............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк Зенит 

Банки
3.3
16 оценок
ПАО Банк Зенит
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ФХ
Фарида Ханифова9 отзывов
БЗ
Банк Зенит
22 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Безусловно, приятно получать подобные отзывы, особенно…
АШ
Анастасия Шилова1 отзыв
В отделении банка мне был предложен инвестиционный продукт (вклад), который по факту оказался комбинированным со страховым полисом от «АльфаСтрахование». Ключевые условия были озвучены сотрудником некорректно, что привело к финансовым потерям и введению меня в заблуждение. 1. Неполная сумма выплаты. При закрытии продукта я получила сумму меньше той, что была зафиксирована в договоре и подтверждена сотрудником при оформлении. На мой вопрос сотрудник пояснил, что разница — это удержанный налог. Однако год назад, перед подписанием документов, ни слова о возможном удержании налога не было сказано. 2. Навязывание услуги. Изначально речь шла об открытии вклада. Предложение застраховаться было подано как обязательное условие, без разъяснения сути страхового продукта, его условий расторжения и возможных потерь. Альтернативные варианты размещения средств без страховой составляющей даже не рассматривались и не предлагались. 3. Некомпетентность сотрудников. Считаю данную практику недобросовестной. Требую от руководства банка разобраться в ситуации: - Провести обучение сотрудников касательно полного информирования клиентов обо всех комиссиях, налоговых удержаниях и особенностях комбинированных продуктов до подписания договора. - Разобраться, почему информация о налоге была скрыта на этапе открытия счета.Читать целиком
БЗ
Банк Зенит
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила неприятная ситуация. Мы ц…
АБ
Алсу Бадретдинова4 отзыва
Е
Евгений20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БЗ
Банк Зенит
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания, приносим искренние извинения…
МГ
Марат Галимов3 отзыва
БЗ
Банк Зенит
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв! Безусловно, приятно получать подобны…
Алина Сагдиева1 отзыв
БЗ
Банк Зенит
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания, приносим искренние извинения…
АГ
Алина Гатауллина3 отзыва
БЗ
Банк Зенит
9 марта 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно слышать столь замечательные слова о нашей команде. Ра…
М З4 отзыва
БЗ
Банк Зенит
6 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Качество сервиса – важный показатель нашей работы. Мы рады, что В…
Евгений Евстафьев2 отзыва
БЗ
Банк Зенит
6 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны решением…
Cs
City spirit2 отзыва
БЗ
Банк Зенит
4 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших офисах. С уважением, Банк Зенит
Виссарион юстиции2 отзыва
БЗ
Банк Зенит
21 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!