............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Загородный очаг 

База отдыха
4.7
34 оценки
4.7
34 оценки
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Кира Касаковская2 отзыва
Андрей Трофименко6 отзывов
ЮК
Юлия К9 отзывов
Наконец-то появилось время написать отзыв. Были семьёй на базе 3-5 января 2025 по предварительной брони. Приехали к назначенному часу заселения, но нас никто не ждал и даже не встречал, сами пошли искать "хозяина",наши пожилого мужчину, который как будто не в курсе был что сегодня нужно будет заселять компанию из 10 чел. (в т. ч. 2е детей о которых заранее говорили и беременная женьщина). В итоге до домика нас даже не проводили, сами пошли искать какой наш, нашли, отопление было выключено, в доме холодно и перемерзли трубы из-за чего не было горячей воды. "Хозяин" сказал что нужно нести тепловую пушку, но так и не принёс,из-за чего в первый вечер тем из нас, кто вернулся после катания на лыжах разрешили помыться в соседнем домике, но только тем, кто после катания. Для детей мы заранее просили 2а доп. спальных места, за отдельную плату, которые нам при заселение не выдали, пришлось вечером идти и просить чтоб организовали. Выдали 2е убитые раскладушки, на одной из которых вообще не возможно разместиться (фото прикладываю). Практически со скандалом добились замены 1 раскладушки. В домике на 8 чел очень маленький бойлер (на фото коридора 2го этажа), протекает он быстро и далее течёт холодная вода. Помыться хватает отсилы 3 чел., остальные должны мыться в холодной, также мыть посуду и продукты тоже пришлось в холодной воде. Кроме того, при соприкосновения с водой в раковине обеими руками слабо, но пробивал электрический ток. Заранее уточняла есть ли кухня в домике, ответили что есть, по факту её нет. Нельзя размещенные в коридоре при входе с улицы (в холодном транзитном маленьком помещении) шкаф с посудой, небольшой холодильник и микроволновку назвать кухней, тем более что плита отсутствует!
Читать целиком
БД
Бела Дона46 отзывов
Имя Пользователя28 отзывов
ЮК
Юлия Кисель24 отзыва
Отмечала у Вас свое 25летие. Понравилось всё (чистые домики, жаркая банька, атмосфера самой базы), НО в 20:30 к нам подошла девушка, которая начала махать руками и говорить, «хватит шуметь и петь в микрофон, вы мешаете другим людям» (хотя соседние домики танцевали и отдыхали вместе с нами и претензий от отдыхающих не было). Далее, девушка начала говорить, что есть официальная страничка ВК, где прописаны правила и это моя вина, что я не зашла и не прочла это! Все это время девушка не представлялась, только под конец диалога сказала, что она является администратором данной базы. Прошу провести беседу с таким администратором, ознакомить с правила о том, что шуметь разрешено до 23:00 и как минимум, научить корректно общаться с гостями базы. Если это был администратор, то почему при заезде она стояла и просто смотрела, а не встретила и проводила.
Читать целиком
Ксения ✨22 отзыва
Сразу была снижена звезда за то, что было очень тяжело забронировать базу😒 Звонили несколько дней подряд, никто не брал трубку, писали в группу ВК так же отвечали долго, и просто «на отвали». Наконец то дозвонились, и приходилось самим все расспрашивать, внесли предоплату, потом опять надо было перезвонить, опять трубку не брали.. приехали на базу там нас никто не ждал 😟 В общем, никакой клиентоориентированности и заинтересованности заметно не было. в домике было очень жарко, окно не открывалось, была сломана ручка,никакой альтернативы не предложили. Баня тоже оставляет желать лучшего, в комнате отдыха дует от стен, и сами стены холодные, сначала там было прохладно, но как начали париться, там стало очень душно.. помывочная очень маленькая, не развернуться.. Но в целом, как и на всех базах прекрасный чистый воздух, рядом течет речка, в домиках свои полотенца брендированные, посуда Кафе не работало, видимо только на мероприятия открывается, так и не поняли Погулять и подышать,больше заняться нечем там
Читать целиком
Макс Хорошилов21 отзыв
ЯЯ
Яна Яночка4 отзыва
Зо
Загородный очаг, база отдыха
2 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо! Мы стараемся сделать ваш отдых максимально комфортным. Ждем вас всегда.
В
Валерий3 отзыва
Зо
Загородный очаг, база отдыха
20 декабря 2023, официальный ответ
Большое Вам спасибо, за отзыв. Мы рады, что вам понравилось. Будем становиться ещё лучше.
🍪
Мы используем cookies подробнее