............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
28 оценок
3.7
28 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Крупская69 отзывов
Ужасная работа сотрудницы ПВЗ, которая была на смене 08.10.2025, из-за работы которой произошла потеря скидки по вб кошельку, потому что сотрудник попросту не видит того, что у него перед глазами стоит на возврат и забывает пробить товар на возврат, зато на всё милая насмешливая улыбочка. В шоке просто. Была сумма на вб кошельке, которая покрывала сумму товара после получения. Сотрудница каким-то образом забывает пробить один товар на возврат, хотя кладет к себе, который не был оплачен, проводит оплату, следовательно списание происходит за два товара, а не один. Как итог я теряю скидку вб кошелька при заказе. Списание произошло с карты, когда вышла с ПВЗ. Возвращаюсь, на что на меня смотрят удивленными глазами, а как я узнала, что списалось за два товара, а не один))) спасибо банку и услуге «Оповещение об операциях». На ПВЗ суют номер поддержки вб и с улыбкой отправляют разбираться с поддержкой, которая также посылает тебя, потому что это ошибка сотрудника ПВЗ. СПАСИБО за ту сумму скидки, которую я потеряла из-за работы безалаберного и невнимательного сотрудника ПВЗ. UPD от 09.12.2025. Сотрудница по своему желанию провела выдачу товаров, а когда я сообщила, что есть возврат, то сообщила: «ой, а возврат только по заявке((( как странно». А ничего странного нет. Прежде, чем нажимать полную выдачу товаров, дождись что человек заберет, а что вернет. В карточке товара был указан бесплатный возврат, а возврат по заявке только в том случае, если товар уже якобы забрали. Только вот его никто не забирал. UPD от 14.03.2026. Максимально хамское отношение сотрудника-помощницы с темными волосами молодая девушка. Надменное отношение, неадекватное отношение в сторону клиентов и непонятные комментарии. Замечание на поведение сотрудника уже делают при мне не в первый раз. Просьба принять меры. Алло, владелец ПВЗ, вы вообще смотрите, кого берете на работу или вообще все равно? Почему такое отношение у работников, когда с ними общаешься максимально лояльно и по доброму?
Читать целиком
ВГ
Виктория Герц23 отзыва
Максим Александрович2 отзыва
23.03.2026 пришел за 10 минут до закрытия, работала девушка и у меня было 3 спортивных костюма. Девушка мне сказала что после закрытия не собирается оставаться и делать мне возврат и вынесла мне всего один костюм, а на вопрос почему она не выдает остальное, она ответила что не хочет. После ее слов я включил камеру и на камеру зафиксировал сколько было времени. После того девушка так и не выдала мне заказ и я начал вызывать полицию и только после звонка девушка выдала два оставшихся товара. У меня высшее юридическое образование и я знаю свои права. И когда я девушке это сказал она мне в ответ сказала что она тоже учится на юриста и тоже знает свои права, но как человек который учится на юриста может работать на вб. Остальные сотрудники пункта примите пожалуйста меры и увольте эту безграмотную девушку иначе буду действовать по другому
Читать целиком
ЕК
Елена К.8 отзывов
11
1 16 отзывов
СП
Семен Прудников3 отзыва
Катя Затеина11 отзывов
Aleksaandr and Ivan WHITEHAT26 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее