Ростелеком для дома

Интернет-провайдеры

1.3

253 оценки

Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!

Подключиться со скидкой 50%

1.3

253 оценки

228 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

БН

Болат Никифоров·14 отзывов

В восторге

Кызыл (Кызыл городской округ, Тыва респ.), Ооржака Лопсанчапа, 45

Цены лучше чем у местных и скорость тоже

Ростелеком для дома

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Имя Фамилия·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Хотел узнать о подключении и тарифах, так как на сайте всё запутанно и создаётся впечатление, что созданно это не для благих намерений. Вообщем написал в чат и "вконтакте". Предоставил им регион, город , улицу и дом подключения. Хотя я точно знаю что дом подключен к ростелекому ))). Операторы из чата поддержек затребовали мои ФИО, номер телефона, регион, город, улицу,дом,квартиру. Я сказал что не даю свои персональные данные незнакомым организациям и лицам. Сказали без этих данных не сможем проверить подключён ли Ваш дом и сказать какие тарифы и какая стоимость. Это сюр какой то! Такое чувство что им нужны только мои персональные данные для обработки и потом названиванием мне и навяливанием своих услуг. Даже боюсь представить, что было бы , если я вдруг стал их абонентом и нужно было обратиться в службу поддержки. Хотя, очень давно был негативный опыт с данной компанией, подключал ещё интернет с ADSL подключением. В итоге при расторжении договора ,оказалось что меня загнали в долги и пока я не погашу их , договор не расторгнут. Благо офис ещё был в городе, там же погасил все долги,расторнул договор и перекрестился. Почитав отзывы , я понял что за многие годы (более 13 лет) так ни чего и не поменялось с тех пор, а стало только хуже. Буду сидеть на своём старом и добром провайдере .Не рекомендую!Читать целиком

Ростелеком для дома

15 апреля 2026, официальный ответ

Если у вас есть нерешенные вопросы, то вы можете связаться с нами по любому из способов: номер конта…

Bubble Baz·5 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Отказались подключать интернет без объяснения причины, не советую провайдераЧитать целиком

Ростелеком для дома

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть вопросы, вы м…

Наталья Ас·12 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Пыталась подключить интернет в Ростелекоме. Оставила заявку на сайте, сама потом позвонила, 16/03, утром. Сказали, ждать звонка для оформления заявки. 17-го в 13 часов позвонила сама уточнить что по поводу подключения. Ответили, что заявки нет по моей ФИО. Спросили предварительно мою ФИО и номер телефона. Потом сказали, что нашли и видят комментарий, позвонить мне 18/03. Я ответила, что не просила их об этом. Они ответили, что нашли мою заявку на Архипову .. на 19/03. Я говорю - что я не Архипова, какое 19-е??? Короче, я сказала, что не хочу связываться с этой компанией. Отменяйте заявку. Оставляете какие-то комментарии от моего имени, ФИО неправильное. Не хочу общего иметь с этой компанией ничего. Позже они мне ВКонтакте прислали уведомление, что подключение назначено на 19/03. Позвонила по номеру указанному в сообщении. Ответили, что я должна по другому номеру звонить и отказываться. Я сказала разбираться между собой самим. Я уже ответила отказом и не давала согласие на подключение. Так они мне потом перезвонили и снова сказали, что я должна отказаться сама. В общем, нет, не связывайтесь с этой компанией. Никакой связи между сайтом, менеджерами, колл центром. И такая же работа интернета будет.Читать целиком

Ростелеком для дома

18 марта 2026, официальный ответ

Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…

АЕ

Александр Елисеенко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Здравствуйте! Вопрос к влельцам Ростелеком! Как вы можете через оптоволокно блокировать гос мессенджер Макс?Читать целиком

Ростелеком для дома

16 марта 2026, официальный ответ

Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…

ОА

Олеся Агафонцева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Добрый день,хотела бы оставить отзыв на эту шарашкину контору,ужасные оказывают услуги,каждый месяц дополнительные начисления,операторы хамит,ничего объяснить не могут.Не рекомендую эту организацию.Читать целиком

Ростелеком для дома

13 марта 2026, официальный ответ

Олеся, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас возникли проблемы с услугами нашей ком…

Alexandr @·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Ужасная контора!!!! Интернет медленный, отключили интернет в доме, не могу решить проблему уже 3 ДНЯ!!! Часто бывают сбои не кому не советую.Читать целиком

Ростелеком для дома

12 марта 2026, официальный ответ

Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…

ЮГ

Юрий Гребень·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Ужасная котора, никогда не подкючайте мобиьную связь Оптика пойдет В мобильой связи в г Абакан у вас не будет интернета совсем Вы никгда не решите вопрос через поддержку Худшиий опертор мобильной связи Не ведитесь на ценуЧитать целиком

Ростелеком для дома

6 марта 2026, официальный ответ

Юрий, мы понимаем, что не в силах угодить всем, и нам жаль, что ваш опыт оказался негативным. Тем не…

Yulia G·15 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Какого болта я пол часа не могу дозвониться до вас ???Из Саяногорска съехать съехали офисов нет , элементарно за консультацией обратиться некуда, такие бабки платим вам и еще трубки по 34 мин не берете !!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

4 февраля 2026, официальный ответ

Мы полностью перешли на дистанционный формат обслуживания, все наши офисы были закрыты. Если у вас и…

ВВ

Вадим Варивода·30 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

скорость интернета очень плохая провайдер говорит у нас всё хорошо это ваши проблемыЧитать целиком

Ростелеком для дома

3 февраля 2026, официальный ответ

Вадим, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…

ЕМ

Евгения Мощевикина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Самая отвратительная контора из тех, что в Саяногорске известны! Качество интернета - на единицу! Оператор разговаривает, прикидываясь немного непонимающими - на конкретные вопросы начинает увиливать от ответов, на претензии о качестве - включают режим непонимающих и утверждают, что у нас всё работает нормально в то время, когда интернета у нас нет. Мастера ждали больше недели - пришёл, заменил роутер, а он оказался ещё хуже. Мастер так и признался, что качественного оборудования нет, только б/у. Мы решили отказаться от их услуг - сразу выяснилось, что и платить мы могли в 2 раза дешевле, и перерасчет они сделают... Только уже не надо! Мы полгода унижались и уговаривали их! Теперь не можем добиться, чтобы они расторгли договор с нами.Читать целиком

Ростелеком для дома

3 февраля 2026, официальный ответ

Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…

Ирина Тк·8 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Не подключайтесь к данному провайдеру. Обманывают, когда договаривались одна цена по факту другая. Ещё и оборудование дороже в 3 раза. Дозвониться не возможно, и отказаться теперь тоже не возможно. У нас в городе много других более добросовестных исполнителей. Была бы оценка минус один, ее бы и поставилаЧитать целиком

Ростелеком для дома

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над…

ВМ

Виктория Монгуш·2 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Какого же было мое удивление когда я приехала по этому адресу чтобы расторгнуть договор. Там нет офиса,не теряйте время и лучше не едте туда. Там вам встретит старенькая бабушка которая сидит за старым совдеповским столом годов так 80-тых😅 Там вы кроме нее никого не встретите,ни офис менеджеров,ни техников которые сможет обслужить на тот случай если интернет не соответствует заявленному ихней рекламой. Думаю сделаете выводы исходя из нижеперечисленных отзывов что с ними лучше не связываться. Про их аппетит сдирать деньги я прикрепляю фотографии. Поберегите свои нервы, не связывайтесь с ними. Ладно, а я дальше продолжу в других платформах где только можно оставить отзыв продолжу. Надеюсь мой отзыв вам будет полезен. Ставлю одну звезду так как по другому здесь отзыв никак не оставить. Это полный ред.флаг не ведитесь на красивую рекламуЧитать целиком

Ростелеком для дома

12 января 2026, официальный ответ

Приём обращений по различным вопросам организован через дистанционные каналы связи. Офисы прекратили…

РМ

Роман Морозов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Впечетление хуже некуда звезда толтко за интернерт. Телевизор не посмотриш одна реклама то от ростеоеком то по смому телеку посточно всплывающие окна бесят неимоверно все фильмы платные даже с подпиской захотел посмотреть узник замка иф так там такого нетрешли на новый год посмотреть один дома хренсним купил так сиаким переводом смотреть не возможно а вернутт нелзя такжто накипело куда привести вашу приставку и откозаться от вашего "золотого телевиденья " писал в гневе !Читать целиком

Ростелеком для дома

1 января 2026, официальный ответ

По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного т…

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

можно было бы 0 поставить поставил бы, просто если снимаете квартиру и подключаете данного провайдера , не забудьте позвонить побегать чтобы все им вернуть когда будете сьезжать , пожил на квартире сьемной 3 месяца , после этого через 3 года наложили арест что я якобы должен им звоню обьясняю ситуацию , что там не живу уже третий год, но должен оплатить за долг и еще и плюс роутер ,который у них очень не дешевый , пожил три месяца заплатил за 10 лет вперед , офигенное качество , спасибо всем доволен (нет)Читать целиком

Ростелеком для дома

28 декабря 2025, официальный ответ

Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…

BaranovaNata Baranova·95 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Присоединяюсь к отзывам. Самый ужасный провайдер. С 10.10.25 не могут расторгнуть договор по всем услугам. Обращаюсь на горячую линию каждый день кормят завтраками. За октябрь начислили 966,77 и требуют погасить или будут начислять пеню. Оказывается это задолженность за симкарту которую дали в подарок. Вот она схема мошенничества. Что самое интересное симкарту даже не активизировала.. Ни в коем случае не видитесьЧитать целиком

Ростелеком для дома

18 декабря 2025, официальный ответ

Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление оказалось неблагоприятным. Если у вас имеются нерешенные…

ГК

Галина Кузнецова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Самая худшая из провайдер компании!!!! Одни обещания и обман клиента!Читать целиком

Ростелеком для дома

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…

Анастасия .·44 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Самый ужасный провайдер на всем белом свете. Интернет еле работает, вечно какие-то проблемы и перебои. Ушли на другую компанию, а эти продолжают насчитывать какой-то долг и названивают каждый день, хотя договор с ними расторгнут полгода назад. КлоуныЧитать целиком

Ростелеком для дома

12 декабря 2025, официальный ответ

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших усл…

Apple User·3 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Просто шарашкина контора!!! Интернета нет уже 5 суток и неизвестно когда его дадут, каждый раз при звонке в техподдержку, говорят что ведутся технические работы и постоянно смещается дата!!! Хотела перейти на другого провайдера, но там договор на подключение можно заключить только после праздников.Читать целиком

Ростелеком для дома

12 декабря 2025, официальный ответ

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и задержку с устранением аварии. Мы понимаем…

Светлана .·27 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Кукую вы аварию устраняете уже 3 недели? Просто издевательство. Почему люди должны сидеть без интернета по вашей вине??? Не людиЧитать целиком

Ростелеком для дома

9 декабря 2025, официальный ответ

Светлана, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и задержку с устранением аварии. М…

ИП

И П·5 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Не работает интернет и телевидение с 30 ноября и по сей день. Обещания больше недели, нет понятных ответов. Техподдержка не работает совсем.Читать целиком

Ростелеком для дома

10 декабря 2025, официальный ответ

Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…

ИП

Илья Переславцев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Отвратительное обслуживание, хотя пропанандируют себя как лучшие, на деле все далеко не так, за 2 недели пользования дважды проводились какие технические работЧитать целиком

Ростелеком для дома

6 декабря 2025, официальный ответ

Илья, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонт…

ВИ

Владимир Ильин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Как можно так недобросовестно относиться к своим клиентам? Обратился с просьбой о направлении мастера для устранения неисправности получения интернет услуг. Неисправность оптоволоконного кабеля. Заявка подана в рабочий день в 11.00. Задолженностей нет, услуга оплачена полностью. Девушка- оператор разговаривала надменно, просьбу слушать не делала и назначила посещение мастера через пять дней! Это в рабочий день!! Ещё и спекулировать форсмажерными обстоятельствами и погодой пыталась. Снега нет, землетресениятнет, наводнения нет. Но на лицо целенаправленное затягивание реализации оказываем услуг. Пораиобратить на Вас надзорные органы. Да и с кадрами не мешало провести клининговая работу.Читать целиком

Ростелеком для дома

5 декабря 2025, официальный ответ

Владимир, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" В…

АД

Андрей Дьяченко·5 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Отключили интернет на неделю, деньги заплачены.Читать целиком

Ростелеком для дома

5 декабря 2025, официальный ответ

Андрей, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…

Ксения·16 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Симкарты 2 месяца везли, так и не довезли. За интернет списывают,хотя договор уже расторгнут. Ничего хорошего, поддержка на нуле.Читать целиком

Ростелеком для дома

4 декабря 2025, официальный ответ

Ксения, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…

Юлия·15 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Обман при расчёте суммы оплаты за пользование услугами. Насчитали 1200 при том что должно быть 600. Думаю стоит писать досудебную претензию.Читать целиком

Ростелеком для дома

4 декабря 2025, официальный ответ

Юлия, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу с…

Nikita·3 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Поддержка на ноле , заявка на ремонт игнорируется. Горячая линия не работает , только бот. Планирую расторгнуть договорЧитать целиком

Ростелеком для дома

1 декабря 2025, официальный ответ

Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…

Эдельвейс 🕊️·8 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Хуже интернета чем в Ростелекоме нету Сначала вырубали интернет каждую ночь, на 2-3 часа Потом вообще интернет пропал 27го числа звоню, говорят починят 28, И каждый день я звонил, говорили что починят на следующий 1го числа звоню, говорят починят 8го декабря) Контору никому не советуюЧитать целиком

Ростелеком для дома

30 ноября 2025, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Николай Тинников·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Не ведитесь на эту контору, забудьте, пройдите мимо. Поберегите нервы и время!Читать целиком

Ростелеком для дома

30 ноября 2025, официальный ответ

В связи с чем у вас сложилось столь негативное мнение? Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда…

дб

дима баев·3 отзыва

Не понравилось

Абакан

26.11.2025 вечером в 22:30-23:30, упал интернет, пришел на следующий день домой, ничего не поменялось, решил позвонить в поддержку узнать, что случилось. Оказалось, что авария, последствия, которой смогут устранить только 04.12, я конечно все понимаю, но целую неделю, это перебор. Изменю оценку, если справитесь хотя бы за выходные.Читать целиком

Ростелеком для дома

28 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Если у вас есть вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами: - Н…

ЛМ

Луиза Марковна·8 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Не пользуюсь услугами и ни когда не буду! Лет 5 уже звонят со своими предложениями, достали уже! Но сегодня уже в край обнаглели, в 20:30 начали звонить, вы вообще на время СМОТРИТЕ???? Ели ели дозвонилась оператору, на что там сказали что ни чем помочь не могут, пишите обращение, я вашей конторе разве где то подписывала свое согласие на ваши звонки??? К кому позвонить по данному вопросу так же сами ни чего не знают!!! Прошу дать ответ на мои вопросы ответным сообщением!Читать целиком

Ростелеком для дома

27 ноября 2025, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…

ПГ

Полина Галант·4 отзыва

В восторге

Абакан

Ростелеком, хочу поблагодарить мастера Геннадия (заявка от 15.11.2025 номер 348136057), хочу отметить высокий уровень профессионализма, оперативность, отзывчивость и грамотность данного специалиста. В кратчайшие сроки решил проблему, человек отлично разбирается в своем деле, максимально заинтересован в своей работе, особо отмечу искреннее желание помочь абоненту. Благодаря ему я не желаю о смене провайдера, даже с наличием проблем с подключением, данный мастер успешно разрешил все трудности. Есть с чем сравнить, из трех приезжавших мастеров только Геннадий был профессионалом. Спасибо!Читать целиком

Ростелеком для дома

15 ноября 2025, официальный ответ

Полина, спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы…

Александр·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Отключился и вспоминать не буду. Шарашкина контораЧитать целиком

Ростелеком для дома

14 ноября 2025, официальный ответ

Александр, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы надеемся, что в будущем ваше мнение о…

Y fff·10 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Одна звезда это даже оочень много для вас. Мастера вызывала 4 раза за неделю и никто не явился. Все переносят и переносят визит. А интернет не работает. Потраченные нервы и время. Сиди и жди его и не известно приедет он или нет. Деньги за интернет оплачены, вот только возможности нет пользоваться, отключают каждый день, на долго, более 5 часов не работает, ежедневно понимаете? Решать вопрос не хотят, звонить им и слушать извинения смысла тоже нет. Вопрос не решится извинениями. Хочу просто пользоваться интернетом за который оплатила.Читать целиком

Ростелеком для дома

1 ноября 2025, официальный ответ

Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…

федор·4 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Ужасный интернет, упки не могут держать свой сервак в хорошем состоянии. Максимально отвратительный провайдер. Уйдите с рынка.Читать целиком

Ростелеком для дома

24 октября 2025, официальный ответ

Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы надеемся, что в будущем ваше мнение о нашей ко…

Людмила Ludmila·16 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Подключают дополнительные пакеты без ведома абонента За приставки идёт аренда, потом ещё и плати за какой-то мультирум. Головоломка да и только и платёж вырастает космический. Ужасно просто для пенсионеров.Читать целиком

Ростелеком для дома

24 октября 2025, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…

АК

Алдынай Куулар·1 отзыв

В восторге

Кызыл (Кызыл городской округ, Тыва респ.), Ооржака Лопсанчапа, 45

Спасибо мастеру. Очень хорошо все работает.

Ростелеком для дома

23 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв о работе наших специалистов и услуг. 😊

АМ

Айдыс Монгуш·1 отзыв

В восторге

Кызыл (Кызыл городской округ, Тыва респ.), Ооржака Лопсанчапа, 45

Мастер молодец! Спасибо огромноеЧитать целиком

Ростелеком для дома

21 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Если у вас возникнут вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам, удоб…

ВХ

Виктория Хомушку·1 отзыв

В восторге

Кызыл (Кызыл городской округ, Тыва респ.), Ооржака Лопсанчапа, 45

Отличное обслуживание мастера по установке. С Ростелекомом много лет, даже при смене адреса пользуюсь услугой "Переезд". Спасибо большое! Всем рекомендую Ростелеком за бесперебойное обслуживание и высокую скорость.Читать целиком

Ростелеком для дома

21 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, Виктория, за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Мы работаем для вас.

Алдын Чымба·1 отзыв

В восторге

Кызыл (Кызыл городской округ, Тыва респ.), Ооржака Лопсанчапа, 45

Отличная работа 👍

Ростелеком для дома

12 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!

ТВ

Татьяна Воронкова·1 отзыв

В восторге

Кызыл (Кызыл городской округ, Тыва респ.), Ооржака Лопсанчапа, 45

Спасибо! Интернет подключили, все работает

Ростелеком для дома

11 октября 2025, официальный ответ

Татьяна, благодарим вас за положительный отзыв! 😊

Лера Тыдыкова·2 отзыва

В восторге

Кызыл (Кызыл городской округ, Тыва респ.), Ооржака Лопсанчапа, 45

Быстро и качественно установили и понятно объяснили как пользоваться

Ростелеком для дома

10 октября 2025, официальный ответ

Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!

Валерия .·5 отзывов

Не понравилось

Абакан

Звонила узнать, могут ли они подключить тот или иной тариф мне, ибо кабель и роутер есть. Сначала в Орион, где мне ответила доброжелательная девушка и всё объяснила. Но решила позвонить ещё и в Ростелеком, т.к знаю, что многие им пользуются. Ответил молодой человек оператор, я начала ему объяснять всю ситуацию, на что он меня перебил, ещё и с таким гонором, что я глупая и ниче не смыслю в этом. «Вам есть 18?», «Вы чё хотите подключить, это или это?». Мужик, я позвонила объяснить ситуацию, чтоб ты уже от этого отталкивался. По итогу рассказал то, что мне не нужно. Тариф интересовал один, он мне другой назвал. Объяснила, что на сайте, и в объявлении по моему адресу, вы гарантируете этот тариф, который меня интересует. «Ну, знаете, на сайте одно, на деле у вас по такому адресу невозможно это подключить». Класс. И зачем тогда Вы это клеите? Только прикрикнув на него, он все понял, что мне не нужно, но все равно вставил всю рекламу. «Не отключайтесь, оцените работу». Скинул. Не дал даже до свидания сказать. Отсекаете все желание становится вашими клиентами только из-за общения ваших работников, которые должны быть заинтересованы в подключении новых клиентов. За что зарплату платят?Читать целиком

Ростелеком для дома

28 сентября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…

АЯ

Александр Янцен·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Молча, без предупреждения, о том, что у меня остался минус на счете, дождались когда накапала большая пеня, подали на меня заявление судебным приставам! Я с ними давно расторг договор! Но меня не предупредили о том, что у меня минус на счете и будет копиться долг !Читать целиком

Ростелеком для дома

24 сентября 2025, официальный ответ

Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https://ok.ru/ros…

ЛР

Любовь Рочева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Пользуюсь услугами Ростелекома уже долго, но последние события заставили меня пересмотреть свое мнение. В пятницу все работало нормально, но уже в субботу с самого утра интернет и телевидение перестали работать. Я сразу позвонила на горячую линию, и мне пообещали, что проблема будет решена, но сказали ожидать. Я ждала до понедельника, но техподдержка так и не связалась со мной за это время. В понедельник мне назначили осмотр специалиста с 9:00 до 12:00, но местные операторы позвонили и сообщили, что не успевают приехать в этот период. Это вызывает полное недоумение, как можно так халатно относиться к клиентам. При этом специалист даже не смог назвать своего имени, сославшись на то, что "не положено". В сфере обслуживания это просто недопустимо — человек обязан представиться, если он работает с клиентом. Теперь, когда я трачу свое время и не могу получить нормальное обслуживание, я буду вынуждена оставить негативный отзыв везде, где только смогу, чтобы другие люди знали о таком отношении. Также хочу предупредить компанию, что если они не смогут решить проблему в разумные сроки, я отправлю им счет за услуги коммерческого специалиста, который приедет вовремя и выполнит диагностику, чтобы разобраться в неисправности. За что я плачу за свои услуги? Где обещанное качество и оперативность, которые подаются в рекламных материалах? Очень разочарована таким подходом к клиентам. Надеюсь, компания обратит внимание на эти проблемы и начнет по-настоящему заботиться о своей репутации и обслуживании.Читать целиком

Ростелеком для дома

22 сентября 2025, официальный ответ

Любовь, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для реш…

ЕС

Евгения Студенкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Самая ужасная компания, в феврале 2024 года расторгла договор с этой компанией, звонила им месяц, просила забрать их роутер, в итоге они его не забрали. А сегодня мне пришёл счёт на выкуп этого роутера. Кое-как дозвонилась до оператора, по итогу они мне выставили счёт на выкуп роутера, потому что я его не вернула. Они его не забрали и выставили мне счёт за него спустя полтора года. Такое я вообще первый раз вижу. Ещё раз убедилась, что это худшая компания.Читать целиком

Ростелеком для дома

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…

АА

Алена Азимова·25 отзывов

Совсем не понравилось

Абакан

Второй месяц нам каждую неделю обещают отправить мастера.. Каждый раз мы звоним и пишем что мастер не только не пришёл в очередной раз, но даже не позвонил и не перенес по обстоятельствам, в ответ нам приносят извинения и предлагают выбрать удобное для нас время 🙈😁, и опять по новой опять . а всего лишь роутер поменять, сломался наконечник. Не советую связываться с ними. Пока они не подключили вас, вы им интересны, а потом вы не дождетесь помощи. И офисы в Абакане все закрыты, проехали по всем адресам , чтоб добиться справедливости, а они закрыты , нет работающих офисов))Читать целиком

Ростелеком для дома

5 сентября 2025, официальный ответ

Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Для проведения проверки и…

НН

Наталья Наталья·3 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Добрый день всем! Пищу очередной отзыв! Пока второй)) Первый писала в прошлом месяце. Подключили обманным путем платную услугу Литрес. Что самое интересное, позвонили на телефон сына, хотя заказчиком услуг являюсь я, он и ответил, чтобы по все вопросам звонили мне. ВСЕ! ЭТОГО ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО, ЧТОБЫ УСЛУГА БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА! Когда при оплате я увидела другую сумму, возникли вопросы. Несколько дней переписки, списали 50%, это было за июль, подписку отключили , остальное пересчитают якобы за август и июль в начале сентября. Жду. Сентябрь. Выставлена большая сумма. Пересчёт уже якобы будет в ОКТЯБРЕ! За что?????????? В общем что хочу сказать, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЛЖИВАЯ контора, буду обращаться в Роспотребнадзор, договор расторгать, найду другого поставщика услуг. Рекомендации есть хорошие, сюда не смогу написать, как реклама будет. В общем делайте выводы(Читать целиком

Ростелеком для дома

4 сентября 2025, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

МГ

Максим Горбиков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абакан

Худшая компания в мире. Сотрудник по ошибке отключил мне интернет услуги, в итоге три дня сижу без интернета. Каждый день визит мастера переносит, потому что никакой мастер не приезжает. Звонил в поддержку тысячу раз, говорил что интернет нужен для работы, обещали поставить гриф срочно, в итоге курю бамбук. Не подключайте этого оператора! Случится какая нибудь ситуация и на вас вывалят болт, постоянно игнорируя/переводя на других специалистов, которые будут вам твердить лишь «приносим извинения от лица компании».Читать целиком

Ростелеком для дома

30 августа 2025, официальный ответ

Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над…

Diana Diana·3 отзыва

Совсем не понравилось

Абакан

Просто ужасная компания! Сначала говорят одно, а на деле другое. Когда у нас стало, что подключить интернет в частном доме - нужно ждать месяц или полгода?Читать целиком

Ростелеком для дома

24 августа 2025, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратн…

🍪

Мы используем cookies подробнее