............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жар Пицца 

Пиццерии
3.7
20 оценок
3.7
20 оценок
ЛК
Людмила Кобцева2 отзыва
ЖП
Жар Пицца
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Обращение направлено ответственному лицу и будет принято им в работу.
Вита Пугачёва1 отзыв
Читать целиком
ЖП
Жар Пицца
14 января 2025, официальный ответ
Мы приносим извинения, что заставили вас долго ждать заказ. Иногда мы действительно отдаем их немног…
ДМ
Дмитрий Момотов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖП
Жар Пицца
13 января 2025, официальный ответ
Мы приносим извинения, что заставили вас долго ждать заказ. Иногда мы действительно отдаем их немног…
Милена Смирнова18 отзывов
Есть над чем еще работать Очень здорово, что в нашем городе открылось заведение с вкусной пиццей, которую готовят по техническим стандартам. Пицца действительно хороша - совершенно такая же, как готовят в Воронеже, Курске, Липецке и других городах, где мы пробовали ее. Однако в Алексеевке огромные проблемы с автоматизацией процессов. Понятно, что штат еще не укомплектован, но ведь сотрудникам должны были провести инструктаж что делать в различных рабочих ситуациях. Вчера заказали 2 кусочка пиццы, которые лежали на витрине. Мы это сделали намеренно, чтобы не ждать долго свой заказ, так как если заказать позицию из витрины, то ВО ВСЕХ ГОРОДАХ ее выдают сразу же, потому что, логично, всё уже готово Нам же пришлось ждать 2 куска готовой пиццы, которая лежала на витрине, больше 1 часа Допускаем тот момент, что сотрудникам не рассказали про то, что по регламенту заведения ГОТОВЫЕ заказы выдаются вне очереди, а если в заказе есть позиция, которая еще не готова, то сначала выдают всё, что готово, а через время гость забирает оставшуюся часть заказа (по крайней мере так устроено все всех остальных городах) Это правило оптимизирует процессы и не создает очередь из недовольных гостей Но больше всего возмутил тот факт, что никому не озвучивали время ожидания заказа. К слову, это такой же регламент, который должен соблюдаться сотрудниками. Если бы нам сразу озвучили, что заказ нужно будет ждать в районе часа, то мы бы не тратили и свое время, и не подходили бы несколько раз к кассиру с вопросами по заказу и не нервировали *Книга жалоб и предложений по закону должна быть в зоне доступа гостей, либо же, если по какой-то причине ее нет, то ее должны принести по первой просьбе Воспринимайте мой комментарий как призыв к действию улучшения рабочих процессов, а не как критику заведения) Все у вас получится! Желаем заведению процветания, добросовестных и вовлеченных сотрудников, справедливого и грамотного руководства и довольных гостей)
Читать целиком
ЖП
Жар Пицца
24 января 2025, официальный ответ
Мы счастливы радовать вас вкусными блюдами! Благодарим, что поделились вашими замечаниями. Обращение…
СТ
Сергей Туров1 отзыв
Пришел я в это заведение на 43 летние, покушать вкусно. Оказалось, не так все хорошо в данном заведении. Заказ сделал сам в электронном меню, но заказ аппарат не выдал, а деньги сняли. Прождал 20 минут пока решат проблему, старший сотрудник был занят, минут десять шел для решения проблем в. Далее мы переоформили заказ и через пол часа нам отдали половину заказа, пицца была не готова. А далее ещё интересней, отдали нам две пиццы и в них тесто сырое, а повар сначала утверждал, что тесто готовое, но я сам отщипнул сырое тесто и показал, что оно сырое. После того как мы определили сырое тесто, ответ повара понравился, у нас так всегда готовят. Ни один сотрудник не изменился за плохую работу аппаратов и за сырое тесто в пицце. Именины не совсем удались, показалось такое отношение персонала, что у нас так всегда готовя, жрите что принесли, чего докапались. И ещё вспомнил про пиццу пепперони, она не острая была, я сразу подумал, что это другая пицца.
Читать целиком
ЖП
Жар Пицца
18 декабря 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы мы могли разобраться в…
Надежда Турова (Иванова)25 отзывов
ТР
Тимур Рогалёв1 отзыв
ВК
Вера Куликова1 отзыв
Читать целиком
ЖП
Жар Пицца
30 октября 2024, официальный ответ
Благодарим, что делитесь своими положительными эмоциями! Это лучшая мотивация для нас :)
ЮА
Юлия Акулова1 отзыв
Читать целиком
ЖП
Жар Пицца
7 ноября 2024, официальный ответ
Рады, что вам у нас нравится! Ждем вас в гости снова :) Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о…
ИД
Ирина Дудукалова1 отзыв
ЖП
Жар Пицца
28 октября 2024, официальный ответ
Мы счастливы радовать вас вкусом наших блюд!
Марина Огарева1 отзыв
ЖП
Жар Пицца
25 октября 2024, официальный ответ
Рады, что вам у нас нравится! Ждем вас в гости снова :)
ВЕ
Валентина Ерина1 отзыв
ЖП
Жар Пицца
24 октября 2024, официальный ответ
Рады, что вам у нас нравится! Ждем вас в гости снова :)
Dmitriy Baranov5 отзывов
ЖП
Жар Пицца
14 октября 2024, официальный ответ
Мы счастливы радовать вас вкусом наших блюд!
ЕС
Екатерина Синецкая1 отзыв
ЖП
Жар Пицца
14 октября 2024, официальный ответ
Мы счастливы радовать вас вкусом наших блюд!
🍪
Мы используем cookies подробнее