............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4
418 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
285
Цены
Фото
3
4
418 оценок
283 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Torgayah Hara Pilter​1 отзыв
Ужасный банк! Чтобы закрыть счёт, мне пришлось прождать около двух часов. Когда подошла моя очередь, приняли только что пришедших. Люди с ноутбуком ходят кругами. Непонятно кто за кем. Когда спрашиваешь, почему ожидание занимает так много времени, отвечают, что работают только два специалиста. Кошмар 🤦‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимальн…
УД
​Утка Добби​10 отзывов
Отвратительное обслуживание, сидеть ждать «свободного» менеджера ЧАС, это уже какое-то издевательское отношение к клиентам. У людей могут быть планы на день, вместо того, чтобы весь день сидеть в отделении банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
​Ксюша Из-Плюша​20 отзывов
Заходила сегодня в банк. Чувствовала себя не очень хорошо, пока ждала очередь захотелось пить, спросила у сотрудницы (администратора?) где кулер, на что мне ответили стаканчиков нет и посмеялись. Это очень весело, ага. Вместо того, чтобы стоять и болтать с подружками, лучше бы решили недочеты офиса. Сиду жду и засыхаю. Спасибо, Альфа-банк, что дорожите клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
AU
​Aleksandr U​33 отзыва
Новый формат офиса и обслуживания клиентов вызывает большие вопросы. Ты вроде бы взял талон, но нигде не отображается ни очередность ни какой-то другой полезной информации по этому вопросу! В итоге нет понимания перед тобой 1 человек или 10 и сколько времени примерно всё займёт! Креативно, но тому, кто это придумал - 2 балла🤦
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было комфортн…
​Екатерина Харченко​31 отзыв
Добрый день. Хочется чтобы руководство компании обратило внимание на отбор и обучение кадров, хотя бы для работы с юрлицами. Третий раз в офис приезжаю, чтобы девочки похлопали глазками и сказали: «подождите в очереди». Переведу бизнес-счет ООО и ИП в другой банк однозначно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Нам жаль, что пришлось долго ждать в очереди, и визит в отделение оставил не…
​Анна Ахматова​33 отзыва
Отвратительное обслуживание, уже 3 раз прихожу, чтобы получить зарплатную карту , ожидание очень долгое - потратить весь день в очереди - ЛЕГКО! попроще можно что -то сделать ! Всего лишь получить карту ! Менеджеров ходит с ноутбуками много , а толку никакого !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать. В…
​Евгений Кононов​1 отзыв
Пришел, узнал, все рассказали и сделали что хотел. Сотрудники сами могут даже подойти и проконсультировать по вопросам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Юлианна Кобякова​8 отзывов
Отвратительное обслуживание: ждала карту больше часа, никто ничего не объяснил. Закрываю счёт, не рекомендую этот банк никому.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлианна. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В не…
​Александр Халявин​29 отзывов
Сижу ровно час в ожидании, уже весь народ обновился в зале. Система без талонов на обслуживание работает отвратительно! Час!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разны…
​Ворон тьмы​51 отзыв
Атмосфера хорошая. Пришла чтоб поменять паспортные данные в карте банка, девушка сказала грубо "Проходите", я была в этом месте впервые! На мои вопросы как изменить паспортные данные ответили грубо: "В приложении" , а как, никто не знает. Отправили на девушку которая записывает в очередь. 🤦 А девушка, что обслуживала, замечательный сотрудник
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Про…
ХХ
​ХХ Х​4 отзыва
Очень печальное отделение. Сотрудники не спешат, что б попасть на сотрудника необходимо просидеть в очереди очень долго…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать в очереди. Учтём ваши замечания и будем стараться работать быстрее.
​Timamyxa molodec​4 отзыва
Пришел в банк за час, просидел 50 минут, сотрудники за 5 мин до закрытия говорят, ой мы закрываемся приходите завтра. 3й раз уже прихожу никак не могу забрать. Отвратительное обслуживание. Прошу принять меры. Курьер приехать не может((
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу по…
​Ольга morkovka25​21 отзыв
Сотрудников не обучают вообще! Что хотят то и говорят… изначально сотрудник банка ввел в заблуждение,что могу заменить утерянную карту,в течении 30 минут. Приехала в отделение,для получения карты,для того,чтобы снять там же денежные средства. В итоге выяснилось что карту нужно ЗАКАЗЫВАТЬ и ждать! Соответственно снять через терминал не получилось … Сделали заявку на замену карты. Приехала в отделение банка,01.11 чтобы забрать наконец то уже карту! Все так же оказалось ждать 30 минут,целая прям у вас система с заменой … везде замена в минутном режиме происходит. До закрытия было 15 минут .. сотрудник отказал в выдаче карты! Просто клиентоориентированность 0!!! Я сама как бывший сотрудник банка,четко знаю,что всегда нужно работать до последнего клиента. Тут сотрудник решил,что 10 минут задержатся на рабочем месте,того не стоит. Негативное впечатление от данного и к сожалению единственного отделения в городе …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Проведём работу с сотрудникам…
​Алексей a.epin​13 отзывов
Крайне долгое обслуживание клиентов. Непонятная система очереди, просидели 40минут чтобы установить приложение на телефон. Пока скандал не начнешь, шевелиться не будут.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать…
МЛ
​Марго Ли​2 отзыва
Отвратительное обслуживание! Как ни приду постоянно только жду, когда кто нибудь соизволит подойти. Вроде и очередей нет, а менеджеры обслуживать не хотят. Просто проходят мимо. Сам банк хороший, а вот филиал 👎🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Все наши сотрудники в своё рабочее время…
​Юлия Павлюченко​14 отзывов
Сотрудники сонные, зачем пришла , ответа не получила , не скоординировали , с доброжелательностью у большинства тоже проблема
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! На нас не похоже, хотим всё проверить. Расскажите подробнее о своём опыте, напи…
​Лидия Дороченко​13 отзывов
Ужасный банк обслуживание просто самое ужасное никогда не пользовалась данным банком пришлось получить карту так как она зарплатная пришла зп получила карту установили приложение смотрю историю а там уже списали приложу фото , учитывая что карта бесплатная и обслуживание бесплатное так как она зарплатная . По возможности не приходите туда вообще Особенно если у вас проходят большие суммы, в любой момент заблокируют карту денег вы не увидите две недели и больше, будете носить справки откуда у вас эти деньги даже если вы принесете договор например купли продажи чего либо ,этого будет мало !
Читать целиком
​Ольга Абраменко​10 отзывов
Быстро решили мою проблему с блокировой карты. Вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИИ
​Ирина Ирина​5 отзывов
Интересный формат обслуживания, как в кафе, сели за столик, к нам подошла сотрудница с планшетом, выписала справки. Удобно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АС
​Александра Солнечная​7 отзывов
Сотрудники замечательные ) Но раз приходится сидеть в очереди, хотелось бы и наличие туалета !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что поделились мнением. Учтём ваше замечание и подумаем, как это исправить.
​Кирилл Миндибеков​6 отзывов
Плохое обслуживание , очереди кошмар. Сотрудники ничего сказать не могут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Понимаем ваши эмоции, но все наши сотрудники прошли обучение и могут решить по…
SZ
​S Z​7 отзывов
Это жесть! Очередь на обслуживание нереальная, менеджер зала Яна дерганая, повышает голос на клиентов! Это что за сервис? Талонов для физ лиц нет, банк «инновационный»…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Не похоже на нас, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите подробнее о своём…
​Владимир Чумляков​8 отзывов
Работают оперативно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Олег Б.....​34 отзыва
💯
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Рады работать для вас ❤️
ЮВ
​Юлия Витальевна​11 отзывов
Очень неудобно. Заказала карту, хотела забрать её в банке. Указала адрес банка. Приехала. Мне говорят у нас её нет, она у курьера. А мне встречаться с курьером вообще не удобно. Живу загородом. Ну и как я поняла , по-другому карту не получить(( Хотя в других банках , заходишь в филиал и получаешь спокойно. В Альфе сотрудник сидит «в танке» со словами У меня нет вашей карты …)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Хотим всё проверить, но нужно больше деталей. Пожалуйста, напишите ваши ФИО, да…
​Твоя Совесть​49 отзывов
Очень тяжелые в коммуникации консультанты, недоброжелательные. Установщиков приложений у них нет. Желания помочь нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, подробнее, что произошло?
КР
​Ксения Ростова​2 отзыва
Отвратительный офис. Очередь всё время. Причем очередь формируется очень странно. Каждый специалист набирает себе клиентов сам. Ты можешь прийти и попасть к очень загруженному специалисту. Однако все, кто пришел после тебя- уже прошли в других специалистов. Вы в своем уме? Почему очередь на формируется по порядку??????!?!! Я такое вижу впервые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Извините, что пришлось ждать! Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
​Надир Данканов​23 отзыва
Нормальный банк без очередей. Зашел недавно в отделение, думал, опять придется полдня сидеть ждать, как в других банках. А тут прям красота, взял талончик, присел в удобный стул, минут через 5 пригласили к менеджеру. Девушка такая приятная, все по полочкам разложила, помогла с приложением разобраться. Я вообще не дружу с технологиями, а она показала, где какие кнопки нажимать
Читать целиком
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Надир, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЕП
​Ева Попова​1 отзыв
По времени получения кредита скажу так: я сама не ожидала что так быстро. В 11 утра отправили запрос а уже в 16 мне его одобрили. Круть
Альфа-банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ева. Благодарим, что выбрали нас и высоко оценили. Были рады знакомству ❤️
​Дима Рогованов​1 отзыв
А мне по душе новый формат банка! Он такой свойский, что ли. И приятно, когда к тебе подходят, а не ты куда то идешь. Крч, хорошо тут, все устраивает!
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дима. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Е
​Евгения​10 отзывов
Заходила за дебетовой картой. Приняли без записи, ждала минут 10. Не знала, что сотрудники сейчас сами подходят к твоему столику это удобнее, чем старые окошки. В зале было аккуратно, людей не особо много.
Читать целиком
Альфа-банк
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
ПА
​Полина А.​50 отзывов
Лучший банк. Персонал 🔥 Делают все не спеша, но при этом, очередь все равно двигается быстро. Внутри спокойная обстановка, приятная атмосфера. Я осталась довольна визитом.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
​Ярик Луценко​12 отзывов
Отличный банк. Внутри красиво, приятно находиться, сотрудники адекватные. Быстро помогли решить мой вопрос 🔥
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Егор Мартынов​9 отзывов
пришел за консультацией по вкладам и остался доволен. менеджер не пыталась впарить страховку, а честно рассказала про варианты по срокам. сам офис очень стильный
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Аварийный комиссар Александр Эбель​18 отзывов
Самый самый самый Кон Чен Ый банк взяли самостоятельно заблокировали счёт ребёнка якобы из-за ограничений со стороны налоговой инспекции, три недели уже бьюсь с этим некомпетентным банком и такими же сотрудниками, при блокировке счёта ребёнка списали в неизвестном направлении деньги 11000 рублей при этом мой основной счёт работает что для поступления денег что на снятие денег в неограниченном количестве. Писал письма в ФНС, ЦБ, этому банку на все наплевать
Читать целиком
КК
​Ксюша Кочюшкова​5 отзывов
Заводила карту дебетовую. Менеджеры терпеливые, на все мои сто вопросов ответили. Офис семейный какой-то, очень уютный. Ну мне так показалось. Вышла с хорошим настроением
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Григорий Жусупов​41 отзыв
Хочу рассказать про свой опыт посещения Альфа банка. Пришел надысь по карте дебетовой, получить новую так как старой уже финита ля комедия. Тут у меня такой сильный приступ аллергический начался, хорошо с собой таблетки были. Сотрудник сразу из кулера воды поднес. Хорошо что отпустило быстро, я там еще в кресле посидел минут пять. Карту мне потом выдали, опекали как дитя малого)
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Сергей Чебодаев​16 отзывов
Претензия больше к самому отделению банка, а не к сотруднику, который со мной работал. Работа в отделении организовано очень странно. Сотрудники бегают туда-сюда с ноутбуками в руках, электронной очереди нет, не понятно когда тебя обслужат. Чтобы решить мой пустяковый вопрос, ждал около часа. При этом, когда очередь наконец дошла до меня, сотрудница постоянно отвлекалась на вновь пришедших клиентов. По-моему, работа организована крайне неудобно и неэффективно.
Читать целиком
Альфа-банк
26 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь. Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой н…
​Кристина Асанова​48 отзывов
Делала здесь рефинансирование. Очень рада, что одобрили мою заявку. Обслуживание на высшем уровне! Замечательный квалифицированный персонал работает. Спасибо за помощь!
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТД
​Тамерлан Донгак​7 отзывов
Пришел открыть счет, сделали все быстро и качественно за пару минут, вежливость сотрудников на высоте, единственное за что можно ругать именно Альфа-банк это недостаточность офисов в Абакане, а так всем советую пользоваться Альфой
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Тамерлан, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​John Doe​5 отзывов
Заказал карту, пришёл в банк. Через несколько дней начали приходить сообщения от разных микрофинансовых организаций сообщения с кодами на выдачу кредитов, сообщения с кодом регистрации в другом банке. До этого ничего подобного не было
Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не размещаем данные клиентов в открытых источниках и никому постороннему их не пере…
​Андрей Сахаров​19 отзывов
Хорошее отделение. Специалисты все как на подбор. Узнал условия кредита для покупки автомобиля. Остался доволен.
Альфа-банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
АК
​Анжелика К​4 отзыва
Была в банке, первый раз. Мне, все понравилось, уютная атмосфера, доброжелательный, внимательный персонал. Вопрос мой решили, очень быстро, благодарю!
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ВТ
​Владислав Тюльпанов​6 отзывов
Банк однозначно заслуживает похвалы. Отличные условия и внимательное обслуживание. Всегда радуюсь, что выбрал именно Альфа банк для ведения своих финансов.
Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПЛ
​Петр Лысенко​9 отзывов
Вполне себе все было прилично. И время ожидания не было длительным, и информация подана очень понятно. Да, ставки не китайские, но это наша действительность. Спасибо сотруднику Илье.
Читать целиком
Альфа-банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕО
​Екатерина Ольшевская​1 отзыв
Меня в Альфе привлекает отношение персонала к клиентам. Всегда уважительное, без хамства и грубости. Хороший деловой подход.
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АЗ
​Анна Зубкова​2 отзыва
Отзывчивые и вежливые сотрудники. Оказали помощь в нужном вопросе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анна! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку.
​Людмила Морозова​21 отзыв
Я обращалась сюда за консультацией по дебетовой карточке. Мне ее выдали на следующий день после подачи заявки и оформили все в лучшем виде
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
СК
​Святослав Кулаков​1 отзыв
Пришел установить приложуху на айфон. Все без скандала и светопредставления поставили. Разговаривали так будто я гость самый дорогой. Альфа в правильном направлении смотрит)
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Наталья Ерских​83 отзыва
Зашла обновить приложение , так как на айфонах его нет . Зашла , не понятно как проходит очередь , куда идти. Нашла девушку , хотела уточнить куда мне идти, на что услышала «ожидать 50 минут, присядьте где удобно» 50 минут? Серьезно? ——обновлено—- Восстановила сим карту и пришлось обратиться к банк, чтобы они подтвердили номер даже если он не изменился , иначе не работает приложение. В общем сотрудник повела меня к терминалу , там долго и усердно мы вводили мой номер много-много раз. По итогу я не выдержала и сказала, что была уже такая ситуация и в другом отделении через планшет все сделали, а не терминал. В ответ услышала : «каждый сотрудник работал по разному». Короче этот сотрудник своими действиями заблокировала мне доступ в банк вообще, а разблокировать может только другой сотрудник, потому что у этого доступа нет 😁а они все заняты ! В общем и целом , не знаете что делать- не беритесь . Действие , которое занимает 10 мин Делов, растянулось на час , спасибо блин
Читать целиком
Альфа-банк
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее