............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромбанк 

Дополнительный офис №047/1007
1.9
72 оценки
АО Банк ГПБ
1.9
72 оценки
ИХ
Ильнар Х6 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
3 декабря 2025, официальный ответ
Cожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
АК
Айдар Кадыров2 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
21 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы стремимся к высокому уровню сер…
РВ
Ринат Валиев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
3 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Дмитрий Сорокин6 отзывов
Карту забыл в командировке. Доступа к ней нет. Приложение обновилось и требует авторизацию по реквизитам карты. Звоню на горячую линию. Предложили ждать 9 минут. Через 15 минут сбросили вызов так и не ответив. Пошёл в этот филиал банка наивно полагая, что филиале любые вопросы можно решить, ведь у меня есть паспорт! Но не тут-то было! Для авторизации у меня потребовали не только паспорт и код из СМС, но и ЗАЙТИ В ПРИЛОЖЕНИЕ! То есть чтобы получить доступ к приложению, мне нужно иметь доступ к приложению. Сотрудники банка согласились, что ситуация "не идеальная", но НЕ РЕШАЕМАЯ. Но прозвучало главное: "Банк же в этом не виноват!" и "Непонимаю в чём ваше недовольство?!". С чего сотрудник-Владычица решила, что я ищу виноватых и выражаю недовольство - я решительно не понимаю. Я пришёл решать свою проблему, и говорил только по сути этой проблемы: Как получить доступ к своим средствам и приложению. Для чего мне объяснять кто тут виноват, а кто не виноват я так и не понял - девушка не смогла закончить свою мысль. По-моему у них в целом проблемы с целеполаганием зачем и для чего они произносят некоторые слова и выражения. Скорее всего удовлетворяют свои внезапные речевые позывы, в которых главное отрепетировать своё оправдание и невиновность. Как дети. Их ещё ни в чём не обвинили, а они вам "я не курил!". Видят свою вину, но сразу её отвергают. Идут в атаку)) В результате мне предложили зайти на сайт газпромбанка, и оформить новую карту уже там с вызовом курьера. Вот такой банк: в филиале вас обслужить не могут так, как вас может обслужить курьер. У филиала полномочия ограничены - они элементарно не могут подтвердить мою личность, и выписать мне новую карту. Зато они с радостью намекнут на вашу вину, правда непонятно для чего. Инфантильный филиал с 14ю бесполезными окошками. Хотя может быть мне такой сотрудник попался, но посмотрев на отзывы убедился, что это проблема системная, а не случайная.
Читать целиком
дД
дима Денисов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
25 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на п…
МК
Мария Кузьмина2 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
19 марта 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получать услуги быстро и качест…
ФХ
Фоат Хузияхметов2 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
19 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Альмира Альмира7 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за действия сотрудника. Для нас важно, чтобы взаимодействие…
ЭШ
Эля Шакурова1 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
20 июня 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
Александра Ми21 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
10 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы работаем над…
Ильгизар Якупов80 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
31 января 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
МБ
Мистер Бин21 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
20 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы понимаем, что ваше время очень ценно. Поэтому стараемс…
БШ
Бахтияр Шайутдинов9 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
8 января 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Очень рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда стремимся…
АЗ
Айдар Замалетдинов5 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
18 октября 2023, официальный ответ
Айдар, извините за неудобства. Мы работаем над улучшением обслуживания и стараемся обеспечить каждый…
ДП
Денис Просто Денис5 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
10 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас. Мы постоянно работае…
Айдар .4 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
12 сентября 2023, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы понимаем важность своевременного получения банковских услуг. Будем и даль…
Т_
Тат__007 __00710 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
6 сентября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Рустам Орифов2 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
14 августа 2023, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
Ильнар Шигапов9 отзывов
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
18 июля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЭШ
Эльзик Шакирова8 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
2 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. Пишите нам, если возн…
Вадим Ф.31 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
25 июня 2023, официальный ответ
Извините, что так получилось. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно. Д…
Регина **********14 отзывов
Лилия Курбангалина3 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
13 мая 2023, официальный ответ
Лилия, в офисе по адресу: г. Альметьевск, проспект Габдуллы Тукая, д. 36, пом. 2Нв установлен времен…
Алия Кадырова18 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
13 мая 2023, официальный ответ
Алия, спасибо за приятный отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только поло…
LM
Liana Murtazina8 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
8 мая 2023, официальный ответ
Лиана, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро…
СГ
Светлана Гараева2 отзыва
RR
R R6 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
20 ноября 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Alexander Alexander60 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
22 октября 2022, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите…
РГ
Резеда Гайнулина6 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Будем благодарны, если напишете нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности…
Yuriy Petrovich5 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
21 сентября 2022, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленны…
Лиля Хасанова10 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
1 сентября 2022, официальный ответ
В настоящее время в офисе действует временный режим работы. С понедельника по пятницу отделение рабо…
ТБ
Татьяна Белякова4 отзыва
Пришла в банк , во втором окне сидела девушка , которая с порога кричит , грубая и злая . Охранник и остальные девушки очень приятные . Обстановка от этой девушки очень плохая . Видно что с людьми таким нельзя общаться . Я пришла с хорошим настроением , и ушла скорее от туда . Пришла на другой день , взяла талон и опять эта девушка во втором окне , смотрела по злому на людей и на меня . Я просто хотела забрать карту которую с мужем заказали на сайте банка . В первом окне консультант , мне помогла , все вежливо было . Потом я узнала имя Ирина( второе окно) , влезла в наш разговор и обезьянничала в мой адрес . Честно - я ни когда не видела таких злых людей . Всегда обслуживалась в Сбербанке. На рынке люди и то приятнее . Она просто повторяла , что я говорю ! Я просто удивилась , что такие люди работают в таком банке .. Я опять испортила настроение придя в банк , в котором хотела приобрести карту за 15.000 тыс. сейчас я ни когда туда не вернусь . Прошу принять меры . Посмотреть видео , как она общается с людьми . Кричит ..
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
21 марта 2022, официальный ответ
Татьяна, приносим извинения за эту ситуацию. Такое поведение неприемлемо. Напишите, пожалуйста, ваши…
Айрат Зайдуллин5 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
28 февраля 2022, официальный ответ
Айрат, приносим извинения за эту ситуацию. Такое обслуживание неприемлемо, и мы сообщили о нем руков…
РГ
Риназ Галлямов25 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
17 ноября 2021, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Действительно, по правилам платежных систем счет карты закрывается…
К Р15 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
9 августа 2021, официальный ответ
Действительно, в ходе рассмотрения заявки банку могут потребоваться дополнительные документы. Каждая…
КС
Ксения Самигуллина4 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
20 июля 2021, официальный ответ
Ксения, извините за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально…
Елена Володина8 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
13 июля 2021, официальный ответ
Елена, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В случае, если у вас остались нере…
Ильдар Мурзаков1 отзыв
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
10 июня 2021, официальный ответ
Ильдар, спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Марсель Галяутдинов1 отзыв
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
9 июня 2021, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Альбин Валиев1 отзыв
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
9 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Катерина Касаткина1 отзыв
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
8 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Майя Н12 отзывов
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
9 июня 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Яна Косинская1 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
13 мая 2021, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв в адрес сотрудников банка. Наде…
Alina Mingazova10 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис №047/1007
6 апреля 2021, официальный ответ
Алина, сожалеем, что доставили вам неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
🍪
Мы используем cookies подробнее