............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Amza Парк 

​Отель
4
112 оценок

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы55

Цены

Фото109

4
112 оценок
..
​. .​4 отзыва
Отель AMZA, Гагра — худший сервис и испорченный Новый год Приехали в отель AMZA 30 декабря, чтобы встретить Новый год и отдохнуть. В итоге получили грязь, антисанитарию и полное безразличие персонала. В номере тараканы, грязные полы, мусор — ощущение, что номер не убирали перед заездом. Уборка проводится без пылесоса, впервые такое вижу. Лифты грязные и вонючие, всего 2 лифта на огромный отель, постоянные очереди. Отдельный шок — нарушение личных границ. 31 декабря около 11–12 дня разбудил стук в дверь. Я спала в нижнем белье, начала одеваться, но дверь открыли сразу после одного стука. На просьбу подождать ответили: «Ну выйдите на пару минут», не закрывая дверь, пока я стояла в футболке и трусах. Это абсолютно недопустимо. В нормальных отелях ждут ответа и стучат не один раз. Проблемы со светом постоянные. У гостей за стенкой света не было более 4–5 часов, при этом они стояли в коридоре, так как в номере было темно. Еда отвратительная. Питание включено (завтрак, обед, ужин), но есть невозможно — в итоге питаемся в ресторанах за свой счёт, хотя всё оплачено. Зона питания грязная, стулья оборванные и облезлые. Администрация работает плохо. В ночь с 31.12 на 01.01 на 11 этаже люди отмечали Новый год в коридоре, шум до 3 ночи. На ресепшен не брали трубку, охрана проблему не решила. У друзей не работала дверь номера, механика ждали долго. В итоге они уехали 2 января, хотя оплачено было до 3 — не выдержали такого сервиса. Вывод: антисанитария, тараканы, плохая еда, шум, перебои с электричеством и полное неуважение к гостям. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
​Karina_K​5 отзывов
Хорошее место для отдыха, даже в октябре😏 (для сибиряков море в самый раз) В номерах ежедневно прибирают, оставляют и бутилированую воду, и чай/кофе. Также на территории есть несколько спортивных кортов: настольный теннис, бадминтон и прочее; очень много зелени, что радует свежим ароматом и видами, много открытых беседок, открытый бассейн с теплой водой, если погода и море не позволяет))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
м
​мария​4 отзыва
Во-первых ТАРАКАНЫ в номере и в столовой каждое утро!! Во-вторых душевая кабина просто грязная, и не потому что эта грязь не отмывается, а потому что ее никто просто напросто не моет! Была уборка раз в 4 дня(смена белья и полотенец), при этой уборке в туалете не убрали, просто протерли пол в комнате. Пол на этаже в общем коридоре грязный, просто даже не подметен. На ресепшене девушка Диана отдельная история... Она очень долго понимает, что ты от нее требуешь. Свет на территории отеля иногда включается, чаще темень, что все ходят светят телефонами. Вид на море красивый, территория красивая. На завтрак по выходным шампанское, завтраки очень скудные. Пляж грязный и с каждым днем мусор прибавляется, никто не убирает его. Отель не рекомендую.
Читать целиком
​Оксана Игнатьева​1 отзыв
Обьяснью свою оценку. Отдыхали с 4.11.25 по 7.11.25, брали два номера. Хороший отель, территория, администраторы на ресепшен, все! Сплошные минусы- грязь в номерах, уборки за все время не было, только добавляли воду у мыльно-рыльные! Кухня отдельно!! Вроде бы все диетическое! Но отдельные продукты вообще не чистили! Заявляют что все включено, про алкоголь, ( если кого интересует) по итогу, алкоголь только вечером- вино( красное, белое) домашнее, как понятно по очередям , на всех не хвотает. Дальше, вроде бы мандариновая Республика, а они подают кислые, не спелые киви, апельсины и яблоки. ВообщемВ хлебницах - тараканы!!!! На это , персонал отвечает, боримся, но безуспешно ! Вообще двоякое впечатление,от отдыха! вроде бы очень красивая природа , но есть но!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Валентина Лисова​1 отзыв
Не люблю писать негативный отзыв ,но тут просто не возможно молчать .Начну с того ,что в вашем отеле уже второй раз, за месяц ,до этого неприятного случая, наш номер был на двоих ,цена была 10000 за сутки ,в него входило завтрак ,обед и ужин.Следующий заезд наш был в 14 на 15 октября ночь ,нас было 3-е ,нам предложили номер на двоих с доп местом,цена 17 000 , администратор четко проговорила ,если вы хотите чтоб входил и обед и ужин ,вам надо доплатить еще 2000,мы конечно согласились и оплатили 57000 на три дня ,сутки вышло 19000,выезд наш 18 числа ,есть документы и чек ,а дальше самое интересное.)Мы заехали ,постель выдана для третьего человека была частично ,ссылаясь на то что нет доступа к белью и завтра все донесут В обед при выходе на обед нам сообщают ,что по нашему тарифу обед и ужин не входит ,на ресепшене девушки уже другие и еще просят доплатить еще 1500 за доп место 😳 мы оплатили ,но позже решили сделать возврат и переехать в другой отель ,стало не приятно как нас развели и обманули .Когда мы решили сделать возврат и вернуть оплату ,нам сказали возврат на карту в течении 2 недель,ну это очень долго ,мы с другой республики и приехать мы точно не сможем если возврат не придет .Мы остались. 17 октября нам стучат в дверь и говорят через час у вас выселение тут мы совсем не поняли ,на документе четко написано до 18 числа ,ну что такое?испорченный отдых . Если сотрудники не компетентны в своей работе зачем они там находятся ???? Мы продлили еще на сутки оплатив 19000,все такими же условиями ,а продлили потому что уже не хотела на сутки переезжать искать отель . Цены космос ,в номере нет элементарно шампуня ,есть мыло и есть гель для душа,сервиса ноль,это мелочь конечно по сравнению с тем ,как нас обманули развели обманным путем и испортили весь отдых.Отель категорически не рекомендую !!!(((
Читать целиком
АЗ
​Алиса З​3 отзыва
Редко оставляю негативные отзывы, но здесь рука не поднимается поставить хорошую оценку. Начну с минусов: 1) Отдыхали в августе этого года. Начнем с того, что номер был забронирован на 3 человек. Мы добирались 16 часов, уставшие и голодные; нам сообщают, что номер готов только на 2, третьего человека не учли, раскладушки, халата, полотенец не было. Пришлось поругаться с персоналом и администрацией. 2) на третий день всей семьей сильно отравились (диарея, рвота, температура 38). Пришлось ставить капельницы (причем не бесплатно, лечение не входит в стоимость, хотя судя по количеству отравившихся, я бы вписала его в "all incluisive"). Также траты были на лекарства. При нас была огромная очередь на капельницы. Прописали диету, сухари (которых не было в столовой). За время отдыха похудели на 3-5 кг (возможно, для кто-то найдет в этом плюс). 3) не было мела для бильярда, кии в плачевном состоянии; кинотеатр раз в неделю, что мало, я считаю. Из плюсов хочется отметить: 1) красивый вид из отеля, море видно, пальмы, корабли. 2) теплое море и дельфины. 3) парк на территории отеля, воздух. Рассчитывали на отличный отдыха, в итоге еще неделю после отпуска долечивали отравление. Думала ставить 2, но подниму балл за природу. Большая просьба администрации отеля, дирекции и прочим внимательно и ответственно отнестись к питанию! К вам приезжают издалека люди в надежде на отдых, оздоровление, а не на ущерб здоровью. Люди платят огромные деньги за отдых, который не стоит того. Кто собирается приезжать, обратите внимание на плачевную ситуацию с питанием и почитайте отзывы на разных платформах. Приезжать еще раз нет желания. Требует много доработок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Арина Рыбченко​9 отзывов
Отдыхали 1-10 сентября 2025 и тоже хочется отметить рвоту/диарею и прочее. Не знаю, во всех ли это отелях, в Абхазии были первый раз. Ни в Тае, ни во Въетнаме не встречали ротовируса. Затронул всю семью. Поставлю 2 балла, чтобы обратили внимание и предпринимали какие-то меры. И это точно не бассейн. Когда первый раз меня настигла рвота, я еще ни разу в не плавала. Что-то в столовой не то. Игровая всегда была закрыта, мы так в нее и не попали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
​Мила Шейх​16 отзывов
Плюсов нет (природа Абхазии заслугой отеля не считается), минусы: - все проживающие в отеле болеют ротавирусом (мы спросили человек 10); - бухгалтерия не возвращает внесенные за проживание деньги при изменении планов (мы не рискнули тут остаться из-за ротавируса, у нас маленький ребенок) и берут еще оплату за штрафные сутки, которые вы не живете; - на оплаченные обед, ужин и завтрак мы не ходили, вид столовой не вызывает ни доверия, ни желания; - соседей слышно с обеих сторон номера, а учитывая, что основной контингент тут - пенсионеры, слышно их с самого раннего утра; - нет лежаков на пляже, точнее они есть, но сложены стопкой и перевязаны цепью; - на вопрос «Как отдохнули?» люди отвечают «Скорее бы домой» и бегут подальше от этого места; - три раза за вечер вырубало электричество; - детская комната работает 1 час в день, об этом сообщают при заселении, хотя мы бронировали ради нее. В общем не рекомендую никому это место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Доильницына​6 отзывов
Странно читать хорошие отзывы об этом отеле. Находимся сейчас здесь. Ротовирус косит каждого второго постояльца, с рыгачкой, срачкой, температурой, И он не в море, не в бассейне (тк не подходили к нему) а именно в столовке. Однозначно с детьми сюда не приезжайте!, сдохнуть от скуки, тут нет ничего для детей, аниматоров не найти, 1 час открывают игровую на мастер класс . На территории нет ни баров не перекусов, включенных в оплату. Отель старый, вонючий, только пальмы и кусты красивые. Еда нормальная но однообразная каждый день одно и тоже. Третий раз в Абхазии и так попали. За эти деньги езжайте лучше в Нарт или новый Изумруд.
Читать целиком
​Лилия Зенова​6 отзывов
Ужасный отель. Через день после заселения всей семьёй (3 человека) заболели ротовирусом. Я проболела 4 дня, муж 2 дня, ребёнка не отпускает уже 6 дней!!!!! Кушать в отеле мы не ходим (хотя у нас полный пансион), стоит только поесть и бежишь в номер быстрее ветра. Туалет стал самым посещаемым местом, что печально. Ещё из минусов отеля: Сиденье унитаза сломано, в душе на потолке и на лейке следы плесени. Телефон не работает, просили починить 3 раза, но без результата. Интернет работает нереально плохо. Свет постоянно выключают. Тюль вся в жёлтых пятнах. Также в отеле ползают ТАРАКАНЫ!!!! Никому не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Диана Дикенс​28 отзывов
Отдыхали с 31 июля по 14 августа. Обслуживание понравилось, номер чистый. Уборка каждый день + водичка 0,5л на каждого. Постельное менялось часто. Мы пили свои постоянные витамины, отравления избежали. Питание 3х разовое, шведский стол. Голодными не были))) Вечером гуляли и ходили ужинать в кафе. Каждому посетителю ванная водородная уже идет автоматически, ежедневно вас возит на них автобус. В самом отеле есть массаж - я ходила к мастеру Алмасхану - массаж понравился, прям благодарна очень, получила релакс. Благодарю за отдых 💎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Анна Гиберт​7 отзывов
Всë супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
​Людмила Курилова​7 отзывов
Сейчас находимся в этом отеле. Просто супер! Влюбилась в Абхазию. Влюбилась в этот отель! Прекрасные, душевные и отзывчивые люди, что в отеле, что за его пределами. В номерах чисто, всё исправно, всё работает. Все сотрудники доброжелательны и улыбчивы, все стремятся помочь и сделать ваш отдых спокойным. Прекрасное питание, на любой вкус. Замечательный массажист при отеле, отправил в полный релакс. В отеле есть всё, что хочется. Организовано и продумано всё. Хочешь сам отправляйся в экскурсии, хочешь организуют тебе при отеле. Проблем ни одной. Такое чувство, что попала в рай. Ни капельки не пожалела, что сюда приехала в отпуск. Спасибо вам за качественный и приятный отдых 🌹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
​Ольга​3 отзыва
Отдыхали 05.10.24 - 25.10.24 Бархатный сезон удался! Отель шикарный! Первая линия, большой открытый бассейн на улице с подогревом. Купались там, когда шёл дождь, реально вода тёплая, не хотелось выходить🤣Питание 3-х разовое, готовят вкусно! Тараканов не заметили, собаки на пляже правда были, но я люблю собак🤣 Убираются каждый день. Очень приветливый и вежливый персонал! Рядом городской рынок, где много сувениров, фруктов и модной одежды! С удовольствием посетила бы этот отель ещё раз! Рекомендую! Отдохнёте отлично! Большой привет из Екатеринбурга ❤️
Читать целиком
​Марат Ильясов​8 отзывов
Комфортабельный отель, хороший персонал, хорошие номера,хорошая кухня.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
​Марина Веккер​17 отзывов
Чудесный отель. Разнообразие еды. Есть тёплый бассейн. И много чего интересного. Рынок - рядом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M.
​MiLo .​12 отзывов
Начну с плюсов: вид из окна. Минусы: Слово «сервис» в этом заведении не слышали. Бассейн не подогревается , при бронировании они об этом естественно промолчали , сказали только по факту заселения , спа услуг в этом отеле нет , они в другом здании и другом отеле , куда они и отправляют . Холодильник в номере не работал, уборка проводится на отвали , в итоге в номере грязь! Чтобы заменили полотенца нужно попросить , о зубных наборах тоже нужно просить . Большинство услуг в не сезон они не оказывают , в связи с этим вопрос: зачем вы работаете в не сезон, если у вас ничего нет? В общем персонал этого отеля с удовольствием и улыбкой испортит ваш отдых! Про ресторан : девушка официант большая молодец, очень хорошо выполняет свою работу , но сам ресторан… половины из меню нет , хотя выбор и так не большой .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Битехтин​4 отзыва
Очень красивый отель , хорошая еда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лин Линковая​45 отзывов
Отель в несезон! Держим это за основу! А как бывает в сезон я уже и знать не хочу! Ради чего стоит сюда приехать: большой номер, новый ремонт! На этом плюсы заканчиваются! Клиентоориентированности нет, персонал сонный, еле ходят! Еда отдельный вид искусства, обещенная шведская линия оказалась слабым пунктиром, невкусно, но на столовую в 2 звезды потянет! Тараканы! Вы слышите, тараканы в сахарнице, на кофеаппарате, везде! Как получилось так, что отель красивый построили, а сервис дать соответствующий вы не можете? Почему все смотрят на это с выражением"ну вот так, да, ну и что, мы люди простые!" так не должно быть! Если вы продаете путевки в несезон, так будьте добры уведомите о сокращении условий или отказывайте людям и возвращайте деньги! Жалко каждого рубля потраченного на этот отель! Кому можно ехать сюда: неприхотливому человеку, которому и редька сладкая,кто не знаком со словом "сервис", у которого у самого дома тараканы и картинка не меняется и это стабильность. Всем остальным настоятельно рекомендую проехать мимо отеля!
Читать целиком
АЧ
​Андрей Черный​1 отзыв
Всё отлично. Единственный минус - озвучка в лифте 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Андрей​3 отзыва
Бывали здесь не раз и до последнего посещения всё было хорошо, но в этот раз 01.11.2024 отдых был омрачен. Отдыхали двумя семьями, взяли оплату за один из номеров дважды, я оплатил картой за два номера и как выяснилось позже вторая пара тоже оплатила, но наличными (а это 13500₽), вернуть деньги отказались, два дня перезвонов и разбирательств не дали результата, якобы в бухгалтерии нет прихода наличными, говорили что по записи с камеры видеонаблюдения нет факта передачи наличных, позже стали говорить что записи и вовсе нет, так как данные хранятся только за 7 дней. Неприятная ситуация которая отбила желание к дальнейшему посещению меня и моих близких.
Читать целиком
​Илья Никитенко​5 отзывов
Что понравилось: локация (ж/д 5 мин на авто), рынок через дорогу, наличие красивой зеленой территории, большие холлы, спортзал, детская, медкабинеты (записывался на массаж), кинозал, прачечная (постирали и высушили, утром оставил и после 15 в номере были вещи), вода и чай есть (кулер в коридоре бы не помешал, но чаще хватало и бутылочек), номера состояние не люкс, но на 4ку, телевизор исправен, межномерные стены капитальные!!! а не гипсокартон, хорошие виды с балкона номера (на выбор). Кондиционер исправен, в ноябре работал на обогрев. Вода горячая, напор 5эт хороший. Кровать удобная, белье чистое. Бассейн понравился, не перехлорирован как иногда бывает. Два ресторана, выбор не богат, но приемламая цена и качество. Вайфай есть, но не бодрый. Недостатки которые не повлияли на оценку, но они есть: не удачное решение душа без дверцы, часто сейчас встречаю такое в гостиницах - на мой взгляд ошибка, в результате мокнет вокруг всё, полотенца приходится с вешалок прятать куда нибудь, чаще ложить на крышку унитаза, лужи на полу во всём санузле, мокнет и чернеет обналичка двери, на наружной стороне, как следствие, подмокает штукатурка стены. Ещё надо учитывать при заселении куда выходят окна, если на техсторону, то с открытым балконом вам не сильно комфортно будет спаться из-за присутствия шума (то ли генераторы, то ли холодильные устройства - не знаю, но шумно). Закрытый балкон на 80% решает проблему. Отель работает бесперебойно в условиях веерных отключений в городе. Иногда пропадает свет и в гостинице, но более 30 сек не наблюдал (из-за этого предпочитал ходить пешком, а не на лифте). Многовато собак и кошек как в городе, так и на территории. Завтрак был включен, и в общем то еды хватало. Ассортимент не большой, но вполне съедобно. Правда отдельно бы за 1000 р. оплачивать не стал...не дотягивает (кофе-машины бывали не заправлены, пренадлежностей ложек/вилок не хватало). Существенным недостатком считаю присутствие тараканов в столовой (за что и -1 к оценке).
Читать целиком
​Михаил Н.В​7 отзывов
Поставлю 2-е звезды из 5-ти, хотя и это даже много. Что понравилось: - чистые номера, постельное белье, полотенца и есть все разовые принадлежности; - превосходный вид из окна, красивая территория, хороший подогреваемый бассейн; - приятный и вежливый персонал; Что НЕ Понравилось!!!: -ТАРАКАНЫ!!! Они есть и в номере и самое ужасное в зале приема пищи, перемещаются также свободно как и отдыхающие… - Бродячие собаки на территории и их БЛОХИ!!! Да, именно БЛОХИ, они также свободно перемещаются в лобби по мебели и гостям 🤢. - Запах канализации просто кошмарный, открываешь окно в номере, чтобы подышать морским воздухом и послушать шум моря, но все это портит мерзкий 🤮 запах из канализации (тут похоже нет или не работают фановые трубы и при открытие окна производит тяга из душевой канализации и все тянет на улицу через номер)!!! - Еда, она однообразная, овощи не свежие, выбор очень скудный… Как итог, не советую для отдыха!!!
Читать целиком
МА
​Марина А​27 отзывов
Отдыхала с 04.10 по 11.10.24. Столкнулась с самым ужасным для меня - это тараканы. 🪳 Они были в столовой, где кофе и чай (присмотритесь) и на ресепшене, где столики. Удалось даже зафиксировать на телефон. К сожалению администратор, работники столовой реагируют спокойно на неоднократные замечания по поводу этих насекомых, видимо давно такая проблема. А сам отель отремонтирован, приятно находиться там, удобное расположение, рядом море и рынок, прекрасная территория. Еда больше однообразная, но бывали дни прям был выбор и вкусно. Но кроме суп-лапшы для детей нет супов, даже борщ был острый, с перцем. Хороший спортзал и кинотеатр. Девушки , которые убирают номер молодцы. В зоне раздевалок и душевых чисто. Удобные камеры хранения на территории бассейна, оставляли вещи. В один из вечером батут, точнее бортики погрызли собаки, потом его помыли (перед приездом школьников). Что за собаки, бродяжки какие-то ходят для меня это прям вопрос, а если накинется на ребёнка. Мало развлечений для детей. Анимации не было совсем. Были случаи заболевания ротовирусом, среди знакомых отдыхающих, нас пронесло. Нужно аккуратнее, меры профилактики. На пляже видели дохлую мышь/крысу, и как оказалось другие отдыхающие тоже, значит не следят именно за пляжем. Шезлонги моют, видела. За территорией отеля следят очень сильно. На территории внутри отеля нет куллера, набрать питьевой воды можно в столовой, во время посещения. В последний день нахождения там, обед уже не был включен, попросила пройти попить воды, ребёнок захотел, ждали такси, так еле пустили. Вот это гостеприимство, все понимаю, что да, нам не положен обед, так мы и не собирались вас объедать нахаляву. Лобби бар дорогой, но и там к примеру нет заявленных позиций. Кафе на улице классное, но нет опять же многих позиций. Хороший диджей. В кабинетах массажа нет ширм. Заметила, что некоторые фрукты (цельные) вымыты не тщательно, мне попались красные яблоки. Лифт, кондиционеры не подводят. Неудобный пандус для чемодана.
Читать целиком
АД
​Андрей Д​2 отзыва
Отличный отель
​Lv Sc​59 отзывов
Были в прошлом году, всё понравилось, конечно хотелось бы бассейн побольше, но с учетом моря за воротами вполне можно пережить 😊 Из реальных минусов: неправильно сконструированный душ, постоянно из него текло и образовалось лужа до коридора, но этот минус компенсировали горничные которые постоянно нам убирали и таскали новые полотенца (благодаря им вам не снимаю одну звезду) Второй мунус это нехватка посуды, постоянно приходилось ждать тарелки и стаканы, хотя только с денег что мы заплатили можно было накупить с запасом (опять же скажите спасибо персоналу в виде девушек которые по просьбе приносили сразу посуду)
Читать целиком
​Денис Ка​231 отзыв
Нам повезло жить на 10 этаже, отличные виды на море и горы. Номер прост, душевая совершенно не продуманна сливом, уборка средняя, еда тоже, но голодным не останешься. Могу отметить первые блюда, они густые и сытные. WiFi слабенький, ребята это Гагры, стыдно. Единственный плюс, что добивает до пляжа. Большая собственная территория. Ресторан на последнем этаже рекомендую к посещению на закате! В итоге, не ставлю тройку только за приятное впечатление от места.
Читать целиком
АА
​Анна Анна​14 отзывов
При бронировании не сообщили что боссеейн не подогревается,хотя выбрали этот отель только из-за него!!! В день как заселились через пару часов нам сообщили что в отеле технические неполадки и нас будут переселять в другой отель,прождав пару часов и потеряв свое личное время нам сообщили что переселения не будет. Fi-fi работает очень плохо!!! Еда в ресторане ужасная как и обслуживание,грязные стулья остатки еды на них!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее