............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ермак 

​Сервисный центр
4
22 оценки
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
4
4
22 оценки
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Ю​20 отзывов
Отличный сервис. Станцию подготовили очень быстро к сезону. Очень грамотные специалисты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Андреевич​8 отзывов
Отличный сервис , компетентные и вежливые работники !
​1982valentin1982​1 отзыв
08.07.24г отдал бензиновый триммер (не гарантийный ремонт), соответственно рассказал какая проблема: "триммер заводится, но на холостом ходу слишком большие обороты, а при нажатии на "газ" глохнет". 09.07.24г позвонили, сообщили о готовности. Забрал 10.07.24г. На вопрос в чем была причина и что делали было сказано о замене фильтра с задубевшей трубкой из-за которой был подсос воздуха, отрегулирован карбюратор, жиклеры которые в процессе эксплуатации открутились. По окончании беседы спросил инструмент будет нормально работать? сказали "да конечно" все детали в норме. В тот же день инструмент "пошел в дело", однако через какое-то время (израсходовал к тому времени треть бачка) появились признаки тех же проблем с какими обратился в ремонт, заглушил и через пару минут завел снова. После заводки косилка снова заработала, но когда в бачке оставалось бензина около 10% объема бачка снова высокие обороты на холостом ходу и глохла при попытке косить. Дальше пробовать косить я уже не стал, остатки бензина слил. На следующий день обратился снова в сервис, объяснив , что проблема та же. Девушка приемщица вызвала мастера, который узнав что возврат после ремонта сказал "а что я сделаю" пошел проверять, после чего пришел и сказал винт закрутился. После этого мне начали объяснять что возможно это уже износ, и если само не пройдет надо будет менять карбюратор или самому посмотреть в интернете и регулировать этот винт. В ходе дискуссии на мои попытки понять и спросить почему при настройке это не выявили и не озвучили сразу ответа внятного я не получил. На мой аргумент, что я обратился в сервис как к специалистам и они должны были это выявить мне ответил в хамской манере представившийся директором молодой человек: "мастера ничего не должны, а если не нравится не приходите сюда". Вывод: В моем случае данный сервис показал себя с плохой и не квалифицированной стороны. Вежливость исчезает когда появляется вероятность исправлять свои ошибки бесплатно.
Читать целиком
ДС
​Денис Стариченко​19 отзывов
Попросил проверить насос после ремонта, так как гарантий не дают, ни на работу ни на расходники. Возрастной сотрудник такой гуньдешь устроил. Вы что нам не доверяете!! да я всё проверил и т.п. Я объясняю, насос не мой, везу за 200 км. С меня спросят. Мне надо видеть хотя бы качает он сейчас или нет. Короче этот тип все мозги вынес, насос в итоге проверили. Пропало желание обращаться снова, о чем и сказал сотруднику, на что он заявил, ну и не надо не обращайтесь.
Читать целиком
Ес
Ермак, сервисный центр
20 июля 2023, официальный ответ
Ваш насос стоял на стенде для проверки насосов, Вас пригласили что бы показать но у Вас не нашлось в…
​Лена Елена​57 отзывов
Прежде чем везти с другого города оборудование на ремонт, специально позвонила проконсультироваться: возьмут в ремонт или нет, и какие варианты ремонта возможны. Позвонила в сервисный центр, те в свою очередь сказали - спросите в магазине, возможен ли такой ремонт. Консультант с магазина сказал - везите, посмотрим, в нашем сервисном такие работы делают - и даже озвучил стоимость. Через день привожу оборудование, дама с сервисного не владеет информацией и просто говорит - мы не возьмем. Консультант в магазине вообще не в курсе дел. В общем… сервис полное дно, пустая трата времени на некомпетентных кадров.
Читать целиком
Ес
Ермак, сервисный центр
15 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, спасибо что обратились в наш сервисный центр.
​Алексей Латышев​5 отзывов
Не обращайтесь .там один дяттел,всѣ время плечами пожимает.Нету,не знаю...,👎👎👎👎
Читать целиком
Ес
Ермак, сервисный центр
29 января 2023, официальный ответ
К этому как Вы говорите "дяттлу" многие обращаются и потом говорят спасибо за информацию , смотря ка…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее