CDEK

Служба экспресс-доставки

3.5

107 оценок

Международная логистическая компания

3.5

107 оценок

48 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ирина Туренко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Нисколько звёзд не дам, ужасная компания с 5 января идёт 2 посылки и до сих пор откладывают мои посылочки жизненно важные продукты, сегодня 17 января и до сих пор откладывают и пишут в приложении, извините посылки придут а отдадут наверно 18,или 19 ,,,, это как? Больше с вами я работать не буду и всем своим друзьям знакомым скажу, что контора СДЕК ПЛОХАЯ, ТОВАРЫ ДОВОЗЯТ НЕ ВО ВРЕМЯ, ОБМАНЫВАЮТ, МЕНЯЮТ СРОКИ ПО 6 РАЗЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

24 января 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Приносим извинения, что задержали доставку вашего товара на 4 дня. Понимаем, н…

Роман Хуморов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Посылку задерживают до 24 числа сегодня уже 26 число не оповещают трубку не берут , чертова организации больше не буду заказывать через сдекЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

26 декабря 2025, официальный ответ

Роман, здравствуйте. Задержка доставки без уведомлений и сложности со связью с поддержкой — это нед…

ЛЭ

Лариса Эндерс·1 отзыв

Совсем не понравилось

Уже третий день не могут доставить заказ!!! Курьер его получает и не доставляет! Дозвонится невозможно ни до курьера ни до пункта!!! С Новым годом дорогие клиенты! Ужасное обслуживание!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

28 декабря 2025, официальный ответ

Лариса, здравствуйте! Для нас крайне важно доставлять каждое отправление точно в срок. Поэтому, ситу…

АМ

Александр М·6 отзывов

В восторге

Отличный персонал, девушка очень сильно помогла, спасибо большое

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПК

Полина Колмакова·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи, быстрое обслуживание

2 посещения

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

23 ноября 2025, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы очень рады, что вам понравилась работа нашего пункта и скорость обслуживания. Ждём вас снова🌺

ВП

Виолетта Прилукова·4 отзыва

В восторге

Возникла небольшая проблема с заказом и сотрудники пункта выдачи помогли ее решить буквально за 5 минут, не просто отмахнусь, а действительно помогли. Огромное человеческое спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент.Читать целиком

Нина·4 отзыва

В восторге

Девочки просто супер, объяснили как правильно все заполнить и показали как пользоваться приложением

ПН

Просто Ник·23 отзыва

В восторге

Всегда отправляю и получаю товар только этой компанией, никогда с ними не было проблем.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тимур Б.·20 отзывов

Не понравилось

Груз уже неделю на пункте выдачи, а доставить мне его все не могут. По указанному номеру трубку в рабочее время не берут.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

12 августа 2025, официальный ответ

Тимур, здравствуйте! Нам жаль, что доставка вашего отправления заняла больше времени, чем ожидалось…

Fast Runner·10 отзывов

Совсем не понравилось

Как можно сортировать посылку 3 дня?!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

10 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Действительно, иногда посылка может оставаться некоторое время в одном статусе. Это м…

GARRETT TURBO·10 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже конторы нет! Мало того дорого. Так ещё и груз не отдают! Никогда я вашу контору больше не обращусь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

26 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы постоянно анализируем ситуацию на рынке и стараемся сделать наши тарифы максимально…

АС

Анастасия Самойлова·1 отзыв

Было средне

На пункте отправляли до Новосибирска Вербу оптом. Спросив в чем лучше транспортировать, девушки ответили что лучше в коробках. Отправляли первый раз, поэтому спрашивали у специалистов. Упаковали и отправили. В итоге Верба пришла подгоревшая🙄🙄 Видимо вина доставки, либо же не правильно подобрана была упаковка🫠 Добавила фото-на 1 то, какую отправляли, а на 2 то, что пришло🫣Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

2 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Вероятнее всего, верба испортилась в процессе транспортировки в связи с отс…

Агния Писарцова·6 отзывов

В восторге

Все замечательно!

ТП

Тимофей Перцев·16 отзывов

В восторге

Хороший пункт, быстрое обслуживание. Нет терминала оплаты.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Прилукова·4 отзыва

В восторге

Самая лучшая компания в городе!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Евгения К.·17 отзывов

В восторге

Все супер, всегда пользуюсь!

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

30 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что сотрудничество с нами доставило Вам только приятные эмоции 💚

Наталья Ерских·84 отзыва

Совсем не понравилось

За стойкой сидели две девушка, светлая - более менее приятная в общении , и темненькая , которая при разговоре зевала так , что внутренние органы видно было. Само помещение тоже не особо привлекательное.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Уточните номер…

Сергей Топоев·9 отзывов

В восторге

А мне понравилось. Туда толбкоьдобираться неудобно из-за пробок, а всё остальное понравилось. Пришёл, зашел, спросил про оьправку, соимость, пртмерное время в пути. Девчонки - красавицы молодцы, быстро оьветили на все влпросы, посчитали, объяснили, рассказали.Читать целиком

АВ

Анастасия Ведринцева·1 отзыв

В восторге

Отличный сервис! Все быстро, помогут с любым вопросом. Девченки доброжелательные , благодарю!

Sema Nazarov·18 отзывов

Было средне

Не плохо и не хорошоЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в связи с чем у Вас сложилось такое впечатление? Напишите номер…

ИК

Игорь Кабиров·11 отзывов

В восторге

Удобное расположение, парковка, быстрое обслуживание. Компетентный персонал. Все ок.

CDEK, служба экспресс-доставки

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! 💚

Даниил Неверов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудники просто хамы, общаться не умеют от слова совсемЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Расскажите, пож…

ВТ

Виктория Толстопятова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники хамы, с клиентами работать не умеют

CDEK, служба экспресс-доставки

26 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку.

Eva Muller·20 отзывов

Совсем не понравилось

С чего то решили что могут за людей решать откуда им забирать посылки видете ли им в падлу довести посылку до пункта выдочи и заставляют идти людей в эту дыру, сдек скатился хуже некудаЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

17 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? П…

Егор С.·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехал 30 апреля в 18:35. Двери закрыты, никаких объявлений о выходных или сокращенном рабочем дне не было. По итогу, потратил зря время, добираясь через весь город.Читать целиком

Andrey Gusar·11 отзывов

Совсем не понравилось

Очень офис испортился , прям не адекватный менеджер , и второго уже не было , пришлось ехать в другой офисЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

9 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы всегда рады прислушаться к мнению и замечаниям наших клиентов. Опишите, пожалуйста…

АГ

Анатолий Голышев·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужаснейшая контора!!!! С Красноярска запчасти везут более недели! 15.12. Отправили должны были придти 18.12. Сегодня 23.12. Оператор Красноярского отделения говорит, что машина выехала еще 20.12, а в нашем отделении говорят , что еще в Красноярске! Самая ужасная контора из всех!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

26 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Проверим информацию детально.

НФ

Надежда Филкова·6 отзывов

В восторге

Приятные работники, буду заказывать доставку сюда,

Лена Князева·7 отзывов

Совсем не понравилось

К сожалению, соглашусь с негативными отзывами, самая ужасная ТК из используемых. Заказ со среды не могут доставить! В назначенный промежуток не приезжают, при этом никаких предупреждений, тем более извинений! Вашей компании стоит пересмотреть взгляды на клиентоориентированностьЧитать целиком

Наталья Тимерханова·10 отзывов

Понравилось

Часто задерживают доставку, в остальном норм.

CDEK, служба экспресс-доставки

17 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Извините, пожалуйста, за задержку с ответом. Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Проверим информацию предметно.

АВ

Алексей Волнухин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самая ужасная компания за все время, что приходилось иметь. На данный момент все грешили на почту России, но почта ого-го на сколько шагов выше. Жду посылку из Китая. Тут вопросов вообще не возникало Китай отработал нормально. Далее посылка была принята в Москве 04.09.2023 г этой супер компанией под названием СДЭК. в Москве пролежала просто так двое суток (не дней, а именно суток). 06.09.2023 г. наконец-то тронулась в путь дорогу. в Красноярск прибыла 09.09.2023 г. в Абакан пришла 10.09.2023 г. Вопросов нет. Но вот в Абакане началась катавасия. Я позвонил оператору СДЭК в этот же день 10.09.2023 г. и он мне сказал, что ваша доставка курьером согласована и 12.09.2023 г. посылка будет у вас в Аскизе. от Абакана до Аскиза 100 км. Наступило 12.09.2023 г. и что же мы видим....., а ничего....я прождал до 18.00 и тишина. Я связываюсь опять с оператором (ждал оператора ровно три часа, чтобы вышел на связь). Дождался! И тут оператор после проверки говорит мне, что офисом компании по адресу Кирова 251в г. Абакан, курьер назначен не был.... Я говорю как не был, если мне сказали, что всё согласовано и курьер привезёт 12.09.2023 г. Извините вышла ошибка и т.д. перегруженность компании. Ну это можно было сразу сказать, что перегруженность, но не назначили оператора это.........вопрос к Кирова 251в. почему они не читают или не хотят или забили на указания операторов. Звоню уже третий день по номеру телефона 89029964536 не переставая через каждый час. И что....тишина никто никогда не взял трубку или номер на который вы звоните сейчас не в сети. Я опять связываюсь с оператором. Девушка мне говорит, что они все заняты или работают с клиентами или принимают товар и не могут ответить. Я прошу её чтобы она свзалась с офисом на Кирова 251в и чтобы мне перезвонили для согласования и доставки и нахождения моей посылки (где она и что как). И что вы думаете... два дня и ни кто не позвонил... Спрашивается.... кто там вообще работает и зачем они нужны если им по.... на своих клиентов. Жду..!!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

20 октября 2023, официальный ответ

Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому…

. .·19 отзывов

Совсем не понравилось

Тариф супер-экспресс из Москвы в Абакан абсолютно бесполезный и не работает как заявлено, вам привезут по срокам обычного тарифа экспресс, но плату возьмут двойную, крайне наплевательское отношение к клиентам.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

18 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Ранее не удалось предоставить Вам обратную связь…

Иван Урнышев·9 отзывов

Совсем не понравилось

Мальчик прыщавый вообще не шарит в этой теме в этом пункте 👎🏻 Поехал в другой на Кирова, там девочка просто умница 👍🏻Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

18 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…

Михаил Садов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Груз прибыл полностью разбитый,несмотря на наклейку хрупкое. Внешняя упаковка с вмятинами. Оплатил доставку 1625. В ответ на претензию сказали, что услугу оплатил отправитель, обращайтесь к нему, мы ответственность не несём.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

14 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы всегда рады конструктивной критики и бла…

Евгений Довбыш·10 отзывов

В восторге

Отлично и быстро. Отправлял 2 посылки оформляя заказ на сайте. Цены соответствуют заказу. В отличии от пункта СДЭК в Минусинске где мне насчитали в два раза больше, чем на сайте.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

8 августа 2023, официальный ответ

Евгений, добрый день. Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, по возможности номер накладной, дату…

artemesko·7 отзывов

В восторге

Пункт работает без ограничений по весу Приветливый персонал всегда поможет с любым вопросом Отправлял 102 кг вещей в Воронеж, вместо 15 дней дошло всего за 8, и цены не кусаются. И в целом сдэк топ!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

18 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть Вас с…

Ксения Барашкова (Волкова)·10 отзывов

Совсем не понравилось

В воскресенье режим работы до 16:00, однако в 15:40 было закрыто. Сотовый номер телефона, указанный здесь, недоступен!

CDEK, служба экспресс-доставки

29 мая 2023, официальный ответ

Ксения, добрый день. Верно понимаю, что ситуация произошла 28.05?

Павел Майданник·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная курьерская доставка, не получил посылку( ещё теперь за ней и ехать на другой конец города) , потому что курьер спешил домой и отказался подождать 15 минут максимум или подъехать попозже, хотя по телефону сказали что в течении часа готов ли я принять посылку, ни чего лучше не предложил кроме как скинуть на Кирова 251, с формулировкой сами подъедите и заберете . Хотя продавец оплатил иммено курьерскую доставку. Разочарован, поставить меньше одной звезды не дает.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

19 апреля 2023, официальный ответ

Павел, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на своей сторон…

MК

Maksim К·33 отзыва

Было средне

Отсутствует кассовый аппарат. Не мог оплатить посылку. Надо было либо ехать и снимать наличку, либо искать их курьера. Оплачивать по QR коду с бизнес карты не возможноЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

29 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Очень жаль, что возникли сложности. Могли бы Вы уточнить номер заказа или дату…

Тамара Чумакова·4 отзыва

Не понравилось

Добрый день!мне поменяли пункт выдачи заказа.изначально было указано пирятинская 7,теперь ул.Кирова.в приложении пункт сменить не смогла,нет кнопки,телефон линии поддержки не доступны.Прошу уточнить как мне сменить пункт?ехать с мпса на другой конец города не удобно.Как с вами связаться?Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

18 марта 2023, официальный ответ

Тамара, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на нашей сторо…

Татьяна Индыгашева·20 отзывов

В восторге

Ближе к дому пункт выдачи. Посылки пришли быстрее положенной даты. СДЭК АЙДИ оформила онлайн, хоть не надо ехать в офис. Это плюс.

CDEK, служба экспресс-доставки

22 февраля 2023, официальный ответ

Татьяна, добрый день. Спасибо, что оценили нашу работу и работу наших сервисов, это очень приятно!)

иван герасименко·14 отзывов

Совсем не понравилось

Нет терминала оплаты.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

3 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, Иван. В офисах сейчас доступна оплата по QR-коду. Оплата по QR-коду - это новый платежн…

ММ

Макс Макс·4 отзыва

Совсем не понравилось

Номера не доступны, курьер посылку не привёз.

CDEK, служба экспресс-доставки

21 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Для проверки сведений по заказу, пожалуйста, укажите номер Вашего отправления.

Екатерина Фрей·2 отзыва

Совсем не понравилось

Можно как-то заранее людей предупреждать что нужный пункт выдачи закрывается? Пришла на дружбы народов забирать посылку и выясняется что вы закрылись, и переехали сюда. Не самый ближний вариант, чтобы добраться.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

11 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Катерина! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Актуальный список офисо…

Денис Шилов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Поддерживаю оставивших отзывы. Шарашкина контора. Вместо постомата на пирятинской доставили на Кирова, ближний путь, а почему не в черногорск? Курьер неделю носил где-то заказ, потом донес на другой район города. Как забирать если ты на больничном с температурой и нет машины? Обращения на горячим линии ничего не дало абсолютно. Я считаю что свою работу надо выполнять хотя бы хорошо, не говоря про отлично.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

10 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Уточните, пожалуйста, номер посылки, чтобы была возможность разобраться в ситуа…

Alexandra Boot·1 отзыв

Совсем не понравилось

Почему-то посылку доставили в это отделение вместо дружбы народов 2а...сюда ехать категорически неудобно, можно как-то отправить посылку в нужное отделение???Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

4 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки. К сожалению, пункт на Дружбы народов 2а бо…

Александр Парфенюк·5 отзывов

Понравилось

Аналогичная проблема, пришло уведомление "Ваш заказ приехал, забирайте по адресу Кирова, 251В". И чтобы не было холиваров сразу приложу скрин, что изначально пункт был выбран на Др. Народов, 2А. В приложении смог поменять лишь на Чертыгашева. Если вы таким образом хотите раскрутить новый пункт выдачи на краю города, то это не самый лучший способ для этого!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

3 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Александр! Приносим извинения за неудобства. Пункт на Др. Народов, 2А не работает. Зака…

Антон Тим.·12 отзывов

Совсем не понравилось

Телефоны все недоступны. Груз по умолчанию привезли на эту точку выдачи вместо указанной в накладной. Вынужден тратить время ехать забирать в другом районе. Хотя чёрным по белому в накладной указан адрес места получения.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

2 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Сообщите, пожалуйста, номер накладной и в какой пункт выдачи нужна была доставк…

🍪

Мы используем cookies подробнее