Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

47 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

3.9

47 оценок

39 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

нМ

наталья М·1 отзыв

Совсем не понравилось

часто этот пункт закрыт на перерыв 15 минут, какой раз уже не прихожу и не могу забрать заказ, двери часто закрыты. Хорошо в третий раз за день смогла попасть в него, сидит парень недовольный, аж не хочется больше возвращатьсяЧитать целиком

Ozon

22 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Сотрудники имеют право пользоваться перерывом в любое время. Он длится не бол…

Т т·4 отзыва

Совсем не понравилось

самый отвратительный пвз, очень грязно, ремонт ужасный, по всему пункту разбросаны коробки, заказы задерживаются постоянно, парень который сидит на выдачи вечно не довольный и агрессирует. не советую этот пунктЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

ВЛ

Вадик Литовски·17 отзывов

Совсем не понравилось

Пишут огромные цифры на товаре, купите им малярную ленту, портят товар! Если еще такое повториться, сделаю возврат всей продукции (порядка 30-50) заказов. И закажу в другой пвз.Читать целиком

Ozon

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вадик. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: h…

Егор Стригунов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, стены пошарпнаны, всегда грязно и никогда нет пакетов!!!! Впервые вижу такое на пунктах выдачи озон, а ещё и сотрудник конечный, который в ответ на эти замечания говорит что начальству тут всё равно и ничего меняться не будет, жалобы в озон уже ушли на ваш пункт, ждите штрафы и проверки, раз вы ничего сами не хотите исправлятьЧитать целиком

Ozon

6 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам очень жаль слышать, чт…

АЛ

Аня Лысенко·19 отзывов

Совсем не понравилось

Никогда нет пакетов, я как должна тащить объемные заказы в ваших малюсеньких хлюпеньких пакетах, которые вы даете вместо фирменных плотных???? Всегда все заставлено коробками, пройти невозможно , стены все грязные. На вопрос о пакетах сотрудник говорит, что пвз слишком проходной и пакетов не хватает. А меня как потребителя это как волнует?? Мне что делать, как нести покупки домой??? На фото пакеты , которые они выдают. Ну смех))))) Как я туда засуну набор кастрюль тяжелых и огромную лежанку для кошки 😂Читать целиком

Ozon

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такими неудобствам…

Софья Скоробогатова·41 отзыв

В восторге

Уже давно посещаю данный пункт выдачи,всегда чисто и отличные сотрудники.

ОТ

Ольга Тенсина·2 отзыва

В восторге

Недавно посещала офис! Современное и стильное пространство, вежливый персонал и четкая организация работы. Мне быстро все выдали. Отдельно понравилась зона для клиентов. Видно, что компания заботится о комфорте посетителей. В целом – отличный сервис и приятная атмосфера! Спасибо!Читать целиком

КП

Ксения Пономарева·1 отзыв

В восторге

Все понравилось,девушки приятные☺️чисто,запаха никакого нет

см

сергей манеров·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, очень вежливые сотрудники. Рекомендую)

Владимир Зиновьев·2 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, оперативно, грамотно, комфортно. Никогда не было проблем

Елена·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт выдачи,вежливые сотрудники ,всегда помогут,объяснят если что то не понятно

НВ

Наталья Вязович·1 отзыв

В восторге

Пункт расположен очень удобно. Сотрудники быстро обслуживают. Вежливые, приятные.

Руслан Степанов·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Хожу в него регулярно, ещё ни разу не было конфликтов. А-то, что пишут про закрытые двери с табличкой на 15 мин, все мы люди и у всех есть потребности.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮФ

Юрий Фейлер·1 отзыв

В восторге

Приятный и вежливый персонал.

Алёна Петрук·18 отзывов

В восторге

Очень вежливые сотрудники, всегда чисто, приятно находиться внутри.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Леонидович·5 отзывов

В восторге

Хороший точка. Очень Вежливые Сотрудники. Особенно парень на самокате😉👍🏼 И девушка что работала 1.06.2025, попросила отзыв, давно хотел написать но всё как-то не было времени.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Артём Давыдов·2 отзыва

В восторге

Сотрудники пункта всегда вежливые и приветливые. В помещении чисто

Лина Медведева·142 отзыва

В восторге

Всегда приветливые девушки и парни на выдаче, удобно с парковой рядом обычно есть место.

Михаил Туренин·15 отзывов

Совсем не понравилось

Очень крутая лестница, трудно подниматься и спускаться для пожилых. Владелец пункта выдачи съэкономил на наскольких ступенках, показав наплевательское отношение к покупателям.Читать целиком

КД

Кристина Дмитриева·6 отзывов

Совсем не понравилось

В 11:30 пришла получить заказ, висит на двери табличка «перерыв 15 минут», простояла пол часа, дверь так никто и не открыл, ушла, не было времени больше ждать. Это какой-то пипец, вы что там совсем ахринели? Начальник, проследите за работой вашего пункта!Читать целиком

Ozon

14 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы. Нам очень приятно…

АК

Анастасия К·12 отзывов

В восторге

Заказываю уже на протяжении года товары в этот пункт выдачи, вежливый персонал, особенно молодой человек, всегда приятно забирать свои заказы)

Ozon

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Дмитрий Орищенко·2 отзыва

В восторге

Всегда заказываю в этот пункт выдачи. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Парень вообще идеальный работник, всегда здоровается и прощается, всё объясняет. Не понимаю почему такая низкая оценка.Читать целиком

Чинчи Соян·3 отзыва

В восторге

Удобство, хорошее и быстрое обслуживание

А.

Александр .·7 отзывов

Не понравилось

Пришёл вчера за заказом в 20-30, дверь закрыта, хотя указано, что до 21-00 рабочий деньЧитать целиком

Ozon

11 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…

Данил Суметов·4 отзыва

В восторге

сегодня порадовала новенькая девушка, делает всё быстро, вежливая, ошибок не наблюдается, приятно беседовать, помогла оформить возврат, в пункте чистота и порядок, отличное местоЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

NODIACE·5 отзывов

В восторге

отличный пункт, забирал заказ, парень всё объяснил и показал, в итоге по приходу домой обнаружил брак, принёс, парень всё показал и объяснил, сделали возврат и деньги пришли быстро, отличный пункт буду заказывать ещё только сюда👦Читать целиком

DRoP_XanteR·1 отзыв

В восторге

отличный пункт выдачи, мне все понравилось, претензий не имею

฀฀ ฀฀·1 отзыв

В восторге

Хорошие сотрудники,делают всё быстро,пришёл вернуть товар,не знал как это сделать,обратился к девушке показала и научила как формировать возвраты в личном кабинете.Пункт работает хорошо.Если перерыв то написано на табличке,все же люди,всё понимаю.Вообщем 5звёзд.Читать целиком

АМ

Артём Майоров·1 отзыв

В восторге

Когда прихожу за заказом,всё впорядке,вежливая девушка всегда здоровается и прощается,если есть какие-либо проблемы в получении или в возврате товара,то всегда поможет и сделает всё быстро и качественно.Не согласен с клиентами которые плохо отзываются!Сами наверное приходят с плохим настроением,а потом говорят,что менеджер плохой.Читать целиком

Кристина Ермакова·8 отзывов

В восторге

Самый лучший пункт выдачи, девушка очень милая, не грубила, была очень вежлива

АМ

Анастасия Менжуренко·9 отзывов

В восторге

Добросовестные люди работают, не хамят и не грубят, сколько приходила, всегда открыто, не знаю, что люди пишут про людей которые работают в этом пункте, скорее им пишут плохие отзывы, вот и захотели тоже нагадить🙌Читать целиком

Artem Glutskiy·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришел забрать заказ 10марта в 9:00 часов утра номер 08432516-0013. Дверь закрыта была, так ни кто, и не открыл. Ждал до 9:15.Читать целиком

Ozon

10 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не соблюдает график работы. Провед…

Ванесса Семенова·19 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали 8 марта забрать заказ в 20:30 в пункте выдачи никого не было хотя режим работы данного филиала до 21:00. Не было ни какой записки и объявления о праздничном режиме работы.Читать целиком

Ozon

8 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ванесса! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал по…

Юлия Годлевская·35 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день. Была в пункте выдачи на Кирова 122 (26.11.2023 в районе 13.00),хотела получить карту озон,девушка не проверив до какого срок хранения карты сказала: Приходите через 3 дня-я карты не выдаю! Хамила и грубила! Абсолютно не компетентный сотрудник и не умеет общаться с клиентами.Вы извините,но почему это должны быть проблемы клиента,если Ваш сотрудник не умеет выполнять свою работу! Либо научите либо поменяйте сотрудника!Читать целиком

Ozon

26 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…

Александр Сергеевич·12 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка на выдаче хамка, разговаривает грубо , посылки на стол кидает, вечно недовольная , смотрит на людей с отвращением, как будто муху в супе увидела, не хочешь работать ,не работай ....Читать целиком

Ozon

12 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер за…

НЖ

Наталья Жаркова·8 отзывов

Не понравилось

Пришли с ребенком на пункт выдачи в субботу 19:15, двери закрыты на замок. Время работы указано до 20:00ч.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

29 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните номер заказа. Это нужно для проверки.

НГ

Надежда Григорова·8 отзывов

В восторге

Пункт рядом с домом, девушка хорошо работает, я там уже примерно с год получаю заказы, всё ок, спасибо🤗

Ozon

31 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Благодарим за отзыв. Прекрасно, что местоположение удобное, а работа сотрудников радует. Ждём вас снова 💙

Настасья Вязович·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт, всегда чисто и приятно. Часто туда заказываю, всегда приветливые девушки, компетентно со всем помогут, если вопросы есть. Доставки приходят вовремя.Читать целиком

Ozon

13 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Настасья. Спасибо за обратную связь. Здорово, что сервис в нашем пункте вам понравился…

Полина Я·7 отзывов

Не понравилось

Пришли получить доставку с яндекс маркета, девушка сказала что с яндекса доставки у них нет. В итоге бегали кругами искали пункт выдачи и уже хотели отменить заказ, но вовремя позвонил менеджер маркета и сказала что пункт выдачи находится в OZON, мы вернулись, в итоге не знают ни как выдать заказ ни где его найти. Не понятно дело в сотруднике или в организации.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее