............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
3.7
27 оценок
3.7
27 оценок
Ли Ка5 отзывов
Проходила мимо данного магазина и решила порадовать себя энергетическим напитком. Выбор напитков без сахара был ограничен всего тремя позициями одного бренда, поэтому пришлось взять наиболее презентабельный. ​Когда подошла к кассе, продавец попросила паспорт. С этим у меня проблем и противоречий не возникло, так как я понимаю, что в нынешнее время при продаже энергетиков требуется подтверждение возраста. ​После просьбы я предоставила паспорт гражданина РФ (именно оригинал паспорта, а не его цифровой аналог через Госуслуги). Девушка-продавец долго вглядывалась в документ и в итоге отказала в продаже товара, не обосновав причину отказа. ​Считаю такой отказ неправомерным и нарушающим права потребителя, поскольку все необходимые документы были предоставлены и я достигла возраста, разрешенного для покупки. Отказ в продаже товара при наличии возможности его предоставить и соблюдении покупателем всех законных требований противоречит положениям статьи 426 ГК РФ об обязанности заключения публичного договора. ​Даже если у продавца возникли бы подозрения, что документ не мой, я могла бы предоставить дополнительные удостоверения (такие как СНИЛС, полис нового образца или студенческий билет) для подтверждения личности. ​Прошу руководство разобраться в данной ситуации, проверить запись с камеры и провести инструктаж с персоналом о правилах идентификации покупателей по официальным документам и недопустимости необоснованных отказов.
Читать целиком
АК
Алексей Коноплянко2 отзыва
ЛВ
Лариса Васильева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
виктория евгеньевна2 отзыва
Иван Горбунь1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
Mhaelnik2 отзыва
Anna Hovalug7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее