............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лэтуаль 

Ароматовары
4
148 оценок
4
148 оценок
СЗ
Софья Зимина1 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
Липко Владлена7 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
19 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать, что ваше посещение нашего магазина оказалос…
ЕБ
Елизавета Баутина3 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
10 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и акции. Наша команда всегда готова помочь вам с выбо…
Ксения Байкалова5 отзывов
Настоятельно рекомендую провести занятия по этикету с персоналом на этой точке. Сегодня - 01.12.2025 года в районе 18:55-19:00 произошла крайне неприятная ситуация. Коротко: искала духи, знаю прекрасно что разные ситуации бывают и иногда коробки духов скрываются за другими коробками другого запаха (все ок, человеческий фактор) данные духи являются моими любимыми, поэтому и искала их так упорно. Подошла девушка, никакого приветствия от нее не последовало лишь сухое отточенное скриптами «вам чем-нибудь помочь?». Я объяснила ситуацию, на что в ответ получила: «не надо КОПАТЬСЯ тут, если их нету выставленных сразу с тестером, значит их нет». После чего она удалилась. Я прекрасно могу понять ее с ее стороны, но данных слов в адрес ни себя, ни других людей не желала бы, как минимум это некорректно. Как обучите персонал базовому этикету дайте знать, может заскочу еще раз именно на эту точку. (К самому магазину претензий не имею, все товары всегда покупала надлежащего качества. Но вот к персоналу вопросы имеются)
Читать целиком
Л
Лэтуаль
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вы столк…
МК
Мария Коваленко16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лэтуаль
29 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось качество обслуживания…
ИГ
Ирина Герман2 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы являетесь постоянной покупательницей нашего магазина. М…
Е
Елена2 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
16 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что ваше посещение нашего магазина было таким приятным…
Анастасия Струнникова27 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и ассортим…
АА
Алексеева Анна241 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
26 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и акции. Приносим извине…
Анна Лисовская7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лэтуаль
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что смогли вам помочь и оказать профессиональное вним…
JC
John Connor3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лэтуаль
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте. Мы стремимся предоставлять выс…
Андрей Боргояков31 отзыв
Полина Гриценко2 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
5 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ваше мн…
КФ
Камила Фролова10 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
13 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Ваше мнение оч…
Ульяна Карпенко1 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение. Мы понимаем, что ситуация с возвратом может вызва…
НЯ
Наталья Яметова1 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или в…
нЛ
настя Ларионова1 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим продуктам. Да, у нас есть тоники для волос розового цве…
АМ
Альберт Мандарханов4 отзыва
Л
Лэтуаль
25 июля 2025, официальный ответ
Альберт, спасибо за приятный отзыв о нашей работе! Будем радовать вас и дальше только качественным сервисом.
Елена Кондрева10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лэтуаль
4 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
Артём Абрамов35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лэтуаль
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и с нетерпением ждём вас снова!❤️
user user15 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими кассирами оказалс…
Aлика M3 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
17 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны уровнем обслуживан…
юлия с13 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль услышать о вашем негативном впечатлении от обсл…
Людмила Новикова13 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
10 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и нашли у нас пр…
Лидия4 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
18 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что тональный крем и палетка теней оправдали в…
ВП
Виктория Попова3 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
23 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш уютный магазин. Ваши замечания о расши…
СЛ
Софья Лобоцкая1 отзыв
Читаю отзывы и поражаюсь тому на сколько Люди не всегда правильно воспринимают действительность!То посмотрели на них не так,то не подошли во время,нагубили,не нашли то,что Вам хотелось и ещё много много интересных вещей! Идя в магазин,а в данном случае это ПРЕКРАСНЫЙ КОСМЕТИЧЕСКИЙ МАГАЗИН ЛЕТУАЛЬ, где делает закупки каждый 2-3 человек нашего города, каждый знает что ему нужно приобрести,покупатель идёт туда целенаправленно! Искрене хочу вступится за девочек которые работают в магазине на Ленина!! Все почему то обвиняют их: мол они не компетентны,нагрублили,не так смотрят и т.д!Не раз становилась свидетелем когда покупатели ведут себя нагло и вызывающе,как будто им все должны!!! Есть выражение потребитель всегда прав, прав но не ВСЕГДА!!!Ведь в любой ситуации нужно оставаться людьми))) Всем нам!!! Я хожу в магазин на Ленина уже на протяжении многих лет и не разу мне не грубили,не хамили и тем более уж не смотрели как то не так и не только мне,так как в магазине помимо меня ещё находится большое количество других покупателей с которыми консультанты ВСЕГДА вежливы и ВСЕГДА помогут,подскажут и посоветуют!!! Девчонки большие молодцы и знают свое дело! Как только вы заходите в магазин Вас всегда спросят нужна ли вам помощь,покажут где находится товар если вы ищете,что то конкретное и в конечном итоге на кассе обслуживание завершается на приятной ноте где вам оформят покупку, расскажут о предстоящих акциях и конечно же всегда напомнят вам о том,что у вас есть скидка и ей можно воспользоваться) Давайте уважать друг друга и не брать на себя больше чем мы можем!Каждый из нас старается делать свою работу на отлично,иногда получается просто хорошо,а иногда не очень,но это не повод обвинять других в том,что они не компетентны!!! Точка на Ленина самая любимая и лучшая в городе! Успехов Вам в работе девочки, которые помогают нам хорошо пахнуть и отлично выглядеть))) Ваш магазин не променяю ни на какой другой!!!))))
Читать целиком
Л
Лэтуаль
10 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем магазине на Л…
Marii S5 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
10 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ваших ож…
Соня Рауш39 отзывов
Никогда Лэтуаль в Абакане не была топовой. Это понятно всем. Однако, приятно было слышать от гостей города,что магазин порадовал, девочки 3/10 улыбнулись и даже посоветовали. Но после опыта «Альтаира», «Л'этуаль» на просп. Ленина "не вывозит" от слова совсем. Надменные продавщицы; охранник, который возомнил себя, минимум, Пуаро; кассирши, которые настолько уж нехотя ползут к кассам, что зачастую ты передумывашь что-то покупать. И как отмечали многие в отзывах: если ты совершаешь покупку не на тысячи, отношение к тебе будет хуже, чем к женщинам в Пакистане (где образование получает лишь 1% девушек). Радует, что в августе завезли Payot, Dolce Milk и ArtDeco. За это 3 звезды 🌟 Upd: Консультанты 30.11.2024 вели себя максимально некорректно! Стою у касс, ожидаю консультанта, который мог бы выдать мне мой интернет-заказ. Ой, я одета не в меха, а обычный пуховик из Финляндии) Но когда Вы так одеты, и Вы молоды - к Вам не ринутся, как к даме в мехах. Никто не подходит, не дарит улыбку и объяснения. Вместо этого, традиционный ранее "л'этуалевский" взгляд, в котором Вы не найдёте ничего, кроме усталости и презрения. Чем хуже гость, что заказал по интернету? Кажется, во всем Мире, что, ничем. Но не здесь.Объяснение, кажется, Вероники, о том, что:"покупателей много, мы устали и не в ресурсе", мне как-то знаете-ли, не нужно. Если завал,найдите в себе силы сказать фразу: "добрый день! Чтобы получить интернет-заказ Вам нужно подождать немного дольше обычного! Спасибо!"Эта волшебная фраза спасет не только вас, а вашу сеть! Вы - лицо компании "Л'этуаль". Помните об этом всегда. Консультант Вероника нагло соврала мне, что другой помады нет (в заказе у меня мятая, хотела, конечно, на подарок НЕ мятую). Как оказалось, помада есть в наличии! Сейчас посмотрела на сайте. Как классно! Мне же Вероника посоветовала звонить на горячую линию.Компетентности у сотрудницы -0. Желаю Вам таких же консультантов на пути, как и вы сами.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
16 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Мы рады, что вам понравилось наше новое предложение, включая…
Popandoplus Vasiliy4 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
21 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием. Ваше мнение оч…
Гаврилова Елена5 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам в целом нравится наш магазин. Да, действитель…
СС
Светлана Симакова12 отзывов
ТН
Татьяна Нагерняк2 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам приятно провели время в нашем магазине. Мы всегда стараемся д…
MV
Mari Viktorovna19 отзывов
Л
Лэтуаль
5 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый отзыв! С нетерпением ждём вас снова!
KT
Ksu Tsyba17 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и учтем ваше мнение…
ЗС
Злата Смирнова1 отзыв
Я извиняюсь,почему удалили мой отзыв? Сегодня у моей подруги было день рождения и мы с компанией решили сходить в этот летуаль. Мы подошли к стойке с продукцией диор спокойно стояли и подбирали оттенки помад через тестеры (т.к запакованной продукции которую можно взять и купить нет). Ни с того ни с сего к нам подошел мужчина охранник, и сказал нам мол «девочки, это люксовая косметика,вы же явно не будете ничего покупать» и ещё что-то. Мы начали отвечать, что мы просто смотрим чтобы например прийти позже или с родителями и приобрести что-то. Мы сказали,что мы пользуемся тестерами, так что какая разница? И тут мимо нас проскочила девушка консультант и сказала мол «ничего здесь трогать нельзя». От такого хамства мы прибыли в шок. У меня такой вопрос,откуда консультант и охранник знают сколько у нас денег? И какое они имеют право подходить и что-то нам говорить кроме консультации? Скорее всего я больше не приду сюда.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
26 марта 2024, официальный ответ
Мы искренне приносим вам свои извинения за неприятный опыт, который вы испытали в нашем магазине. Мы…
NN
Nastya Nastya4 отзыва
Л
Лэтуаль
28 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание. Надеемся увидеть вас снова у нас!
ВФ
Вячеслав Фёдоров7 отзывов
Л
Лэтуаль
20 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы ценим вашу поддержку и надеемся увидеть вас снова!
Яна Андреева18 отзывов
LO OP31 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей сети магазинов. Ваше мнение очень важно для нас и мы б…
Why ?7 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделится вашими впечатлениями. Передадим ваш отзыв Патимат…
Алена ....4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее