............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото10

3.5
48 оценок
​Марьяна Крабова​25 отзывов
Отличный пункт выдачи. Получаю товар с самого открытия. Сотрудники вежливые. Читаю коменты и ужасаюсь. Вот правильно говорят, что хороший отзыв мало кто оставит, а плохой сразу же напишут. Люди в отзывах пишут Положили не тот товар. А вы в курсе дела, что там не собирают вам товар? Вывод: зачем снижать оценку? Если это не имеет дело к данного место . Перерыв это нормально. Сотрудники не роботы.
Читать целиком
​Любовь Лалетина​6 отзывов
Заказывали шлем тактический, пришел Некомплект не было фонаря, коробка вся подратая, с одного края даже открытая была, отказались на пункте выдачи, написала продавцу он ответил что воруют на ВБ!!! Потом заказали ещё один пришёл тот же самый шлем!!!!! В той же самой коробке, это просто дурдом, я спросила у девушки вы почему его туды сюды гоняете? А не возврат делаете там же недокомплект то есть не весь товар, она ответила типо какого хрена заказываете опять, нужно подождать три дня, а то типо придет опять этот же шлем🤦‍♀️ ладно опять мы его не забрали заказали ДВА шлема ч итоге пришёл опять тот же!!!! Только переложен в другую коробку, опять ушли не с чем, заказали 10 шлемов по другому ни как, и цена у них не малая я вообще не понимаю почему такое отношение к людям???? Мы заказываем вещи и не за малые деньги!!! Теперь желание перейти на другой ВБ, и да там ниже работник этого ПВЗ писала, типо все мы люди и т.д и т.п , да мы все люди и все устают не только ВЫ представляете!!! Но эта работа!!!! И нужно её по человечески работать!!! И нормально людям объяснять если нужно,а не сваливать ВСË на склад ПВЗ что там типо БРАК обратно перепаковывают!!! Пункт находится на Некрасова 21 вход со стороны улицы Некрасова, кстати там два пункта и один адрес, я не хочу в тот ходить, где Девочки эти нервные работают, в другом со стороны советской всегда все нормально и работники хорошие, НО товар приходит то туды то сюды!!! Дурдом!!!
Читать целиком
​Aleksandr Guzek​2 отзыва
Некомпетентные работницы, или не умеют или не хотят работать. Подменивают товар.Заказывали тактический шлем в комплектации шлем, визор, наушники и фонарик тактический на шлем. Первый раз шлем пришел была вскрытая коробка фонарик выпал или вытащили, лежала только пустая коробочка от фонарика, сделали возврат в пвз. Перезаказали шлем в продавца, на следующий день шлем у же днем был в пвз на выдачу. Приехали забирать. При осмотре оказалось, что шлем тот же самый та же самая пустая коробочка лежала от фонарика, снова сделали возврат и заказали у продавца уже два шлема в надежде что хоть один то будет как положено укомплектован, через день шлем якобы пришел на пвз, приехали забирать, и что же мы видим? Та же самая коробка перемотанная скотчем! Делаем возврат, комплект не полный. Второй шлем на подходе, через пару дней пришел второй шлем, приехали забирать. Видим упаковка новая с наклейкой контроля, ну думаем теперь все нормально, вскрыли, и что же мы видим? Шлем тот же самый только перепакованыый в другую коробку. И на мое возмущение ещё посмели повысить на меня голос. Это вообще что происходит?! Что за издевательство?! И еще хватает наглости говорить что заказывайте у другого продавца, мы тут не причем. У кого где и когда мне заказывать я сам разберусь. Оперируют тем , что так система работает, якобы на складе не смотрят брак это или недокомплект и при перезаказе отправляют покупателю обратно. На мой вопрос и что вы весь брак так покупателям выдаете? Не получил внятного ответа. Данный пвз на Некрасова 21 вход с улицы Некрасова.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Соколова​5 отзывов
Добрый вечер,всем читающим отзывы 2gis 🙃 Я являюсь менеджером данного пункта и хотела бы высказаться,по поводу комментариев ниже. Мы стараемся каждый день улучшить качество нашей работы,стараемся для вас! Мы как обычные люди можем устать ,у нас могут быть свои личные проблемы или же просто не быть настроения и это совершенно нормально,так как мы живые люди. Человеческий фактор никто не отменял и понимание этого должно быть у всех. По поводу грубости,высокомерия ,не такого принимания возвратов ,обсуждения клиентов и всего ниже перечисленного,хочу сказать что мы совершенно спокойно относимся к возвратам ,сколько бы их не было,по поводу грубости наблюдая за работой своих коллег и своей ,я не слышала и не видела факта грубости,я понимаю что каждый расценивает ту или иную интонацию по разному,но в общем доступе у нас камеры и наш начальник может в любой момент посмотреть или же отсмотреть день когда был отзыв и удостоверится в том ,что не было грубости со стороны менеджера. Так же видела отзыв по поводу обсуждения клиентов,насмешек или же высокомерия со стороны менеджеров ,даже если мы что-то можем обсудить между собой ,это не всегда в негативном ключе или же насмешками и уж тем более смеяться над вами или судить со стороны высокомерия, много того что происходит в пункте или же той работы которую мы проделываем за день вы не видите. При этом нужно помочь каждому второму клиенту в той или иной ситуации,уделить внимание ,быть вежливым и внимательным ко всем клиентам,не всегда это может получаться ,так как вы могли заметить ,что у нас большой поток людей. Я надеюсь на ваше понимание и адекватное восприятие этого посыла к вам. Каждый клиент для нас важен,даже если мы иногда бываем не так доброжелательны как вам хотелось бы ,мы ждем вас снова у нас! Обещаем работать над своими ошибками и радовать вас! Хорошего дня 💜
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
В первую очередь, обращаюсь к владельцу данного ПВЗ. С такими сотрудниками, как сейчас, ваше дело далеко не пойдет. Хамское, неуважительное и пренебрежительное поведение, субординация отсутствует и вовсе, с нервами тоже не все в порядке. Может дать им отдохнуть?! Навсегда!?Вот так в один день, один человек может разрушить то, что так долго выстраивали другие. Молодые люди , возвращаетесь! С вами было всегда спокойно, приятно и вежливо. Всем мира и добра)
Читать целиком
КП
​Кристина Потылицына​2 отзыва
Всегда хожу на этот пвз, бывает и много посылок копиться, большая часть которая из них возврат, но девочки всегда мило и быстро все принимают! Всегда очень вежливые здравствуйте/досвидания/хорошего дня🩵 Те кто пишут гневные комментарии в адрес девочек, вы поймите, что не всегда они могут 24/7 улыбаться, они такие люди как и мы, устают! 😘 Чисто, аккуратно, тихо 🤫 лучший пвз в округе точно) 👍🏻🩷
Читать целиком
АП
​Анастасия Пирогова​6 отзывов
Как только открылся этот ПВЗ заказываю товар только на эту точку) Один из не многих, где всегда чисто! аккуратно, спокойно- для меня это показатель отношения к своим клиентам. Девчонки и молодой человек (Роман) всегда культурные и дружелюбные, если надо окажут помощь) Не раз оставляла отзыв на вб, теперь оставлю и здесь) Вы мои фавориты из множества ПВЗ, где мне приходилось забирать товар❤️
Читать целиком
ЧЧ
​Человек Чести​3 отзыва
Итак, 23 числа забирала заказ на этом пвз, произошла неприятная ситуация: овца, которая отдавала заказ при других клиентах с намеком и ехидством спросила, зачем мне граммовые весы. Я конечно все понимаю, но чтобы работник сферы обслуживания выставлял меня наркоманкой? Почитала здесь отзывы, все жалуются на эту стремную бабу. Вот и я хочу пожаловаться, а еще подметить то, что несмотря на все жалобы, владелец этой конторки все равно не предпринимает никаких действий, чтобы убрать откровенно плохого сотрудника, вот и думайте. Все на сервис и клиентов болт клали
Читать целиком
АБ
​Анастасия Бакеева​7 отзывов
Стало очень много народу с тех пор как на Некрасова 8 закрылся пункт выдачи. Девчонки менеджеры работают соответственно вдвоём , и то еле живые . Их можно понять . Но у них какая-то наглость присутствует , они вообще не уважают клиентов ! Смеются меж собой , утверждают что товар нельзя вернуть , хотя у меня было бы предупреждение что после получения его нельзя вернуть . За пределы пвз я не выходила ! Почему я не могу от отвара отказаться ?
Читать целиком
ЕМ
​Елена Малинина​10 отзывов
Прочитала отзыв до меня и девушка прям как с языка сняла то что я сейчас соберусь написать в отзыве . Одного парнишку я прям давно там знаю - Роман. Ну до чего же милый , ответственный и умный парень ! Я нигде не встречала таких приятных , доброжелательных , молодых парней , как он ! Я не знаю как он держится с улыбкой и добротой на такой тяжёлой работе ! Я обожаю , когда попадаю на его смену . А вот Екатерина менеджер его полная противоположность 🥵👎 Я боюсь её оценивать в приложении , мало ли увидит мою оценку и имя и начнёт потом ещё больше хамить 😓 Увольте её , пожалуйста ! Я уже неоднократно сдерживаюсь , чтобы не нахамить ей в ответ ! Человек просто не на своём месте ! Я не прошу её быть , как Роман ! Но хотя бы не надо смотреть злым взглядом на меня и разговаривать через губу . Заказываю всегда ну МАКСИМУМ до 5 посылок ! А выносит их с таким взглядом , как будто я 55 их заказала 🙄 Огрызается , когда приношу вещи на возврат . Не успеваю сказать , что поддержка в приложении одобрила возврат уже начинает орать , что ничего она оформлять не будет , пишите в поддержку .... Ну что за агрессия у человека то ? Ей с людьми явно не надо работать !
Читать целиком
​Alisha Alisha​12 отзывов
Хожу очень часто в этот пункт выдачи, спасибо большое молодому человеку, который там работает, к сожалению, не знаю его имени, в очках ходит, и второй темненький молодой человек, так же вежлив, НО что за особу молоденькую вы взяли????? Я, когда иду за покупками в пункт, думаю «хоть мы был кто-то из парней, они настроение тебе не испортят, не нагрубят» по сравнению с девушкой!!!! Грубиянка, максимально не приятная дамочка, надменная, как будто она тебе одолжение делает, а не работу свою выполняет! Примите меры!!!!! А вот парням, еще раз огромное спасибо🫶🏻 ВЫПИШИТЕ ИМ ПРЕМИЮ!!! Не везде работают такие приятные люди
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее