Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.7

45 оценок

Контакты

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЛ

Александра Люблютебя1 отзыв

Хороший пункт

4 посещения

Отзыв подтверждён

Ольга Шаминева11 отзывов

Ужасный сервис вечный бардак в этом пункте сотрудник молодая девушка все время наводит туда парней незнаю чем они там занимаються каждый час пеперыв. С другими сотрудниками не разу подобной ситуации не было. Даже не здоровается посещала сегодня данный пунк 06.09.2026 года 90086661-0128 номер заказаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

8 сентября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что сообщили…

ВК

Варвара Казарина5 отзывов

Работники не здороваются, вечно разные школьники работают, приходила в 20:56 все уже двери закрыли и машут головой что не пустят, отвратительно!! Если вы работаете до 21:00 то принимайтеЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…

klop16 отзывов

все отлично

4 посещения

Отзыв подтверждён

СТ

Станислав Титов2 отзыва

Всё замечательно, вежливые сотрудники, постоянно заказываю на этот пункт

4 посещения

Отзыв подтверждён

ТИ

Татьяна Иванова1 отзыв

Очень грязно, всё стоит прямо со входа, товары валяются в прямом смысле этого слова. Товар перезаказывали несколько раз, т к приходили поломанные товары, помятые книги и пр. Думаю это уже не это не транспортная компания а неосторожность, неаккуратность самих сотрудников,( прочитала ниже и соглашусь- это школьники, маленькие дети))) не хочется туда больше возвращаться!Читать целиком

Ozon

4 ноября 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Помещение должно быть чистое и в надлежащем виде, а также удобное для посещен…

ДП

Дарья Попова5 отзывов

Уважаемые владельцы данного пвз, пожалуйста, обратите внимание на работу сотрудников, которые у вас работают. Всё заставлено коробками, ужасная грязь (в том числе в примерочных), про вежливость сотрудников я вообще молчу, товар ищут очень долго. Раньше работали приятные девушки, заходишь и сразу чувствуется комфорт, а сейчас….. У данного пункта выдачи остался только один плюс- удобное расположение к дому, но к сожалению вышеперечисленные минусы стирают и этот плюс.Читать целиком

Ozon

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. На…

Кристина Лезных4 отзыва

Худший ПВЗ, который я видела. Молодой мужчина - представившись владельцем ПВЗ - хам и не компетентный в своей работе полностью. Умеет видимо только играть в телефон сидеть! 25.02.2026 пришла за бельём, хотела померить (специально заказала на пункт, чтобы выбрать размер). Сотрудник (как он сказал — владелец) устроил не пойми что - пальцы веером гнуть стал! Сказал можете идти примерять товары, но что после примерки возврат невозможен. Оплата пройдет за все товары сразу. Я говорю с какой стати - если не подойдет вещь, то почему я не могу от нее отказаться - его ответ у меня правила такие! Что за бред? На мои доводы, что без примерки не понять (у всех брендов размеры плавают), он ответил: «Мне без разницы, это ваши проблемы», и начал угрожать, что заблокирует аккаунт если я продолжу с ним спорить и принудительно спишет деньги за товар, который я даже не видела и не мерила. Сотрудник ( владелец) абсолютно некомпетентный, не знает правил работы с клиентами и позволяет себе угрозы. Таким «владельцам» нельзя доверять пункты выдачи. Обратилась в поддержку. Обходите этот ПВЗ стороной. Не тратьте свои нервы и не портите настроение. Сколько ходила на этот ПВЗ не когда не было не каких проблем, работали девушки и никогда такого не было. После такого случая вообще не ногой туда!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

27 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Простите за ненадлежащее поведение сотрудника пункта выдачи. Спасибо, что со…

АБ

Анастасия Бобровникова3 отзыва

10.09.2026 пришла на данный пвз, девушка работник закрыла прямо передо мной дверь и повесила табличку перерыв, хотя до этого, я шла со стороны улицы аскизской, и видела, что на протяжении как минимум 10 минут никто не заходил и не выходил оттуда, но как только я стала подниматься по лестнице, дверь благополучно закрылась.Читать целиком

Ozon

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении…

Александр Рогачев22 отзыва

Очень хороший ПВЗ! Сегодня заходил. Была женщина, очень вежливо общалась. Сильно помогла. В помещении светло, уютно и чисто.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Урфина Джус8 отзывов

Хороший пункт, утром нет очереди. Быстро и вежливо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit21 отзыв

3 августа пришёл получить заказ. Дома забыл сделать оплату. Зашёл в пункт выдачи, там сидел молодой человек и играл в какую-то игрушку. Я попросил подключиться к вай-фаю, чтобы оплатить, но в ответ я услышал что вай-фай только для рабочих целей! Я сказал, ну хорошо, пусть пока полежит мой заказ. А как оплачу, приду и заберу. Пришёл 5 числа, была девушка, она помогла подключиться к вай-фаю. И перезаказать мой заказ заново. Так как этот паренёк, сделал отмену без моего согласия. Я очень не доволен его работой. А вот работой девушек, которые работали 5 августа и 11 августа, полностью доволен. Так как они знаю свою работу на 150%👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лариса Терских4 отзыва

Обслуживание не понравилось, такое чувство ,что отвлекла от важных дел , еще и вопросы задаю.Заказ выдавал молодой человек который сказал,что он «хозяин».Не информирует о своих действиях, прошла оплата или нет, на все вопросы отвечает недовольно. Товар который хрупкий и должен транспортироваться в вертикальном положении выдают как попало, на маркировку не смотрят. На мой вопрос буркнул: «видели бы вы как это все транспортирунтся».При общении сказал, что он не клиентоориентирован и ему все равно,как обслуживают у него клиентов. Книгу жалоб и предложений не предъявил, предложил зачем то вызвать полицию. 🤣Дал дельный совет:поменять пункт выдачи и он этому будет рад. Советом , конечно, воспользуюсь. Жаль,что в нашем маленьком и уютном городе иногда встречается такие ИП. Очень разочарована обслуживанием «хозяина», до этого товар выдавали девушки в этом пункте, очень приятное было впечатление. Обслуживалась 3.08.2025Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья М21 отзыв

Хороший пункт выдачи. Приветсвую первая, разве это проблема?.. В примерных чисто, в зале чисто, выдача быстрая, без лишних слов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nissan Skyline26 отзывов

Неудобный въезд к пункту выдачи заказов

1 посещение

Отзыв подтверждён

GaMeR [X]5 отзывов

Странно, что так мало положительных отзывов. Лично у меня выдача всегда проходит быстро: пришел, получил и ушел. Никогда не замечал беспорядка, а сотрудники всегда вежливы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Buldog 242425 отзывов

Все хорошо. Отличный персонал. Бывают недовольные девушки, но скорей всего из-за хорошей зарплаты. Парень там работает, весь такой в цепях. Он очень приятный и любезен. А так мне пофикЧитать целиком

ЕМ

Евгения Мухина2 отзыва

Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый. Находится недалеко, в шаговой доступности.

Дмитрий1 отзыв

Хороший был ПВЗ, до момента как школьники объявили его местом своего времяпрепровождения

Анастасия Ковтунова11 отзывов

девушка на пвз (была в клетчатой рубашке вроде, все что запомнила), в ответ не здоровается и не говорит до свидания, с недовольным лицом швыряет вещи, не приятненько:(Читать целиком

Ozon

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и в…

МА

Марина Аксенова3 отзыва

Отвратильная работа ПВЗ, сегодня была там и не могла получить свой заказ 40 минут!!!! Молодой парень обслуживал, по его словам первый рабочий день был у него, работал в пункте выдачи один!!! Как так? Где опытный сотрудник? Почему не обучаете людей? Собрал огромнейшую очередь, очень долго искал заказы и совсем не торопился!Читать целиком

Ozon

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

СИ

Светлана Иванова1 отзыв

Пункт выдачи последнее время часто закрыт. И только сегодня один раз повешали записку написанную от руки. Это очень неудобноЧитать целиком

Ozon

27 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Дело в том, что сотрудник пункта выдачи может взять перерыв на 15 минут в лю…

Крис Дежнева3 отзыва

Хороший пункт выдачи. Заказываю через него постоянно. Редко когда бывают проблемы с доставкой. Девушки всегда здороваются. Зашла товар забрала и пошла. Никаких проблем никогда не было.Читать целиком

ПИ

Полина Иванова1 отзыв

А что случилось с пунктом?? Хожу 2год, на днях была и ужасный беспорядок! Коробки на столе , коробки под столом! В примерочной не пойми что, зеркало всё заляпанное! Да и у самих девочек стол честно ..грязный! Очень не хотелось писать, так как хожу давно,и всё устраивало,но сейчас видимо поменялся персонал ,и по этому , пожалуйста, какие то нормы поддержания порядка и чистоты должны же быть соблюдены! Раньше такого никогда не было! Бывало забирала, там парень сидел.. И то чистенько было, а тут девочки всё таки!!!🤷‍♀️ А то заходишь в примерочную, а там всё заляпанное, какие то пакетики от других клиентов, даже переодеваться неприятно! Сначала не хотела писать, но всё таки пока заказы мои идут в этот пункт, придётся до забрать всё, и возможно прощаться с этим пунктомЧитать целиком

Ozon

15 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Переда…

кв

коля вася6 отзывов

ещё не была но ближе всех

Ozon

15 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв. Здорово, что удалось угодить вам с расположением пункта выдачи. Ждём вас за покупками 💚

City spirit20 отзывов

Ужас у вам и работник Яна, не здравствуйте не до свидания Сидит смотрит сериал, как будто он важнее клиентов!!!! Тавор швырнула на стол и села дальшеЧитать целиком

Ozon

26 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…

UltraSind1 отзыв

Все хорошо, забрал даже не напрягаясь

Ozon

4 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.

VeterPeremen ~32 отзыва

Забирала заказ и не очень приятная девушка попалась, ощущение, что я отвлекаю её от более важных дел, чем выдача заказа. До этого была очень приятная и вежливая девушкаЧитать целиком

Ozon

25 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…

Алиса Куракина10 отзывов

Девушка безумно приятная там сидит, подскажет по возможному возврату, все расскажет, теперь буду только на этот пункт заказывать - очень приятно приходить и забирать свои заказы!Читать целиком

Ozon

12 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…

Карта

Абакан

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии