............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алые паруса 

Продуктовый магазин
2.1
18 оценок
2.1
18 оценок
к)
карина )3 отзыва
Ужасные продавцы (седая женщина в возрасте и чёрная кудрявая). Сегодня пришла в этот магазин (важная пометка: с собакой) за энергетиком, на что продавец спрашивает: Есть ли паспорт? Я отвечаю, что есть водительское удостоверение. Она в грубой форме и с недовольным лицом говорит, что без паспорта не продаст. Я говорю, что в этом магазине мне уже продавали по водительскому удостоверению, и оно является подтверждением того, что мне есть 18. По итогу мне летит в спину фраза: Иди ты уже!Я говорю: Мы с вами на „ты“ не переходили! Ухожу, чтобы завести домой собаку и пакеты. Вернувшись, прошу продать мне энергетик — на что поступает отказ со словами: Нам руководство сказало продавать только по паспорту.Начинаю объяснять людям ссылаясь на нормативный акт, про Приказ Минпромторга № 536 от 07.02.25, про перечень документов, позволяющих установить возраст покупателя. На что слышу:Мы имеем право вам отказать, нам сказал руководитель!Говорю: Давайте я покажу вам сам приказ!Продавец: Девушка, вы меня не слышите?Спрашиваю: Получается, ваше руководство и вы противоречите закону Российской Федерации?Мне отвечают: Все вопросы к руководству!На вопрос, как можно связаться с руководством, мне летит:Девушка, если вы такая грамотная, вы вообще зашли с собакой, вы не имели права сюда заходить!Спрашиваю, где расположена вывеска о запрете (помню, что специально рассматривала, можно ли с собаками)Показывают на дверь,где вывеска напечатана на простом белом листе и со внутренней стороны магазина! Выходишь посмотреть на дверь с другой стороны — там просто белый лист!То ли так и было, то ли он выгорел —непонятно!Оповещаю, что никакой вывески нет, и мне говорят:Девушка, вы что хотите-то?Я сейчас просто вызову охрану и всё.Говорю, чтобы вызывали, и в ответ— тишина.. Это не первая неприятная ситуация с магазином.Один раз до этого покупала печенье,которое оказалось с плесенью! Прошу руководство принять меры, а также проконсультировать сотрудников о законах, которые применяются в их сфере деятельности.
Читать целиком
ДЧ
Дарина Чебодаева12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
Елизавета Данилова1 отзыв
Продавец (фото которого приложили в прошлом отзыве от 23.09.2023г.) 06.10.23г. около 19.00 продала сигареты выше цены, указанной на пачке сигарет. На данное замечание продавщица вырвала пачку из рук, посмотрела цену и отдала разницу мелочью (оплата была банковской картой), чек не выдали. Продавец вела себя по хамски с самого начала, на вопрос "сигареты подорожали?", начала уже вести себя некорректно и агрессивно. Деньги на карту так и не вернули. Что мы имеем: 1. Невыдача чека - 6 ст. 14.5 КоАП 2. Завышение цены акцизного товара - п.4 ст. 187.1 НК РФ (+нарушения обязательных требований при осуществлении деятельности по розничной торговле табачной и/или никотинсодержащей продукции).РПН вам уже выписывал предостережение по данному нарушению. 3. Хамское отношение продавца, как мы видим уже не первый раз, исходя из отзывов. Эта ситуация в принципе возникла из-за хамского отношения и полного отсутствия клиентоориентированности к покупателям. Не "ИЗ-ЗА МЕЛОЧИ", как сказала продавец. Прошу разобраться в данной ситуации, сделать возврат денежных средств во избежании дальнейших разбирательств в других инстанциях.
Читать целиком
ЕШ
Елена Шевченко3 отзыва
Пришла в магазин за 4 минуты до закрытия. Попросила продавца дать бутылку газировки. Вторая кричит - скажи только за наличку. Я вежливо спрашиваю, может переводом можно? Вторая опять вмешивается - нет, мы всегда кассу закрываем за 5 минут до закрытия, т.к. мне нужно собраться и ровно в 22.00 выйти. Я спрашиваю, так магазин до 22.00 работает, значит я могу купить? И тут она как заорёт... дословно "и вообще идите отсюда, вы меня задерживаете". Хамка полная, как таких берут на работу с людьми? Оочень неприятно. Ещё подставляет своих работодателей, подтверждая систематическое нарушение режима работы магазина! Насколько я знаю за это налагается штраф Роспотребнадзором. Если хозяева читают отзывы, прошу провести разъяснительную беседу и принимать доброжелательных продавцов, чтобы к вам в магазин хотелось возвращаться! Прилагаю ее фото.
Читать целиком
Валентина Казак12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее