............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хакасский муниципальный банк 

​Дополнительный офис
2.4
25 оценок
Семейная ипотека: льготная программа для семей с детьми
​Реклама​ООО Хакасский муниципальный банк​Оценивайте свои финансовые возможности и риски.
ООО Хакасский муниципальный банк

Контакты

Инфо

Отзывы22

Услуги

Фото16

2.4
25 оценок
СД
​Снежана Данилова​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность за быструю, профессиональную работу Королевой Софье!!!! Молодец!!!! Быстро, чётко!!!
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за положительный отзыв о качестве обслуживания и высокую оценку работы…
OO
​Oksana Oksana​3 отзыва
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Будем рады снова видеть Вас в офисах банка!
ГН
​Галина Нечепурук​6 отзывов
Вчера посетила ваш банк. Очень не довольна. Пришла заплатить коммуналку и не смогла. Нет оператора, как так. Сидит 10 сотрудников народа нет в банке тупо сидят. Я живу рядом с шести месячным ребёнком пошла в другой банк. Что происходит все делается для блага людей.
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
7 октября 2024, официальный ответ
Галина, добрый день! В дополнительном офисе «Дружбы 39» работали две кассы по приёму платежей, с пер…
​2GIS .​43 отзыва
Народу полный зал, работает одна касса, остальные ковыряются у себя в носу. Для чего этот банк? Оплатить коммуналку? Расчитаться через терминал можно только при наличии КАРТЫ! и ПАСПОРТА! Аргументируют это якобы снятием наличных. Никаких законных оснований на это нет,просто банк НЕ ХОЧЕТ платить эквайринговую комиссию, вот и выдумали "снятие наличных"
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! В дополнительном офисе «Дружбы 39» работают две кассы по обслуживанию физических лиц, с…
А-
​А -​49 отзывов
Кассир в 4 окне Борисовна просто муха сонная 30 минут оформляла платеж и у нее не получилось
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Информация принята к сведению, с сотрудником проведена беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
​Тата Станиславовна​36 отзывов
Хороший банк,всегда плачу квартплату, не так много народу.Сотрудники девушки молодцы быстро,чётко все примут. Обслуживание отличное, в такую жару работает кондиционер это плюс..пожелание поставить бойлер с водой для клиентов! Нравятся очень цветы,рыбки в помещении,чисто, очень уютно! Спасибо.
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Мы всегда стремимся к максимально комфортному и доступному пре…
ВТ
​Валентина Тюхаева​2 отзыва
После сбера, это просто ад. Очередь и сотрудники еле живые!!
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Информация принята к сведению, с сотрудниками проведена беседа.
​Vitaliy B​8 отзывов
Очень все печально, оплата только с паспортом, куча народу (но они сами себя задерживают)
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Спасибо за отзыв. При приеме платежей в бюджетную систему РФ наряду с реквизит…
​Юлия Саклакова (Четверик)​2 отзыва
Очередь 25 человек, при этом работает только две кассы. Но полный зал сотрудников. Сидят, сострадают
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! В дни массовых платежей за коммунальные услуги в банке максимальное количество клиентов…
АК
​Александра Ковалёва​7 отзывов
Я уже несколько лет оплачиваю коммунальные счета только в этом отделении. Чаще всего не попадаю в длинные очереди. Женщины сотрудники очень вежливые! Но есть проблема в навигаторе, когда едешь по нему он вас не видит, а ставит на отделение Дружбы народов 27
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
​Максим Шарапов​6 отзывов
Раньше оплачивал квартплату через хмб-онлайн. Но сейчас не могу. Сказали что можно оплатить через хм-кварплата. Скачал зарегистрировался, тел. Активировал я, а почта не активируется. Письма на почту приходят, я нажимаю подтвердить или на ссылку, но в приложении данные не приходят. По итогу воюю несколько дней. Начал звонить по номерам хмб, меня девушки переадресовывают на разные отделы и на третьем номере выясняется что нужно писать на почту и в службу поддержки. И потом нужно ждать когда сотрудники приложения с тобой свяжутся. Т. К. Хмб-кварплата это какой-то секретный отдел. Интересно, это у меня только так или само приложение тупит.
Читать целиком
​Марина 🇷🇺​23 отзыва
За квартиру езжу только сюда платить. Вежливое обслуживание и почти не пришолиичя сидеть в очередях.
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
14 марта 2022, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся к максимально комфортному и доступному предоста…
​Лариса Зиннурова​13 отзывов
17:53 уже не запустили
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По вашему обращению приняты все необхо…
​Нанна Чебодаева (Ултургашева)​5 отзывов
Очереди огромные! Лишний раз лучше не идти
​Александр Гретнёв​8 отзывов
Большие очереди. Работает всегда только одна касса! Неуважение и грубость банка
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
14 апреля 2021, официальный ответ
Уважаемый Александр! В данном офисе работает три кассы, такая проблема есть в период самых активных…
​Leks Usachev​53 отзыва
Обслуживание ужасное!
​Nut Sherbet​21 отзыв
всегда оплачиваю квитанции в этом отделении. обслуживание быстрое, кассиры вежливы, не знаешь сумму платежа - подскажут, если в квитанции ошибка - укажут и спросят, какую сумму буду оплачивать. в общем, хорошее обслуживание. а по поводу предыдущих отзывов: я пару раз приходила в разное время, кассы пустовали, очереди никакой. всегда работают две кассы а если приходить в последний момент (как правило, конец месяца), так конечно будут очереди в час пик. а ещё однажды пришла за 10 минут до закрытия, меня быстренько ослужили и я везде успела. никаких вопросов! так что всё замечательно!
Читать целиком
​Ёжик в тумане​14 отзывов
В банке имеется 5 касс для совершения платежей. Мы пришли оплатить коммунальные услуги. Работала только одна касса из пяти. В очереди мы были вторые, перед нами мужчина оплачивал гос. пошлину. 30 минут!!! Почему при таком изобилии банковских работников, работает только одна касса? Интерьер банка, конечно, замечательный, но вот скорость работы сотрудников оставляет желать лучшего!
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
8 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обращение. Будем разбираться и исправлять, уже видимо превратившуюся в но…
​Анна Топоева​1 отзыв
Была сегодня в данном отделении, работает всего одна касса, да и то, в которой обслуживает девушка, не владеющая навыками культурного общения с клиентами. К великому сожалению, администрация ничем не отличается по манерам от девушки-кассира, очень жаль, что в наше время люди так мало обращают внимание на сервис.
Читать целиком
Хакасский муниципальный банк, дополнительный офис
8 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Мы обязательно провери…
​Светлана Пирожкова​1 отзыв
К большому сожалению, приходится ежемесячно приходить в Хакасский муниципальный банк, чтобы передать и оплатить показания счетчиков воды и электроэнергии. Более удобных способов сделать это пока в Абакане не ввели. Учитывая, что большинство абаканцев стараются делать это до 20 числа, я пришла в офис на Дружбы Народов, 39 в понедельник, 21 ноября, после работы, по пути забрав с занятий младшего сына. Порог офиса я пересекла в 17-43. Согласно расписанию, офис работает до 18-00. У кассы в клиентском отсеке стояла небольшая очередь, 4 человека. Также работала касса в отделе физических лиц, там тоже было 3 человека, но эта касса в первую очередь работает по вкладам. Моя очередь понемногу продвигалась. В 17-56 касса отдела физлиц освободилась, я подошла, но там стояла табличка "инкассация", хотя инкасаторы прошли десятью минутами раньше. Кассир покинула свое рабочее место. Я вернулась в свою очередь. В 17-58 пришел заведующий офисом и чтобы закрыть на ключ дверь после уже покидающих офис сотрудников. Потом сказал, что я не успею оплатить. На вопрос: "Что же делать? Я стояла в очереди", заведующий сказал: "Приходите в конце месяца, я сам всегда в конце месяца оплачиваю". И это при том, что банк Муниципальный, принимает платежи для муниципальных коммунальных структур, которые всегда напоминают - платить нужно не позже 20-го числа. Обслужив женщину передо мной, в 18-02 кассир опустила перед моим лицом шторку кассы, не смотря на мою просьбу и видя, что я стою в очереди с ребенком. Ни кассир Праздникова Лариса, ни заведующий отделением банка, не принесли каких-либо извинений. Я попросила предоставить мне книгу отзывов банка, на что заведующий предложил мне написать отзыв на простом листе формата А4. Правда, по моей просьбе, проставил на листе номер входящего 33-20, и сделал копию. Надеюсь, что этот лист дойдет до руководства банка, и руководство найдет какие-то аргументы в пользу того, что клиента (а я не только оплачиваю платежи в ХМБ, но и обслуживаю там счет) просто выставили на улицу. Уверена, что ни в одном другом банке Абакана не поступили бы так. Заведующий, по моему мнению и по стандартам обслуживания, должен был взять ситуацию с очередью под контроль хотя бы за 10 минут до закрытия, найдя способ обслужить клиентов, которые уже находятся в офисе, не дожидаясь времени закрытия. Либо просить не занимать очередь, при этом извинившись, а не выставляя людей на улицу. Либо всех, кто находится в офисе на момент закрытия обслужить. Тем более, что в очереди оставалась только я, и обслуживание не заняло бы более 3 минут. Уважаемое руководство, прежде чем писать слоганы про уникальность любимого банка родного города, проведите с персоналом работу по человеческому отношению к горожанам! Этот случай далеко не единственный принесший отрицательные эмоции от Вашего обслуживания, но очень надеюсь, что последний.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее