............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
26 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
4
3.6
26 оценок
​Анастасия Ковтунова​10 отзывов
девушка на пвз (была в клетчатой рубашке вроде, все что запомнила), в ответ не здоровается и не говорит до свидания, с недовольным лицом швыряет вещи, не приятненько:(
Читать целиком
OП
Ozon, Пункты выдачи интернет-заказов
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и в…
​Кристина Лезных​4 отзыва
Худший ПВЗ, который я видела. Молодой мужчина - представившись владельцем ПВЗ - хам и не компетентный в своей работе полностью. Умеет видимо только играть в телефон сидеть! 25.02.2026 пришла за бельём, хотела померить (специально заказала на пункт, чтобы выбрать размер). Сотрудник (как он сказал — владелец) устроил не пойми что - пальцы веером гнуть стал! Сказал можете идти примерять товары, но что после примерки возврат невозможен. Оплата пройдет за все товары сразу. Я говорю с какой стати - если не подойдет вещь, то почему я не могу от нее отказаться - его ответ у меня правила такие! Что за бред? На мои доводы, что без примерки не понять (у всех брендов размеры плавают), он ответил: «Мне без разницы, это ваши проблемы», и начал угрожать, что заблокирует аккаунт если я продолжу с ним спорить и принудительно спишет деньги за товар, который я даже не видела и не мерила. Сотрудник ( владелец) абсолютно некомпетентный, не знает правил работы с клиентами и позволяет себе угрозы. Таким «владельцам» нельзя доверять пункты выдачи. Обратилась в поддержку. Обходите этот ПВЗ стороной. Не тратьте свои нервы и не портите настроение. Сколько ходила на этот ПВЗ не когда не было не каких проблем, работали девушки и никогда такого не было. После такого случая вообще не ногой туда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Простите за ненадлежащее поведение сотрудника пункта выдачи. Спасибо, что со…
СИ
​Светлана Иванова​1 отзыв
Пункт выдачи последнее время часто закрыт. И только сегодня один раз повешали записку написанную от руки. Это очень неудобно
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Дело в том, что сотрудник пункта выдачи может взять перерыв на 15 минут в лю…
​Урфина Джус​8 отзывов
Хороший пункт, утром нет очереди. Быстро и вежливо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​21 отзыв
3 августа пришёл получить заказ. Дома забыл сделать оплату. Зашёл в пункт выдачи, там сидел молодой человек и играл в какую-то игрушку. Я попросил подключиться к вай-фаю, чтобы оплатить, но в ответ я услышал что вай-фай только для рабочих целей! Я сказал, ну хорошо, пусть пока полежит мой заказ. А как оплачу, приду и заберу. Пришёл 5 числа, была девушка, она помогла подключиться к вай-фаю. И перезаказать мой заказ заново. Так как этот паренёк, сделал отмену без моего согласия. Я очень не доволен его работой. А вот работой девушек, которые работали 5 августа и 11 августа, полностью доволен. Так как они знаю свою работу на 150%👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Терских​4 отзыва
Обслуживание не понравилось, такое чувство ,что отвлекла от важных дел , еще и вопросы задаю.Заказ выдавал молодой человек который сказал,что он «хозяин».Не информирует о своих действиях, прошла оплата или нет, на все вопросы отвечает недовольно. Товар который хрупкий и должен транспортироваться в вертикальном положении выдают как попало, на маркировку не смотрят. На мой вопрос буркнул: «видели бы вы как это все транспортирунтся».При общении сказал, что он не клиентоориентирован и ему все равно,как обслуживают у него клиентов. Книгу жалоб и предложений не предъявил, предложил зачем то вызвать полицию. 🤣Дал дельный совет:поменять пункт выдачи и он этому будет рад. Советом , конечно, воспользуюсь. Жаль,что в нашем маленьком и уютном городе иногда встречается такие ИП. Очень разочарована обслуживанием «хозяина», до этого товар выдавали девушки в этом пункте, очень приятное было впечатление. Обслуживалась 3.08.2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nissan Skyline​25 отзывов
Неудобный въезд к пункту выдачи заказов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПИ
​Полина Иванова​1 отзыв
А что случилось с пунктом?? Хожу 2год, на днях была и ужасный беспорядок! Коробки на столе , коробки под столом! В примерочной не пойми что, зеркало всё заляпанное! Да и у самих девочек стол честно ..грязный! Очень не хотелось писать, так как хожу давно,и всё устраивало,но сейчас видимо поменялся персонал ,и по этому , пожалуйста, какие то нормы поддержания порядка и чистоты должны же быть соблюдены! Раньше такого никогда не было! Бывало забирала, там парень сидел.. И то чистенько было, а тут девочки всё таки!!!🤷‍♀️ А то заходишь в примерочную, а там всё заляпанное, какие то пакетики от других клиентов, даже переодеваться неприятно! Сначала не хотела писать, но всё таки пока заказы мои идут в этот пункт, придётся до забрать всё, и возможно прощаться с этим пунктом
Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Переда…
кв
​коля вася​6 отзывов
ещё не была но ближе всех
O
Ozon
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв. Здорово, что удалось угодить вам с расположением пункта выдачи. Ждём вас за покупками 💚
Гл
​Городская легенда​20 отзывов
Ужас у вам и работник Яна, не здравствуйте не до свидания Сидит смотрит сериал, как будто он важнее клиентов!!!! Тавор швырнула на стол и села дальше
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
U
​UltraSind​1 отзыв
Все хорошо, забрал даже не напрягаясь
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​VeterPeremen ~​32 отзыва
Забирала заказ и не очень приятная девушка попалась, ощущение, что я отвлекаю её от более важных дел, чем выдача заказа. До этого была очень приятная и вежливая девушка
Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Алиса Куракина​8 отзывов
Девушка безумно приятная там сидит, подскажет по возможному возврату, все расскажет, теперь буду только на этот пункт заказывать - очень приятно приходить и забирать свои заказы!
Читать целиком
O
Ozon
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее