Альфа-банк

Банки

4.9

35 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.9

35 оценок

34 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Evgeny Volkov·1 отзыв

В восторге

хотел снять наличку по пути домой. даже к банкомату очередь собралась, но ниче. все прошло быстро.

МС

Марина С.·2 отзыва

В восторге

уютненькое отделение, мне тут понравилось! карту менеджер мою отдал и все все подробненько рассказал про банк, про кеш бек и про то какие еще есть продукты.Читать целиком

Альфа-банк

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АЗ

Артур Захаров·15 отзывов

В восторге

Отлично пообщался с сотрудницей Ксенией, она очень толковая девушка. Мне нужно было понять что делать с кредитом, тк я сейчас остался без работы и гасить его не могу. Ну она мне прям несколько вариантов предложила, я выбрал самый удобный для себя. Благодарю!Читать целиком

Альфа-банк

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артур! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ДК

Дмитрий Киселев·1 отзыв

В восторге

камерный офис для решения почти любых задач физлиц

Коля Громов·13 отзывов

В восторге

Взял кредит на покрытие других долгов. Одобрили быстро, подписали всё без задержек, тут же деньги в руки. Спасибо банку за доверие клиентам и оперативность)Читать целиком

Альфа-банк

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Шахноза Баратова·28 отзывов

В восторге

Вежливый персонал банка, помогли с вкладом

ПТ

Полина Тюнина·25 отзывов

В восторге

Добиралась сюда на общественном транспорте, на трамвае, оттуда минуты две ходу до отделения банка. Встретили меня приветливо, специалист показал себя с хорошей стороны, задавал много наводящих вопросов, чтобы до конца разобраться в моей проблеме. Смело вам рекомендую это отделение, можете без страха сюда обращатьсяЧитать целиком

Инна Петрова·17 отзывов

В восторге

Хочу поделиться опытом посещения этого отделения. В офисе очень просторно, сразу видно, где какая зона находится. Менеджер на входе поинтересовался целью визита, очередь двигалась быстро, хотя людей было прилично. Сотрудница, которая меня обслуживала, понравилась, мне не пришлось ничего объяснять по два раза, специалист действительно разбирается в своей работе. В целом осталось приятное чувство от того, что время потрачено не зря, а вопрос решен положительноЧитать целиком

Имона Ахмет·45 отзывов

В восторге

Сотрудники золото, хочу сказать огромное спасибо персоналу! Обращалась с проблемой, никак не могла зайти в приложение после смены телефона, все слетело. Ситуацию помогли исправить, побольше бы таких неравнодушных людейЧитать целиком

Альфа-банк

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Имона! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Даниил·12 отзывов

В восторге

Нужно было обновить данные, поэтому зашел по пути. Приняли без лишних вопросов. Офис маленький, но приятный!

Альфа-банк

29 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИФ

Илья Фомин·1 отзыв

В восторге

Менеджер банка Катя самая обаятельна девушка в отделении. А ещё она много знает про вклады. Помогла мне выбрать. Получился очень неплохой процент. СпасибоЧитать целиком

Альфа-банк

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илья. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Андрей Федяев·1 отзыв

В восторге

Приходил закрыть кредитку, она мне теперь без надобности. А вот дебетовую наоборот открыл. Все довольно быстро и успешно прошло

Альфа-банк

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Максим Муратов·14 отзывов

В восторге

Был в этом отделении для открытия расчетного счета для своего небольшого бизнеса. Сотрудник очень грамотно и быстро провел консультацию, объяснил, как будет проходить обслуживание, какие есть тарифы и возможности для бизнеса. Все прошло без лишней траты моего времениЧитать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Аня Макарова·20 отзывов

В восторге

Оформляла в этом отделении детскую карту для дочки. Девушка, с которой я общалась, подробно мне все рассказала, как следить за расходами и управлять ими через свое приложение. Очень рада, что решила получать карту именно в банке, а не курьером, приятно было пообщаться с таким квалифицированным специалистом.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Владимир Кузьменко·15 отзывов

В восторге

Сервис отличный. А сотрудница на входе у банкоматов вообще универсальный сотрудник, через нее можно решить некоторые вопросы без очереди.

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Валерия Воробьева·9 отзывов

В восторге

В отделении очень уютно, стоят живые растения в горшках. Атмосфера располагает к общению без напряга. Все мои документы оформили быстро

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АЕ

Анна Елсукова·1 отзыв

В восторге

На сайте Альфа Банка я оформила запрос на кредит. Через учетную запись на Госуслугах одобрили хорошую сумму. Договор подписала в этом отделении. Офис понравился, у него есть собственная парковка. Приятно, что думают об удобстве клиентов. Подписание прошло быстро, кредитные средства поступили на дебетовую карту в тот же день.Читать целиком

Альфа-банк

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Рустам Тахиров·35 отзывов

В восторге

Мой телефон превратился в кошелек) Я волшебник просто ребят. Альфа стикер альтернатива для айфошки. Санкции пускай идут лесом теперь. Работники в банке просто огонь! С ними и пошутить можно и по делу все решить. Нет ощущения что пришел в бездушный банк.Читать целиком

Альфа-банк

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Рустам. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Степан Саноцкий·6 отзывов

В восторге

переехал в этот район, прям по близости оказался мой банк, супер удобно

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Степан, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Сергей Торопов·27 отзывов

В восторге

Рефинансировал все свои кредиты. Спасибо банку за помощь и нормальную ставку. Теперь плачу меньше, жить стало намного проще)

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Ника Марена·27 отзывов

В восторге

Помещение чистое и аккуратное, пространства хватает и для большого количества клиентов одновременно, хотя ждать своей очереди иногда приходится стоя, было бы удобнее иметь побольше стульев. Но в плане работы консультантов здесь все ультра хорошоЧитать целиком

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ника! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необхо…

Вика·6 отзывов

В восторге

Консультировалась по вкладу. Менеджер подобрал оптимальный вариант, открыли на год под 13 процентов, там дальше видно будет

Альфа-банк

3 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МА

Михаил Агапов·23 отзыва

В восторге

Записывался через приложение, очень удобно. В отделении чисто, есть место чтобы присесть. Специалист ответил на все вопросы. Для решения каких-то срочных вопросов рекомендую.Читать целиком

Альфа-банк

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️

КЩ

Ксения Щербакова·3 отзыва

В восторге

Очень довольна обслуживанием в этом отделении. С сотрудниками в кайф общаться, вежливо себя ведут, помогают. Очень часто здесь обслуживаюсь, и каждый визит оставляет только положительные впечатления, ни разу никто из сотрудников не хамил и не превышал полномочияЧитать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…

Ya Va·23 отзыва

Совсем не понравилось

К данному отделению банка ОГРОМНАЯ претензия. С моим родителем случилась максимально патовая ситуация. У папы имеется две кредитные карты, которые он оплачивал в указанные сроки, выставляемые банком. Полтора месяца назад попал на больнычный, случилась просрочка платежа двух карт. Перед выходом из больничного папа отбратился в данное отделение банка за помощью и советом, как ему поступить в этой ситуации, чтобы не доводить дело до отдела взыскания. Как сказал папа его обслуживал консультант Александр. Задумка была следующая: взять кредит на сумму долга кредитных карт, закрыть их и выплачивать сумму по графику кредита. Не дали из-за финансовой нагрузки. Попытался оформить кредитные каникулы, чтобы притормозить процесс начисления процентов за просрочку. Так же отказ. Но это еще пол беды. Данный сотрудник внушил моему папе следующее: что он якобы должен вернуть мало того сумму лимита карты, так еще и сумму несуществующего минуса + какие-то там проценты. У папы общий долг 800 с копейками тысяч, данный товарищ выставил ему счет на 2 с лишним миллиона рублей. А теперь представьте состояние человека. В панике, не зная что делать после такой информации, папа чуть не заложил дом, оформляя кредит на нужную сумму, благо я вовремя приехала домой. Человек военный пенсионер, инвалидность, дом покупался по выходу на пенсию от государства. ВЫ ЧТО ВООБЩЕ ТВОРИТЕ??? Это что за консультирование? Мало того, что когда спросил какие проценты начисляются, он получил невежливое "не знаю, этим занимается система" Еще и добавил, что в любом отделении нам скажут тоже самое. Вы чуть не оставили человка без крыши над головой, надеюсь этому товащу ночами спится сладко в своей кровати и под крышей над головой. Я заподозрив что-то не так в этой информации, попросила поехать в другое отделение в Крымск. И не прогадала. Нам попалась девушка, вроде бы Елена, как оказаось потом она является руководителем по определенным вопросам банковской системы. После моего рассказа о такой консультации, у нее в прямом смысле слова глаза округлились в 5 рублей. Все доходчиво объяснила, подтвердила мои подозрения на счет лимитов и дала нам решение вопроса с просрочкой. Гора с плечь упала у всей семьи. При этом, девушка знает этого консультанта, и что он работает в отделении с открытия. Как он доработал до этого времени, мне совершенно не ясно.Читать целиком

Альфа-банк

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Нап…

ЕП

Елена Пасунько·1 отзыв

В восторге

Сотрудник банка внимательный, компетентный профессионал своего дела, помог открыть кредитную карту, ответил на все вопросы. Спасибо за помощь!

Альфа-банк

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СК

Серега Калинин·3 отзыва

В восторге

Понравилось то, что все что сотрудники говорили на консультации потом подтвердилось на деле, когда уже начал пользоваться кредитной картой. Выгодно и мега удобноЧитать целиком

Альфа-банк

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АС

Аля Семенищева·3 отзыва

В восторге

Хороший банк. Сотрудники не предлагают ничего лишнего, умеют слышать потребность клиента. Удобная локация, всегда есть парковочные места неподалеку. Рекомендую!Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АФ

Аленка Фомина·1 отзыв

В восторге

В офисе провели рефинансирование кредита и теперь мой расход в месяц на обслуживание кредита заметно снизился. Очень полезная услуга, просто и понятно все с ней)Читать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

Маргарита Громова·3 отзыва

В восторге

Банк отличный, современный приятный ремонт и компетентные сотрудники. Но больше всего меня радует расположение - в двух шагах от работы. Так что не приходится ломать голову, как успеть до закрытия вечером. И еще очень удобно в день зарплаты сразу зайти к банкомату, все закинутьЧитать целиком

Альфа-банк

8 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мирослав Савин·3 отзыва

В восторге

В Альфа-банке решил вопрос с блокировкой карты. Эффективное и быстрое обслуживание, профессиональная команда. Успокоили меня, хотя пришёл весь на нервах. Рекомендую за надёжность и клиентский сервис!Читать целиком

Альфа-банк

23 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мирослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КЖ

Карина Жданова·2 отзыва

В восторге

В этом отделении качественный сервис и профессиональный персонал) На решение моего вопроса с рефинансированием ушло меньше 20 минут, осталась довольна качеством услуг)Читать целиком

Альфа-банк

23 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АШ

Ангелина Шин·2 отзыва

В восторге

С оформлением кредита было нуль проблем. Отличное обслуживание в офисе, расположение устраивает и самое главное- никаикх непоняток с персоналом. Он точно знает свою работу)Читать целиком

Альфа-банк

30 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Екатерина flowers_kholmskaya·72 отзыва

В восторге

Подход к отделению банка и банкомата со входа в пятерочки (слева от входа в 5)

Альфа-банк

1 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим, что оценили 😌 Ждём вас снова ❤

🍪

Мы используем cookies подробнее