Бухта мечты

Гостиница

4.4

109 оценок

Контакты

4.4

109 оценок

60 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АЮ

Алеся Юрлова·2 отзыва

Понравилось

Отдых с 21 по 25 апреля 26 г с завтраком. Отель симпатичный, внутри красиво, территопия ухоженная. Плюсы: расположение-выход к морю, своя территория пляжа. Есть подогреваемый бассейн. Номера просторные, виды шикарные. В номере убирались каждый день, ежедневно ставили по 2 б воды 0.5 л, в коридорах кулеров не обнаружено. Чайник, кружки, ложки, стаканы в номере есть, но не было чая/кофе. Тапочки, халаты, полотенце предоставлены. Шампунь и мыло, больше ничего нет. Минусы: отсутствие связи из номера на рецепш, батарейки в пультах севшие. Завтраки не плохие, меню разнообразное. Нет натурального кофе, только растворимый, альтернативы тоже нет нигде. Десерты скудные(. Супруг пользовался сауной, не прнравилось из-за маленького пространства, народу полно, очень не комфортно и не удобно, я из-за этого и не пошла даже. Время работы сауны ограничено с 18 до 20 ч, и зона к бассейну и морю также до 20 ч. В целом хорошо.Читать целиком

Алексей·1 отзыв

В восторге

Проживание,питание всё отлично.Можно добавить развлечений, таких как бильярд,настольный тенис.Большое спасибо бармэну🙂и шеф повару всё было вкусно,да и вообще обслуживающиму персоналу большое спасибоЧитать целиком

АГ

А Галкина·3 отзыва

Не понравилось

"Всё да не всё включено" или "Бухта мечтать не вредно, вредно не мечтать" 1. 4 звезды отель видимо сам себе присвоил, т.к. ни о каких стандартах по мировой классификации звездности отелей тут и речи не идёт. 2. Заявленных тапочек, чая, кофе, воды в номерах нет. В ванной пузырек с мылом жидким и пузырек с шампунью. Вода стоит на этажах в кулерах, но мы не рисковали, покупали сами в 5л баллонах и, кстати, я и дети остались не тронуты инфекцией. 3. На сайте при бронировании в концепции "всё включено" указан цитирую "неограниченный доступ к местным алкогольным напиткам". По факту прилагаю фото расписание мсье, который соизволит вас угостить(оно может и хорошо, потому что пить это всё равно невозможно). В 20 00 ровно он сливает пойло из автоматов(вино,чача) в 5литровые бутыли и шуршит из отеля. 4. По еде ставлю твердую 3, хоть и небольшой выбор, но всё вполне съедобно, фрукты только апельсины и грейпфрут, из десертов порезанные на 4 части магазинные печенья и желе собственного производства. Ну и конечно жирный минус за отсутствие кофемашины. Стоит только растворимый кофе в банке, в ней ложка, к которой комком прилип намокший кофе,то же самое с сахаром 5. Завтрак короткий с 8 до 10, также висит объявление о том, что повторное посещение зоны питания запрещено. За этим бдит сам шеф-повар, который постоянно находится в зале. Обед по времени самый длинный целых 2,5часа, ужин совпадает со временем работы хамама и сауны. 6. Телефонов в номере нет, если нужно что-то уточнить, дуй на ресепшн. 7. Ну и вишенка на торте-админ на ресепшн, считающий себя Богом и всея Абхазии, с вечной табличкой "технический перерыв" который заявил, снова цитата:"если будете так разговаривать, вам тут в Абхазии никто и ничего не должен". (Не понравилось ему, как его разбудили в 6 30 утра напомнить о ланч боксах при раннем выезде). 8.кстати, горничные и тех персонал приходят к 9, поэтому если форс-мажор(при нас у женщины затопило туалет), то раньше 9 вам никто не поможет, даже воду с пола убратьЧитать целиком

ЕТ

Елена Трубачева·1 отзыв

В восторге

Отличный отель, хороший ремонт, в номере чисто, есть всё для комфортного проживания, шикарный вид с балкона. Вежливый , приветливый персонал! При отеле есть хамам, сауна и бассейн с подогревом. Вкусные завтраки!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ирина·2 отзыва

В восторге

Отличный отель!!!! Рекомендую!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Крис Х·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отзывы накручены. Все грязное, не убираются со всем. Брали с завтраком, можно сказать его и нет. Думала кофе попить а кофе там в стакане с ложной, делай сам кофе. Первый раз вижу такое. Шумоизоляции нет совсем. Номера проверяют после выезда, первый раз слышу такое Короче Не советую.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

НК

Нина Козионова·1 отзыв

Понравилось

Плюсы отеля: Территория ухоженная Тёплый бассейн Первая береговая линия Вид из окон на горы/на море Новый/чистый отель Минусы по обслуживанию больше Долго уточняли какой у нас тариф(все включено или только завтраки) мы остались без обеда Воды бутылированной в номерах нет. Наливать из кулера в коридоре Вода в кулере неизвестно от куда налита(скорее всего получили всей семьёй отравление из-за неё) Ребёнка вырвало на постельное белье на(3 день пребывания в отеле) Мы попросили сменить. На что нам ответили, что бесплатная смена белья на 4 день, стирайте сами или платите за химчистку. Мы нашли горничную и попросили сменить белье, сменила она нам только на одной родительской кровати,ребёнок спал до конца отпуска без белья было пестелена только чистая простынь На 4 день мы попросили сменить полотенца Полотенца грязные забрали, а чистые не принесли до конца отпуска Не пульте от телевизора не работали Батарейки, каналы не переключались. Мы взяли от кондиционера Батарейки они тоже не рабочие обратились на ресепшен за новыми батарейками. Нам принесли снова старые от другого пульта и они сработали только раз. Обратились опять на нас возмущённо отреагировали. Нашли выход самостоятельно, подключились к ТВ через телефон. Бар работает с 12:00-20:00 Алкоголь только в часы приёма пищи Кофе утром только растворимый в гранулах в столовой В номере нет не только воды, а так же чая, кофе, сахараЧитать целиком

Татьяна Рак·12 отзывов

Не понравилось

Отель имеет свои плюсы: у нас был номер с видом на море, спать и чилить с видом на море было супер, лобби очень симпатичное, ремонт свежий. Не имеет отношения к отелю: Старая Гагра - это место атмосферное, где ты ощущаешь себя героем Сумерек или легендарного советского фильма. Здесь есть зелень, заброшки, красивое море... Минусы: в не сезон (начало апреля) уборка раз в неделю, в том числе смена полотенец. Это ту мАч для современного сервиса! Поэтому главный минус: всякие кишечные расстройства от постоятельцев, которые не соблюдают минимум гигиены и минус клининга отеля, он должен быть ежедневным в любой! сезон. Бассейн теплый, зона для сауны и хамама скромная. Для первого раза в Абхазии хорошо.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Раппапап Тунай·32 отзыва

В восторге

Очень хороший отель, Лучший за свои деньги!!! Сауна, Хамам пляж . Просто бомба и завтраки вкусные.

Частый гость

Отзыв подтверждён

L S·2 отзыва

В восторге

Отличная гостиница, соотношение цена качество . Приличный шведский стол. Сауна и бассейн вечером прям самое то после насыщенного дня экскурсий. Минута до моря .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИК

Ирина Круглова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не смотря на наши просьбы и комментарии при бронировании, при заселении, верхнего этажа не получили, сославшись на занятость номеров на 80%, по факту отель был заполнен максимум на 15%.За вид на море переплачивать не стоит, перед собой вы будете видеть море и только море, а в сезон, отлично зная этот пляж, под окнами шум от отдыхающих, детей, подплывают катера, с кричащими рупорами, отдохнуть не сможете даже с закрытой дверью балкона,звукоизоляция окон плохая,с этажей ниже 5, ваш взор дополнительно будет упираться в стену отеля Старые Гагры.Температура воды бассейне 25. Каждый раз, входя в бассейн, задаешься вопросом:кто мог спроектировать такой вход в бассейн, что бы оказаться в бассейне, необходимо растянуться в шпагате известной балерины, высота от верха бортика до первой чаши, самого высокого уровня бассейна примерно сантиметров 70, составляет огромного труда залезть, а уж вылезть, это пытка. Позже узнали, что в номере должны присутствовать предметы гигиены, в т.ч. з.щетка, а так же чай, кофе, сахар, водичка, этого не было.Уборку оценить не удалось, девушка почему то стучала в дверь, когда мы приходили с прогулки, бассейна, надо было переодеться, принять душ, хотелось отдохнуть, как только мы переступали порог номера, стучала в дверь, предлагала убрать номер, понимая, что не до нее. Кондиционеры не исправны. При непродолжительной работе, кондиционер намерзал и тарахтел, так же и в других номерах. Готовьтесь, в сезон, останетесь без кондиционера.Собственного пляжа у отеля нет, пляж общий, как и у большинства отелей в Абхазии, посещают все желающие.Повар в столовой стоит как надзиратель, глаз не отводит от положенного на тарелках, шел бы ЛУЧШЕ готовил. Еда не вкусная, скудная, каждый день одно и тоже, кашу которую не съели сегодня, давали еще три дня и так с остальной едой. Выпечка-это цирк, на десертной тарелке пару магазинных печенья, разрезанные, что бы ни объелись и несколько засохших слоеных, не знаю, как их назвать!На балконах столиков нет, есть, даже не знаю, как это назвать и куда приспособить, что то наподобие подставки под ноги. Во многих номерах сломаны сушилки на балконе.Обратите внимание на прайс-лист на порчу имущества, на сайте отеля его нет, наверное, что бы люди заранее не офигели, одну из страниц этой рукописи предоставляю вашему вниманию.Подробнее мой отзыв можно прочесть на Яндексе.Читать целиком

Отзовик Реальный·950 отзывов

Понравилось

Расположение: идеальное рядом парк, торговая зона, общественный транспорт, парковка отеля. Питание хорошее и разнообразное на уровне. Номера новые, тёплые ( отдыхали в новогодние праздники) минус это бар: высокомерный бармен, который часто отлучался. Чача это просто ароматный спирт с отдушкой, вино винный напиток из виноматериалов подслащенный. Ну за такие деньги пойдет. В Турции и Египте алкоголь все равно хуже качества. Мелкий ну не очень приятный инцидент. При переселении с одного номера в другой забыли в холодильнике сыр и мясо с Сухумского базара. Спустя 20 минут вернулся в номер ( который еще не начали убирать ну продуктов не обнаружил) Обнаружил у персонала с ближнего зарубежья на столике в технической комнате. Забрал пакет ну не начатых головок сыра уже не обнаружил. Нет оплаты картой, что для 4 звёзд удивительно. Кто пишет, что нет аптеки она есть в 5 минутах ходьбы, через мост пройти на автостанцию. Правда цены дороже, чем в Сухуме к примеруЧитать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

ДВ

Дина Волкова·35 отзывов

Понравилось

Неплохой отель, но до 4* не дотягивает. В номерах нет ни чая, ни воды при заселении, уборка не очень и в ванной только шампунь и гель для душа в бутылках где содержание явно отличается от этикетки. Причём гель стоит на раковине вместо мыла и это значит его придётся таскать туда сюда если ты планируешь помыться. Отсутствие кондиционера для волос и лосьена неприятно удивило. Из плюсов: действительно красивый отель и холл и номера, прекрасное расположение и виды из окна, есть балконы, выход на пляж и бассейн. Завтраки достойные, вкусно, разнообразно. Но опять же в отеле 4* отсутствие кофе на завтраках это просто шок. Оказывается кофе в отдельном месте только для тех у кого полный пансион. Не ожидала что в путешествии мне придётся бежать в магазин и покупать себе молотый кофе.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Дмитрий Бирюлин·7 отзывов

В восторге

Всё отлично!

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЕП

Евгений Пономарев·2 отзыва

В восторге

Отличная гостиница

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем Рамов·11 отзывов

Не понравилось

Сама гостиница новая . Все целое, новое,номера чистые.Вид шикарный. На этом плюсы кончились. Не в коем случае нельзя кушать в их столовой! Однообразная пища, которую видимо по несколько дней выносят людям.Сами отравились, и с кем из посетителей имелось общение, тоже все повально потравились в этой столовой! Лекарств в гостинице нет, ближайшая аптека в 20 мин езды, работает только с 9 утра… Так же лобби бар, алкоголь в нём не в коем случае нельзя пить, максимум чашечку кофе, выпечка так же очень низкого качества. Хамам и баня в одно время с ужином, что весьма было не удобно. Админ на ресепшен не решает абсолютно ничего, кому то очень долго звонит и пишет, что занимает столько времени, что ждать вы скорей всего не станете. Второй раз сюда ехать я бы однозначно не стал .Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

МХ

Мариам Хазиева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная кухня это до какой степени надо ненавидеть людей что бы так готовить , руководители просто обязаны задуматься , смените своего шефа

СБ

Светлана Барабошкина·1 отзыв

В восторге

Благодарим за радушный прием, тепло, уют и чистоту

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

СШ

Светлана Шадрина·1 отзыв

В восторге

Прекрасная гостиница! Отличный сервис, персонал приветливый, отзывчивый, улыбчивый. Система all inclusive позволяет проживать беззаботно, ассортимент и качество еды порадовали. Прекрасная спа зона. Первая линия, вид на море, обалденные закаты можно наблюдать прямо с балкона.Читать целиком

Константин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Были с 2 по 4 января 2026. Сама гостиница неплохая, отличный вид на море. Несмотря на то, что люкс был в клопах-вонючках (не знаю, какое количество их уничтожили, но не меньше штук 50), это было не самое страшное. Самое ужасное — это столовая. В последний день нас было 6 семей, и все отравились. У нас ребенка рвало всю ночь. Аптек рядом нет, хорошо, что с собой всегда берем лекарства на разные случаи. Ребенок испачкал простынь и полотенце. При выселении с нас за эти испачканные вещи потребовали оплатить полную стоимость в размере 3700 рублей. После того как супруга начала возмущаться, что ребенок питался только в гостинице и отравился в их столовой, сказали: «Оплатите 2000 руб.». Сервис, конечно, очень далек от цивилизации.Читать целиком

ГБ

Галина Бирюкова·2 отзыва

Понравилось

Была здесь летом.Небо и земля..Никаких толп,мест хватает,еда вкусная.Единственное,что номер в той же категории почему то в два раза меньше,чем летом.Крошечная ванная комната,стдя на унитазе коленки упираются в тумбу раковины.нгмер 312.Напитки отстой,что вино,что чача,что компот..Слабое место..Бассейн холодный,можно зайти только разогревшись в сауне и очень много хлорки,запах от тела не смывается после душа.В общем,за те деньги,что заплатила,сойдет,дороже нет.Читать целиком

ЕР

Екатерина Рябкова·1 отзыв

В восторге

Супер отель! Все новое чистое, приветливый персонал,еда конечно однообразная, но рядом есть кафе и рестораны

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Галина Галина·2 отзыва

Понравилось

Отдыхали одни сутки в этом отеле. В целом отель не плохой, хорошие номера с высокими потолками с панорамными окнами и балконами, новая мебель, великолепная сантехника, чайник и наборы для чая, бутылированная вода, халаты, тапочки. У нас был номер с видом на море.На балконе стульчики и столик.В здании два лифта, на этажах кулеры с водой и гладильные принадлежности.Прекрасный бассейн с подогревом, купаться было комфортно. Сауна и хамам очень тепленькие, пропарились за 5 минут. Теперь минусы. 1️⃣ Мне не хватило территории, её возле отеля нет, хотя летом, наверное, это не так ощущается. 2️⃣ Еда. Для отеля 4* ну совсем скромная, даже в трёшках в Абхазии кормили лучше. Очень жирные подливы, салаты не вкусные, на завтрак пробовали пельмени, блины с начинкой-все из магазина и сомнительного качества. Выпечка к чаю тоже магазинная самая простая. Из напитков два вида компота, чай и растворимый кофе. Правда есть лобби бар, там вино, чача, кофе американо. Кто не избалован едой, вариант может подойти.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Толя Мануйленко·19 отзывов

В восторге

Были тут 5 ночей. Отель бомба, современный, чистая территория, персонал - умнички, всегда подскажут, помогут, поболтают, расскажут о местной жизни, им вообще отдельный респект) Кухня - разнообразная и вкусная (шведский стол), кормят классно Номера чистые, комфортные Что хотелось бы добавить: 1) Спрашивал перед заездом, писали, что на лобби баре будет пиво, вино, чача и безалкогольные напитки (чай, кофе, компот, цитрусовая вода) , но пива не было, а с утра после чачи сильно хотелось холодненького) 2) Поменять время работы сауны или увеличить его, так как она с 18:00 до 20:00, прям во время ужина В след раз хотелось бы вернуться именно сюда, даже сравнивать особо не хочется! Спасибо)Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ТМ

Татьяна Михайлова·3 отзыва

В восторге

Сегодня 6 декабря, находимся здесь второй день, уже влюбились в этот отель!!!персонал доброжелательный, приветливый. По приезду на рецепшен, нас встретили парень и девушка Варя, Варя нас провела по территории отеля все показала, рассказала где чем можно пользоваться. Отель чистый, в номере все есть необходимое: полотенца для лица, для тела большое и для бассейна. Так же есть все мыльные принадлежности включая расческу, зубную щетку и пасту. Горничная на нашем этаже Лиля внимательная девушка!!! Еда разнообразная и приготовлена очень вкусно, ну прям ВКУСНО !!! Отличная на любой вкус и цвет , моя подруга не ест красные продукты: помидоры, соусы, подливы, так шеф повар отдельно ей вынес блюда без подлива, очень внимателен к отдыхающим!!!Кто пишет негативные отзывы, я их не понимаю что им не хватает. Да время ужина и хамам совпадает, ну не сидите в столовой 2 часа и все успеете!!! В бассейне чистая теплая вода!! До моря 20 метров, очень близко , свой пляж, летом думаем приехать и здесь остановится!!! Рекомендуем и советуем не пожалеете!Читать целиком

ОМ

Олеся Матюнина·3 отзыва

В восторге

Отличный новый отель, все есть в номере, всегда чисто убираются. Есть шезлонги, бассейн и отличная сауна.

МШ

Марина Шавандина·5 отзывов

В восторге

Отличный новый современный отель, в старой части Гагры, все достопримечательности в шаговой доступности. Отличные комфортные номера, шикарный вид с балкона. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Питание очень разнообразное и вкусное, Шеф повар просто волшебник. Очень ответственно относится к работе, всегда сам следит как гости кушают и всего ли хватает. Вид на море, рассветы и закаты очень красивые. Тёплый открытый бассейн. Даже дельфины приплывали в зону видимости. Огромное спасибо за сказочную неделю.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Polina Polina·2 отзыва

В восторге

Отель крутой, сама с адлера родом , и готова заявить - это настоящий уровень) Все чисто, красиво , весь персонал вежливый. Отдельно хочу поблагодарить бармена , скромный улыбчивый парень, чачу наливал как себе ) спасибо большое !) и так же хочу поблагодарить кухню и шеф- повара. Все бузумно вкусно , работают на совесть ) спасибо за хороший отдых )Читать целиком

Яна Коновалова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Даже одной звезды много. У отеля 4 звезды, но на них он не тянет. В номерах плохо убирают. Время ужина и время, когда открыт хамам одинаковое. Тут встает выбор, либо париться и купаться, либо идти кушать. Здесь видимо нет понимания, что значит лобби-бар, вы не сможете здесь спуститься вечером и выпить бокальчик виски перед сном, только б/а напитки, чача и вино и то до определенного времени. Еще самое интересное, когда вы уже выселились из номера и ждете, когда вас заберет трансфер, то вы не можете пользоваться услугами лобби бара. В номерах холодно. Постельное бельё в непонятных пятнах. В общем в этот отель больше ни ногой.Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Mari 6311·21 отзыв

В восторге

Чистый, красивый отель. Рекомендую!

2 посещения

Отзыв подтверждён

ОМ

Ольга Мельникова·1 отзыв

Было средне

Начну с плюсов: отель чистый, новый, в красивом месте Старой Гагры, номера симпатичные, кровати удобные, белье белое, в номере халаты, полотенца есть как для пользования внутри номера, так и для пляжа/бассейна, также есть чайник и пакетики с чае, кабельное телевидение со множеством каналов. На территории есть хаммам/сауна и очень теплый бассейн. Отель на первой линии, пляж широкий. Наш заезд был в мой День рождения, принесли в номер бутылочку шампанского и тортик, спасибо, очень приятно)) А вот минусов все же, лично для меня, оказалось больше. В отеле строгий режим, запреты на все поголовно. Калитка с моря закрывается в 20:30, кто не успел, тот опоздал, сауна работает в тоже время, что и ужин в столовой, это совершенно неудобно, учитывая, что в халатах в столовую нельзя! Т. е. нужно выбрать что-то одно: или в бане париться, или ужинать🙄 Далее, вечером, если захотите расслабиться, посидеть с друзьями на шезлонгах у бассейна и выпить пива или других напитков, к вам обязательно подойдет охранник и скажет, что это запрещено и попросит подняться на парапет. Особенно один из «комиссаров», который ходит с кобурой, прям очень назойливый. Ощущаешь себя не на отдыхе, а как-будто на перевоспитании в режимном объекте)), хотя мы страшного ничего не творили, спокойно отдыхали с детьми. Ну и вишенка на торте, столовая. Само по себе место чистое, довольно стильное, симпатичное. Но еда оставляет желать лучшего, все очень жирное - прежирное, детям и людям на диетическом столе здесь делать определенно нечего. Ко всему прочему, из нашей компании отравились 3 девушки и 1 ребенок. Могу точно заявить, что отравились в столовой, т.к. больше нигде не питались. После того, как ребенка вырвало в номере, испачкав постель, заставили стирать эту постель руками, а учитывая маленький размер раковины, сделать это было весьма неудобно, особенно отжимать огромный пододеяльник. Подытожив скажу, что учитывая немалую стоимость этого отеля, я точно сюда не вернусь. Рекомендовать ничего не могу, потому что все люди разные и описанные мной минусы, для кого-то окажутся вполне приемлемыми.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Ксения·2 отзыва

В восторге

Отличный отель,засыпать и просыпаться под шум волн,это нечто. Приветливыей администратор,хорошее питание. Номера современные,уютные. Минус-это клининг и экономия на расходниках,зубной набор выдали 1 при заселении,через день,попросили новый нам принесли,ещё через день отказали,сказали выдаётся единорогов и остальные атрибуты тоже не меняли. Но это не испортило нам отдых,во всём остальном отель отличныйЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

АИ

Александр Исаев·4 отзыва

В восторге

Приезжали с семьей на неделю. В целом все не плохо. Хочу отдельно выделить блок питания, шикарная кухня, были включены (завтраки обед и ужин). Я сам работаю шеф-поваром в Челябинске, хочу отметить, что приготовлено все очень вкусно, грамотно, продукты хорошего качества (вкусные), все свежее. Видно, что шеф их очень старается и делает так чтобы все были довольны. Шеф-повару отдельно большой поклон, работает на совесть 🤝 Вообщем безусловно, за питание 5 из 5🔥Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Виктория Вулкан·23 отзыва

Понравилось

Есть некоторые минусы! Это странное время работы спа. А именно то, что 2 часа работы хаммама . Рано закрывается бассейн. Могли бы и до 22 сделать , чтобы после ужина покупаться . С детьми , например. Стекла на балконе заляпаны, паутина на балконе. Есть и плюсы!! Их много. Это охраняемый паркинг, новая мебель , спутниковое тв со всеми каналами , 2 лифта ! Моющие средств хорошие в номере 👍🏼не в пакетиках… )) и очень вкусная кухня!!! 😋Нам нигде так вкусно не было! 🥰 и очень приятный и отзывчивый персонал!!🙏🏼 Рекомендуем!🌹🙏🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей·2 отзыва

Было средне

Место отличное но вода питьевая ужасная кормят хорошо но однообразно медсестры нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Сосновский·7 отзывов

В восторге

Отличное место 👍. Всем рекомендую.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сергей Ульянов·2 отзыва

В восторге

Самый лучший Отель там 6 етожей у нас был 6 етаж номер 607

ОМ

Олег Мангол·2 отзыва

В восторге

Отель ваще хороший люди добрые питание хорошее Выходишь с отеля и бассейн и море

Антон Васин·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отель хороший,, вкусно кормят, но однообразно. Выходя из отеля ты уже на пляже. Номера хорошие, новые . На этом плюсы кончились😔. Отель не как не тянет на ⭐⭐⭐⭐ 1. Постельное белье за весь период проживания ни разу не поменяли. 2. Полотенца поменяли один раз и то по просьбе. 3. Заселение в 15:00 , а не как заявлено в 14:00. 4. Уборщицы наглые , если вы на них пожалуетесь , они придут разбираться с вами.Они даже не знают правила уборки , что нельзя вешать полотенце для ног , которое поднято с пола на змеевик 5.перекусы , бутерброды с колбасой которые остались после обеда. 6. Из алкоголя только красное и белое вино , чача( из пяти литровой). Пива нет!!! Оставили отзыв на другом сайте и нам пришел ответ, в котором скинута переписка сотрудников отеля🤣🤣🤣🤣. Мы успели часть заскринить и ответ был тут же удален мне нуже ответ с акцентом на то что есть определенное время для ежедневных уборок и если к ним постучились когда висит не беспокоить знач ит у них есть отчетность и они видят что несколько дней не смогли к вам попасть у горнисчных также распределено время рабочего дня сначала уборка территория далее выездные нлиева и только потом ежедневки короче мне нужен утешительныц ответ но с акцентом что вы сами СВИНЬИ ChatGPT сказал: Поняла вас Вам нужен максимально утешительный, корректный и формальный ответ, но с намеком, что часть проблем связана с самим гостем и его отношением. Вот как это можно оформить: Уважаемый гость, Фото переписки не загружается🤷 Отдыхали 8 ночей Отель этих денег не стоит. Уровень обслуживание не тянет даже на хотел.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕР

Елена Рубанкова·1 отзыв

Понравилось

Отдыхали с 26.07.2025 по 03.08.2025. В целом отдых прошел хорошо. По отелю: расположение отличное, отель новый, номера хорошие. У нас был номер с балконом – вид на море шикарный. Территория ухоженная, постоянно кто-то что-то делает, метёт, моет. Относительно кухни: еды много, есть из чего выбрать, но лично для меня минус в том, что она изо дня в день одинаковая. Мы уже на 4 день стали ходить ужинать и обедать в «Старые Гагры» (рядом находится ресторанчик и отель). Обслуживание: недочеты начались с первого дня – нас отдыхало трое человек, один номер. В номере было всего два стула на балконе – то есть двое сидели, а один стоял, на просьбу предоставить еще один стул нам было отказано. Так же нам не предоставили халаты, сославшись на то, что проблемы с прачечной. Уборку проводили ежедневно – ну как уборку, очень мокрой тряпкой пыль размазывали на полу, что потом минут 20 сохло, а в номере не было напольного покрытия, только кафель. Стаканы и кружки не мылись вовсе. Чай, сахар не пополнялся. Только когда лично подошли к горничной она выдала нам несколько пакетиков чая и сахара. Заявлено, что полотенца меняют на четвертый день, однако этого сделано не было. Лично, на пятый день, подходила на ресепшен и просила заменить полотенца и всё-таки дать халаты. По итогу возвратившись с прогулки вечером ничего не было сделано. Опять пошла на ресепшен за разъяснением, на что было отвечено – А я тут при чем, это вопросы горничных. Очень интересная позиция администратора. Что касается лобби-бара: В целом хорошо, вино красное и белое, чача, лимонады – всегда в наличии. Два раза в день подавались закуски. Бармен отличный молодой человек, всегда с улыбкой, доброжелателен. Подсказывал на каком транспорте куда можно доехать, что и где купить, куда сходить. Отзывчивый парень. Кто-то писал ниже, что он не вежлив и угрюм, так я могу поспорить, может вам самим нужно научиться общаться с людьми вежливо и не в приказном порядке? Не смотря на какие-то минусы отдохнули нормально, море чистое, погода была хорошая.Читать целиком

ЛГ

Людмила Груздева·1 отзыв

Понравилось

Отель хороший, новый, современный. Первая линия возле моря. Собственный пляж. Вкусная еда- шведский стол. Есть детская анимация. Рядом с отелем прекрасный парк. Минусов немного - в обеденном зале отсутствуют кофемашины. Все таки для 4-х звездного отеля растворимый кофе для гостей - не очень здорово. Лобби бар на крыше был закрыт - жаль, было бы здорово вечером любоваться с крыши на море с бокалом вина. Лобби бар на рецепции работал до 20-00. Как то рановато закрывался, мы же не в пионерском лагере. Но в целом - 4*.Читать целиком

УК

Ульяна Кравченко·1 отзыв

В восторге

Все понравилось. Каждый день убирают номер, везде чисто. Питание хорошее

Анна Сим·18 отзывов

Было средне

Прекрасный отель, современный ремонт, вкусно готовят, но однообразно. Придешь в начале приема пищи-получишь вкусные фрукты, пирожные; придешь в конце, то опоздал. Минусы: однообразное питание, лобби бар однозначно нужно менять сотрудника. Пришла в 11 говорит приходите позже , пришла как положено к 12.10 а он - закуска закончилась! Как ? За 10 минут можно было угостить всех гостей отеля? Минус за уборку в номерах. Девочки на ресепшене вам особо ничем не помогут, когда обращаешься к ним. Им ваши заботы не нужны Территория очень уютная и чистая! Вот там та точно ответственные сотрудники. Спасибо за гостеприимство.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Ксения Кубышкина·3 отзыва

В восторге

За ехали в отель 19.07.2025 Впечатление от отеле просто на высшем уровне,в номерах есть все что нужно с собой можно ни чего не брать,отель чистый персонал вежливый все подскажет и расскажет что и как,уборка по запросу,повесили табличку готов к уборке и у вас придут все уберут,если вам нужно что-то дополнительно,скажите уборщица и они принесут.Столовая это сердце отеля,повара очень вкусно готовят, ассортимент огромный,очередей нет как писали,Бронировала отель через Яндекс путешествие,потом со звонилась м отелем уточнила все нюансы и готово.Остались довольны и мы и ребенок.Вернемся ещё сюда.Персоналу отдельное спасибо за все.Из минуса только нужна наличка везде,либо переводом можно но не везде,т.к собственный интернет очень там дорогой и вы без связи,либо там покупать сим карту нужно что бы за пределами отеля быть на связи.Виды шикарныеЧитать целиком

АП

Александр Першин·1 отзыв

В восторге

Отель новый!, все чисто аккуратно просто супер, локация огонь виды изумительные, есть вечерние программы, еда - супер шеф повар красавчик, есть бассейн, на крыше есть панорамное кафе и площадка для загорания с душем).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГБ

Галина Брызгалова·1 отзыв

В восторге

Отдыхали с подругой с 13-27 июля. Изначально нас немного подвёл туроператор, но благодаря подсказке милой дамы на ресепш все сгладилось. Дальше все было прекрасно. Мы отдыхаем вместе уже 15 лет:Египет Эмираты, Болгария, Греция, Турция. Все отели 5 звезд. В год короновируса дважды были в Адлере"Сочи парк" и "Бургас" Вот где Ужас! А здесь нам понравилось все:номера, косметика, еда, вид с балкона(на море), пляж, навес над топчанами, которых всегда было достаточно. О еде:это что-то бесподобно, кроме рыбы(редко и одинаково).Курица,утка,гусь,говядина,свинина,печень,кур.сердечки и желудочки. Овощи:помидоры, огурцы, перец, большое количество зелени, фрукты, выпечка. Вопрос к тем, кто пишет об однообразии: а дома у вас ещё крабы, лангусты и фуагра? Если "да", тогда вам точно не в эту страну и не по такой цене. А что касается ротовирус а: научитесь сами и своих детей "не хапать" руками с общих блюд все, включая помидоры, хлеб и арбузы. И все же несколько замечаний или предложени: 1.Улучшить уборку номеров, особенно время, так как приходят в послеобеденное время, когда хочется отдохнуть 2.Конечно,надо что-то менять в работе террасы. Место прекрасное, но из-за цен пустует, может, проводить там дискотеки, караоке, потому что вечером очень скучно, бар на 1 этаже - это подобие бара.Но вы только открылись, у вас все впереди. Главное, не отпускайте планку и прислушивайтесь к гостям, чтоб они могли сказать:"До встречи в следующем году"Читать целиком

Алена Герасимова·1 отзыв

В восторге

Новый отель, чистый номерной фонд, шикарные виды из окна, хороший персонал. Еда без изысков, все очень вкусно, голодными не останетесь. Дети едят с удовольствием. За неделю проживания ротовируса не поймали.Читать целиком

КГ

Кристина Гибаева·14 отзывов

В восторге

отдыхали в отеле с 16.07 по 26.07.2025г, отдых прошел очень хорошо. Все начиная от рецепшен, номера, столовой, бассейна и пляжа было супер. Отдельные слова благодарности персоналу, за отзывчивость и дружелюбие. Спасибо шеф-повару за прекрасные блюда, еда очень вкусная, даже прихотливый ребенок в еде, кушал с удовольствием. Спасибо за отдых.Читать целиком

ЕГ

Екатерина Гаркуша·3 отзыва

В восторге

Отель конечно супер, новый чистый, есть недочёты в еде, все было однообразным, но вмеру вкусным, т.е. Голодными не остались. Иногда ходили в рестораны, для разнообразия. Бассейн для детей самое то, детям очень нравилось, были в хамаме - бане, супер, можно прекрасно погреться, пляж благоустроен, есть лежаки и укрытое место. Нехватало зонтиков, но думаю в будущем отель об этом позаботится. Ещё очень нехватало часов, но это уже прихоть наша. Но если отель увидеть эту заметку вообще будет классно. Раб. Персонал умнички, все время все трут, убирают, если что надо было всегда шли на компромиссы. Были Аниматоры, но нам как то они не пригодились, у нас было море, вечером прогулки по паркам, ездили в новую Гагру, там гуляли по набережной. Всякие экскурсии брали так что этого нам хватало, не до аниматоров было. Оставляли ребёнка в игровой комнате, там женщина молодец, завлекла ребёнка, мы были на море, когда ребёнок захотел к нам она его привела к нам, так сказать из рук в руки. Хотя в меру своего возраста сама могла прибежать. В номерах есть полотенца как и после купания душа, так и для пляжа. Есть и шампуни, гели, мыло, бальзам, щётки, расчёски гребешки, туал. Бумага наборчики с ватными дисками и палочками. Есть чайник в номере чай, сахар. Была при заезде водичка в бутылках, но после ее заканчивания, воду можно было набирать в кулерах на этажах, мы лично сами покупали, недоворяем кулерам. Так что если сильно не придирчивы отдыхайте там, нам понравилось. Отдыхали с 20 по 28 июля 2025г. Желаю отелю процветать и стремится только к лучшему.}Читать целиком

No Name·13 отзывов

В восторге

Здравствуйте, была с родителями с 19 до 24 июля 2025 г. Отель очень классный, просто супер. От себя хочу добавить всё красиво, атмосферно, эстетично. И для меня самое главное это как относились к нам. Весь персонал нам улыбался, здоровался, помогал. У них очень трудная работа, они огромные молодцы! От слов родителей хочу добавить, что им все понравилось, особенно шведский стол. Все было очень вкусно, до моря 1 минута.А для них это самое главное чтобы ноги свои старенькие не убивать. Бармен их терпел как мог. Данила, если ты это читаешь, ты мне очень сильно понравился! Но, я боялась познакомится!😂 Спасибо огромное вам за всё😊Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее