............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Симпатия 

Кафе
3.8
128 оценок
3.8
128 оценок
АП
Алина Перминова1 отзыв
Посетили это кафе всей семьей, и процесс обслуживания здесь действительно отлажен хорошо. Начали с общения с оператором: заказывали столик заранее, по телефону нам четко объяснили, где будет удобнее сесть с ребенком. По приезде администратор оперативно решил вопрос с местом — мы захотели пересесть подальше от входа, и он спокойно нашел свободный вариант, пересадив нас. Сразу бросилось в глаза, что зал полностью украшен по-новогоднему: на окнах и стенах развешаны гирлянды и праздничный декор. Атмосфера приятная, но при этом украшения не мешают проходу и не загромождают пространство. Обслуживание за столом вел официант. Работал профессионально: меню знал наизусть, не путался в заказах и не пропадал из виду, когда нужен был дозаказ. Впечатление осталось положительное именно из-за работы персонала — каждый четко выполняет свои задачи в праздничной суете, поэтому находиться в кафе комфортно. Всё прошло продуктивно и еда была изумительно вкусной,все на высшем уровне!
Читать целиком
ОК
Оля Кузнецова2 отзыва
Сегодня, 15.08.2025, в 18:50 позвонила в кафе сделать заказ. Ответил оператор/администратор, уж не знаю кто на том конце провода принимает заказ. Я поздоровалась, вежливо задала вопрос, что на сайте в меню не вижу куриного шашлыка, эта позиция в доступе? Спросила я. В ответ мне сквозь зубы ответили «да». Окей. Спрашиваю далее, какая стоимость? Потому что на сайте этой позиции нет. Также недовольным голосом мне объявляют ценник. Я отвечаю, тогда хочу сделать заказ 4-х порций куриного шашлыка. Где мне отвечают в таком тоне, будто я этой женщине позвонила на её личный номер, ночью, в её выходной попросить бесплатно шашлыка :) «Заказ чего?» И нет, меня прекрасно услышали. Было понятно, что это некая издевка вперемешку с наглым тоном. Логично ведь чего, если весь наш недодиалог был построен вокруг куринного шашлыка. Я говорю: «Того, о чем я говорила ранее». Далее я просто сбросила трубку, предварительно уточнив, точно ли это то самое кафе «Симпатия». Это просто унизительно, когда с тобой общаются в таком ключе. Кафе «Симпатия», к вашему куриному шашлыку претензий 0. Я вкуснее не ела. Но что с компетентностью ваших сотрудников?! У меня ни малейшего желания нет больше что-то заказывать у Вас. И я не позвонила бы, если бы на вашем сайте отображались все позиции. Компетентных сотрудников Вам!
Читать целиком
ЗК
Злата Кушерова2 отзыва
АС
Анастасия Свирина1 отзыв
АА
Анастасия Александрова9 отзывов
НК
Николай Ковальский5 отзывов
Мистер очевидность8 отзывов
НА
Наталья Агаева1 отзыв
29.04.2025 звонили администратору уточнить по стоимости доставки на АГК, администратор озвучила, что заказы свыше 1000 рублей доставляются бесплатно. 30.04.2025 оформили заказ №130094 через приложение на общую сумму 5620 рублей, ко времени 12:55. После оплаты заказа поступил звонок от администратора, о том что необходимо дополнительно оплатить 350 рублей доставку курьером. А в 12:00 позвонил сам курьер и сообщил, что он уже привез заказ. Администратор пояснила, что возможно произошел сбой в программе и поэтому привезли так рано. Позже выяснилось, что на 12 часов был оформлен заказ из другого подразделения АГК, и что бы не ездить дважды сотрудники решили срубить по 350 рублей за каждый заказ. по итогу к обеденному перерыву, который у нас начинается в 13 часов, мы получили холодный шашлык, взмокшие креветки и размокшие посекунчики. Ужасный сервис, отношение к клиентам просто на нуле, обман. Учитывая что мы отдельно оплачиваем доставку, можно было удосужиться и привезти к заранее оговоренному времени!
Читать целиком
Татьяна Рикмасова3 отзыва
l
lada63 отзыва
Вячеслав Слабодчиков9 отзывов
Нина Игоревна3 отзыва
Евгений Костюкович9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее