Обязанности:
- Встречать и знакомить потенциальных клиентов с нашими курсами.
- Помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами Академии, расписанием, ценами, записывать и заключать договора с клиентами.
- Встречать и провожать Клиентов Академии (с улыбкой!)
- Принимать звонки клиентов и вкусно рассказывать об услугах Академии в полном объеме, в соответствии с принятыми СТАНДАРТАМИ общения.
- Продавать услуги Академии, работа с кассой, эквайринг.
- Обеспечивать рабочее состояние офиса, поддержания общего порядка в течение рабочего дня, контроль уборки помещения, контроль готовности кабинетов к занятиям.
- Вести Журналы учета входящих звонков и Базы клиентов (электронная система учета).
- Еженедельно и ежемесячно готовить отчетность для руководителя (в Excel).
- Контролировать наличие и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организовывать закупки хоз. и канцтоваров.
- Подготовка и размещение информационных материалов внутри офиса.
Дополнительно:
Возможно совмещение с обязанностями преподавателя (при наличии соответствующего образования).
Требования:
- Образование Высшее, опыт работы приветствуется, знание английского языка не ниже уровня Intermediate (B1), знание орг. техники и ПК.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ, оплата отпусков, больничных.
- график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.