Росатом Энергосбыт

Центральный офис

2.9

95 оценок

Контакты

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр1 отзыв

Все на уровне

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЖ

Дина Жигульская6 отзывов

Доброжелательный персонал , спасибо огромное специалисту Елене Владимировне Демитриевой за помощь и быстрое и качественное обслуживание хороший подход к каждому клиентуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

22 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дина. Благодарим за доверие ❤ Были рады помочь 🌸

АК

Анна Куликова1 отзыв

пришли с вопросом подключения, все грамотно объяснили, вежливые, приятные девушки большое спасибо за короткие сроки🌿ожидание было не долгим❤️ а другим скажу...что как себя поведете...так и к вам будут относится, девушки при приеме документов тоже люди🧡Читать целиком

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о наших специалистах! Обязательно передадим сотрудница…

ВШ

Вадим Шафеев5 отзывов

Приятно обращается в компанию в которой работают грамотные и компетентные. Хочу отдельно поблагодарить Елену Дмитрову за быстрое, грамотное и качественное решение вопроса. Побольше таких сотрудников.Читать целиком

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за теплый отзыв о работе нашего сотрудника!

Надежда1 отзыв

Сотрудники не реагируют на низкое качество электроэнергии, неоднократно обращалась через приложение, перекладывают на подрядчика и ничего не могут решить.Читать целиком

ВС

Владимир Сергачев5 отзывов

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Малахову Евгению Петровну, объяснила какие нужны документы для открытия лицевого счета и очень быстро открыли лицевой счет. Большое вам спасибо!Читать целиком

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

4 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв о работе нашего сотрудника!

Виктор Тупицин8 отзывов

Все быстро и прекрасно

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЧ

Алексей Чубарев6 отзывов

Бюрократия на высшем уровне. Зачем для вывоза ТКО нужна справка из МВД? Копии паспорта копии о регистрации права, ИНН. Причём нужно всеголиш вписать что я прописал ребёнка. 🥺Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Я10 отзывов

Отличный персонал, вежливое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Анастасия Смирнова8 отзывов

Обратилась на днях в данный офис за сменной тарифа. Попал к оператору или сотруднику ( не знаю как правильно сказать) Елене Димитре. Вообще не сильно хотела идти в офис, пыталась через телефон все сделать, но нечего не получилось. И не разу не пожалела, что пришлось идти к офис, Елена чудесный специалист. Все мне рассказала и помогла сделать. Больше бы таких специалистов, а то попадешь и все, будут обвинить за все, сто можно и нельзя. Ещё раз спасибо Елена, что помогли мне!Читать целиком

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

7 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, спасибо большое за такой теплый отклик! Очень приятно видеть такие отзывы о наших сотрудн…

Ivan Solomatov2 отзыва

Трудно дозвониться по телефону до живого человека. Надо сказать роботу "Поговорить с оператором", потом он еще пару раз попросит, потом скажет, что вас не слышно, потом еще раз говорим "Поговорить с оператором" и тогда связывают. Справедливости ради, связывают с человеком всегда, за что 2 звезды, так бы и 1 не поставилЧитать целиком

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

2 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Голосовое меню робота-помощн…

Гж

Городской житель12 отзывов

Это нормально ваши платежки вот так приносят и пачкой бросают?

Alex Su222 отзыва

хотел сменить собственника, право собственности принес но сказали что требуется ксерокопии принести Документов паспорт и свидетельство о праве собственности оригиналы не подходят копии делать отказались Читать целиком

Максим Леонович12 отзывов

Современный офис всё удобно, взял талончик сделал то что необходимо 👍

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

22 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв о работе нашей компании! Хорошего дня!

СБ

Станислав Бирих4 отзыва

Ужасная компания . проблему мою даже не попытались решить ответ один платите

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Какой вопрос Вам не удалось решить? Расскажите, пожалуйста, с чем Вы столкнулись, и мы обязательно постараемся Вам помочь.

ВГ

Виктор Горобец2 отзыва

Шарашкина контора по изъятию денег с простых граждан. Некомпетентные сотрудники.Читать целиком

РЭ

Росатом Энергосбыт, центральный офис

12 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления о посещении нашего офиса. Давайте попроб…

СП

Сергей Потапенко3 отзыва

Жаль меньше 1 поставить нельзя. Все очень плохо

НР

Наталья Родина2 отзыва

Хочу поблагодарить, Кривову Татьяну Андреевну, специалист на высшем уровне, вежливая , грамотная, все доступно объяснила, все очень быстро сделала. Несомненно 5 баллов за работу.Читать целиком

НГ

Наталья Галаниди1 отзыв

Спасибо большое Кривовой Татьяне настоящий специалист своего дела, без лишних эмоций всё объяснила, рассказала, показала, всё успели в срок открыть лицевой счёт,оплатить вовремя за потреблённую эл. Энергию, умничка побольше бы таких специалистов!!!Читать целиком

Лера Раух3 отзыва

Огромная благодарность Кривовой Татьяне Андреевне, всё грамотно объяснила, помогла разобраться в показаниях. Вежливый, профессиональный сотрудник!

АМ

Артур Майнагашев1 отзыв

Жаль меньше 1 поставить нельзя. Оплачивали всегда по счетчику, показания указывали во время платежа в банковском приложении. До 1.01.25 проблем не было. В мае оплачивая электроэнергию захожу в приложения банка - а у меня там аж 17000 т.р. рублей насчитали за месяц. Звоню в эту контору - говорят все верно вы не подаете показания, хотя каждый раз их указывал в платежке и до 01.01.25 все было норм - они доходили. Тут мне говорят нас не ... волнует как вы передаете через приложение банка или еще как, надо или в личном кабинете или звонить им! Все больше нет вариантов. Платежки им все предоставил, что вот указывал все показания - пересчитайте нормально. Итого 25 мая пришли люди записали показания и насчитали нам: январь-апрель начисляли по среднему, а за май все за 5 месяцев минус среднее за 4 месяца, то есть за 5 месяцев нагорело 16000КВ, за май они взяли 8000 и опа!: в 3 тарифную сетку попали, будь добр плати 17000. Так что перепроверяйте всегда свои показания и начисления! Контора не пойдет на встречу, бабло не пахнет (тем более если его взять больше чем надо)Читать целиком

ЮМ

Юрий Маклецов2 отзыва

Сегодня обратился к оператору Демитревой Елене. Вопрос был решен быстро и положительно. Сотрудник очень внимателен вежлив,рекомендую.

Камиль Мамедов2 отзыва

Шарашкина контора по выкачке денег и нервов, за втрой год работы завысили цены в разы!!! Качество услуг стало в разы ниже, напряжение снижено, постоянные отключения, скочки, придумали какие-то диапазоны теперь сдерают в 2-3 раза больше денег . У меня электрическое отопление, в апреле месяце насчитали 22 900₽, и это весна когда включаю отопление только на ночь. Что зимой будет 🤯Читать целиком

АП

Андрей Подлегаев10 отзывов

Рога и копыта. А требования как будто ты им почку должен и не хочешь отдать

МК

Мария Корнякова3 отзыва

21 век,а там на уровне 90 годов. Документы не копируют,рядом нет возможности это сделать. В других регионах и городах всё на месте копируют.

СГ

Светлана Гоманова4 отзыва

Сотрудники грубят, не умеют объяснять клиентам по квитанциям. Нет чётких объявлений и инструкций для посетителей!

ЦЧ

Цецек Чооду5 отзывов

График работы в 2 ГИС не соответсвует с офисом. Спросить даже не возможно. В приложении завышенная платежка. Потребителям, которые платят не малые деньги такое отношение. Кстати охраник(бабушка халдатая) самый главный человек в этой конторке. Человечного отношения ноль. По горячей линии не возможно решить вопрос с робом, бесполезно. Переключение на оператора только на 8 мунуте сегодня добилась. Качество оказания услуги на минусе. Хотя бы в график работы на 2 ГИС исправьте пожалуйста!Читать целиком

Elena Kotelnikova1 отзыв

Добрый день! Не понятно откуда взялась эта компания. Очередная махинации. В наших квитанциях появилась еще одна позиция с этим названием. Дозвонится невозможно, разговариваешь как обезьяна с роботом, который перенаправляет такать по цифрам. Что за беспредел 😡. Люди не понимают, платят вам и за вывоз мусора и за электричество. Когда приходится за электричество платить в Энергосбыт. Или решили покрыть долги за счёт честных граждан.Читать целиком

Flamp

АД

Антон Данилов2 отзыва

Очень помогла в сложившейся ситуации Куковина Елена Павловна. Отнеслась с пониманием, помогла решить вопрос. Большое спасибо!!!

Наталья4 отзыва

Горячая линия не оказывает никакой помощи , не профессиональная работа всего коллектива говорит о низкой квалификации руководства. Видимо эта организация единственная в России с плохими показателями. Деньги получать любят а за проблемы отвечать не могут. Да, уважающие себя руководители так не поступают. Жду ответ.Читать целиком

МГ

Мария Грищенко1 отзыв

ОБСЧИТЫВАЮТ...

Sang Real22 отзыва

8 (800) 220-02-20 Желаю что бы вам также долго отвечали как и мне , по итого скинули 🖕🏿

Ани Зелина5 отзывов

Добрый день, меня зовут Анна. Сегодня посетила Атомноэнергосбыт по улице Пушкина 165, работой сотрудницы крайне возмущена. Обратилась в компанию за помощью , переделать застройщика на собственника, чтобы была возможность оплатить услугу через ХМБ. В итоге сотрудница Дарья Андреевна отказала в услуге, она долго не могла понять что мне необходимо и хотела отправить собирать документы в МВД, когда дошло до конфликта , сотрудница согласилась принять меня как клиента , она изначально сказала ( собирать документы ) в итоге потом оказалось , что можно и без документов от МВД это сделать. Документы у меня были на руках, выписка из егрн, паспорт. Сотрудница меня не приняла , так как нужны были копии документов, хотя на столе стоял принтер, могли бы и сделать копии. Дарья Андреевна сказала , что ПРИНЦИПИАЛЬНО не будет этого делать. Также нужно было написать заявление, попросила форму заявления ( образец ) , на что мне ответили, писать в свободной форме , следующая фраза была ВЫ ЧТО НЕ ПИСАЛИ СОЧИНЕНИЕ В ШКОЛЕ? ( До конца рабочего дня оставалось 10 минут ) Считаю что сотрудница просто хотела побыстрее уехать домой и не задерживаться. Было крайне негативное отношение со стороны специалиста, считаю , что работая в государственной организации не должны находиться таки сотрудники. Такие сотрудники только позорят вашу Компанию. Работаете с вывозной мусора ? Вывезите мусор из своей компании (Дарью Андреевну ). Хорошего дня , с уважением Анна !Читать целиком

Alesha Nik3 отзыва

Просто собираю бабло с нас

Макс К.27 отзывов

Не понимаю каким боком вы появились в платёжках?! Договора нет. Платить буду только в Энергосбыт.

Елизавета Карагусова14 отзывов

Самая худшая компания которую я встречала🤬🤬🤬

Сергей Невзоров16 отзывов

Организация которая уж точно не является гарантирующим поставщиком электроэнергии …. На горячей линии в открытую говорят что просто собирают с нас деньги за поставленную электроэнергию …. А как вдруг что случается так они ни чего не знают и отправляют искать правду в Россети Сибири …. По этой сути и денежные средства нужно платить в Россети ,,, зачем нам эти кабинетные поборщикиЧитать целиком

АД

Анна Дмитриева28 отзывов

При скачке напряжения еле дозвонилась до диспетчера, на что диспетчер ответил, что ведутся работы и заявки не принимаются!!! Письменно пинают из конторы в контору!Читать целиком

evg402410 отзывов

Ничего хуже не встречал, наверное это образец нашего будущего.

Giorgi .10 отзывов

Не одного хорошего отзыва, это чтота да говорит. Горячая линия по факту нет, придёшь говорят одно спустя время другое. Я в @xyе с этой конторы.

ВМ

Валентина Матюшина7 отзывов

Самая дырявая контора, внятной информации дать не могут, перекидывают с одного на другого, проблемы не решают со светом, за то как за свет высчитывать космические цены так это они первыеЧитать целиком

АТ

Антон Тим4 отзыва

Россия должна быть комфортной страной. Атомэнергосбыт позорище! Становитесь уже лучше! Не дозвониться, отключают свет когда хотят и без предупреждений, не узнать когда включат потому что не дозвониться. Зато на сайта у Атома они молодцы-везде первые. В реальности посмотрел на 2гис нет ни одного нормального одзыва.Читать целиком

СТ

Сергей Толмазов3 отзыва

У этих очень не умных персонажей , бот на горячей линии такой очень не умный, как и вся из конторка, невозможно дозвониться до операторов, потому что на связи только бот-ол..игоф..рен. Настолько примитивных ботов, я ещё не встречал, это уникальное явление, как и эта конторка рога и копыта.Читать целиком

ИИ

Иван Иванов15 отзывов

Полупокеры а не контора , за исключением , может , пары человек. Г- но , г-ном , а гонора как ...

Алексей Веденьков2 отзыва

Г-но не компания

Арина Тюкпеева6 отзывов

Ужасно, всегда отвечают боты, отключают свет когда хотят и насколько хотят. Потом невозможно узнать, когда включение света будет, специально ботов поставили, чтобы люди без света сидели и мёрзли в -30.Читать целиком

АS

Алексей She8 отзывов

Бота автоответчика писал явно кривой студент айтишник в качестве дипломной работы. Ставлю 0 атомов из 10и возможных

Наталья Рааб (Ахроменко)1 отзыв

Отстойная организация невозможно связаться с живым специалистом

ЕЯ

Евгений Яковлев3 отзыва

Самая конечная организация, вообще никак не контактируют с людьми, невозможно связаться, поговорить можно только с роботом.

Apple User8 отзывов

Чушпаны а не организация. Перед Новым годом отключили дом в морозы и ушли отдыхать до 9-го, дом топится только электро котлом. И ни одна собака не отвечает. Оплатил бы, но нет лицевого счета и негде узнать. Росатом, горите в адуЧитать целиком

Карта

Абакан

Энергоснабжение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии