............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
36 оценок
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Тимур Александрович4 отзыва
НВ
Наталья Вашлаева2 отзыва
Сообщаю о неудовлетворительном состоянии ПВЗ .В пункте выявлен ряд существенных недостатков, которые ухудшают качество обслуживания клиентов и создают некомфортные условия как для посетителей, так и для сотрудников и товара в целом . К числу основных проблем относятся: аварийное состояние входной группы — дверь плохо закрывается, замок работает с перебоями, что ставит под угрозу сохранность товаров и безопасность помещения; Вход в само здание в плохом состоянии , значительные дефекты отделки: — на полу — сколы и выбоины, местами повреждено напольное покрытие. Проблемы с микроклиматом: система вентиляции функционирует ненадлежащим образом, в помещении ощущается духота, а в сырую погоду появляется повышенная влажность. Неудовлетворительное санитарное состояние: имеются следы загрязнений, требующие капитального клининга, отдельные элементы мебели изношены и нуждаются в замене. Указанные недостатки существенно снижают уровень сервиса и могут стать причиной жалоб со стороны клиентов. Что стало очевидностью . В результате этого или из‑за халатности сотрудников товары по заказу выдаются в повреждённом виде, при этом упаковка вскрыта до момента получения. Сам товар был значительно повреждён и выдан навалом .Считаю, что ПВЗ не обеспечивает сохранность заказов. 🚨Есть вероятность о существенных проблемах с пожарной безопасностью. В целом ПВЗ производит впечатление запущенного помещения, и пользоваться им некомфортно. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и проведёт необходимые ремонтные работы.Читать целиком
НА
Никифор Алексеев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Виктор Слепцов5 отзывов