............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

билайн

Офис обслуживания

3.1

12 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

Реклама

Подключить

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВЕ

Владислава Е.1 отзыв

Всегда вежливые и приятные сотрудники готовые помочь

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РЗ

Римма З.1 отзыв

Нормально

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Андрей Гоцур3 отзыва

Сотрудник Салона Виктория, дала ложную характеристику смартфона. По приезду домой обнаружили что телефон не соответствует тому что она говорила. Смартфон нам так и не поменяли. Требую принять меры по компетентности и обучению Ваших сотрудников!!! На горячей линии жалобу на салон оставили!!!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

3 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Обязательно во всем разберемся. Вам говорили номер заявки? Напишите номер, пож…

АМ

Армен Мхитарян1 отзыв

Продавец Анжелика очень не компетентная, навязывает услуги, кредит, дебетовую карту, на ответ мне это не надо начинает задавать личные вопросы, ужас просто. Требует ваш смартфон чтобы установить личный кабинет, на ответ что сам установлю и активирую отвечает повышенным голосом что их так учили. Beeline вы можете объяснить сотруднику что если клиент хочет активировать сим карту сам то он имеет на это полное право и если ему не нужны кредиты, карты, доп услуги он не обязан объяснять ей почему они не нужны. Удивился что у сотрудника Билайн номер МТС, но это личное дело ее, а вот что не красиво так это звонить с сим карты которую активирует звонком на свой номер МТС (последние 4 цифры номера 06-06) и списывается плата за звонок по тарифу потому что Анжелика нажимает принять вызов. На вопрос зачем вы это сделали отвечает нас так учили. Beeline или директор салона по ул. Мира можете пожалуйста объяснить Анжелике что так делать не нужно и что с клиентом нужно общаться нормально не повышать голос с словами нас так учили. У нас вся семья является клиентами компании Билайн, но после такого общения с Анжеликой желание что-то покупать там резко отпадает.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

27 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за действия сотрудника. С Анжеликой пров…

Новороссийск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии