............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТТК 

Интернет-провайдер
3.1
170 оценок
Интернет, который всегда включён
Реклама
3.1
170 оценок
АБ
Александр Беляков2 отзыва
Красноярск
В начале ноября 2022 г. подключили этого провайдера, а в конце месяца не вытерпели и переподключились на другого провайдера. С момента подачи заявки на подключение мастер пришел только через неделю. TV-сеть отвратительная, телевизор постоянно отключался и в результате вышел из строя. При посещении офиса по адресу: Красноярск, ул. Телевизорная, 1, он постоянно был закрыт и договор не расторгнут до сих пор, телефон отвечает только в удобный момент для них. На сайте отсутствует обратная связь, поддержка только по 8 (800) 775-07-75. Через пол-года объявились и стали требовать оплату услуг, когда сумма накопилась. Непонятно, какие услуги они предоставляли, если при отсутствии ежемесячного платежа, в любой компании сразу отключают и не включат, пока не оплатишь. До сих пор каждый месяц требуют оплату, стращают передать задолженность коллекторам и суд. На момент переподключения на другого провайдера на счете была переплата, сейчас долг составляет 4392 р. В договоре отсутствует пункт, где прописано о необходимости оплаты при неоказанных услугах. Вначале требовали оплату за прокладку и стоимость кабеля, предоставление приставки TV и маршрутизатора, хотя прокладку кабеля не производили, маршрутизатор и приставка TV наша. Создалось впечатление, что этот филиал ООО «ТТК-Связь» «Микрорегион Сибирь», в лице Молчанова Е.В. занимается не предоставлением качественных услуг связи, а вымогательством денег. Подумайте, прежде, чем обращаться в эту компанию.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое. Пункт 2.2 Договора…
Роман Петьков9 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Скорость может отклоняться от заявленной в зависимости от нагрузки на сеть и пр…
МК
Михаил Карнаухов1 отзыв
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! При возникновении проблем с доступом к сети рекомендуем обратиться в службу те…
СС
Светлана Светлана2 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! К сожалению, сегодня проводилась модернизация оборудования, в связи с этим д…
АП
Александр Пучков1 отзыв
Ачинск (Ачинск городской округ), 3-й микрорайон, 1
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения…
НА
Наталья Алешкина8 отзывов
Красноярск
Абонент 241626685 7 октября была оплачена бонусами абонентская плата за ноябрь (ибо только со следующего месяца можно оплатить), наступает 1 ноября - продолжают списывать деньги, никакой оплаты бонусами. Пишу обращение в поддержку 1 ноября, срок рассмотрения 48 часов, в ответ тишина. Никакого рассмотрения до сих пор (8 ноября уже сегодня). В субботу 8.11 отрубают интернет, т.к. отрицательный баланс. Звоню операторам (дозвониться до живого человека надо кучу нервов потратить, прослушать всех роботов и несколько раз дополнительные цифры еще нажать). Первый звонок в 9.00: девушка говорит "помечу как срочное обращение, вам перезвонят скоро". Потом около 13.00 второй раз звоню, вторая девушка обещает, что вот-вот перезвонит специалист, ибо она ничем помочь не может, опять там что-то якобы помечается как срочное, около 14.30 набираю в третий раз и выясняется, что срок рассмотрения моей заявки 48 часов (ничего, что уже с 1 ноября прошла неделя!) и в выходные мне никто не будет перезванивать и ничего решать не будет. Оплачивайте деньгами и потом мы посмотрим в рабочие дни. Великолепно! Особенно учитывая, что у нас на районе нет мобильного интернета и я даже оплатить ничего не могу, надо выезжать в соседние районы для этого. Отвратительная работа!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…
ВК
Виктор Красиков2 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Скорость может отклоняться от заявленной в зависимости от нагрузки на сеть и п…
МР
Марина Репина13 отзывов
Красноярск
Максим Астахов2 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
21 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сегодня 21 октября некоторые абоненты могут наблюдать ограничения в доступе к…
Evgeniy N29 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! 24 сентября некоторые абоненты могли наблюдать ограничения в доступе к сервис…
Dmitry Zhakov5 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. 24 сентября некоторые або…
Aappp Orrosh1 отзыв
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 24 сентября некоторые абоненты могли наблюдать ограничения в доступе к сервисам связи…
Любовь Н1 отзыв
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
10 сентября 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
ЕК
Екатерина Ковалева12 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Чтобы мы могли предметно ра…
АК
Анастасия Кузьмина6 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы хотим разобраться в с…
МБ
Максим Бондаренко7 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над повыш…
Гж
Городской житель1 отзыв
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого с…
Ольга Шевелева2 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
А
Алексей10 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 июля 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, и что у Вас сложилось так…
СБ
Светлана Батуро2 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбира…
ЕД
Евгений Д2 отзыва
Красноярск
Уже долгое время являюсь абонентом ТТК. Обычно все неполадки (причём не частые) решались максимум за 2 дня, даже можно было не звонить. Но в этом году почти каждый месяц стабильно стал отключаться интернет на продолжительное время. Звонки в техподдержку, которая и не техподдержка (а всего лишь коллцентр)результата не дают, никто не знает когда восстановят интернет и не знают того, кто бы это знал. Интернет в этот раз уже отсутствует с 5 июня и до сих пор нет (почти месяц нет интернета!). Обращения в личном кабинете заканчиваются извинением и тем, что техподдержка не знает когда восстановят интернет. Что это за техподдержка которая не понимает ни сложности проблемы ни сроков её устранения? Раньше был прямой номер техподдержки (можно было быстро узнать что случилось, когда наладят, быстро настроить и.д), был офис на телевизорном, теперь всего этого нет. И для представителей ТТК - всё таки свяжитесь уже со мной и обозначьте когда наладите интернет или же как расторгнуть договор ЛС 241602356.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 июня 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. И приносим Вам извинения за…
НН
Непредвзят Новсеже7 отзывов
Зеленогорск (ЗАТО Зеленогорск городской округ), Набережная улица, 28
Леонид Леонидович22 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситу…
Даша Зубарева3 отзыва
Красноярск
Маря Малик5 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…
ИМ
Ирина Мягкова2 отзыва
Красноярск
241014021. Отвратительное обслуживание. Интернета нет с вечера 15 июня. Звонила на горячую линию 3 раза, оператор сообщает, что мастер свяжется с Вами в течение 2-х часов. Никто не связался. Оставила обращение-заявку через сайт, только там ответили, что ведутся тех работы на аварийном участке. Написала несколько заявок и их все закрывают, отписываясь одними и теми же словами. Только сегодня ответили, что возможно 17.06 что-то исправят. Зато оплату как по часам списывают ежедневно, только за что, если услуги не предоставляются? Пишут что перерасчёт возможно сделать только после подключения. Игнор полнейший, никто ничего не знает, ни за что не отвечает и ничего не делает. Захотели бы все сделать, уже давно бы все было сделано или хотя бы разместили информацию на сайте, сообщив о проблеме, ее причинах и решения ситуации, а так сиди и жди погоды у моря видимо. Ужас. P.S. 18.06 все ещё нет интернета, оператор сказал, что вроде Вам же ответила тех служба что работы предварительно 17.06 закончатся. Оставили заявку, сказали, что мастер придет 19.06 с 9 до 10 утра. И никто не пришел. В личном кабинете опять отписки, что идут аварийные работы, слов нет. У Вас там 2 человека на весь город работает? Или теперь в приоритете заявки на подключение или ремонт. Что за авария случилась, что уже 5-й день никто ничего не может сделать? Никто никакого ответа не даёт
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы зарегистрировали Ваше обр…
Турал М5 отзывов
Зеленогорск (ЗАТО Зеленогорск городской округ), Набережная улица, 28
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…
иван Александр4 отзыва
Красноярск
ТТК, интернет-провайдер
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили!
ФХ
Фисташка Холбоев12 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сложившейс…
Алексей Рожков4 отзыва
Красноярск
АН
Алёна Никитина2 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуа…
НН
Назарова Наталья3 отзыва
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем…
Роман Луценко8 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в ситуаци…
Андрей Коваль14 отзывов
Красноярск
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили! Снизить стоимости услуг возможно с помощью специальных предложени…
Максим Свадьбин5 отзывов
Красноярск
ТТК, интернет-провайдер
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
🍪
Мы используем cookies подробнее