............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.8
11 оценок
3.8
11 оценок
Софья Анатольевна32 отзыва
Всегда был хороший персонал, приятно было заказывать у вас. Но одна ситуация полностью изменила мое отношение к вашему пвз. Дело в одном конкретном сотруднике, который просто испортил мне весь вечер своим отвратительным обращением с клиентами. 23 февраля в 20:29 я зашла в пункт выдачи, рядом другие покупатели проверяли колонку и включали музыку. Я подошла, дала сотруднику отсканировать QR. За стойкой стояла очень недовольная девушка. Когда она отсканировала мой код, произнесла «ну и время вы конечно выбрали». Я переспросила, думала, может мне показалось. Она не стесняясь, повторила ту же фразу: «Время вы конечно выбрали». К слову, в заказе были купальники (не 20-50 позиций, на которые реально надо много времени, а насколько помню, было всего 5-7 купальников). Девушке я ответила «я успею, не переживайте». Полчаса до закрытия, за полчаса можно не только купальники перемерить. Недавно тоже заезжали 8 марта, время не подскажу. Снова была та же девушка. В этот раз обслужила просто молча (и даже не поздоровалась). Я все могу понять! Работа трудная, с людьми, но я тоже очень долгое время проработала в сфере обслуживания, и не могу понять поведение данной девушки! Искренне не могу понять! В лицо говорить человеку о том, что он выбрал неподходящее время для получения своего заказа, на что он имеет абсолютно полное право, ну вы серьезно? Я не хамила, зашла в хорошем настроении, вежливо поздоровалась, а мне в ответ хамство. Просто отвратительно. К остальным сотрудникам пвз вопросов нет никаких! Всегда вежливые и доброжелательные, за исключением данной девушки, конечно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее