............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шушенская птицефабрика 

Фирменный магазин
2
13 оценок
ОАО Шушенская птицефабрика
2
13 оценок
ДС
Дамырак Сат2 отзыва
При попытке решить формальный, плановый вопрос по тел. +7 (983) 291-14-02 о заключении договора в рабочее время столкнулась с абсолютно непрофессиональным и хамским поведением со стороны сотрудника вашей компании. Вместо оказания содействия и информирования, прозвучали следующие грубые и недопустимые для службы продаж реплики: · «Что вам надо к концу года, звоните в январе» — отказ в рассмотрении текущего рабочего вопроса. · «К чему договор к концу года?» — демонстративное непонимание базовых бизнес-процессов, особенно критичных при работе в преддверии нового года. · «У меня обед» — использование личного перерыва как способа уклониться от работы с клиентом, без предложения альтернативы или указания времени, когда вопрос может быть решен. 1. Клиентоориентированность: Отсутствует полностью (0 из 10). Сотрудник даже не попытался вникнуть в запрос или перенаправить его компетентному лицу. 2. Профессионализм: На нулевом уровне. Показано полное безразличие к интересам клиента и репутации компании. 3. Коммуникация: Грубая, высокомерная, провоцирующая. Общение велось в тоне раздраженной «нахалки», что абсолютно неприемлемо в деловой среде. 4. Общее впечатление: Сотрудник произвел впечатление крайне уставшего, выгоревшего и безразличного человека, который не только не хочет выполнять свои обязанности, но и открыто демонстрирует это клиенту.
Читать целиком
АК
Алексей Катаев7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее