............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Молоко 

Студия красоты
4.9
32 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
24 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НК
Наталья Карамашева1 отзыв
КЕ
Кристина Ермолина1 отзыв
Мс
Молоко, студия красоты
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отзыв 🤗 Приходите к нам почаще!
СД
Станислав Дробышев1 отзыв
Мс
Молоко, студия красоты
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв, ждём вас снова☺️
По делу1 отзыв
Сервис, в котором клиент не прав даже без объяснения причин. Решила записаться на окрашивание. Получила контакты мастеров от собственницы студии. Написала мастеру Неле в SMS, поздоровалась, описала то, что мне нужно. Ответ получила без приветствия, переспросили то, что было указано в сообщении, после чего отправили короткое "Давайте в 14:30". Мне такой сервис не подходит, поэтому я отправила SMS, что найду другого мастера. В ответ получила сообщение: "???". Профессионально? Нет. Далее написала мастеру Марине. На что мне перезвонили, не уточнив в SMS, удобно ли будет обсудить вопрос по телефону. Вместо обсуждения записи устроили допрос: откуда у меня номер (был указан здесь + дала собственница студии). И только в конце диалога мне сказали про: "Ну, есть запись на ХХ число". Вывод: мастеру не нужны новые клиенты. После чего хотела обсудить ситуацию с собственницей студии, которая представилась мне руководителем, на что она как руководитель сказала, что мастера самостоятельные, студия - просто место. А если мне что-то не нравится - я просто хочу конфликта. Постоянно использовала много восклицательных знаков и капса, в то время как я обсуждала ситуацию с ней спокойно. Ключевое: она так и не спросила, что мне не понравилось, но сказала, что её мастера замечательные. Конфликт был не нужен. Изначально написала с целью, чтобы урегулировать неприятное впечатление и не публиковать отзыв в публичном пространстве. Так как этого не произошло - мой отзыв тут. Может показаться, что это всё мелочи, но нет. Прежде чем доверить этим людям свои волосы, спросите себя: готовы ли вы к тому, что в случае плохого сервиса вам скажет руководитель: "Я не при делах?". Я - нет. Ушла в другое место, где администратор знает слово "Здравствуйте" и отвечает за свою команду.Читать целиком
ОЛ
Ольга Лалетина1 отзыв
Мс
Молоко, студия красоты
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏