............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Proсвет 

Магазин освещения, крепежа и электрики
4.4
51 оценка
4.4
51 оценка
ЮЛЯ САГАЛАКОВА (Чихачева)1 отзыв
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
22 мая 2025, официальный ответ
Юля спасибо большое за положительный отклик. Стараемся. Мы торгуй электротехнической продукцией это…
Игорь Иванов4 отзыва
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
18 марта 2025, официальный ответ
Егор, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мы стремимся к лучшему сервису в нашей сети! Ра…
ЕД
Евгения Д.14 отзывов
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
31 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за хороший отклик о нашем сотрудничестве Софья. Мы рады снова вас видеть в нашем маг…
SR
Saimon Riley16 отзывов
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
10 декабря 2024, официальный ответ
Да работаем до 19:00 и что? Не так.
Даниил Воробьёв4 отзыва
Яна Понасенко1 отзыв
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день Яна. Спасибо за оценку хорошей работы нашего коллеги София, она лучшей менеджерторгового…
Amaya Arisu2 отзыва
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
31 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за хороший отзыв о нашем коллеге. Мы стараемся работать для Вас.
Софья Анатольевна32 отзыва
Забежала к вам в магазин проездом, нужна была отвертка. Сервиса ноль, клиентоориентированности ноль. Купила отвертку (стоимость вопроса 640 рублей), уже позже в машине заметила, что упаковка безобразно вскрыта! Неровно срезан край упаковки, залеплено грязным заляпанным скотчем. Ужас, брала на подарок! Приехала оформлять возврат, девушка Софья предложила заменить, но ждать нужно было 30 минут. Мне было просто некогда ждать столько времени (надо было срочно уезжать в Саяногорск), и конечно, никто не хотел делать возврат. Несовершеннолетняя девушка на кассе сказала мне, что возврата не будет. На вопрос «по какой причине?» ответа не поступило. Софья встала на кассу. Без чека не хотели делать возврат, хотя я была в магазине буквально несколько минут назад (чек при покупке Несовершеннолетняя мне не выдала). Отвратительное хамство, данные сотрудники - позор вашей компании! Я знаю, что такое «работа с клиентами» и данный способ общения просто недопустим по своему содержанию! Пока я стояла и ждала, пока мне распечатают акт, я выслушала столько в адрес себя! «Да это вообще не является причиной возврата», «какая разница, какая упаковка», «вы же будете пользоваться самой отверткой, а не упаковкой», «это не является причиной возврата», «пока вы здесь стоите и ОРЕТЕ, вам бы уже привезли новую отвертку», «ну наверно у вас другая причина возврата». Во-первых, переходить на личности клиента - это грубейшая ошибка, вы потеряли вашего постоянного клиента с этих пор раз и навсегда. Во-вторых, я привела девушкам аналогичный пример «а вы бы стали пользоваться айфоном со вскрытыми пломбами, но вам бы его продали по той цене, по которой продают новые и запечатанные». Ответ «Да, конечно! Мы же за телефон платим, а не за коробку!». Но данным сотрудникам наверняка неизвестно, какая разница во вскрытом и не вскрытом варианте в данном случае. Хамское отношение, вскрытые товары, товарный вид упаковки нарушен. Спасибо за испорченный день, компания PRO-свет!
Читать целиком
Ирина Жбанкова47 отзывов
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
7 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за хороший отклик о нашей менеджер торгового зала Софии. Мы ей передадим. Приходите за покуп…
ЮЛ
Юрий Лис11 отзывов
Никита Баландин3 отзыва
НШ
Надежда Шапрун2 отзыва
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
28 сентября 2022, официальный ответ
Надежда доброго дня суток. Мы стараемся работать для вас и ассортимент подбирать какой вам нужен. Сп…
Никита Рогов3 отзыва
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
24 сентября 2022, официальный ответ
Тимур спасибо большое. Стараемся работать хорошо. 👍
Злата Кольцова3 отзыва
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
24 сентября 2022, официальный ответ
Злата мы очень рады вас увидеть снова в наших магазинах. Спасибо за покупку.
МБ
Макс Белых3 отзыва
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
16 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за приятный отклик ❤ Приезжайте ещё 🙏🏼
АГ
Андрей Грошев10 отзывов
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
8 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за ваше оценку. Будем стараться.
Cs
City spirit10 отзывов
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
28 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Обращайтесь 🤝
Андрей Селиванов4 отзыва
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
24 декабря 2021, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за отзыв, всегда рады помочь.
Руслана Добровольская8 отзывов
Читать целиком
Proсвет, магазин освещения, крепежа и электрики
15 ноября 2021, официальный ответ
Руслана большое спасибо за положительный отзыв.! Мы очень, очень, стараемся и всегда рады Вас обслуж…
🍪
Мы используем cookies подробнее