............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автоклуб 

Магазин красок
3.6
38 оценок
3.6
38 оценок
РБ
Рустам Байсаров2 отзыва
Сегодня столкнулся в вашем магазине с поведением, которое сложно назвать профессиональным. Обратился с простым вопросом о ключе-трещотке под 1/2. Вместо того чтобы помочь сориентироваться в ассортименте, продавец позволил себе грубый, почти приказной тон: «Вам ключ или трещотку?». Я спокойно попросил показать, что имеется в наличии, но в ответ услышал наставление «изъясняться правильно». Когда упомянул, что видел нужный инструмент в интернете, продавец, не стесняясь выражений, заявил: «Вам этот интернет мозги проел». Подобная фраза от сотрудника, который должен быть лицом магазина, говорит либо о крайне неудачном начале его рабочего дня, либо о завышенном собственном самомнении. Я часто посещаю ваш магазин и знаю, что здесь можно встретить адекватное обслуживание. Но с этим продавцом столкнулся впервые, и его манера общения абсолютно диссонирует с понятиями клиентоориентированности. Вместо разъяснений, помощи и корректного диалога — грубость, раздражение и удивительная уверенность в собственной непогрешимости. Если этот отзыв дойдёт до самого сотрудника: вам стоит пересмотреть своё отношение к людям. В продажах работают те, кто умеет слушать, объяснять и уважать клиента, а не обесценивать его вопросы. Каждый человек профессионален в своей сфере, и уважение к клиенту — это не добрая воля, а ваша прямая обязанность. Такого отношения я здесь не ожидал, и надеюсь, что руководство обратит внимание на подобный инцидент. А к Вам больше ни ногой!
Читать целиком
Ам
Автоклуб, магазин красок
1 декабря 2025, официальный ответ
Рустам здравствуйте! Правильно всё продавец Вам указал. Если не понимаете что хотите купить, надо по…
НС
Никита Субботин1 отзыв
МХ
Марсель Хазиев5 отзывов
Читать целиком
Ам
Автоклуб, магазин красок
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Для прояснения ситуации, не могли бы вы написать когда и в какое время вы были у нас в…
Татарин 86 863 отзыва
ИХ
Ильдар Хафизов1 отзыв
Читать целиком
Ам
Автоклуб, магазин красок
7 июля 2024, официальный ответ
Очень жаль что не смогли Вам помочь, да действительно подбор штрихов получается на 80%.
EI
Emil Islamov2 отзыва
Ам
Автоклуб, магазин красок
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Мы стараемся работать для вас ❤.
Артур Артур48 отзывов
Читать целиком
Ам
Автоклуб, магазин красок
9 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо что являетесь нашим клиентом! К сожилению не хваватает персонала поэтому рабочий день на зим…
VA
Vladimir Akmanaev1 отзыв
Ам
Автоклуб, магазин красок
2 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам, что выбрали нас 😉 Приходите к нам почаще.
K
KoRVeRama3 отзыва
KA
Kamil Ahmet1 отзыв
Читать целиком
Ам
Автоклуб, магазин красок
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Вы пришли к нам с притензией и с пустым баллончиком краски. Что то мы Вас не поняли. С…
РВ
Ренат Валиуллин1 отзыв
Читать целиком
Ам
Автоклуб, магазин красок
15 августа 2022, официальный ответ
Ренат, Вы покупали краску год назад. Что же Вас повергло написать отзыв через год? Видимо Вы наш "па…
Дмитрий Игнатьев9 отзывов
Ам
Автоклуб, магазин красок
26 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за доверие, ждём вас в гости снова.
АА
Александр Алдошин2 отзыва
Ам
Автоклуб, магазин красок
1 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады Вас видеть в нашем магазине!
РД
Роман Давлетшин1 отзыв
МГ
Марат Гараев1 отзыв
МП
Маргарита Панова2 отзыва
Второй раз заезжаем в данный магазин и второй раз разочарование! Просто ужасное обслуживание, грубиянство и хамство со стороны мужчины (!), который, к сожалению, не уважает девушек и не умеет с ними вести диалог: ни слов приветствия, ни спокойного адекватного тона, ни профессионализма со стороны мужчины, который сидит постоянно при входе справа. Думали за год его научили вежливости и воспитанности, но, к сожалению, люди, видимо, не меняются. Не первый раз слышу от людей, что очень грубый персонал у Вас работает, не верили сами, теперь второй раз лично убедились. Так помимо грубости ещё и матерные слова были использованы! Видимо, данный продавец не заинтересован в продаже товаров и в принципе в клиентах! Прошу руководство предпринять меры, если Вас не безразлично мнение клиентов!!! Полное разочарование и испорченное настроение на весь день! И хочется отметить непрофессионализм данного работника! Больше к Вам ни ногой!!
Читать целиком
Рамиль Гараев35 отзывов
Ам
Автоклуб, магазин красок
9 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
Ровшан Реджепов1 отзыв
Читать целиком
Ам
Автоклуб, магазин красок
1 сентября 2020, официальный ответ
Равшан вы наверно просто не поняли друг друга!
🍪
Мы используем cookies подробнее