............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красный Яр 

Гастроном
2.5
76 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.5
76 оценок
Герман Мелехов3 отзыва
В один из прекрасных дней, 27 сентября, я решил посетить данный магазин за продуктами для вечернего кинопросмотра, но я не знал чем может обернутся обычный такой поход в магазин. Я спокойно открыл дверь, взял корзину, начал набирать продукты. Снаружи мне показался магазин хорошим, чистым и опрятным для посетителей, но как только я набрал продуктов, я пошёл к кассе, и именно в этом была моя роковая ошибка! Персонал был мягко говоря не в духе - на лице кассира было видно, что она была чем-то расстроена, возможно даже была в ярости, но я не мог знать что у неё случилось, после чего я решил оплатить свою корзину, но у меня это не получилось из-за высокой жажды потратить деньги, и высокой возможности не получить интернет из-за ситуаций в стране. Я попросил отложить товар, как только я вышел из магазина интернет появился, и я с большой радостью на лице побежал забирать свои продукты. Когда я вернулся, кассир спросил меня с закатанными глазами: «сейчас у вас точно не будет проблем?». Я сказал - нет, но лучше бы я пошёл в другой магазин, ведь все мои продукты просто высыпали на ленту, а потом они начали летать по кассе в сторону пакета. Хорошо, что у кассира оказалось всё хорошо с меткостью, и она ни разу не промазала. Но после такого шоу данные продукты уже есть не хотелось. Хотел бы поблагодарить кассира за столь меткие броски, а также за время, которое она мне дала, чтобы я поймал интернет. Больше я сюда не приду мне хватило :) P.s. Да, у кассира мог быть плохой день, но это не повод портить настроение покупателям. Хотелось бы чтобы персонал хорошо обучили.
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, также время посещения магазина, когда наблюдали такую ситуацию.
А
Андрей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КЯ
Красный Яр, гастроном
21 августа 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим за положительную обратную связь. Будем рады снова видеть вас в наших магазинах!
ДШ
Данил Шотт1 отзыв
КЯ
Красный Яр, гастроном
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения магазина, когда наблюдали такую ситуацию.
Ю
Юрий2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КЯ
Красный Яр, гастроном
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такую приятную обратную связь. Будем стараться и дальше радовать вас!
Ирина Соловьёва8 отзывов
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения магазина. Данная информация поможет более…
Семен Д.9 отзывов
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
23 августа 2024, официальный ответ
Семен, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения магазина, когда последний раз набл…
М
Марк2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КЯ
Красный Яр, гастроном
29 июля 2024, официальный ответ
Марк, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось в ассортименте магазина?
ИИ
Ирина Иванова9 отзывов
КЯ
Красный Яр, гастроном
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее.
ОВ
Ольга Вебер3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КЯ
Красный Яр, гастроном
25 июня 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим за положительную обратную связь. Будем рады снова видеть вас в наших магазинах!
АГ
Алиса Г12 отзывов
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
6 мая 2024, официальный ответ
Алиса, здравствуйте. Действительно, ситуация произошла неприятная. Приносим вам свои извинения. Инфо…
lina K8 отзывов
Пришла в магазин за одной позицией, работала одна касса в час пик, «заместитель директора» так было написано на жилетке второго сотрудника готовилась я так понимаю к фотоотчету для руководства выше, попросив кассира открыть ещё кассу, первый раз она проигнорировала меня, на вторую мою просьбу она ответила что кассира нет, я попросила тогда чтобы администратор сел и обслужил людей, кассир снова промолчала, и вызова админа я так и не услышала, более того, кассир не шевелила руками совсем, стояла жевала что-что, ужас, через некоторое время «заместитель директора» села за кассу, и позвала всех кто будет рассчитываться по безналу, к ней подошло 3 человека, остальные так и остались в очереди. Отсюда вопрос к руководству выше, почему вы считаете что фотоотчет важней чем покупатель? Почему сотрудник не может сесть за кассу, когда стоит очередь, потому-что кровь из носу он должен успеть по времени скинуть фото каких-то овощей, это по вашему важней, чем мнение покупателей о вашем магазине, очень глупо, после такого отношения не хочется идти за покупками в ваш магазин.
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения магазина. Информация поможет более деталь…
Наталья Федорова18 отзывов
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
2 августа 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Мы приносим вам свои извинения. Для оформления возврата обратитесь, пожалуйст…
АМ
Алёна Меньшикова7 отзывов
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
27 июля 2023, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших магазина…
AK
Alex Klimenkov3 отзыва
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Передали информацию в ответственное за данное направлени…
ВК
Виталий К.13 отзывов
Читать целиком
КЯ
Красный Яр, гастроном
1 мая 2023, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Рассмотрим, что можно сделать для решения пробл…
МЛ
Михаил Лобач1 отзыв
КЯ
Красный Яр, гастроном
13 ноября 2022, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Для уточнения информации отправьте, пожалуйста, чек, либо номер карты "Премия" и дату покупки.
Оксана Рыбкина11 отзывов
ГУ
Горя Утёнкина19 отзывов
Виктория Виктория8 отзывов
Уважаемое руководство данного магазина. Как я вижу, вы не читаете отзывы ваших покупателей, что очень грустно. Но расскажу свой сегодняшний опыт общения с продавцом Жилиной Юлией Николаевной. Если бы я раньше прочитала, что у вас там работают грубые и невоспитанные продавцы, то не перешагнула бы порог магазина. Полностью ситуацию описывать здесь не вижу смысла, если бы вам было интересно, то держали бы ответ перед своими покупателями. Но для покупателей: 1. Продавец общалась со мной на повышенных тонах, утверждая, что я(!) пришла с плохим настроением и испортила его ей. Спойлер : я спросила, почему она так неуважительно со мной разговаривает. И нет, я не повышала голос, я говорила по делу, ведь не потерплю, чтобы ко мне относились по-свински. 2. Когда я уходила, она вдогонку кричала, что у неё есть свидетели. Спойлер: в это момент скопилась очередь, которая выслушивала её недовольство мной. Блин, ребят, я покупатель. Я не говорю, что покупатель всегда прав, НО, мы - ЛЮДИ! Если не слагали про клиентский сервис, то пора бы уже задуматься. Магазинов много, выбор есть всегда) Я выбрала больше не приходить в этот магазин и советовать друзьям делать тоже самое, С Новым годом вас.
Читать целиком
Анастасия Снегирева23 отзыва
Дарья Пряхина30 отзывов
Юлия Коновалова18 отзывов
Лиза Рожкова17 отзывов
Ольга Бащенко7 отзывов
Ирина Маспанова3 отзыва
Максим Авсейко26 отзывов
Наталья Киреева21 отзыв
СА
Семён Алейничев11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее