............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нарт 

Парк-отель
4.5
138 оценок
4.5
138 оценок
65 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Александрович·3 отзыва
В восторге
НТ
Наталья Табакаева·1 отзыв
В восторге
Дмитрий Лебедев·51 отзыв
Было средне
В общем отель неплохой. Есть нюансы: 1. "Всё включено". Ну это обман полнейший. Что имели в виду представители отеля, говоря об этом?! Питание? Трёхразовое питание называется "полный пансион". А вот про алкоголь "всё включено" и другие напитки - здесь полный обман. В лобби наливают местное вино в стаканчики и чачу в пластиковые рюмочки, это да, такое есть. Но вот пиво наливать в 100-милиграммовые стаканчики и давать их по 2 штуки в руки - это издевательство. Кто же пьет пиво мензурками?! Ну а хотите нормальные 0,5 литра - платите 250 рублей. Как и газводы в банках и бутылках, тоже по 250 рублей. Это "всё включено"?!... 2. Персонал не очень вежливый. Никто не будет вам что-то объяснять, прояснять и т.д. Особенно это касается ресепшена и столовой. 3. Опять к лобби. Вы же видите, что количество мест для сидения в лобби ооочень не хватает для посетителей. Ну неужели нельзя добавить столов и диванчиков? Что действительно заслуживает похвалы, так это кухня в столовой! Ребята, я был в полном восторге! Очень вкусно, разнообразно! Вот за это спасибо вам огромное! Был в несезон. Хочется приехать летом и оценить это место, так сказать, по полной. Может мнение поменяется.Читать целиком
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Stasey·24 отзыва
В восторге
Polina E·4 отзыва
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Аухадиева Арина·6 отзывов
Совсем не понравилось
ЭГ
Элина Григорян·1 отзыв
Совсем не понравилось
Начнём с плюсов этого отеля: 1. Красивый вид на море и горы 2. Сам отель после реставрации, выглядит свежо 3. Медицинский персонал есть, лекарства есть, помогают в любое время суток. На этом, к сожалению, всё. Теперь минусы: 1. Отвратительный персонал, который ни на один вопрос не может дать ответ. Работа в отеле не слажена. В спа зоне персонал не знает до скольки работает бассейн на улице и какой он температуры, на ресепшене не знают о том, что промежуточное питание переносится по времени. Ресепшен, в принципе - это бесполезное место, где тебе ничего не смогут объяснить. Они не смогли нас проконсультировать по поводу трансфера, как выяснилось при выселении, нужно было заранее вносить себя в список (мы звонили дважды на ресепшен и нам не сказали об этом), чтобы уехать от сюда. 2. Мы заселились в номер и сразу в ванной заметили грязь. Валялись волосы, было скомкано «чистое полотенце», возле кровати лежала крышка из под бутылки, рядом с прикроватной тумбой был пакет с неизвестным содержимым, а на балконе была паутина. 3. Персонал этого отеля Хамы и грубияны. 4.Шведский стол 50/50. Говядину лучше не пробовать, остальное более менее сносно. Бывает, что не хватает соли в блюдах, фрукты немного сгнившие. 5. Алкоголь не пробовали, без оценки, но пиво наливают в пластиковый стакан 200 мл. 6. В итоге я заболела ротавирусом. Итог: мы все дни просто мечтали, чтоб этот «отдых» скорее закончился. Никому не советую сюда приезжать ни за какие деньги!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Роман Пельмегов·1 отзыв
В восторге
Полина Макарова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Я была на отдыхе или в инфекционной больнице? Все болеют кишечными инфекциями, в медицинский кабинет всегда очередь с рвотой и другими прелестями. Я, человек, с мед. образованием защищала нашу семью по максимуму. Но тут не заболеть нереально. Я не знаю, это беда всей страны или данного отеля, но в отеле не проводят профилактических мероприятий по защите гостей от ротавируса. В столовой нет разделения больных и здоровых. В первый день нашей болезни (а это самый пик заразности) нас отправили обедать в столовую на шведский стол, к здоровым людям и маленьким детям. Другой возможности получить еду просто нет. В номер еду доставляют только из ресторана, а там диетического питания нет. Мы даже не успели искупаться в море, и заболели уже на 2ой день. Потому что на всём шведском столе кишечная инфекция. Конечно, мы сюда больше никогда не приедем. И вам не советуем, особенно везти сюда маленьких детей. Их было очень жаль. Если закрыть глаза на инфекции, отель не плохой. Все вежливые, природа шикарная, корпуса красивые, территория замечательная. Питание на троечку, напитки по шведской линии не очень, особенно алкоголь. В других отелях Гагры, кстати, говорят о проблеме ротавируса. Проводится профилактикаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЗ
Вадим Зорин·58 отзывов
Было средне
Были в августе 2025г. Из плюсов отеля шикарные виды на горы и море, отличный вид с балконов 5-го корпуса, он самый новый. Отель чистый, везде прибрано, территория большая, красивая. Море действительно рядом, вход не очень удобный, крупная галька, без специальной обуви входить некомфортно. На пляже народа не много, свободные лежаки всегда можно найти. На пляже чисто, постоянно прибираются. Отдельно хочется отметить сотрудника - Тимура, он следит за порядком на пляже. Очень ответственный и приятный человек. Поможет с любым вопросом, подскажет по экскурсиям и развлечениям. Из минусов это так называемый all inclusive. Здесь он очень своеобразный. Не работает ни одна из кофемашин, а одна, которая недолго и работала выдавала на вкус еле съедобный кофе. В столовой попадаются гнилые фрукты. Выпечка тоже не первой свежести. Привычные на завтраке омлет/ яичница, которые обычно жарят прямо при тебе, лежат уже готовые и холодные. Пару дней были попытки жарить при клиенте, но повар который это делал по ощущению делал это впервые, получалось у него крайне плохо. Очень пристально следят, чтобы ничего не вынес из столовой, заставляют при входе сдавать сумку(даже маленькую дамскую) в камеру хранения, чтобы вдруг что не унес с собой. Из включенного алкоголя вино, в больших емкостях, как юппи с непонятным осадком, пиво в 0,2 стаканчиках(более или менее съедобное) и чача. Из безалкогольных напитков тоже только растворимый юппи из автомата. Никакой газировки, соков нет. На этом все. 99% заболевают на 2-3и день ротовирусом. И дети и взрослые мужики, косит всех. Все бегают с сухариками, несут тем, кого уже свалило. Есть бесплатный медпункт, если очень попросить могут дать что-нибудь из простых лекарств. Минус 1-2 дня отдыха. Рядом с отелем магазинов нет, ближайший где-то минут 10-15 ходьбы. В самом отеле есть один магазин, но цены сильно завышены.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мари А·15 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Андрей·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Джон Голт·14 отзывов
Было средне
В целом, неплохой отель. Прожив в нем неделю, могу сказать, что цена завышена, питание на троечку, а персоналу еще учиться работать с людьми. Номера нормальные, ремонт свежий (жили в стандарте - 230 тыс. рублей). Уборка каждый день. Отличный вид из окна. Кондиционер. Но! Отвратительный матрас с почти торчащими пружинами, нулевой вайфай в номере. Нет стиральной машины. Прачечная дорогая - постирать одну футболку - 200 руб. Питание. Кухня обычная и привычная для россиян (как в столовой). Мало морепродуктов. Десерты на троечку с натяжкой (кроме бисквита), нет разнообразия. По напиткам тоже самое. Из алкоголя: вино (какая-то брага красного и полупрозрачного цвета. Зная, что такое вино, смело говорю - это не вино), пиво и чача. Все! Остальное платно. Все наливают в супермеганевероятно тонкие пластиковые стаканчики на 150 мл, и на просьбу налить что-то в пластиковый стаканчик побольше, говорят, что он платный. Кофе - забудьте! Что в кофемашинах, что растворимый пить невозможно. Нормальный - за отдельную плату. В промежутках между основными приемами пищи есть перекусы, по которым аналогичное мнение. СПА. Крытый бассейн отличный, сауна хорошая. А больше ничего из того, что входит в стоимость и нет. Хороший спортзал с новыми тренажёрами. Персонал. Ощущение, что с вами общаются, как будто сквозь зубы. Улыбки на лице не встречаются, чего ждешь от атмосферы пляжного отеля в разгар лета. «Тебе вроде и не хамят, но и не очень рады» - такой вот комментарий. Для детей. Небольшая детская площадка - ок. Аниматоры стараются, но программа скудная. Мини-дискотека больше похожа на беготню, в ходе которой дети сталкиваются и падают. Не очень безопасно. Бассейн на улице хороший. А вот человек, отвечающий за музыку явно не понимает, где он находится. Сама музыка неплохая, но явно не для семейного отеля, где не хочется объяснять детям всю красоту матерного языка. Море. Классное и чистое. Природа великолепная. Территория большая и ухоженная. Еще наверное не поеду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Шакирова·33 отзыва
Было средне
Сам отель прекрасный: большая ухоженная территория, свежие и красивые номера, приятный ресепшен и ресторан. Все сделано со вкусом, но есть множество минусов: ❗ Еда ухудшается с каждым днем. Каши не варят, а просто заливают хлопья водой или молоком — ребенку накормить практически невозможно, это трудно назвать кашей, скорее жидкая масса. Картофель недоваренный, макароны без соли. Если не успел на начало завтрака, обеда или ужина, вкусных блюд уже нет — например, вафли и вареники на завтрак доступны только в 7 утра. ❗ Спа-центр грязный, в него можно войти в уличной обуви, за этим никто не следит. Сейчас проводится ремонт, поэтому если хочется спокойствия и отдыха, сюда идти не стоит — шумы не прекратятся. ❗ В баре у бассейна работает сотрудник, который слушает музыку с матом, несмотря на наличие большого количества детей. Это никого не волнует. ❗ На пляже шезлонги нужно самостоятельно брать и расставлять. ❗ Мы отдыхали с маленьким ребенком. Он слегка запачкал простынь, и меня попросили застирать ее самостоятельно! При этом есть взрослые, которые пьют в баре до тошноты, за ними они убирают молча. ❗ Рядом с бассейном идет стройка нового корпуса, что добавляет шум. ❗ Заявленный хороший Wi-Fi действительно плохой: у бассейна и на пляже его нет вовсе, а в номерах сигнал очень слабый. ❗️ В 5 корпусе на балконах нет мебели. В целом отель неплохой, но уровень сервиса оставляет желать лучшего.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Никита Бабак·15 отзывов
В восторге
АБ
Александра Бяльон·4 отзыва
Понравилось
Впервыей раз были в Абхазии и не ошиблись с отелем. Все понравилось,есть конечно некоторые недочеты ,которые хотелось чтобы взяли на заметку руководство отеля: не совсем понятно ,почему ребенок не может взять себе с собой ,на перекус яблоко или что-то другое из фруктов ,с зоны шведского стола ( попробовать все,чисто физически нереально!) Хотелось чтобы была какая прачечная комната ,очень много семей с маленькими детьми и постирать маечку за 200₽ как то очень дорого. А стирать в тазиках ,так себе удовольствие на отдыхе. В 5 корпусе нет мебели на балконе ,очень зря ведь виды там шикарные. Так же были случае ,что НЕ гости отеля занимали шезлонги , а ГОСТИ отеля занимали их на целый день и практически не присутствовали (мало приятно жарится на солнце,когда рядом «занято» место ,а никого нет.) Очень порадовало, что нас заселили сразу по приезду (около 10 утра). Море чистое ,ротавируса мы не поймали с 28.08-5.09. Очень вкусные рестораны на территорииЧитать целиком
Александра Борисенко·16 отзывов
Было средне
Отдыхали в отеле 5 дней. В принципе красивая ухоженная территория ,все чисто,цивильно. Есть программы для детей. Вечером есть викторины,какие то развлекательные программы. Номера убирали каждый день,раз в неделю меняют постельное. Красивый вид Из минусов: 1. Шведский стол примитивный. Иногда просто не знаешь что взять себе поесть,ибо выбор скудный. С шведского стола я понимаю ничего нельзя брать в номер,но даже фрукты которые портятся быстро,и то нельзя с собой забрать🤦🏽‍♀️хотя они его возможно выкинут вдальнейшем! Да есть ресторан на территории,но когда берешь отель за стоимость турции где Ультра всё включено такое себе. На баре коктейли за приличную стоимость,но качество оставляет желать лучшего😥 2. Убирают лежаки в 19:00 и цепляют их на цепь! Хотя пляж закрытый. Если хотите посидеть вечером на берегу моря,надо брать полотенца. Утром половина лежаков уже стоят на своих местах,но половина также стоят в стопке. Сам берешь и тягаешь этот лежак,хотя есть человек на пляже отвечающий за них,и помогать снять его он не намерен. Также заход в море очень не приятный огромные валуны камней. Купите сразу специальную обувь 3. В 5 корпусе где мы проживали нет столиков на балконе. Хотя в других корпусах есть! В чем логика? Не понять 4. При выселении сразу срезали браслет который дает доступ к бассейну открытому и крытому. Сколько ездили нигде такого не видела! Главное было освободить сдать номер и продолжайте пользоваться чем хотите, но видимо тут гостеприимством и не пахнет. Далее пошли на обед,заметил персонал,что у нас нет браслетов попросили заплатить 800₽ за обед 5. На территории постоянно бегают собаки больших размеров. Да они дружелюбные я все понимаю,но ты не знаешь что у животного в голове. По территории бегают дети. При мне на пляже 3 большие собаки начали грызть собачку с которой приехали отдыхающие отеля, и только тогда их чуть отогнал персонал на пляже. Цена не соответствует качествуЧитать целиком
Андрей Бражников·1 отзыв
Совсем не понравилось
Если хотите прочувствовать истинное гостеприимство, то вам не сюда.. Пришли как гости, покушать в кафе. На момент заказа, оказалось что половина из того, что хотели заказать нету, ок дальше ещё интереснее. Крылья заказаны, подходит официант минут через 20, к сожалению крылья отдали другому гостю больше нет.. Заказал суп, когда половина блюд подали, спрашиваю а скоро подадут, т.к товарищу уже полностью все отдали, в ответ, а вы не заказывали.. Ну может как минимум при заказе необходимо проговаривать гостям, заказ и спрашивать все ли верно, хотя зачем когда просто можно тупо посмотреть и обвинить клиента в том, что это ты не заказал.. Ребёнок заказал шашлык из курицы, принесли, после первого укуса ребёнок говорит что он холодный внутри и очень сухой, получается просто недоподогрели уже неизвестно когда пожаренный шашлык.. Сказав официанту, в ответ получили ответ что только из под ножа подаём, на вопрос почему холодный, ну у вас уже остыл.. Прошел час, не несут шашлык из свинины. Уже закончили трапезу, говорим мол где, ещё готовят, просим отменить так как уже и безнадобности, в ответ, а мы куда его денем.. Если коротко, овощи гуд, сырное ассорти, по факту порезали колбасный сыр и ещё один вид, где ассорти сыров непонятно, шашлык холодный и не под клиента пожаренный. Не рекомендую к посещению!!!Читать целиком
Вадим Сотников·6 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее