............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.7

25 оценок

Контакты

3.7

25 оценок

6 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

РК

Роман Козлов-Лукинский·1 отзыв

В восторге

Классный персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДГ

Денис Гергерт·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня посетил пункт выдачи для подтверждения личности посредством штрихкода в приложении. Однако сотрудница отказалась оказать помощь, объяснив, что для этого необходимо скачать какое-то приложение, не уточнив, какое именно. При этом она не предложила скачать его на месте, хотя такая возможность была. Такое отношение считаю недопустимым и вызывающим серьёзные вопросы к организации процесса. Прошу незамедлительно разобраться с данной ситуацией. Если вопрос не будет решён, буду вынужден обратиться с официальной претензией в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» №2300-1, а при отсутствии реакции — в контролирующие органы, включая Роспотребнадзор, и, при необходимости, в суд для защиты своих прав и возмещения возможных убытков.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений ААА·6 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка сотрудник злая как собака, только не гавкала. Товар бросила и отвернулась дальше разговаривать по телефону.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктор лапша·15 отзывов

Совсем не понравилось

Согласно расписания 22 июня должен был работать с 9 утра. Я приехал за 30 км и никого нет! Закрыто! Поддержка сначала отвечала дежурными фразами. Никакой таблички где этот м...., нет. Прождал три часа, так никто и не появился. Наплевательское отношение к клиентам. Не смог забрать оплаченные товары!!! Особо возможностей часто приезжать в Алдан нету, остался ни с чем. На удивление, через поддержку Озон, позже добился адекватной реакции. Поэтому дополняю отзыв. Удивлён, но в итоге возместили убытки хотя бы баллами, за что им респект! Рекомендую настойчиво работать с поддержкой Озон, в случае проблем! Дополняю отзыв, опять на конец второй декады ноября 2024 года не работает пункт выдачи, когда будет работать ответа невозможно добиться нигде, поддержка абсолютно неадекватные вещи отвечает, никак по смыслу не связанные с базовым вопросом про это. Просто плевать хотели на людей. Абсурд.Читать целиком

O

Ozon

21 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…

Иван С·1 отзыв

В восторге

Приветливые работники.

O

Ozon

21 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊

РН

Роман Н·4 отзыва

В восторге

Всегда чисто в пункте. Ремонт хороший. Доброжелательные сотрудники. Удобно, парковки хватает.Читать целиком

O

Ozon

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что вы отметили чистоту п…

🍪

Мы используем cookies подробнее