............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4.7
51 оценка
4.7
51 оценка
О
Олег1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Городской Деревенский28 отзывов
А
Анастасия1 отзыв
Вчера 29.10.24г в магазине ДНС в городе Алейск ул Победы 125 был приобретен телевизор, в магазине его проверили, был исправен, после этого сами сотрудники без нашего участия стали его упаковывать, далее передали его в доставку. Сама продавец сказала что едьте с грузчиками, а грузчики сказали что можете ехать на своей машине мы довезём. Привезли его домой, сами заносили и распаковывали, без нашего участия. Сказали что есть 2 недели на проверку товара и сразу убежали. Муж сразу включил его в сеть и мы видим что экран повреждён, сразу в эту секунду возвращаем грузчиков обратно, они даже не успели уехать. Они возвращаются и говорят что это мы его разбили, они никак не могли его повредить. Сразу, они же загрузили и упаковали его обратно, отвезли в магазин, там же менеджеры стали говорить что мы не могли этого сделать виноваты вы и даже нет в этом никаких сомнений. Никак не предлагали решить вопрос, уже по нашей инициативе чтобы хоть как то разобраться они говорят что могут отправить на экспертизу. Нами были совершенны неоднократные звонки на горячую линию, где все операторы как один утверждают , что никакая экспертиза не нужна , сам магазин должен либо вернуть вам деньги, либо предоставить новый товар. Был звонок в отдел качества где сказали что направили письмо в магазин о том что никакая экспертиза не нужна, нужно решать вопрос по факту. Сегодня один из консультантов говорит о том что это уже не первый случай , что не так давно была ситуация один в один с телевизором, видео с камер не предоставляют, нет гарантий что ущерб был приченен не магазином, т.к. погрузка происходила без нашего присутствия. Так же с документами забрали чек на товар когда увозили обратно, сегодня, когда мы его потребовали обратно он чудесным образом сразу потерялся, из этого понятно все отношение сотрудников, что они не хотят нести ответственность за все это. Раньше с этой компанией не было проблем товар был в всегда в исправном состоянии, в этот раз очень разочаровались, с данной компанией.
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ЮК
Юлия Кононова3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
ЕЗ
Евгений З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Данил С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Анастасия Седых13 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ЕС
Евгений С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
Елена2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительн…
Кирилл Щербаков26 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положитель…
Н
Николай1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
AP
Alexandr PG3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
АГ
Александр Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КН
Константин Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее