............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нарт 

Парк-отель
4.8
190 оценок
87 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СЕ
Софья Ефанова3 отзыва
Были с 31.08 по 6.09 5 звезд ставлю девочкам аниматорам И 5 звезд за виды, да тут очень красиво Из минусов,на ресепшен есть смена,где как будто ты приехал не за деньги отдыхать,а с улицы зашел, очень не приветливо.Портило настроение Пиво по 0,2 это отдельное издевательство для гостей. Хоть и дают 2 стаканчика в руки, но эта беготня напрягает. Еда под конец отдыха приедается очень сильно, салаты не вкусные с кучей специй, в основном питание одно и тоже Кофе машина постоянно то без молока, то не работает, кофе машина одна, очереди соответственно большие Из безалкагольных напитков для детей, все безумно сладкое, нет соков яблочных для аллергиков , само детское меню , его почти и не было Магазинов рядом нет, а на территорий с очень большими ценами Берите с собой пасту зубную, дают малюсенький тюбик в первый день, п потом либо покупай за 500 руб Вообще номера чистые новые, были в 5 корпусе, плюсы тоже конечно есть На море Галька большая на входе в море, нужны аквашузы , без них больно Бассейн прохладный , но всегда чистый. Но детей ссыпало после бассейна Огромный минус , что портило все впечатление, за сутки подошли попросили нас отвести до аэропорта после выселения , но нам с таким недовольством ответили, ваша машина в 18:30, выселение в 12:00 , на уступки не кто не пошел. Сказали ждите своего времени.Но представьте на жаре до вечера, без еды полотенец , за деньги покормят только в ресторане, для детей меню там нет, и цена за блюдо в районе 1000. Идти куда то и что то искать не было сил. Не покупаться не обсохнуть, полотенец то уже нет. Хорошо что были аниматоры , которые сгладили этот день. Я думаю отель не обеднел бы, если бы пошел на уступки и дал людям хотя бы пообедать , пока ждут машину. Отдых больше понравится из за красоты вокруг и анимаций 👍Читать целиком
Марина Календарева2 отзыва
Отдыхали с 10.08. по 16.08.2026. Приехали рано утром в 04.30, ворота были закрыты, охранник на посту или спал или его там не было. Пошли искать другой вход, за забором во дворе увидели садовника, попросили его нас впустить. На ресепшен пришли там пусто, потом вышла сонная и недовольная девушка Инга. Неприветливая! Обычно гостей с улыбкой встречают, но видимо не здесь)). Территория ухоженная, чисто. Жили в 4 корпусе на 2 этаже. Номер с балконом, вид на горы, но рядом железная дорога, шумели поезда. В номере уборка,смена белья и полотенц через день. Питание шведский стол, скудное, однообразное, еда еле теплая. Фрукты каждый день были, дыни не вкусные. Кофемашины работали через раз, очередь. Официанты медлительные, приходилось ждать когда они уберут стол. Часто не было чайных ложек. Из развлечений мафия для взрослых,квиз, караоке и дискотека. Удалось побывать один раз на квизе и пару раз в караоке. Народу мало было, в основном мне показалось для детей анимация там. Море чистое, но заход в море каменистый, надо иметь с собой специальную обувь. В кафе кекс приветливые ребята работают, к ним за мороженым ходили. В баре на пляже пиво наливают в маленькие стаканчики,пиво так себе, работники тоже с недовольными лицами. Вот надо руководству это исправлять как то.Спа не удалось посетить, заходили на ресепшен, вот там очень милые доброжелательные девушки работают. В последний день отдыха свалил ротовирус. Медсестра сделала противорвотный укол и таблетки дала. Спасибо облегчила состояние. Вай фай в номере ужасный. Только на пляже, на территории, в столовой хорошо ловил. На день рождения приятный комплимент от отеля получили. В 5 корпусе есть магазин с сувенирами, цены завышены очень. На рынке в Гагре дешевле найдете. И продавец тоже кстати неприветливая. Хотелось бы, чтоб персонал, приветливее были к гостям. Сервис не соответствует ценам. Море, воздух, природа шикарные!Читать целиком
Polina E4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Павлоградская17 отзывов
Были в конце июня 2026. Все очень понравилось. Первое, что хотелось бы отметить - персонал. Все были очень доброжелательными и вежливыми. Особенно девчонки-аниматоры(все без исключения) классно проводили все мероприятия и для взрослых и для детей. В кафе "Кекс" тоже работают очень отзывчивые сотрудники. Все с удовольствием объяснили(так как мы не все сразу запомнили, когда нам быстро объясняли на ресепшене). Сотрудники столовой и горничные тоже с удовольствием отвечали на все вопросы и были отзывчивые, если возникали какие-то просьбы. Кстати, убирали номер раз в два дня(нам этого было достаточно) воду и туалетную бумагу приносили каждый день. На шведской столе достаточно разнообразное меню и каждый думаю найдёт чем перекусить. Из минусов отметила бы, что 90% кремовых десертов с растительными сливками. Но всегда был выбор из выпечки где этого крема не было. И ещё часто попадались фрукты ю, которые были ещё зелёными. И странная окрошка почему-то без картошки и фаршированный кальмар оказался резиновым. Было бы также классно помечать блюда по остроте. Но это если уж придераться, потому что без этого было много вполне достойных и вкусных блюд. Из плюсов, что можно есть с видом на море. В промежутки между шведскими столами можно перекусить венскими вафлями, пиццей, бургерами, мороженым и прочим. Это очень удобно, если вдруг был на экскурсии и не успел на шведский стол. Отдельное спасибо Ольге, которая работает на территории отеля и продаёт экскурсии. Подобрала под наши требования интересные экскурсии и помогла с трансфером. Жили мы в номере с видом на море. Было достаточно комфортно. Обычный стандартный номер. Их минусов - отсутствие зубных щёток и пасты. Остальное все было. Спа мы так ни разу не воспользовались, но думаю сделаем это в следующий раз. Территория отеля красивая и ухоженная. Есть детская площадка. Ещё поставили бы батут и горку с шариками для малышей и цены бы не было). Ротовирус нас обошел стороной. Блюющих людей вокруг тоже не видела. Спасибо за отдых!Читать целиком
Татьяна Егорова1 отзыв
Начнём с плюсов этого отеля: 1. Красивый вид на море и горы 2. Сам отель после реставрации, выглядит свежо 3. Медицинский персонал есть, лекарства есть, помогают в любое время суток. На этом, к сожалению, всё. Теперь минусы: 1. Отвратительный персонал, который ни на один вопрос не может дать ответ. Работа в отеле не слажена. В спа зоне персонал не знает до скольки работает бассейн на улице и какой он температуры, на ресепшене не знают о том, что промежуточное питание переносится по времени. Ресепшен, в принципе - это бесполезное место, где тебе ничего не смогут объяснить. Они не смогли нас проконсультировать по поводу трансфера, как выяснилось при выселении, нужно было заранее вносить себя в список (мы звонили дважды на ресепшен и нам не сказали об этом), чтобы уехать от сюда. 2. Мы заселились в номер и сразу в ванной заметили грязь. Валялись волосы, было скомкано «чистое полотенце», возле кровати лежала крышка из под бутылки, рядом с прикроватной тумбой был пакет с неизвестным содержимым, а на балконе была паутина. 3. Персонал этого отеля Хамы и грубияны. 4.Шведский стол 50/50. Говядину лучше не пробовать, остальное более менее сносно. Бывает, что не хватает соли в блюдах, фрукты немного сгнившие. 5. Алкоголь не пробовали, без оценки, но пиво наливают в пластиковый стакан 200 мл. 6. В итоге я заболела ротавирусом. Итог: мы все дни просто мечтали, чтоб этот «отдых» скорее закончился. Никому не советую сюда приезжать ни за какие деньги!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Макарова4 отзыва
Я была на отдыхе или в инфекционной больнице? Все болеют кишечными инфекциями, в медицинский кабинет всегда очередь с рвотой и другими прелестями. Я, человек, с мед. образованием защищала нашу семью по максимуму. Но тут не заболеть нереально. Я не знаю, это беда всей страны или данного отеля, но в отеле не проводят профилактических мероприятий по защите гостей от ротавируса. В столовой нет разделения больных и здоровых. В первый день нашей болезни (а это самый пик заразности) нас отправили обедать в столовую на шведский стол, к здоровым людям и маленьким детям. Другой возможности получить еду просто нет. В номер еду доставляют только из ресторана, а там диетического питания нет. Мы даже не успели искупаться в море, и заболели уже на 2ой день. Потому что на всём шведском столе кишечная инфекция. Конечно, мы сюда больше никогда не приедем. И вам не советуем, особенно везти сюда маленьких детей. Их было очень жаль. Если закрыть глаза на инфекции, отель не плохой. Все вежливые, природа шикарная, корпуса красивые, территория замечательная. Питание на троечку, напитки по шведской линии не очень, особенно алкоголь. В других отелях Гагры, кстати, говорят о проблеме ротавируса. Проводится профилактикаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Марина Анисимова10 отзывов
Отель красивый, природа супер, в номерах чисто. Повара готовят вкусно, бармен Самвел и ребята в кафе Кекс очень доброжелательные. В SPA приятные девочки и массажистка профи. Но все плюсы перечеркнуло отвратительное отношение на ресепшене. При заселении Инга отвечала сквозь зубы. На вопрос про цифры даты на карте (мы жили в 1209, а рядом дата 1205) она закатила глаза, вздохнула и раздраженно спросила у Лауры, что это и недовольно выдала: «Вы же 12 го выезжаете? Запутали меня!». И так все дни: на любые вопросы смотрели с недовольством. При выезде в 12:00 сдали карты. Я держала полотенца и хотела спросить, можно ли погулять по парку до вечера. Лаура резко выкрикнула: «А еще у вас не хватает полотенец!». Полотенца я отдала, но на вопрос «можем ли пользоваться чем-то в отеле» получила жесткое НЕТ. Никто не предложил багажную комнату или оплатить бассейн отдельно. Нам пришлось тащить багаж в отель Амра, который нас приютил. При этом в Амре, Кавказе, Амзе, Малибу это нормальная бесплатная практика до трансфера. На просьбу дать книгу жалоб старший администратор выдала: «ЗАЧЕМ?». Когда я отдала книгу жалоб, весь персонал собрался в кучу и начал это читать вместо попытки сгладить конфликт. Позже в соцсетях отель прислал сухую отписку без извинений. В столовой меню однообразное. Промежуточное питание скромное: то, что осталось с обеда. В Кексе каждый день одинаковое печенье. В столовой недовольная женщина администратор запрещает на промежуточном питании садиться на другие места, можно только влево. Алкоголь местный, пиво наливают в стаканчики по 0.2 литра! Постоянные очереди, для такого уровня это жадность. В SPA в бассейне неприятный запах, в вытяжках как будто что то загнило, а в хамаме откровенно пахнет мочой, находиться невозможно. Позиция руководства очевидна. Возвращаться сюда нет желания.Читать целиком
ВЗ
Вадим Зорин56 отзывов
Были в августе 2025г. Из плюсов отеля шикарные виды на горы и море, отличный вид с балконов 5-го корпуса, он самый новый. Отель чистый, везде прибрано, территория большая, красивая. Море действительно рядом, вход не очень удобный, крупная галька, без специальной обуви входить некомфортно. На пляже народа не много, свободные лежаки всегда можно найти. На пляже чисто, постоянно прибираются. Отдельно хочется отметить сотрудника - Тимура, он следит за порядком на пляже. Очень ответственный и приятный человек. Поможет с любым вопросом, подскажет по экскурсиям и развлечениям. Из минусов это так называемый all inclusive. Здесь он очень своеобразный. Не работает ни одна из кофемашин, а одна, которая недолго и работала выдавала на вкус еле съедобный кофе. В столовой попадаются гнилые фрукты. Выпечка тоже не первой свежести. Привычные на завтраке омлет/ яичница, которые обычно жарят прямо при тебе, лежат уже готовые и холодные. Пару дней были попытки жарить при клиенте, но повар который это делал по ощущению делал это впервые, получалось у него крайне плохо. Очень пристально следят, чтобы ничего не вынес из столовой, заставляют при входе сдавать сумку(даже маленькую дамскую) в камеру хранения, чтобы вдруг что не унес с собой. Из включенного алкоголя вино, в больших емкостях, как юппи с непонятным осадком, пиво в 0,2 стаканчиках(более или менее съедобное) и чача. Из безалкогольных напитков тоже только растворимый юппи из автомата. Никакой газировки, соков нет. На этом все. 99% заболевают на 2-3и день ротовирусом. И дети и взрослые мужики, косит всех. Все бегают с сухариками, несут тем, кого уже свалило. Есть бесплатный медпункт, если очень попросить могут дать что-нибудь из простых лекарств. Минус 1-2 дня отдыха. Рядом с отелем магазинов нет, ближайший где-то минут 10-15 ходьбы. В самом отеле есть один магазин, но цены сильно завышены.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мари А10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Джон Голт17 отзывов
В целом, неплохой отель. Прожив в нем неделю, могу сказать, что цена завышена, питание на троечку, а персоналу еще учиться работать с людьми. Номера нормальные, ремонт свежий (жили в стандарте - 230 тыс. рублей). Уборка каждый день. Отличный вид из окна. Кондиционер. Но! Отвратительный матрас с почти торчащими пружинами, нулевой вайфай в номере. Нет стиральной машины. Прачечная дорогая - постирать одну футболку - 200 руб. Питание. Кухня обычная и привычная для россиян (как в столовой). Мало морепродуктов. Десерты на троечку с натяжкой (кроме бисквита), нет разнообразия. По напиткам тоже самое. Из алкоголя: вино (какая-то брага красного и полупрозрачного цвета. Зная, что такое вино, смело говорю - это не вино), пиво и чача. Все! Остальное платно. Все наливают в супермеганевероятно тонкие пластиковые стаканчики на 150 мл, и на просьбу налить что-то в пластиковый стаканчик побольше, говорят, что он платный. Кофе - забудьте! Что в кофемашинах, что растворимый пить невозможно. Нормальный - за отдельную плату. В промежутках между основными приемами пищи есть перекусы, по которым аналогичное мнение. СПА. Крытый бассейн отличный, сауна хорошая. А больше ничего из того, что входит в стоимость и нет. Хороший спортзал с новыми тренажёрами. Персонал. Ощущение, что с вами общаются, как будто сквозь зубы. Улыбки на лице не встречаются, чего ждешь от атмосферы пляжного отеля в разгар лета. «Тебе вроде и не хамят, но и не очень рады» - такой вот комментарий. Для детей. Небольшая детская площадка - ок. Аниматоры стараются, но программа скудная. Мини-дискотека больше похожа на беготню, в ходе которой дети сталкиваются и падают. Не очень безопасно. Бассейн на улице хороший. А вот человек, отвечающий за музыку явно не понимает, где он находится. Сама музыка неплохая, но явно не для семейного отеля, где не хочется объяснять детям всю красоту матерного языка. Море. Классное и чистое. Природа великолепная. Территория большая и ухоженная. Еще наверное не поеду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Роман Пельмегов2 отзыва
А
Андрей4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Шакирова32 отзыва
Сам отель прекрасный: большая ухоженная территория, свежие и красивые номера, приятный ресепшен и ресторан. Все сделано со вкусом, но есть множество минусов: ❗ Еда ухудшается с каждым днем. Каши не варят, а просто заливают хлопья водой или молоком — ребенку накормить практически невозможно, это трудно назвать кашей, скорее жидкая масса. Картофель недоваренный, макароны без соли. Если не успел на начало завтрака, обеда или ужина, вкусных блюд уже нет — например, вафли и вареники на завтрак доступны только в 7 утра. ❗ Спа-центр грязный, в него можно войти в уличной обуви, за этим никто не следит. Сейчас проводится ремонт, поэтому если хочется спокойствия и отдыха, сюда идти не стоит — шумы не прекратятся. ❗ В баре у бассейна работает сотрудник, который слушает музыку с матом, несмотря на наличие большого количества детей. Это никого не волнует. ❗ На пляже шезлонги нужно самостоятельно брать и расставлять. ❗ Мы отдыхали с маленьким ребенком. Он слегка запачкал простынь, и меня попросили застирать ее самостоятельно! При этом есть взрослые, которые пьют в баре до тошноты, за ними они убирают молча. ❗ Рядом с бассейном идет стройка нового корпуса, что добавляет шум. ❗ Заявленный хороший Wi-Fi действительно плохой: у бассейна и на пляже его нет вовсе, а в номерах сигнал очень слабый. ❗️ В 5 корпусе на балконах нет мебели. В целом отель неплохой, но уровень сервиса оставляет желать лучшего.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Александрович3 отзыва
Дмитрий Лебедев60 отзывов
В общем отель неплохой. Есть нюансы: 1. "Всё включено". Ну это обман полнейший. Что имели в виду представители отеля, говоря об этом?! Питание? Трёхразовое питание называется "полный пансион". А вот про алкоголь "всё включено" и другие напитки - здесь полный обман. В лобби наливают местное вино в стаканчики и чачу в пластиковые рюмочки, это да, такое есть. Но вот пиво наливать в 100-милиграммовые стаканчики и давать их по 2 штуки в руки - это издевательство. Кто же пьет пиво мензурками?! Ну а хотите нормальные 0,5 литра - платите 250 рублей. Как и газводы в банках и бутылках, тоже по 250 рублей. Это "всё включено"?!... 2. Персонал не очень вежливый. Никто не будет вам что-то объяснять, прояснять и т.д. Особенно это касается ресепшена и столовой. 3. Опять к лобби. Вы же видите, что количество мест для сидения в лобби ооочень не хватает для посетителей. Ну неужели нельзя добавить столов и диванчиков? Что действительно заслуживает похвалы, так это кухня в столовой! Ребята, я был в полном восторге! Очень вкусно, разнообразно! Вот за это спасибо вам огромное! Был в несезон. Хочется приехать летом и оценить это место, так сказать, по полной. Может мнение поменяется.Читать целиком