Альфа-банк

Банки

4.8

143 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.8

143 оценки

128 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВН

Варвара Никифорова·1 отзыв

В восторге

Супер удобно, что отделение есть под боком. Два раза тут была, за обычной и кредитной картой и ехать не пришлось, за 5 минут пешком дохожу

Альфа-банк

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИК

Ильдар Каримов·2 отзыва

В восторге

Нравится что сотрудники универсальные. Один человек может и карту выдать, и по кредиту проконсультировать. Не надо бегать от окошка к окошку или по кабинетамЧитать целиком

Альфа-банк

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ильдар! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Настя Адилова·52 отзыва

В восторге

Персонал проявил внимание, детально выслушал и предложил оптимальный вариант вклада для максимизации дохода. Работа выполнена качественно и без задержек.Читать целиком

Альфа-банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Боря Пурпурный·1 отзыв

Понравилось

четко

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МЖ

Марина Жиганшина·7 отзывов

В восторге

Удобно, что офис находится близко к дому, да и банкоматы внутри работают исправно. Персонал всегда поможет и все доходчиво объяснит. Бывают, конечно, небольшие очереди, но это вполне терпимо. 5 баллов.Читать целиком

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Анастасия Фомичева·12 отзывов

В восторге

Внутри уютно, вайб располагающий, а не как бывает в подобных местах

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ПД

Павел Деткин·2 отзыва

В восторге

Зашёл в этот офис Альфа банка атмосфера очень комфортная, все стильно, персонал вежливый, помогли разобраться с неработающей картой, всем доволен, всем спасибо.Читать целиком

Альфа-банк

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

КО

Кристина Овсянникова·14 отзывов

В восторге

Сделала вклад в Альфа Банке, подошли условия, хотя до этого рассматривала другой банк, с госучастием, но там проценты ниже( Будем смотреть, что будет дальше.Читать целиком

Альфа-банк

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АП

Анна Петрова·3 отзыва

В восторге

Приехала за закрытием счёта, готовилась к сопротивлению. Но всё сделали быстро и даже пожелали удачи. Была приятно удивлена - не ожидала такой лёгкости и вежливости.Читать целиком

Альфа-банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛС

Лилия Семёнова·1 отзыв

В восторге

В этом отделении и юридических лиц обслуживают. Как раз мой вариант, я тут по делам компании бываю. Работают сотрудники неплохо, выполняют свой функционал. Очередей не встречалаЧитать целиком

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МЧ

Мария Чернова·1 отзыв

В восторге

Я в финансах не разбираюсь но хочу начать копить. Менеджер посоветовала инвесткопилку, чтобы с каждой покупки мелочь откладывается. Я даже не замечаю а сумма растет. Удобно для таких транжир как я и в приложении видно. Спасибо за такую услугуЧитать целиком

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НЛ

Настя Лопатина·3 отзыва

В восторге

Сотрудничаю с банком уже несколько лет и не планирую останавливаться на достигнутом. По условиям меня все устраивает, этот филлиал еще и удобно расположен, тут всегда быстрое обслуживание без лишних проблемЧитать целиком

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КК

Катя Краева·3 отзыва

В восторге

Сегодня я здесь была. Есть о чем подумать. Дали мне варианты автокредита. Ничего не навязывали. Просто информация с плюсами и минусами. Решение за мнойЧитать целиком

Альфа-банк

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

НО

Никита Орлов·3 отзыва

В восторге

После визита в банк пришла смс с просьбой оценить качество обслуживания. Это показывает, что банку важно мнение клиентов и он работает над улучшением сервиса. Я, конечно, поставил высшую оценкуЧитать целиком

Альфа-банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕВ

Елена Вдовина·2 отзыва

В восторге

Я оформила здесь кредитную и дебетовую карточку, мне очень удобно ими пользоваться. Рассказали мне как работает кредитная карта, как мне сесть с ней в лужу, в общем информацию от меня персонал не скрылЧитать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

МК

Мария Князева·1 отзыв

В восторге

Однажды банкомат зажевал купюры, думала все капец. Но в филиале всё оформили и вернули деньги в тот же день❤️

Альфа-банк

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СМ

Снежана Медведева·2 отзыва

В восторге

Серьезный уровень сервиса, было приятно консультироваться по поводу того, как сделать рефинансирование . Быстро объяснили мне что и какЧитать целиком

Альфа-банк

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Снежана! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Николай Расторгуев·1 отзыв

В восторге

Банк для меня как родной за то время, что я его клиент. Персонал тут отличный, очень вежливые все и культурные.

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕМ

Екатерина Маркина·1 отзыв

В восторге

Я в этом банке оформила на днях дебетовку. Давно собиралась да все никак. А карту мне советовали многие и вот теперь я тоже могу её по достоинству оценить. Все её выгоды, о которых мне сотрудник офиса рассказал при оформленииЧитать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…

Vlad Korchenok·18 отзывов

В восторге

Благодарю. Консультация у менеджера Анастасии прошла быстро, понятно и профессионально,- ничего лишнего и все на должном уровне!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убе…

МД

Милена Дмитриева·3 отзыва

В восторге

Интересные условия по рефинансированию. Просчитали и получилось что буду прилично экономить если переведу в альфа банк кредит. В банке все рассчитали быстро.Читать целиком

Альфа-банк

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Милена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ОК

Оксана Краснова·1 отзыв

В восторге

Поскольку я давно являюсь клиенткой Альфа банка, то в этом филиале банка была не один раз. Я тут и карту забирала, и вклад открывала и по другим вопросам заходила. Всегда отличное обслуживаниеЧитать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Оксана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Сегодня так·13 отзывов

Совсем не понравилось

Самое некомпетентное обслуживание, которое мне только оказывали. Приехала из другого города, в котором не успела сходить в офис Альфа-банка, поэтому пришлось здесь. Была проблема со входом в приложение, в другом городе мне сказали, что нужно актуализировать номер телефона и все. Прихожу в данный офис, рассказываю свою проблему, а мне говорят, что либо покупайте платежный стикер за 590 рублей, либо ничем мы вам не поможем. Я сразу поняла, что мне просто хотят навязать этот стикер, сказала что он мне не нужен, а мне все равно говорят либо покупайте, либо уходите. Звоню в офис другого города, спрашиваю, так ли это все на самом деле, а мне говорят, что меня просто напросто хотели обмануть, что платежный стикер это такая же дебетовая карта, которая у меня есть, а с ней меня послали куда подальше. Больше никогда не пойду в этот единственный офис в городе, очень сильно разочаровалась в нем. Нет никакой компетентности в выполнении своей работы у женщины, которая меня обслужила, жаль не обратила внимания на её имя, хотя она даже не представилась, никакого вежливого отношения к себе я также не заметила. Абсолютно не советую сюда обращаться, зря только потратите время и нервы. Когда поеду обратно в другой город, там мне помогут полностью разобраться, я уверена.Читать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Хотим всё проверить и принять меры. Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО, д…

НД

Наташа Дудина·1 отзыв

В восторге

Отдельный респект за доступность! Подъехала на машине, рядом парковка, сразу нашла свободное место. Офис на первом этаже, вход удобный, двери просторные. Даже если с коляской, спокойно можно зайти. Очень удобно)Читать целиком

Альфа-банк

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Алиса Воротынская·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса! Расскажите подробнее, что произошло?

ЭЧ

Эрика Черепанова·2 отзыва

В восторге

Приходила с мамой, и мне всё понравилось - тихо, чисто, очень милые консультанты, которые общались с нами вежливо. Приятные люди, приятное обслуживание!Читать целиком

Альфа-банк

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эрика! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МХ

Малика Харитонова·2 отзыва

В восторге

Остались деньги с продажи машины, пришла уточнить про накопительный вклад, консультант ответил на все вопросы без лишней воды. Очереди почти не было, обслужили быстро и по делу. Помогли открыть соответственно счет и положить на него деньги. Уже за несколько месяцев скопилась очень приличная сумма!Читать целиком

Альфа-банк

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Малика! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ГП

Галина Петухова·3 отзыва

В восторге

Нужно было срочно принести справку 2-НДФЛ в бухгалтерию. Решила сходить сюда, думала, попросят оставить заявку, прийти через пару дней. А нет! Сотрудница быстро нашла нужные данные, распечатала справку сразу с печатью. Осталась очень довольна посещениемЧитать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

ВН

Вероника Нестерова·2 отзыва

В восторге

Прибрели с мужем авто по автокредиту. На меня оформили у меня официальный доход выше и проблем никаких не возникло. Вообще альфа банк очень оперативно кредитует, это уже проверено не однажды)Читать целиком

Альфа-банк

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕО

Елена Образцова·2 отзыва

В восторге

Персоналу данного офиса вообще большое спасибо за оперативную помощь и объяснение подробное всех условий по кредитной карте которой я заинтересовалась

Альфа-банк

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВВ

Виктория Вяткина·3 отзыва

В восторге

Сотрудник не терялся, не уточнял у коллег, сам знал, что делать, объяснил шаги, предложил варианты и дал нужные рекомендации. Такое поведение вселяет доверие к сервисуЧитать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НК

Наталия Карасёва·1 отзыв

В восторге

Я недавно забрала дебетовую карту в отделении. Мне повезло, что не было очереди, поэтому сразу попала к консультантке. Она отдала карту и рассказала про кэшбэкЧитать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СП

Семен Попов·3 отзыва

В восторге

Я не люблю, когда мне начинают навязывать ненужные услуги, а здесь такого нет. Спокойно рассказал, что мне нужно, менеджер предложил несколько вариантов, помог выбрать лучший. Всё без лишних разговоров, но при этом с вниманием к деталям. Именно за такой подход я и уважаю этот банк!Читать целиком

Альфа-банк

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Семен! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…

АЯ

Аллочка Яковлева·1 отзыв

В восторге

Консультант так терпеливо отвечала на мои вопросы, что мне даже неудобно стало. Но ни намёка на раздражение – только доброжелательность и понимание. Спасибо ей!Читать целиком

Альфа-банк

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алла. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Ангелиночка Колесникова·2 отзыва

В восторге

Закрывала вашим кредитом кредит в другом банке, спасибо менеджеру что рассказал как правильно это сделать, пока ничего сложного не было

Альфа-банк

6 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ДЛ

Дина Лебедева·2 отзыва

В восторге

Оформляла вклад. Сотрудник рассказал о выгодных условиях, приятно удивило что высокие проценты, в офисе никакой суеты, все организовано, чтобы клиентам было комфортно. Обязательно еще обращусь.Читать целиком

Альфа-банк

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕК

Елена Кузнецова·3 отзыва

В восторге

Оформила рефинансирование в этом отделении, получилось выгодно и самое главное быстро. Персонал просто золото, быстренько мне все рассчитали, ежемесячный платеж вышел гораздо ниже, чем у меня был до этого. Оформить не составило труда, большое спасибо.Читать целиком

Альфа-банк

11 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Оксана Морозова·2 отзыва

В восторге

Решила открыть здесь вклад на выгодных условиях. Я даже и не ожидала, что подберут вариант, который идеально подошёл для моей ситуации. В офисе комфортно, никакой суеты, всё организовано так, чтобы клиент чувствовал себя максимально комфортноЧитать целиком

Альфа-банк

28 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

Макс Быстров·2 отзыва

В восторге

Получал дебетовую карту 28 ноября в два часа дня у менеджера Анны. Общение на позитивной ноте, на вопросы предоставила полную информацию, отделению ставлю 5⭐Читать целиком

Альфа-банк

19 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Вадим Шишкин·2 отзыва

В восторге

Мне в этом отделении очень помогли тем что одобрили рефинансирование. Платить по трем кредитам под бешеный процент уже не было возможности, просто деньги в яму. Тут помогли все оформить, снизили мне процентную ставку и сделали более удобную дату платежаЧитать целиком

Альфа-банк

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

АС

Алия Сидорова·2 отзыва

В восторге

Первый раз столкнулась с настолько внимательным подходом! Пришла за своей дебетовой картой, а сотрудник не только помог оформить её, но и объяснил, как правильно настроить уведомления, чтобы не пропускать важные платежи. Всё прошло легко и быстро, спасибо, обязательно обращусь ещё!Читать целиком

Альфа-банк

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алия. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова 🤗

АА

Антон Афанасьев·2 отзыва

В восторге

Перевыпускал карту, обычно это занимает несколько дней, но карту сделали всего за два дня. Ожидание в очереди было минут 10, что меня вполне устроило. Отмечу профессионализм сотрудников, всегда готовы помочьЧитать целиком

Альфа-банк

1 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ФМ

Филипп Михеев·2 отзыва

В восторге

Работникам надо выписывать премии однозначно, мошенники хотели украсть мои деньги, но здешние менеджеры заблокировали карту очень быстро, а новую карту на месте оформили зановоЧитать целиком

Альфа-банк

29 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Филипп. Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь 🤗

ДШ

Дашуля Швецова·2 отзыва

В восторге

Хорошее место. Работают очень чётко. Все сотрудники высокого уровня подготовки. Знаний и навыков хватает для обслуживания посетителей. И делается это достаточно быстро. Мне нравится что каждый визит сюда заканчивается с хорошим результатом для меняЧитать целиком

Альфа-банк

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МР

Макар Русаков·2 отзыва

В восторге

Здесь бывает довольно много народа. Особенно ближе к вечеру. Площадь помещения позволяет всем с комфортом расположиться. Очередь идет быстро, никаких осложнений. Максимально что я тут проводил времени не более 20 минут. При этом каждый визит был полноценным и со смысломЧитать целиком

Альфа-банк

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Макар! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

ЛХ

Лариса Хохлова·3 отзыва

В восторге

Сотрудники банка сами подходят и спрашивают, чем помочь. Решал вопросы по картам, и мне всё объяснили в деталях, не спеша. Настоящий пример заботы о клиентах. Альфа, спасибо тебе за это!Читать целиком

Альфа-банк

25 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Михаил Синицын·9 отзывов

В восторге

Пришёл в банк оформить карту. Менеджер всё подробно рассказал о кешбэке, помог настроить приложение. Уже начал получать бонусы с покупок.Читать целиком

Альфа-банк

25 ноября 2024, официальный ответ

Михаил, приветствуем! Забота о клиентах — наше всё. Приложим усилия, чтобы наше сотрудничество и дал…

ГС

Галина Слесарчук·3 отзыва

В восторге

Сюда очень активно идет население. Знают многие что сотрудники отделения замечательно работают. Они настроены на помощь каждому в любом вопросе. Поэтому случаются очереди в банкеЧитать целиком

Альфа-банк

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и…

АЕ

Арина Егорова·2 отзыва

В восторге

Хорошее отделение и народу тут не так много. Ещё бы я отметила что тут есть электронная очередь, что очень экономит моё время и я могу заранее запланировать свое посещение. Классный банк)Читать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

Валерий Евсеев·2 отзыва

В восторге

Тут люди приходят с разными вопросами и нуждами, я чаще пополняю балансы карточек в терминале или ещё как-то им пользуюсь, чувствую себя в нем уверенноЧитать целиком

Альфа-банк

20 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее