............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Alex Resort 

Гостиница
4.4
43 оценки
4.4
43 оценки
ЮФ
Юлия Фофанова1 отзыв
ЮМ
Юлия Мирошничекно1 отзыв
На фото все выглядит очень прилично, но увы не совпадает с реальностью. Отелю требуется как минимум косметический ремонт. На 4 звезды совсем не соответствует. В номере не было тапочек и халатов, только по запросу (халат по запросу еще можно понять, но тапочки и это база, которая должна быть) , из гигиенических принадлежностей были только шапочки для душа, гель для душа в общей таре и мыло(по запаху, как будто налито одно и тоже). В 4 звездах должны присутствовать базовый минимум гигиенических предметов : гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло, увлажняющие лосьоны, ватные палочки/диски. На потолке какие то потеки, видимо после дождей протекала крыша (фото прикладываю) Ковролин протертый до основания, ну а ванна это отдельный вид искусства, даже описывать не буду на фото все видно. Жили мы на пятом этаже, в отеле есть лифт, но из 4 дней прибывания он 2 дня не работал. В вечернее время постоянные перебои с электроэнергией, за вечер раз пять мог выключиться свет. По питанию был включен только завтрак и рады, что был только он, потому что каждый день одна и та же еда, никакого разнообразия. Зона шведского стола очень маленькая для такого количества гостей. Завтраки с 8 утра, но так как мы жили на 5 этаже у нас завтрак был с 8:50, с 8 утра только 1,2,3 этаж.Из плюсов только пляж на первой линии.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АВ
Андрей Вильдяйкин9 отзывов
Ольга Пшеничная19 отзывов
Оценку ставлю за обман. Выбирала отель вместе с ребенком, приоритетом выбора был - бассейн. Заявлено два подогреваемых круглый год открытых бассейна - по факту оба ледяные, без подогрева. Никто не купается, в него как в купель можно только окунуться после бани. Я не оставила без молчания этотфакт, и оставила отзыв на сайте при проживании, так как 6 ночей без купания без бассейна стоимость бронирования не обоснованна. Менеджер Марина сразу отреагировала, но её аргументы не впечатлили- подогрев бассейна с их стороны якобы 22 градуса, но их там нет, и это не подогрев. Вообще, если триггером выбора для вас является бассейн с подогревом - это точно не ваш вариант. Я себе этот отель уже поставила в черный список, и сюда больше не вернусь, и не посоветую своим знакомым. Ложь персонала в открытую. А еще, готовьтесь к тому, что весь отель в отравлении - диарея, рвота. Ротавирусом это не назовёшь, погода и время года не соответствует этому заболеванию, здесь явно проблема с чистотой номеров, столовой, воды
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ИГ
Ильназ Гайфуллин24 отзыва
БF
Богдан Falcon3 отзыва
AR
Alex Resort, гостиница
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за доверие, рады были вам помочь 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее