............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.2
26 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото1

3.2
26 оценок
​Эльвира Касымова​8 отзывов
У меня никогда не складывалось хорошего впечатления от посещение сети магазинов «Летуаль», и с последним визитом оно не изменилось. Сам магазин грань между Магнит косметик и ЗЯ. Недавно пришла подобрать танальник, подошла к консультанту чтобы она помогла в выборе, конечно же она сразу повела меня к корейским кремам за 3-4 тысячи, к средствам с осветляющим эффектом, выбеляющими тонами для моей смуглой кожи заметим да, ориентир на продажу, а не на нужды клиента. Далее ей говорю, давайте что то побюджетнее подберем, она ушла, просто развернулась и ушла, я думала не вернется, без я сейчас приду, вернусь, минутку, через минуты три возвращается с Vivienne Sabo с пятью тонами 😂 Как говорится, из крайности в крайность. Что могу сказать, всю жизнь приходила в «Летуаль» только за парфюмом и без помощи консультантов, они у вас грубо говоря бесполезные в своей работе.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и время, уделенное нам. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в магазине…
АГ
​Алина Газизова​1 отзыв
Отличный магазин с приятными ценами 👍консультанты помогли во всем и быстро нашли нужный мне товар 🔥рекомендую магазин , за средствами только к вам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны нашим сервисом…
ВК
​Ви Ка​4 отзыва
Экономят на пакетах, делаю большие заказы, которые едут со склада, сотрудница летуаля складывает три разных заказа в один небольшой пакет, где были литровые маски и ещё объемные банки и коробки, в итоге один тяжелый пакет и он порвался, так ещё и продукт разлился в пакет. Какая проблема у вас с пакетами? Выдавайте тогда заказы в коробках, в которых они и приезжают. Ещё раздражает, что тестеры парфюма не представлены в доступе, а спрятаны в нижнем ящике в закрытом доступе для клиента, это как понимать? Нищебродство во всех деталях. К консультанту обращаешься, неохотно дают послушать и убегают. А то, что аромат перед покупкой нужно нанести на кожу для раскрытия, судя по всему для них нонсенс. Уже купила аромат у вас не затестив, так как не был представлен тестер в этой точке, в итоге он мне не подходит! Клиентоориентированности ноль, даже легкой доброжелательности нет. Лишний раз заходить не хочется. Чувствуешь себя отвратительно после посещения данного магазина, хотя регулярно оставляешь не малые деньги там. Накипело! Давно собиралась написать отзыв, последняя капля иссякла с этим набитым пакетом. Больше не буду делать заказы в эти магазины, уж лучше видимо с постамата забирать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искреннее время, потраченное на его написание. Мы очень сожалеем, что…
СЛ
​София Ленерт​3 отзыва
Была сегодня в этом магазине Очень разочарована консультантами Особенно Виктория Грубое обращение с покупателями Недовольное лицо Появляется желание быстрее уйти Спросили была ли поставка Ответ был очень грубый: Да , была , но не успели выставить Прям с безумно недовольным лицом и грубостью это было сказано Сразу развернулась и ушла хотя я еще не договорила Полки пустые Пробники лежат, а самого товара нет Просто ужас
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ожидан…
ЛК
​Лира Курлянова​2 отзыва
Сегодня посетили Летуаль в Панораме, нас консультировала Ирина, огромная вам благодарность за ваш профессионализм и знание своего дела . Быстро сориентировала нас в нужных нам ароматах. Желаем вам оставаться такой же заинтересованной и отзывчивой к клиентам и с наступающим новым годом! Лира и Тамара г. Бугульма.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание Ирины и…
К
​Карина​3 отзыва
Прекрасное пространство🫶 очень вежливые девочки, не запомнила как зовут девочку , попадаю к ней второй раз и в самое яблочко,худенькая блондинка 🥹всегда улыбается и очень приветливая 🤤
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! 🌟 Нам очень приятно слышать такие теплые слова о нашем…
ВХ
​Валентина Хантя​6 отзывов
Спасибо Валерии, помогла подобрать всю нужную косметику, и вообще очень приятный человек)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв! Мы рады, что Валерия смогла помочь вам с выбором космети…
ТА
​Тёма Аверьянов​3 отзыва
Отличный магазин, цены на уровне. Приду ещё 🙂
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и цены. Будем рады видеть вас снова! 😊
Н!
​Надежда !​17 отзывов
Отличный персонал,грамотно проконсультировали и помогли выбрать мужской парфюм!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь с выбором мужского парфюма. Будем рады видеть Вас снова у нас в магазине.
​тимерлан талипов​3 отзыва
обслуживание оставляет желать лучшего
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и примем ваши замечания…
СК
​Снежана Каримова​4 отзыва
Ужасное обслуживание.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 апреля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы постараемся улучшить качество нашего обслуживания. Благодарим вас за отзыв.
АИ
​Анна И​2 отзыва
Нравится магазин ассортиментом, цены приемлимые, хотя соглашусь с другими комментаторами,бывают проблемы с ценниками.Либо ценников на нужный товар нет,либо есть,но на кассе оказывается стоимость в два раза больше.Неприятно.Также соглашусь с тем,что персонал и охрана ходят по пятам.Когда в помощи нуждаюсь,никого нет,в зале никого не сыщишь.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и обратную связь о нашем магазине. Мы принимаем во внимание ваши замечания п…
​Людмила Емельянова​26 отзывов
Консультанты работают нормально, с выбором помогли. А вот с ценниками какая-то лажа. Дезинформируют клиентов. На линейке с жидким помадами был всего один ценник на 449 рублей, других ценников не было. Оказалось, что на мой оттенок цена 700 с чем-то. То есть в 1,5 раза дороже. А тот ценник якобы был на другой оттенок. Товаров там немного. Неужели так сложно нормальные ценники повесить? На мой оттенок вообще ценника не было, получается. Там в налисии порядка 10 оттенков помады, в ценник якобы висит только на один из них. Бред. Если у вас каждый оттенок имеет свою цену, то где соответствующая информация об этом? Неприятное впечатление.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие недоразумения с це…
​Адам Озгоев​45 отзывов
Выбора никакого. Какие-то непонятные бренды, не о чем.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 февраля 2024, официальный ответ
Извините за неудовлетворительный опыт. Мы всегда стремимся предложить широкий ассортимент продукции…
​Гость​20 отзывов
Так посчастливилось, что в дни скидок я посетила оба магазина Летуаль. Здесь я не заметила консультантов вообще. После выбора продукта, я направилась на кассу, оплатить товар. Двое консультантов стояли у кассы, одна заходила/выходила из подсобного помещения. Замечу, что в магазине было достаточное количество покупателей, магазин небольшой, поэтому консультантов не заметить я не могла. Ну здесь хотя бы охранник нормальный :) на выходе помогла женщине найти аромат, который она искала. Считаю, что с таким же успехом можно установить информационно-интерактивные табло, где можно будет найти всю информацию о том или ином продукте. Потому что не вижу смысла держать консультантов, которых не видно, а в другом магазине не хотят помогать. С наилучшими пожеланиями :)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее