............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТТК 

Интернет-провайдер
Домашний интернет, который всегда включён
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
116
Цены
Фото
1
86 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
Ев* К*·23 отзыва
В восторге
Красноярск
Сегодня ошиблась на одну цифру при платеже, написала в службу поддержки, приложила чек, моментально вернули деньги на мой лицевой счет! По работе скажу, что один раз за три месяц был сбой интернета и то буквально недолго, связь вновь восстановилась. По скорости если оценивать , работает телевизор и двое в телефонах видео смотрит, все работает стабильно.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого хорошего и рады, что Вы с нам…
Alexander Uskov·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Контора просто дно, скорее бы закрылись уже и не позорились. Подключение делают с обманом, вводят в заблуждение потребителя а потом юристы бегут оформлять судебные иски чтобы содрать денег...Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 марта 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения…
Александр Попов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Отвратительная компания, стабильные проблемы с интернетом. 20.03.26 перестал работать уже второй день пошел а операторы не знают сами что сказать только переносят время. Короче не связывайтесь берегите свои нервыЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбир…
Инь Янь·5 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Днище, а не интернетЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы хотим разобраться в си…
MalenkaR Pakostь·40 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Я такого подключения, ни разу не встречала. На сколько все безграмотно и пофигестически к абоненту новому. Компания совсем не заинтересованна в новых абонентах. Позвонили, оформили заявку. Четко обозначили с кем дальше согласовывать заявку. Они ЯКОБЫ, записали номер для связи. Настал день подключения, а воз и ныне там. Заблокировали абонента, которому нужно подключить инет. Только инет. Человек, хотел выяснить, где сотрудники. Звонит муж, оператор вольяжно, что то там объясняет. По завершению разговора,муж просит записать в 5ый раз номер для связи, уточняет, записала она или нет. Говорит: да, перезаписала. Муж: А продиктуйте мне его, она, с пофигистическим тоном, озвучивает совершенно другой номер. Итог, на помощь приходит третье лицо. Ей они тоже утверждают,что не могут дозвониться И, о Боги, лёд тронулся. приходят 2 сотрудника, начинается новый квест. Ищут зачем то старый кабель, хотя изначально было условие нового. Абонент им говорит, номер у вас не заменён на мой, ТВ услуга и их роутер. Надо все убрать. Ни чего не объяснили толком, звоните в офис и ушли. Сказать, что я в шоке, ни чего не сказать.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы мы могли предметно разобраться…
АЯ
Алексей Ячменник·1 отзыв
Понравилось
Красноярск
Поставлю 4 из 5. Технические проблемы решались в течение суток как правило. Операторы говорят разную информацию по одному и тому же вопросу. На днях не смог перейти на другой тариф, более скоростной (200Мбит) из-за неисправного оборудования на крыше. По итогу: хочешь более скоростной интернет-меняй провайдера.... как-то так... менять оборудование никто не будет, пока полностью не выйдет из строя... Отказов в последнее время стало больше, каждый месяц...Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение каждого клиента. Обязательно учт…
Панкрат Игнатов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Самый удачный провайдер, постоянно вылетает интернет, деньги заканчиваются на балансе всегда раньше и операторы не могут пояснить почемуЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Панкрат! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбират…
Михаил Пузырев·6 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Мошеники, пользуясь пробелами в законодательстве, закрыли свои офисы и не отвечают на телефоны. Заключили договор, перестали предоставлять услуги, и собирают деньги, выставляют счета каждый месяц и звонят вам , каждый раз задают одни и те же вопросы. Создаётся впечатление что всё время разговариваешь с одним и тем же человеком, звонил ему в поддержку в течении четырёх месяцев, платил за интернет, но трафика небыло.Отвечал всё время один и тотже малохольный малозаинтересованый голос: «Авария на линии, когда будет, Не знаю» Пытался выяснить больше, но словарный запас не позволял оратору большего. Злопамятность этой конторы ужасает, посдедний интернет полученый от этой компании был в апреле прошлого года.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напиши…
И.
И .·3 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Никогда! Ни при каких обстоятельствах не подключайтесь в этой компании! 03.02.2026 пришел техник и подключил интернет. К моему роутеру. Уже после подключения выяснилось, что мне в счёт добавили их роутер. Но техник заверил, что в ближайшее время ошибку устранят, баланс изменится и станет не минус 6000руб, а -500 (как и должно быть, это оплата за подключение). За двое суток ничего не изменилось! Я без интернета и с долгом за несуществующий роутер. Хочешь интернет? Оплати! Три звонка в техподдержку, два обращения через приложение. Результата ноль! Вот с чем вам придется столкнуться, если возникнет проблема: 1. Офиса своего в Красноярске нет. 2. Техники, кто приходят домой и подключают - просто подрядчики. 3. Техподдержка не работает: после звонка удаляют обращения. У меня записан один из трех разговоров, где оператор так и сказала «я ваши предыдущие заявки удалила». Зачем??? «Я составила новую.» Зачем новую??? Если проблема не старая. 4. В приложении обращения в поддержку обрабатываются 48 часов. Готовы ждать столько? Или больше, потому что их удалят см. пункт 3. План расторгнуть договор (кстати, делается тоже через обращение в приложении, офиса нет - напоминаю, и сколько будут расторгать его? наверное, вечность) и составить досудебную претензию, а там в случае игнора в суд. Дело принципа уже, а не в 5,5 тысячах за ошибочный роутер в счете.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 февраля 2026, официальный ответ
Ирена, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим не принимать поспешных…
дима пахотников·1 отзыв
Совсем не понравилось
Красноярск
Интернет очень плохой постоянные отключения и долго решают проблему 2 день без интернетаЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напиш…
АЧ
Анна Чернова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Самый ужасный провайдер, обходите его стороной... Интернет не работает, а тех поддержка не реагирует.. Говорят на горячей линии что перезвонят через 2 часа, а звонков до сих пор нет.... Будем расторгать договор и менять провайдера.. Больше проблем с ними наживете, чем пользы! Не советую 10000000%...Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Просим не принимать поспешных решений. Уточните Ваш номер договора, ответим на в…
Кристина Владимировна·3 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Невозможно добиться через поддержку ничего! Сидим без интернета 3 дня, до сих пор никто не наладил ничего и когда это закончится тоже не известно, будем уходить к другому провайдеруЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина Владимировна! Просим не принимать поспешных решений. Уточните Ваш номер догов…
АБ
Александр Беляков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
В начале ноября 2022 г. подключили этого провайдера, а в конце месяца не вытерпели и переподключились на другого провайдера. С момента подачи заявки на подключение мастер пришел только через неделю. TV-сеть отвратительная, телевизор постоянно отключался и в результате вышел из строя. При посещении офиса по адресу: Красноярск, ул. Телевизорная, 1, он постоянно был закрыт и договор не расторгнут до сих пор, телефон отвечает только в удобный момент для них. На сайте отсутствует обратная связь, поддержка только по 8 (800) 775-07-75. Через пол-года объявились и стали требовать оплату услуг, когда сумма накопилась. Непонятно, какие услуги они предоставляли, если при отсутствии ежемесячного платежа, в любой компании сразу отключают и не включат, пока не оплатишь. До сих пор каждый месяц требуют оплату, стращают передать задолженность коллекторам и суд. На момент переподключения на другого провайдера на счете была переплата, сейчас долг составляет 4392 р. В договоре отсутствует пункт, где прописано о необходимости оплаты при неоказанных услугах. Вначале требовали оплату за прокладку и стоимость кабеля, предоставление приставки TV и маршрутизатора, хотя прокладку кабеля не производили, маршрутизатор и приставка TV наша. Создалось впечатление, что этот филиал ООО «ТТК-Связь» «Микрорегион Сибирь», в лице Молчанова Е.В. занимается не предоставлением качественных услуг связи, а вымогательством денег. Подумайте, прежде, чем обращаться в эту компанию.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое. Пункт 2.2 Договора…
Людмила Истомина·21 отзыв
Совсем не понравилось
Красноярск
Это какой то треш! Я являюсь абонентом компании лет 7, последний год качество интернета снизилось до нуля, зато абонентскую плату поднимать без уведомления они не забывают! Каждый день звоню оставляю заявку о том, что скорость интернета практически нулевая и каждый день мне отвечают что вам перезвонят! Нервов моих больше нет, будем с вами прощаться. Абонент 241625078. Красноярск.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 ноября 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…
мш
макс шагалов·16 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Отвратительный провайдер. Поддержка не работает от слова совсем. В личном кабинете отписки. По факту звонишь оператору, отвечает менеджер с Москвы! Я вас вежливо отсылаю к техподдержке. А там как Бог даст. Третий день смотрю скрины фильмов, до поддержки не дозвонился, в ЛК обращения выдают ошибку и не отправляются. Не рекомендую данного провайдера и буду переподключаться. Роутер и приставка у меня абсолютно новые. Когда инет работает хорошо и они работают хорошо. Это чтобы вопросов лишних не было.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Хотим разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего л…
СС
Светлана Светлана·1 отзыв
Совсем не понравилось
Красноярск
Нет интернета с обеда сегодняшнего дня. Сейчас 21-00 интернета нет. Личный кабинет тоже не работает ссылается проблемы сервиса. На обращение никто не реагирует . Зачем такие услуги нужны?!?!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! К сожалению, сегодня проводилась модернизация оборудования, в связи с этим д…
НА
Наталья Алешкина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Абонент 241626685 7 октября была оплачена бонусами абонентская плата за ноябрь (ибо только со следующего месяца можно оплатить), наступает 1 ноября - продолжают списывать деньги, никакой оплаты бонусами. Пишу обращение в поддержку 1 ноября, срок рассмотрения 48 часов, в ответ тишина. Никакого рассмотрения до сих пор (8 ноября уже сегодня). В субботу 8.11 отрубают интернет, т.к. отрицательный баланс. Звоню операторам (дозвониться до живого человека надо кучу нервов потратить, прослушать всех роботов и несколько раз дополнительные цифры еще нажать). Первый звонок в 9.00: девушка говорит "помечу как срочное обращение, вам перезвонят скоро". Потом около 13.00 второй раз звоню, вторая девушка обещает, что вот-вот перезвонит специалист, ибо она ничем помочь не может, опять там что-то якобы помечается как срочное, около 14.30 набираю в третий раз и выясняется, что срок рассмотрения моей заявки 48 часов (ничего, что уже с 1 ноября прошла неделя!) и в выходные мне никто не будет перезванивать и ничего решать не будет. Оплачивайте деньгами и потом мы посмотрим в рабочие дни. Великолепно! Особенно учитывая, что у нас на районе нет мобильного интернета и я даже оплатить ничего не могу, надо выезжать в соседние районы для этого. Отвратительная работа!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…
ВК
Виктор Красиков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Провайдер хуже некуда. Постоянно лагает, скорость 3 дня 5мбит/с вместо 100мбит/с. До поддержки не достучаться. Не советую к ним подключаться, нервы дороже.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Скорость может отклоняться от заявленной в зависимости от нагрузки на сеть и п…
МР
Марина Репина·13 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Купите, блин, своим "специалистам" часы. За 24 часа, прошедших с момента отключения у меня интернета мне никто не перезвонил. Только обещают. Или сообщают, что у меня галлюцинации и всё работает. Вас материть и орать надо, чтоб зашевелились? Так скачайте ролик в инете и крутить по кругу. Только обещанияЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбирать…
Максим Астахов·3 отзыва
Не понравилось
Красноярск
К вам не дозвонится и даже если дозвонился шлют в лк и пишите там обращение в тех поддержку, но как это сделать? Если лк не работает тоже. Вы если проводите ТО сообщайте клиентам хотя бы по смс когда и на сколько будет отключение…Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
21 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сегодня 21 октября некоторые абоненты могут наблюдать ограничения в доступе к…
O4
OLEG 4444·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Не подключайтесь к этому провайдеру от слово совсем. Это не кампания,это дно. Заказывал подключение на домашний интернет,никто не пришёл,пытаешься дозвониться переводят на специалистов,которые не берут трубки.Прождал весь день. Если вам дорого ваше время и нервы,то обходите этого провайдера стороной.В их конторке даже нет специалистов на подключение.Полное дно.....Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
20 октября 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за д…
Evgeniy N·28 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Здрасте.🤨 Что у вас с интернетом🤬 За сегодняшний вечер, 5й раз отключается! 🤨🤬 Т. е. все что про вас пишут, все-таки правда?! Тогда не забудьте вернуть мне на счет стоимость сегодняшнего дня! А как кончится тариф, будет вам адьëс! Ма***ака! 🤬 Действительно💩оператор!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! 24 сентября некоторые абоненты могли наблюдать ограничения в доступе к сервис…
Dmitry Zhakov·6 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Хуже оператора нет. Только вчера подключили интернет, на второй день полностью без связи. В Абакане сидел на ттк порядка 15 лет, страдал, подключил Ростелеком оптику, беды не знал за 3 года не одного сбоя, всегда каждый день был интернет. Переехал в Красноярск, выбрал только потому что в съемной квартире решил сэкономить, скрипя зубы вернулся на ттк, и здравствуйте, не важно какой город, самый ужасный оператор. А плюсом подключал пенсионер около полутора часов, не слышит ни чего что ему говорят и не понимает что делает. Ха ну вы смешные У них даже ЛК в отключке,😂 мда ни чего не изменилось за 15 лет💩 Как были дно💩, так и остались🤡. Оривидерчи. Здравствуй Ростелеком 🔥Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. 24 сентября некоторые або…
Aappp Orrosh·1 отзыв
Совсем не понравилось
Красноярск
Интернета нету, дозвониться не получаетсяЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 24 сентября некоторые абоненты могли наблюдать ограничения в доступе к сервисам связи…
Любовь Н·4 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Вы серьёзно? Только оставила заявку.Интернет ещё не подключили,а уже долг 616руб за не оказанную услугу. Договор не заключили. Это уже на мошенничество похоже.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
10 сентября 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
ЕК
Екатерина Ковалева·13 отзывов
Не понравилось
Красноярск
Выставили не с того ни с сего долг 600р, так еще и плюсом 850р за тариф, который даже без акции был до 500р. Техподдержка молчит.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Чтобы мы могли предметно ра…
Глеб Митюхин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
13 августа оставил заявку на подключение, дату подключения назначили 26 число, мастер так и не явился, по телефону сказали разберутся в ситуации и перезвонят, обещали что до конца дня подключат, потом уже вообще не мог дозвониться, в итоге пол дня в пустую в ожидании мастера, на следующий день тишина, не рекомендую для подключения данного провайдера!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Для решения вопроса Вы можете оста…
АК
Анастасия Кузьмина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Пытались подключить домашний интернет, морозили нас больше двух недель!Назначали установку два раза, по итогу никто так и не приехал не разу🤣 ужасная компания, и сотрудники у нее такие же!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы хотим разобраться в с…
МБ
Максим Бондаренко·8 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Оставляешь заявку на подключения , тупо игнорят , обещают перезвонить , оставляю все возможные контакты, говорят что не могли свататься либо что заявку отменил другой человекЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над повыш…
Валерия 🌸·8 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Подала заявку на подключение. Сперва мне менеджер назначил дату 21 августа,потом позвонили,сказали что нет таких дат,ближайшее на 26 число. Ну ок. Несколько дней назад мне звонят,и говорят что у них буквально вот на днях изменились условия и подключение теперь ПЛАТНОЕ. То есть вы сперва говорите,что бесплатно, ты сидишь неделю ждешь подключения,потом вы ставите перед фактом о 600 рублей за подключение,и как будто у людей нет выбора ждать еще непонятно сколько времени,чтобы подключиться у другого оператора.Так что извольте подключить на тех условиях,на которых вы изначально и должны были подключить👋🏻Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Для решения вопроса Вы можете о…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Красноярск
Какое-то безобразие творит данная компания: за период общения около двух недель совершенно не понял кто и за что отвечает Ввиду того что в Красноярске с 26 июля возникли перебои с мобильным интернетом решил провести проводной В процессе общения выбрал ТТК согласовал все вопросы выбрал тариф заказал роутер и прочее необходимое оборудование назначили дату подключения открыли лицевой счёт И вдруг звонит какой-то МОШЕНИК (как иначе назвать) и просит 600 РУБЛЕЙ за подключение (хотя все условия предварительно оговорили и ПОДКЛЮЧЕНИЕ было бесплатно Не могу понять на каких условиях будут подключать да и будут ли Попросил разобраться до сих пор не перезвонили Мой телефон 89131820188Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого с…
Ольга Шевелева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Трое суток нет интернета, пл созданным заявкам отписки, а то и просто закрывают без ответа. На горячей линии одни отмазки. Ни одного ответа внятного за трое суток!!!!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
Ирина Вдовенко·16 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Пытаюсь больше недели оформить заявку на подключение но нечего не удается то врут что звонили звонков не была уже пару других номеров оставляла дополнительных это бесполезно . Я б не подключалась вовсе но в доме ток они обслуживают . Неделю !!!! Ежедневно по такому количеству времени что то пытаюсь добиться. Это реальное издевательствоЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
24 июля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за доставле…
А
Алексей·11 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Оставил запрос на подключение. Прошла неделя, так и не подключили. То якобы не дозвонились, то вообще не было запроса на подключение. Сами путаются. Не рекомендую, однозначно!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 июля 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, и что у Вас сложилось так…
СБ
Светлана Батуро·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Дно а не организация!!!! Подключили интернет, но он с подключения так и не появился... Уже сутки прошли!!!! В техподдержке оставляют только заявки, но никто так и не перезванивает!!! Категорически не рекомендую данную шарагу!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбира…
ЕД
Евгений Д·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Уже долгое время являюсь абонентом ТТК. Обычно все неполадки (причём не частые) решались максимум за 2 дня, даже можно было не звонить. Но в этом году почти каждый месяц стабильно стал отключаться интернет на продолжительное время. Звонки в техподдержку, которая и не техподдержка (а всего лишь коллцентр)результата не дают, никто не знает когда восстановят интернет и не знают того, кто бы это знал. Интернет в этот раз уже отсутствует с 5 июня и до сих пор нет (почти месяц нет интернета!). Обращения в личном кабинете заканчиваются извинением и тем, что техподдержка не знает когда восстановят интернет. Что это за техподдержка которая не понимает ни сложности проблемы ни сроков её устранения? Раньше был прямой номер техподдержки (можно было быстро узнать что случилось, когда наладят, быстро настроить и.д), был офис на телевизорном, теперь всего этого нет. И для представителей ТТК - всё таки свяжитесь уже со мной и обозначьте когда наладите интернет или же как расторгнуть договор ЛС 241602356.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 июня 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. И приносим Вам извинения за…
НН
Непредвзят Новсеже·6 отзывов
Совсем не понравилось
Зеленогорск (ЗАТО Зеленогорск городской округ), Набережная улица, 28
Вы что твАрите… самовольно без уведомлений поднимаете абон плату с 300 до 699!!!интернета три дня нет,а плата списывается исправно! Когда подключил был рад,думал отлично все,а оказывается обманываете! Зашел в лк и удивился сколько плата за интернет! Кто рассматривает для подключения,не рекомендую,в службе поддержки просто откровенное хамство,выезжаете только на том что люди не хотят с вами судится тратить свое время.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Оператор связи имеет право изменять тарифный план (это указано в правилах оказания усл…
Леонид Леонидович·23 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
3 день без интернета- от них одна отписка «ведутся аварийно восстановительные работы» что за работы 3 дня?! Ужас 😧 Но деньги за интернет списывают как надо. МолодцыЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситу…
Даша Зубарева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Добрый день, очень расстроена. Оставляла заявку на подключение интернета. Сначала ждала весь день, только вечером получила звонок о переносе на другой день, неделю были без интернета. Все могу понять, что очень много заявок и что все переподключаются. Но в другой день на назначенное время никто не пришел. Все работают и в будни дни необходимо отпрашиваться с работы на такой случай! Никто даже не позвонил и не предупредил, что придет немного позже! У меня нету времени сидеть и ждать. Тем более домашний интернет тоже нужен для работы... Пожалуйста предупреждайте людей заранее, если вы задерживаетесь! У людей тоже есть свои дела и своя работа!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…
Elena Krylova·8 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Сделали заявку на подключение, назначили время и дату. Но мастер в назначенное время и даже в этот день не приехал. Звонили 6 раз в поддержку, они говорят передадим информацию и трубку бросают. А на следующий день сказали что мастер до вас не дозвонился. Бред полный, обманывают своих клиентов! Ни извинения, ни решения проблемы. Зря потраченный день в ожидании мастера. Не рекомендую данную компанию, если они на этапе подключения себя так ведут, в обслуживании еще хуже будет.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…
Маря Малик·4 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Заявка на подключение на определенную дату, монтажник уже третий день идет…🤣🤣🤣 дорогу ищетЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…
ИМ
Ирина Мягкова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
241014021. Отвратительное обслуживание. Интернета нет с вечера 15 июня. Звонила на горячую линию 3 раза, оператор сообщает, что мастер свяжется с Вами в течение 2-х часов. Никто не связался. Оставила обращение-заявку через сайт, только там ответили, что ведутся тех работы на аварийном участке. Написала несколько заявок и их все закрывают, отписываясь одними и теми же словами. Только сегодня ответили, что возможно 17.06 что-то исправят. Зато оплату как по часам списывают ежедневно, только за что, если услуги не предоставляются? Пишут что перерасчёт возможно сделать только после подключения. Игнор полнейший, никто ничего не знает, ни за что не отвечает и ничего не делает. Захотели бы все сделать, уже давно бы все было сделано или хотя бы разместили информацию на сайте, сообщив о проблеме, ее причинах и решения ситуации, а так сиди и жди погоды у моря видимо. Ужас. P.S. 18.06 все ещё нет интернета, оператор сказал, что вроде Вам же ответила тех служба что работы предварительно 17.06 закончатся. Оставили заявку, сказали, что мастер придет 19.06 с 9 до 10 утра. И никто не пришел. В личном кабинете опять отписки, что идут аварийные работы, слов нет. У Вас там 2 человека на весь город работает? Или теперь в приоритете заявки на подключение или ремонт. Что за авария случилась, что уже 5-й день никто ничего не может сделать? Никто никакого ответа не даётЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы зарегистрировали Ваше обр…
Турал М·5 отзывов
Совсем не понравилось
Зеленогорск (ЗАТО Зеленогорск городской округ), Набережная улица, 28
Просто нулевое обслуживание . 3 раза оставил заявку на подключение , 0 результата .Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…
AC
Andrey Cherepanov·15 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Отвратительное качество. Если интернет отключился, то это на несколько дней! В нерабочее время никто не занимается восстановлением, да и в рабочее особо тоже не спешат. Обращение NºO-121962718 от 10 мая - интернета нет с 5 утра 08.05.2025, до сих пор не починили. Обращение NºO-119602775 от 9 марта - интернет отсутствовал с 09.03.2025 до 12.03.2025 Обращение NºO-118255947 от 8 февраля - интернет отсутствовал с 08.02.2025 до 13.02.2025Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситу…
иван Александр·4 отзыва
В восторге
Красноярск
Не знаю что не работает но у меня всё нормал с утра
ТТК, интернет-провайдер
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили!
ФХ
Фисташка Холбоев·12 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
ля уже 5 дня не работает интернетЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сложившейс…
Алексей Рожков·4 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Провайдер скатился на дно! Офис в Красноярске закрыт. КАЖДЫЙ месяц 8-9 числа отключают интернет на 4-5 дней! Техподдержка, телефон говорят: ничего не знаем, сидите ждите. Никаких сроков не говорят. Услуга ПРИВИЛЕГИЯ-дно, если захотите уйти деньги НЕ ВЕРНУТ. Отношения к клиенту просто отвратительное, как и сервис!!!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена сит…
Роза Боркова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Видимо отключение интернета по несколько дней практически каждый месяц стало нормой, а лучше сказать недоброй традицией, для данного провайдера. И этот месяц, к сожалению, не стал исключением из правил. Интернета нет с 8 мая и вот у же четвёртый день он так и не появился! Отвратительный качество. В очередной раз задумываешься о том, чтобы сменить провайдера!Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роза! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем с…
АН
Алёна Никитина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Красноярск
Отвратительно, все выходные без интернета, да и сейчас обед-до сих пор не наладили. Ужасный сервисЧитать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуа…
Алекс .·14 отзывов
Совсем не понравилось
Красноярск
Провайдер расклеивает свою рекламу в подъезде на конструкциях не предназначенных для этого, лифте, щитках электроснабжения и тд. Тем самым портит общедомовое имущество. При звонке по номеру говорят ТТК. Итог переговоров с ТТК, частично убрали рекламу, остались следы. Уважаемые , если хотите разместить свою рекламу, есть спец доски объявлений в подъезде., используйте их. Вы в курсе куда клеят ваши промоутеры рекламу, так как в основном все компании требуют фото проделанной работы. Пересмотрите наконец подход к рекламе.Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Для решения вопроса Вы можете ост…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее