............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Бытовая техника
4.2
158 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы147

Цены

Фото16

4.2
158 оценок
Н
​Надежда​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДФ
​Дима Филимонов​4 отзыва
Выбор хороший техники, консультанты тож норм ребята, толковые
М
М.Видео
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Татьяна Малхасян​1 отзыв
В сервисном центре этого магазина работают совершенно не компетентные сотрудники, которые общаются по- хамски с покупателем. Как только ты подписываешь договор ,то этой секунды твоя ценность как покупателя снижается ниже плинтуса. Покупали телфон samsung в этом магазине с дополнительной страховкой на 2 года. После обращения в сервисный центр в период действия страховки о судьбе телефона ни М.Видео ,ни их сервисный центр ,расположенный на территории магазина (в ТЦ Мега,г. Ростов-на-Дону), в особенности девушка администратор не были в курсе. Администратор, блондинка,лет 30-35, обманула ,сообщив, что телефон находится в страховой компании на ремонте. Позвонив в страховую команию,было обнаружено,что телефон не был передан в страховую ни в Ростове-на-Дону, ни в Москве, спустя более,чем 2 недели после обращения (дата первоначального обращения была 19 сентября, дата звонка в М.Видео была 3 октября). Сотрудник нагло врала в лицо во время личногт разговора, обман обнаружился в диалоге,на вопрос о том, где сейчас находится телефон сотрудница хамски ответила ,что не знает и это вообще не моё дело. На минуточку телефон стоит более 90 тысяч рублей. После того как была оставлена жалоба через Центральный офис в Москве сразу же появилась информация о том,что обращение в работе. Даты фактической передачи телефона в сервис и возврата в акте осмотра указаны не верно( датой осмотра телефона считается 3 октября). Фактически телефон пролежал 2 недели неизвестно где и неизвестно,что с ним делали или не делали. Сотрудники общаются как базарные женщины на рынке. Отвратительный магазин с ужасным сервисом и клиентским обслуживанием. Обман на каждом шагу. Никогда более не стану посещать его и рекомендовать товары магазина М.Видео. Складывается впечатление, что это федеральная сеть магазинов,а ларек на центральном рынке. Если можно было бы ставить - 5 ,то именно эта оценка и стояла бы.
Читать целиком
М
М.Видео
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
А
​Анна​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В
​Владимир​1 отзыв
Хороший ассортимент товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АР
​Алексей Ростовский​7 отзывов
Удобное расположение магазина, есть конечно свои нюансы, что постоянные очереди на оплату и на выдачу, но думаю это обусловлено тем, что магазин располагается в весьма большом и популярном торговом центре. В целом очень удобно, что можно заранее сделать заказ и приехать уже забрать подготовленный. Было бы идеально, если товары из наличия можно было перемещать между магазинами, чтобы было удобнее для самовывоза. bSCkE #МВМ
Читать целиком
gs
​galaxy s777​2 отзыва
Ужасный магазин и персонал! Грубое общение с клиентами и обман потребителей. Заместитель директора М.видео вообще ещё то чудо.... Наглым образом сотрудники магазина обманули и списали бонусы с личного кабинета клиента при свидетелях, получили код для этого обманным путем, типа для выдачи заказа был нужен, а на самом деле зашли в личный кабинет и списали бонусы в своих целях! Вызывали полицию, написали кучу заявлений! Мошенничество и обман в этом магазине! Ужасный магазин!!! oUP3x #МВМ
Читать целиком
М
М.Видео
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ск
​Сергей конаков​1 отзыв
Купили в М-Видео MG Red Solution RMG-M1250-8, функции данного оборудования входит мясорубка, шинковка, терка и соковыжималка. В ходе эксплуатации, мясорубка работает очень хорошо, но вот шинковка и терка разочаровали совсем. Для того что бы хоть как то натереть морковь, необходимо совершать колоссальный нажим на овощ (в ходе такой эксплуатации можно сломать аппарат и нереально сложно это делать). Шинковка не справилась вообще. Привезли мясорубку обратно в магазин в 2х недельный срок от покупки, но так как ей пробовали работать возврат сделать не получилось, сдали в проверку качества на 21 день. По истечению срока прислали уведомление подъехать в магазин. По приезду выдали акт что оборудование удовлетворяет своим заявленным показателям. Запросили видео отчет проверки, получили отказ, предложили передать в юридический отдел, срок рассмотрения 10 дней, но и по истечению 20 ни какой информации не поступило, поехали в магазин сами, при долгих поисках нашего акта, нашли (со словами они должны были выслать вам почтой). Выдали акт, что оборудование исправно, и не могут удовлетворить нашим требованиям(с фамилией директора магазина без подписи, но с печатью). Так как данный ответ нас не устроил, пользоваться только мясорубкой за 25 т.р. (без заявленных функций, ради которых и купили данный аппарат) не очень приятно, настояли еще на одной проверке (со словами что вы получите такой же ответ, у нас приняли заявление). И да, через 2 дня пришло уведомление подъехать в магазин. По приезду нам выдали подобный акт, но на этот раз штамп магазина поставили прям при нас(не подписи, не печати) и отдали аппарат. На запрос видео проверки, сказали только через суд. В общем нас просто отшили. И уверены что ни кто и не проверял на данный дефект. Не клиентоориентированность ! Безразличие! Отвратительный сервис!
Читать целиком
М
М.Видео
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
МК
​Мария Конакова​1 отзыв
Купили в М-Видео MG Red Solution RMG-M1250-8, функции данного оборудования входит мясорубка, шинковка, терка и соковыжималка. В ходе эксплуатации, мясорубка работает очень хорошо, но вот шинковка и терка разочаровали совсем. Для того что бы хоть как то натереть морковь, необходимо совершать колоссальный нажим на овощ (в ходе такой эксплуатации можно сломать аппарат и нереально сложно это делать). Шинковка не справилась вообще. Привезли мясорубку обратно в магазин в 2х недельный срок от покупки, но так как ей пробовали работать возврат сделать не получилось, сдали в проверку качества на 21 день. По истечению срока прислали уведомление подъехать в магазин. По приезду выдали акт что оборудование удовлетворяет своим заявленным показателям. Запросили видео отчет проверки, получили отказ, предложили передать в юридический отдел, срок рассмотрения 10 дней, но и по истечению 20 ни какой информации не поступило, поехали в магазин сами, при долгих поисках нашего акта, нашли (со словами они должны были выслать вам почтой). Выдали акт, что оборудование исправно, и не могут удовлетворить нашим требованиям(с фамилией директора магазина без подписи, но с печатью). Так как данный ответ нас не устроил, пользоваться только мясорубкой за 25 т.р. (без заявленных функций, ради которых и купили данный аппарат) не очень приятно, настояли еще на одной проверке (со словами что вы получите такой же ответ, у нас приняли заявление). И да, через 2 дня пришло уведомление подъехать в магазин. По приезду нам выдали подобный акт, но на этот раз штамп магазина поставили прям при нас(не подписи, не печати) и отдали аппарат. На запрос видео проверки, сказали только через суд. В общем нас просто отшили. И уверены что ни кто и не проверял на данный дефект. Не клиентоориентированность ! Безразличие! Отвратительный сервис!
Читать целиком
М
М.Видео
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Никита Максимчук​11 отзывов
Магазин в целом хороший большой выбор товара с хорошими ценами на разный кошелёк но вот персонал который там работает это просто ужас первый консультант в черной майке и черных штанах пытался втюхать мне товар который мне не интересен а потом вообще отослал другому консультанту сказав что тот товар который мне интересен пробить может он второй консультант пробил мне товар который я хочу но без моего ведома неспрашивая меня начал пробивать товар который мне не нужен при попытке его остановить начал задавать неуместные вопросы Итог: в целом магазин хороший но всё портят консультанты которые работают в нём.
Читать целиком
М
М.Видео
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
А
​Александр​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВП
​Винди Позни​8 отзывов
все хорошо
​Петр Столыпин​5 отзывов
Подскажите пожалуйста: Я узнал что товар в наличии, он исправен, я его купил, а вы перенаправляете меня забрать витрину с другого магазина, убитую витрину? Типо этот бракованный! Кто вам дал такое основание?
Читать целиком
М
М.Видео
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ВФ
​Виктория Фойко​1 отзыв
Прекрасный магазин !
РК
​Роман Кузьмичев​1 отзыв
Покупал ноутбук, все супер, все понравилось!
​Ирина Виноградская​8 отзывов
Это просто жесть! Все равны как на подбор. Руководство АУУУУУ! Где Вы находите таких консультантов?! Эйчары куда Вы смотрите и чем слушаете?! За 40 минут не подошёл ни один консультант! В итоге я ИХ нашла, 7 консультантов мило беседовали в другом отделе. В итоге все купила в ДНС.
Читать целиком
М
М.Видео
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Алексей Мирошниченко​3 отзыва
По акции "Черная пятница" был сделан и предоплачен заказ 1587766783 от 2.11.2023 г. Пришёл чек об оплате, однако смс с кодом для получения задерживалось. Неожиданно на почту пришло письмо с "сожалением, что не выкупили заказ и отменили его". К слову сказать заказали подарок сотруднику на завтрашний день рождения. Поскольку ехал в нужную сторону, заехал в магазин, куда должны были доставить заказ. Сотрудники объяснили, что ТАКОГО ТОВАРА НЕТ))). и система сама сделала отмену. По поводу денег пообещали возврат в течение 3 банковских дней. Т.е. с меня взяли предоплату за несуществующий товар и теперь, если "повезёт", деньги вернутся аж после праздников)))). Итог - ни подарка, ни денег))). Вывод- никаких онлайн покупок в этом магазине. Разведут руками "мынизачтонеотвечаем".Есть на витрине- покупайте.
Читать целиком
М
М.Видео
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
DC
​Denis Comin​11 отзывов
Пытался купить телефон, за наличку. Просто консультанта ждал почти 15 мин. при этом они ухитрялись рядом со мной одного клиента вдвоём обслуживать, он ведь с кредитом) на мой вопрос может один ко мне подойдёт, получил грубый ответ ждите. Нашёл в зале другого консультанта, телефон купил, но произошёл грубый обман. Пробили код иви в чек за 450, сказав при этом что в чеке итоговая сумма будет как на витрине цена телефона. Всё так и было, но иви по факту я купил за баллы, в чеке отдельной строкой это выделено. А консультант зарекламил что это он там что-то намутил. Код в смс для списания баллов консультантом был заявлен типа для авторизации))) итог какой, куда ни плюнь, везде пытаются на***ть.
Читать целиком
М
М.Видео
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Евгения .​6 отзывов
Покупали 10 сентября 2023 г. телефон в данном магазине около 21:35. Сотрудник магазина дважды ввел в заблуждение: 1) демонстрировали выставочный образец один, а по факту даже не предупредили, что в чёрном цвете будет совсем другой материал задней панели, корпус из переливающегося пластика, телефон высказывает из рук как "мыло", а на выставочном образце эко кожа. 2) никто не предупредил, что данный представитель находится под санкциями и чтобы установить приложения нужно заходить через сторонние программы, что крайне не удобно, это считывает всю информацию, а также немаловажно, поглощает батарею телефона еще больше. Некоторых программ, нужных для меня, вообще нет. Приобретенный телефон в магазине мне не продемонтрировали, а из рук менеджера он был передан сотруднику, который ножом распаковал телефон, для установки защитного стекла. Время подходило к закрытию магазина и мы не стали рассматривать его на месте, поехали домой. Дома обнаружили несоответствие внешним критериям и не смогли установить элементарный ютуб, не прибегая к сторонним программам. На следующий день приехали с чеком, телефоном в коробке со всеми защитными пленками и без следов эксплуатации для возврата. Около 30 мин стояли в очереди, сотрудник сервиса Сергей отказал в возврате, пригласил "начальника" Михаила , который сказал, что б/у телефон не примет, неоднократно хамил и говорил, что у нас "нет доказательств, предоставьте записи диктофона, что Вас об этом не проинформировали". Не знала, что приходя в магазин покупать телефон за 170 тыс я должна все записывать на диктофон. Вот такой сервис в МВидео. Далее Михаил дал бланк заявления и убежал. Приняла его девушка, имя не помню, котороя тоже неоднократно пыталась повышать голос, чтобы мы ее услышали, когда задавали вопросы об обратной связи по заявлению, перебивала моего мужа. Заявление я написала, жду ответа и также сформирую претензию с юристом.
Читать целиком
М
М.Видео
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее