............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Загородный очаг 

База отдыха
4.3
27 оценок
4.3
27 оценок
Андрей Трофименко6 отзывов
БД
Бела Дона47 отзывов
Имя Пользователя29 отзывов
Кира Касаковская2 отзыва
ЮК
Юлия К9 отзывов
Наконец-то появилось время написать отзыв. Были семьёй на базе 3-5 января 2025 по предварительной брони. Приехали к назначенному часу заселения, но нас никто не ждал и даже не встречал, сами пошли искать "хозяина",наши пожилого мужчину, который как будто не в курсе был что сегодня нужно будет заселять компанию из 10 чел. (в т. ч. 2е детей о которых заранее говорили и беременная женьщина). В итоге до домика нас даже не проводили, сами пошли искать какой наш, нашли, отопление было выключено, в доме холодно и перемерзли трубы из-за чего не было горячей воды. "Хозяин" сказал что нужно нести тепловую пушку, но так и не принёс,из-за чего в первый вечер тем из нас, кто вернулся после катания на лыжах разрешили помыться в соседнем домике, но только тем, кто после катания. Для детей мы заранее просили 2а доп. спальных места, за отдельную плату, которые нам при заселение не выдали, пришлось вечером идти и просить чтоб организовали. Выдали 2е убитые раскладушки, на одной из которых вообще не возможно разместиться (фото прикладываю). Практически со скандалом добились замены 1 раскладушки. В домике на 8 чел очень маленький бойлер (на фото коридора 2го этажа), протекает он быстро и далее течёт холодная вода. Помыться хватает отсилы 3 чел., остальные должны мыться в холодной, также мыть посуду и продукты тоже пришлось в холодной воде. Кроме того, при соприкосновения с водой в раковине обеими руками слабо, но пробивал электрический ток. Заранее уточняла есть ли кухня в домике, ответили что есть, по факту её нет. Нельзя размещенные в коридоре при входе с улицы (в холодном транзитном маленьком помещении) шкаф с посудой, небольшой холодильник и микроволновку назвать кухней, тем более что плита отсутствует!
Читать целиком
Ксения ✨24 отзыва
Сразу была снижена звезда за то, что было очень тяжело забронировать базу😒 Звонили несколько дней подряд, никто не брал трубку, писали в группу ВК так же отвечали долго, и просто «на отвали». Наконец то дозвонились, и приходилось самим все расспрашивать, внесли предоплату, потом опять надо было перезвонить, опять трубку не брали.. приехали на базу там нас никто не ждал 😟 В общем, никакой клиентоориентированности и заинтересованности заметно не было. в домике было очень жарко, окно не открывалось, была сломана ручка,никакой альтернативы не предложили. Баня тоже оставляет желать лучшего, в комнате отдыха дует от стен, и сами стены холодные, сначала там было прохладно, но как начали париться, там стало очень душно.. помывочная очень маленькая, не развернуться.. Но в целом, как и на всех базах прекрасный чистый воздух, рядом течет речка, в домиках свои полотенца брендированные, посуда Кафе не работало, видимо только на мероприятия открывается, так и не поняли Погулять и подышать,больше заняться нечем там
Читать целиком
Макс Хорошилов21 отзыв
ЯЯ
Яна Яночка4 отзыва
Зо
Загородный очаг, база отдыха
2 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо! Мы стараемся сделать ваш отдых максимально комфортным. Ждем вас всегда.
ЮК
Юлия Кисель22 отзыва
Отмечала у Вас свое 25летие. Понравилось всё (чистые домики, жаркая банька, атмосфера самой базы), НО в 20:30 к нам подошла девушка, которая начала махать руками и говорить, «хватит шуметь и петь в микрофон, вы мешаете другим людям» (хотя соседние домики танцевали и отдыхали вместе с нами и претензий от отдыхающих не было). Далее, девушка начала говорить, что есть официальная страничка ВК, где прописаны правила и это моя вина, что я не зашла и не прочла это! Все это время девушка не представлялась, только под конец диалога сказала, что она является администратором данной базы. Прошу провести беседу с таким администратором, ознакомить с правила о том, что шуметь разрешено до 23:00 и как минимум, научить корректно общаться с гостями базы. Если это был администратор, то почему при заезде она стояла и просто смотрела, а не встретила и проводила.
Читать целиком
В
Валерий3 отзыва
Зо
Загородный очаг, база отдыха
20 декабря 2023, официальный ответ
Большое Вам спасибо, за отзыв. Мы рады, что вам понравилось. Будем становиться ещё лучше.
🍪
Мы используем cookies подробнее