............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.9
393 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
311
Цены
Фото
24
3.9
393 оценки
308 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Алена Кирочкина​2 отзыва
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Кирилл Пчелинцев​4 отзыва
Заказывал телефон 10.11.2025 должен был прийти 19.11.2025, но не пришел до сих пор,что в магазине что по телефону ни кто ни чего не может сказать,только присылают сообщения каждый день что заказ опаздывает!! Лучше в другом магазине купить чем там
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Взяли отменили два заказа😒
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АБ
​Анастасия Б.​1 отзыв
Бывает подкидывают бонусы. Но ремонт уже сделать в магазине надо. Вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
​Алена​2 отзыва
Хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГМ
​Гюльнара Макаревич​9 отзывов
Очень благодарна менеджеру торгового зала Ольге. 5 марта приобретали холодильник. Рассказала об акции, помогла оформить рассрочку на более выгодных условиях. Видно, что человек заинтересован в клиентах и на своем месте. Побольше бы таких людей! Ольге успехов! Следующее посещение магазина таких впечатлений не произвело. Продавцы «вялые как и мухи». На вопрос о том что товар, оформленный по интернет заказу стал дешевле и можно ли переоформить рассрочку, стали отговаривать. Вот и и «клиентоориентированность».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
​Татьяна​1 отзыв
Отличные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Владислав Райков​10 отзывов
Персонал просто дно, делаю всё, но только не свою работу, ходят как вата, не а ни б, вчера пришли забирать телефон, ничего не могут, всё через пень-колоду делают, сейчас пришли на возврат, человек сидит час в документах копается, пришла заменила его мадам, ни здрасьте, ни до свидания. Клиентоориентированность на 0, этот магазин об этом и не слышал,на кассе тоже не хотят работать вечные очереди крайне не рекомендую это место🤦‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Кирюха .​2 отзыва
Василий отличный продавец, отлично проконсультировал по телевизорам предложил оптимальную модель под мои потребности
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ИЛ
​Иван Лаврентьев​3 отзыва
Очень хороший магазин, большой выбор, консультант Псарев Денис хорошо помог мне определиться с моим выбор
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
​Анастасия Шалгынова​2 отзыва
Заканчивалась подписка на ИВИ, решила купить на следующий период в Эльдорадо использовав бонусы. Оформила в приложении и решила получить код на чеке и оплатить при получении. А когда пришла забирать, сотрудница мне сообщила, что сейчас у них акция. И могу эту же самую подписку купить с 50% скидкой! Нужно всего то выбрать что нибудь из их ассортимента. Я выбрала батарейки. Они всегда нужны для пультов и игрушек. Очень благодарна за подсказку сотруднице и выгодную покупку Эльдорадо. Пы.сы. И подписка обошлась мне 1200 руб на 12 мес, вместо 1919
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
​Анастасия Неделина​2 отзыва
Быстро помогли с выбором смартфона. Приятно, что есть бонусная система и можно оплатить ей часть заказа. Спасибо 🥰
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
КЗ
​Кристина Золотцева​2 отзыва
Потрясающее обслуживание! Персонал вежливый, всегда всё расскажет и покажет. Большой ассортимент техники! Рекомендую 👍🏽👍🏽👍🏽
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
ЕС
​Екатерина Сидорова​1 отзыв
хороший магазин, большой выбор техники. отдельное спасибо консультанту Псареву Денису — помог с выбором, всё подробно объяснил, без навязывания. заказ привезли быстро, всё работает. рекомендую!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Oleg Klyunk​15 отзывов
Обратился по страховке Экспресс типа дополнительная гарантия которую оплатил отдельно, товар пришел в негодность обратился обменять на что мне пояснили что страховка не работает так как обещали на что была направлена претензия на которую тоже получил отрицательный ответ так что люди не ведитесь на эти ловушку страховки да и отношение стало просто отстой люди злые обходите мимо этот магаз !!!!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕГ
​Евгений Голембевский​1 отзыв
Выбирал телевизор. Обратился за помощью к продавцу, Василий. Грамотный. Начитанный. Подсказал по всем телевизорам, какие особенности операционной системы имеются. По совету приобрел ТВ фирмы TCL 65C8K. Качество на высшем уровне, звук превосходный. Списали бонусы, и настроили телевизор. Советую магазин и продавца Василий. Ну просто красавчик!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
АД
​Андрей Дубровский​2 отзыва
Магазин отличный, все понравилось, консультанты знают свое дело, спасибо за помощь в выборе товара продавцу Псареву Денису
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ИА
​Ирина А​1 отзыв
Отличный магазин! Спасибо большое за консультацию, все рассказали, показали. Вся приобретенная техника работает на Отлично. Обращаемся не один раз, очень довольна магазином и постоянно рекомендую соим знакомым🙂
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ДК
​Данил Кайдараков​1 отзыв
Отличный магазин , большой выбор техники ,отзывчивый персонал,больше всего понравилась сотрудник Ольга Асочакова , обслуживает хорошо с улыбкой
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ЕП
​Елена Петрова​1 отзыв
Грамотные продавцы , покупала телефон , помогли определится с выбором , понравился консультант Ольга , приятная девушка грамотно все рассказала
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
​Городской житель​5 отзывов
Отличный сервис. Широкий выбор, грамотные консультанты, помогли подобрать подходящую модель. Рекомендую.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Павел Замир​2 отзыва
Покупал товар 22.02.2026 понраравилось отношение администратора к покупателю администратор Иван, вежлив, тактичен, учтив. Очень прияно с такими менеджерами общться.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
МВ
​Мария Выпадко​1 отзыв
Ужасный сервис !!! Никогда нет консультантов, такой огромный магазин и нет продавцов 🤷‍♀️. Номер телефона который указан тоже невозможно дозвониться.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Т…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хороший магазин, менеджеры всегда подскажут и помогут с выбором. Нравится бонусная система, ассортимент правда стал скудный.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
А
​Андрей​2 отзыва
Покупал телевизор в магазине Эльдорадо.Все понравилось !Пользуюсь телевизором 2 месяца все понравилось.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
МЛ
​Марина Л​4 отзыва
Хотела бы оставить жалобу на магазин в г. Абакан, ул. Кравченко 11. Ни один сотрудник за пол часа не смог выдать мне интернет заказ, и это почти всегда. Сотрудников в зале почти нет, на выдаче очень долго обслуживают. Консультанты без клиентов, но тоже все заняты. Ооочень плохое впечатление осталось от посещения данного магазина. Больше сюда ни ногой, буду заказывать в других магазинах данной сети
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ГД
​Галина Докучаева​3 отзыва
Сделала заказ в МВидео, заказ можно забрать только в Эльдорадо. Больше часа провели в магазине, сотрудники не смогли направить код для выдачи товара, посоветовали отменить заказ и купить на месте . Получилось и дороже и еще и возврат денег ждать неделю. Столько времени потеряно! Не советую данный магазин. Сотрудники абсолютно некомпетентны!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АП
​Алина Павлушова​5 отзывов
Сегодня купили вентилятор, продали с трещиной на лопасти, проверяйте товар перед продажей
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Рекомендуем вам о…
​Валерия Устюгова​8 отзывов
Сделала заказ онлайн, приехала забирать, специально чтобы не стоять в очереди. По итогу минут 30 находилась в очереди из трех человек, и три консультанта стояли. Двое из них болтали, девушка (не запомнила имя, с темными волосами) обслуживала покупателя, была занята, а мужчина (Денис) ходил туда-сюда с бумажкой и периодически останавливался поговорить с другим консультантом-мужчиной. И пока ему не сделала замечание девушка, он так и ходил. Отдельно ещё хочу сделать замечание по форме сотрудников: у всех разные футболки, и собрали косяки по максимуму — у одного лонгселв застиранный, уже почти до белого цвета, у другого футболка рваная, у третьего мятое поло. (Может быть, я бы и не заметила этого, если бы не пришлось стоять и ждать.) 06.01.2026
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Кристина T​54 отзыва
Андрей Захаров, научитесь клиентскому сервису. Все мы устаем в конце рабочего дня в новогодний сезон. Но здороваться это малая часть вашей работы, если с вами здоровается клиент. Вы лицо магазина и вызываете желание направить вас в офис, где людей не будет.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отзывчивые продавцы консультанты хороший выбор техники и многого другого Особенно хочу отметить Ольгу подобрала нам телевизор с отличным качеством опытный продавец все расскажет и покажет даже помогла обьяснить как установить кранштейн для телевизора спасибо все понравилось
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
СТ
​Светлана Тарасова​4 отзыва
Покупала мужу в подарок PlayStation 5, продавец все обьяснил, помог выбрать, так как они есть разные, с дисководом и без и т.д. В общем я довольна консультацией, обслуживанием, всё понравилось 👍
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
VM
​Viola M​2 отзыва
Разочарована в сети «Эльдорадо»: навязанная услуга, обман и отсутствие поддержки Хочу поделиться негативным опытом, который надолго отбил желание что-либо покупать в этой сети. Речь идет о покупке телевизора, совершенной два года назад. Консультант, оформлявший покупку, крайне настойчиво предлагал оформить расширенную страховку. В качестве главного аргумента звучало обещание, что через некоторое время по этой программе можно будет просто обновить технику, получив новую модель. Я поверила на слово, что это выгодная и полезная опция. Позже выяснилось, что реальность абсолютно не соответствует обещаниям. Условия страховки не предусматривают никакого «апгрейда» техники. Мне стало известно, что такие допродажи — это осознанная тактика, так как сотрудники напрямую заинтересованы в их оформлении, получает процент с продажи. Более того, рыночная стоимость аналогичной страховки раз в 5 ниже той суммы, которую я заплатила. Получился двойной перерасход: и на сам товар (цены, увы, не самые конкурентные), и на абсолютно неработающую, как мне обещали, услугу. Когда я попыталась решить этот вопрос. Обратиться за помощью и разъяснениями оказалось невероятно сложно. Vk заблокирован, в tg можно писать только премиум аккаунтам, а в боте нет специалистов. Создается стойкое впечатление, что компания сознательно ставит барьеры, чтобы избежать диалога и ответственности. Итог: потерянные деньги, потраченное время и ноль результата. После такого опыта «Эльдорадо» навсегда попал в мой черный список. Отношение к клиентам — от этапа продажи до этапа поддержки — оставляет желать лучшего. Не советую эту сеть к покупкам!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об…
ВТ
​Владислав Тимонин​1 отзыв
Менеджер навязал дополнительную страховку, утверждая, что через год-два ей можно будет воспользоваться для замены техники на новую. В действительности это оказалось полным обманом - такие возможности страховка не предоставляет. ‎Как выяснилось, менеджеры получают долю от продаж этих страховок. Более того, по словам представителя страховой компании, реальная стоимость такой страховки в пять раз ниже. ‎На сайте размещены якобы положительные отзывы — не верьте, они заказные. Страховка не работает так, как её описывают, а сам товар в этом магазине стоит дороже, чем у конкурентов.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ЮИ
​Юлия Иванова​2 отзыва
Ужасный магазин, конкретно этот. В зале как в музее - никого не найти из персонала. В магазине, где продается различная техника нет вайфая в нынешней ситуации?! Невозможно зайти в приложение их же! Заказала товар (40 тыщ цена) приехали смотреть, сначала долго искали продавца, потом тот с неохотой пытался помочь (делал вид), в приложение зайти не смогли посмотреть номер заказа, уехали обратно. Приехали через несколько дней (заранее скрин сделала из личного кабинета) - снова кое- как нашли продавца (будто игра какая-то, ей богу!) в итоге они там пошли куда то на склад сами проверять телевизор без нас , тот оказался без пульта еще и витрины образцом! При заказе не было указано, что он витринный- мы бы не брали! Отвратительное отношение руководства магазина к клиентам. Ну и к персоналу видимо тоже. А персоналу соответсвенно все равно (написала изначально другое слово, но модерация его не пропускает)) на клиентов и их заказы! Никому не рекомендую сюда ехать!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕП
​Елена Печерская​1 отзыв
Большое спасибо продавцу- консультанту Родиону! Если вам нужен профессионал ищите его! Этот парень знает все! Очень довольны покупкой,рекомендую!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ИБ
​Иван Б.​1 отзыв
Все хорошо! В пределах нормы! Единственные у кого ещё работают баллы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Adel Adel​28 отзывов
Купили робот-пылесос, сломался через 1,5 недели (стал пищать, и перестал всасывать). Привезли пылесос ещё на гарантии, менять товар отказались, сказав- надо было специальную страховку дополнительно покупать ,тогда не было бы проблем, деньги тоже отказались возвращать, отправили его на проверку якобы в Новосибирск, ждали 20 дней, и то пришлось самой звонить на горячую и спрашивать где там мой пылесос, приехала за ним сказали забирайте он исправен. Я в шоке!!! Во первых сотрудники отвратительно себя ведут, еле еле шевелятся я два часа там ждала когда мне скажут результат по моему пылесосу, во вторых почему это я должна какие то доп.стразрвки покупать чтобы мне обменяли бракованный товар? То есть как продать что то они улыбались ,а как принесла брак сразу ноль внимания на тебя, стоишь там ждёшь когда соизволят к тебе подойти. Ужас. Потом начали рассказывать что если я не готова забрать бракованный пылесос я должна сама отнести его на экспертизу независимую заплатить там много денег и если выяснится что неисправен все вернут. Это что за наглость? Я не стала ничего забирать и подписывать, позвонила в комитет по защите прав потребителя, по итогу в этот же день сказали приезжайте мы согласовали чтобы вам вернули деньги, сказав что это мне ещё повезло. Деньги слава богу вернули. Просто ужас а не магазин, продали брак и мне же ещё повезло что они согласились мне деньги вернуть. Больше к вам ни ногой, сдулся ваш магазин. Брак продаете, надеясь на простых людей которые вздохнут тяжело и заберут сломанный товар и отремонтируют ещё сами за свой счёт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ИД
​Ирина Добросоцкая​2 отзыва
Выражаем благодарность консультанту Илье за работу с нами по приобретению бытовых товаров. Первый раз купили морозильную камеру по его рекомендации. Очень грамотный, эрудированный, внимательный молодой человек! И очень терпеливый! Захотелось купить здесь же другую бытовую технику. И снова Илья грамотно проконсультировал по всем позициям! Спасибо огромное!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
​Евгений​29 отзывов
Ужасное отношение менеджеров, принес внешний аккумулятор по гарантии, приняли кое как, ни квитанцию ничего не дали.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Егор Борисенко​9 отзывов
Кй магазин, начислили бонусы, потом каким-то образом списали, не предупредили не уведомили, а бонусов было 9100 тысяч Как раз собирался купить телевизор, а они не вернули мои бонусы
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 сентября 2025, официальный ответ
Действительно, за покупку некоторых товаров, в период проведения специальных акций, вместе с обычным…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
У них очень качественные товары,сотрудники приятные помогли во всем!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ГК
​Григорий Калинин​2 отзыва
Попался отличный продавец, хорошо упаковал холодильник все объяснил и показал👍
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
ДМ
​Дмитрий Моисеев​1 отзыв
Покупал телефон,рекомендую,все объяснили показали.можно оплатить часть заказа бонусами.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее