............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.9
556 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
252
Цены
Фото
14
3.9
556 оценок
252 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Д)
​Диана )​1 отзыв
Магазин отличный, персонал отличный,товара много, пользуюсь приложением, все четко и понятно. А вот что сказать про людей, ведут себя как свиньи, такое ощущение, что и дома у них бардак… Вам даже говорят, что если что-то не подошло положите в корзинку,а не свинячьте. Много прочитала отзывов,такое ощущение, что работники должны вам ноги облизывать,чтобы вам все понравилось. Вы же в других магазинах не так ведете, почему тут позволяете такое?! Чему вы «взрослые» учите своих же детей?!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОУ
​Ольга У.​1 отзыв
Минимум человек на кассе, акции, бонусы, помощь местным детям, аасортимет порадовал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
О.
​Олеся .​1 отзыв
Ужас,а не обслуживание , пришла забрать с пункта выдачи товар, стояла ждала пол часа, потом соизволили выдать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
В
​Владислав​1 отзыв
Большой выбор товаров, доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Елена Ч.​1 отзыв
Все в одном магазине
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена Сташина​1 отзыв
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕК
​Елена Колесникова​6 отзывов
Уже не в первый раз приходится покупать товар дороже, скидки не пробиваются на кассе ,решать вопрос никто не хочет ,либо покупай по полной стоимости либо не покупай ,сейчас мыльные пузыри,в приложении цена 679 ,в магазине практически 800 , промокод у них почему-то не пробивается , предлагают заказать эту вещь чтобы цена была как в приложении ,в магазине это не последний экземпляр,а на заказ только через месяц прийдут 😂конечно же приходится брать по полной стоимости ,администратор решать данные вопросы не хочет ,больше брать тут ничего не буду ,проще на озоне заказать заране.Были в магазине 15 июня .Что продавец ,что администратор (или это была старший кассир,непонятно,тучная женщина)с самыми недовольными лицами и кроме фразы «не нравится не берите» ничего больше сказать не смогли .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
АД
​Анастасия Душенко​13 отзывов
Была в магазине 17.05 Взяли машинку с ценником 1500, на кассе цену никто не озвучивает и сразу переводить на оплату. На просьбу назвать стоимость, девушка начала хамить и всем видом показывать, что она не обязана называть цену. Цена оказалась выше-2200. Осталась недовольна посещением. Прошу принять меры и провести беседу с вашими кассирами. Они должны озвучивать цены и стоимость перед оплатой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЮМ
​Юлия М.​1 отзыв
Замечательный выбор, действуют скидки, качественный товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия К.​1 отзыв
Довольна всем
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Агата М​13 отзывов
Обратила внимание на отзывы про то, что работники кричали при покупателях. Приехали сюда в первый раз из соседнго города. И сразу же столкнулись с этим))))) работники что-то громко выясняли, было неприятно слушать стоять. Все какие-то тухлые, унылые. На кассе девушка не сняла магнит с игрушки, дома заметили уже. Дополню и ставлю 1 звезду. Заказала товар, его собрали, статус- готов к выдаче. Оплачен. Приезжаю из соседнего города, а мне говорят, что товар закончился. Ха-ха!!! Наберите уже нормальный персонал, столько негативных отзывов. Вы не работаете над ошибками?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АК
​Анастасия К​1 отзыв
Хожу в Детский мир после рождения детей стал один из самых любимых магазинов. Прочла отзывы. Не понимаю негативной критики людей в адрес магазина и персонала. Да персонала не хватает ,но прежде всего надо начинать с себя. Всё мы приходим и торопимся и у всех у нас маленькие дети. Просто некоторые люди приходят и не в состоянии убирать за собой. Начните с себя может и у персонала будет больше времени для вас. Магазин хороший и люди работают там вполне себе приветливые и вежливые, если попросить в помощи не отказывают.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Магазин хороший. Ходим часто, ребенок маленький моадший. Последнее время вижу новых сотрудников: "Другие люди в качестве сотрудников, другая атмосфера в магазине. Стало почище ,на витринах каждую неделю перестановка все меняется, нет коробок с товаром в зале. Атмосфера доброжелательная и спокойная. Много одежды, маловато игрушек. Единственный недостаток когда обращаешься за помощью редко есть время у сотрудников помочь , ходим часто ищем все сами, со склада только выносят если нет в зале товара.Все всегда чем то заняты. То заказы собирают,то с кассы не могут отойти.
Читать целиком
ММ
​М М​3 отзыва
Приходил с сыном за машинками hot wheels, на стенде около 10 машинок, проверяешь по наличию 540шт. Попросил коробку со склада, выдали на посту администратора где половина не hot wheels, сотрудники выполняют работу на отвали
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​I K​7 отзывов
Постоянная проблема с выдачей заказов, заказал оплатил заранее и стой жди выдачу неизвестно сколько времени
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ЮК
​Юлия Кисель​24 отзыва
Все прекрасно в этом магазине. Приходишь, полки полупустые, хотя на складе товар имеется (в приложении). Слышно только, как персонал обсуждает у кого когда обед. Обслуживание на кассе - жирный минус. Недовольные продавцы всегда! Пробили без промокода, хотя девушку попросила «цены как в приложении». По итогу делаем возврат и всё это кидается, швыряется. На замечания, еще и зубы показывают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Immortalized​11 отзывов
На каком основании охрана заставляет оставлять РЮКЗАК в камере хранения? И при отказе это делать ходит попятам по всему магазину. Совсем что-ли? Мне все личные вещи из рюкзака таскать в руках? Или вы на кассе за меня расчитаетесь? И разве у охраны нет дресскода, можно в спортивках на работу приходить?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Охранник выполняет свои обязанности по обеспечению безопасности, но его поведение не д…
Е
​Екатерина​4 отзыва
Ругаюсь, акой... я вообще пошла туда, если я всегда на озоне дешевле заказываю и памперсы и питание детское и игрушки и одежду. И то сотрудник меня просчитала, сходила.... Тех поддержка, в течении дня ответ не дала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Ksenia Vrublevskaya​13 отзывов
Администратор магазина ужасно и грубо общается!! Зачем вы держите таких сотрудников в ДЕТСКОМ магазине!!?? Пришли с ребенком купить игрушку, ему подарили 4 сертификата, когда подошли на кассу сначала девушка кинула в корзину маленькую игрушку со словами я вам ее не продам, я спрашиваю почему, она говорит что нет штрихкода, я спрашиваю что нам сделать? Ребенок хочет эту игрушку, она отвечает я откуда знаю, это не мои проблемы… Ладно ребенок сходил выбрал другую. Даю ей 4 сертификата, объясняю, что на каждом разная сумма, прошу посмотреть и списать с двух где определенная сумма и тут началось.. я смотреть ничего не буду, идите ищите сканер, смотрите сами… ладно, нашли сканер, он не работает, возвращаюсь к ней, она со психом начала, что это не ее проблемы, она смотреть и делать ничего не обязана, а обязаны знаете кто?? Люди которые дарят сертификат ОБЯЗАНЫ были мне сообщить сумму, а я была ОБЯЗАНА на сертификате подписать ее. Вы вообще в своем уме??? У вас не на брашуре, не на карте сумма не указана!! Почему все вокруг что то должны??!! Это ужас! Даже не продавец, а администратор себя так ведет!! Орет на весь магазин! ДЕТСКИЙ магазин! Все люди вокруг стоят в шоке и на это смотрят! Позорище просто! Руководство посмотрите камеры, как ваши сотрудники себя ведут и общаются с людьми, которые принесли деньги в ваш магазин!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Анатолий М.​1 отзыв
Все отлично 👌
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
HB
​Hellen Bu​22 отзыва
В данном магазине всегда приобретаю вещи и игрушки. Качество хорошее и цена приемлемая. Привлекает система скидок в виде промокодов. 21.09.25 купила вещи и роботов -траснфомеров,качество отличное. Дети в восторге. Роботы обошлись намного дешевле с промокодом. Хочу выразить благодарность девушке,которая помогла мне оформить онлайн заказ,т.к онлайн заказ я делала в первые. Она с лёгкостью и оперативностью помогла мне с данной ситуацией. Очень приятно посещать такой магазин,с компетентными продавцами ☺️
Читать целиком
​Кристина Александровна​4 отзыва
Если бы можно было поставить оценку со знаком минус, я бы поставила. Точно Вам говорю И все дело в отношении. 20 сентября 2025 года (суббота) посетили данный магазин. Сыну понравилось несколько толстовок, пока он выбирал, мы стояли рядом. Не знаю, кто уж придумал ставить стойки с одеждой возле дверей. Мы дверь не заметили, тк подошли с прохода сбоку. Откуда как раз таки через мгновение выходила девушка и с неимоверной силой толкнула дверь (как будто с ноги открывала, честное слово). Учитывая, что в этот момент мы разговаривали и нас ТОЧНО было слышно. Представьте, какая была сила удара, что мужу стало больно спину, учитывая, что он мужчина крепкий и не маленьких размеров. А если бы там стоял наш сын, которому 5 лет? После чего мы не то чтобы не услышали простое человеческое «извините, я Вас не заметила» (к примеру). Скажу больше, мы услышали хамское и грубое обращение в нашу сторону, которое гласило о том, что мы видите ли встали тут, под дверью, нечего стоять. То есть, специально ударить человека дверью, потому что госпоже продавцу загородили проход? Интересно К сожалению, я не знаю имени этой грубой хамки, но когда мы выходили из магазина, она сидела за стойкой информации (20.09.2025, 17:54) Не рекомендую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы шокированы описанной ситуацией и приносим глубочайшие извинения за грубое поведение…
​Анастасия Межулева​2 отзыва
Здравствуйте, пришла сегодня закупиться, нужна была помощь сотрудника, подошла к одной сотруднице поинтересовалась свободна или она, мне ответила что занята, искала других сотрудников по всему залу никого не было подошла снова к этой женщине с ней стоял ещё сотрудник молодой парень, спросила если ещё консультанты которые могут помочь, девушка посмотрела на меня как на ненормальную, а молодой парень ответил что (девушка 21 век на дворе какие консультанты и в спину добавил что я ненормальная) по итогу я подошла к продавцу и она меня спокойно проконсультировала по всем вопросам, если они были заняты или не хотели со мной вести диалог то можно было бы ответить по другому но точно не оскорблять клиента, магазин хороший, но работающий персонал верх наглости
Читать целиком
​Ai Mng​2 отзыва
Самый худший магазин! Ужасные сотрудники! Пришла закупиться и ушла с плохим настроением! Сопровождали сотрудники до выхода двери, следили ужасным взглядом прямо перед тобой, что очень неловко чувствовали себя! Смотрели как на животных! Думали что украдим что-то?! Учите сотрудников вежливости! Противно заходить в ваш магазин!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Даша Лукьянова​4 отзыва
Каждый онлайн заказ ищешь кассира ,который позволит подойти и отдать заказ. Работает такая противная женщина, все время раскладывает товар и никогда не выдаст заказ или даже не поможет найти кассира.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
СС
​Станислав Сагалаков​1 отзыв
Выдайте каждому сотруднику рации или приложение в телефон для связи, в 21 веке живем вроде как, бесят орущие сотрудники на весь магазин в рупор, дети пугаются..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЛП
​Лиза Петракович​6 отзывов
Пришла сегодня за сарафаном, спросила у девушки где он находится, показала фотографию, чтоб не обходить весь магазин, на что получила ответ, а я откуда знаю где он, здорово, вы здесь работаете и не знаете свой товар, что у вас есть, а чего нет, и где находится, другой сотрудник стоит на кассе и играет в телефон, ему вообще все равно, что за персонал у вас работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
mw
​mellon wathermellon​2 отзыва
агрессивные и страшные сотрудники, не выполняют просьбы, отказываются обслуживать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
АК
​Анюта Кудрявцева​28 отзывов
Сегодня нужно было купить обувь ребёнку, стеллаж с обувью для девочек был закрыт большими коробками, так что не подойти и толком не посмотреть. Я попросила девушку, которая работает как то решить этот вопрос, на что ответ: я при чем тут, я ж не грузчик! Отвратительный магазин, работники, раньше не было такого… Даже чтоб примерит обувь ребёнку, пуфика всего нашли три, один - сломан, другой грязный, ставили детей, походу, ногами на него, и третий занят с очередью, на этом всё
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ВЖ
​Владислав Ж.​1 отзыв
Приятные акции
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Наталья М​9 отзывов
Дороже чем на озон
​Елена Петрушкина​9 отзывов
Здравствуйте! Воскресенье выходной день , в магазине много народу и работают всего 2 кассы. Приходиться ждать в очереди по 20 минут . Когда попросишь кого-нибудь позвать на свободную кассу , хамят !!! Отвратительное отношение к покупателем!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ЭС
​Эллина Савченко​22 отзыва
Посещаем конкретно этот ДМ только из за близости к дому, чаще всего заказываю онлайн и по факту приходим забираем, так как выбрать что то конкретно в магазине не возможно, большая часть лежит не по местам, детское питание, а именно пюре просто где хочу там стою, в упаковке разные вкусы наставлены, вещи так же в перемешку, и претензия не к тому что не по размерам развешано, а к тому, что зачастую Боди может висеть вместе со штанами и платьем. Повторюсь чаще заказывали, приходили оплачивали и забирали, но теперь я так понимаю надо и это с осторожностью делать , заказали несколько пачек смеси и баночки разного пюре, так же как и в других отзывах, в приложении есть, на бумажке нет, сложилось впечатление что просто кто то в этом бардаке не захотел искать конкретную банку, так же и смесь заказали 3 пачки по факту лежит одна, на вопрос к консультанту почему так и где мне это узнать (без наездов и претензий) на ходу говорит что это не она собирала этот заказ и идет дальше даже не остановившись, и это не только мой случай, если вы не ходите собирать по несколько банок смеси из-за что боитесь что люди отменят и вам разносить, то извините это уже не проблема покупателей и нас это ни как волновать не должно, в общем прождав несколько минут и услышав от двух консультантов только то что «я ваш заказ не собирала» я просто оставила все как есть, отменила заказ и уехала в ДМ с МПСе в Сибирском городке, где все практически лежит как положено и цены все есть, и персонал более внятный
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Ольга Ушакова​18 отзывов
Худший филиал в Хакасии…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего м…
ГГ
​Галина Гнетнева​15 отзывов
Сделайте тележки с отсеком чтобы возить детей
НМ
​Николай М.​1 отзыв
Можно найти все, что необходимо прямо сейчас. Удобная оплата через СБП
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее