............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хакаскосметика 

Магазин товаров для дома и быта
4.7
54 оценки
4.7
54 оценки
АК
Арина Кунденкова1 отзыв
ИК
Ирина Кызласова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Балабина1 отзыв
ЕП
Екатерина Полещук1 отзыв
ЛД
Любовь Дрямова2 отзыва
НС
Наталья Суханова1 отзыв
Ирина М4 отзыва
Ужасные продавцы! Купили палатку в 18.00 29.06.2024,а 30.06.24 пришли делать возврат,так как не соответствует описанию.При продаже попросили открыть,чтобы посмотреть товар,нам отказали так как ,якобы нет места,дома поняли что товар не подходит.Казалось бы обычная процедура по 25статье- возврат товара надлежащего качества вызвала у "продавчихи"( и это не ошибка в написании,так как продавец-консультант,а тем более работающий на кассе обязан знать 18 и 25 статью),бурю эмоций.Начала зачем-то пихать заявление на претензию,я ей объясняю,что претензии нет,просто товар не подходит под наши требования.Она пихает опят претензию и говорит:" заполняйте-вы видите что там написано,читайте а потом говорите". А написано там,что возврат товара по 18 ст,а это возврат товара НЕ надлежащего качества! Прошу ее предоставить документы для возврата,а она шары выпучила и рычит нет У НАС такого документа, то есть по закону есть,а у этой организации,прости Господи,нет. Прошу пригласить директора или зама,говорят нет никого приходите во вторник. Говорю давайте звонить на горячую линию,она говорит звоните.прошу дать номер телефона горячей линии,на что она отвечает-нет у нас горячей линии..то есть человек и не знает есть она или нет...И главное бейдж быстрее сняла,чтобы не видно было как зовут и должность Товарищи,будьте осторожней с данной организацией,потому что если бы пришел человек не грамотный в законах,его бы просто отписками послали с товаром,который по закону имеет право вернуть. А "продавцу" уделить внимание своему безграмотному персоналу, ведь не знание законов не освобождает Вас от ответственности!!! Тем более что книга ЗЗПП у вас в уголке покупателя висит-пускай прочитают,хотя бы ради интереса.
Читать целиком
Татьяна Ивашкина92 отзыва
ЕМ
Евгения Мамышева1 отзыв
Всегда ходили в этот магазин, проблем не было, но сегодня ситуация треш, покупаю гель доч душа цена 299 рублей, я такая о норм, прихожу на кассу даю скидку 10% мне продавец говорит скидка прошла с вас 299 рублей, я такая не поняла?! Так цена 299 рублей же где скидка то?! На что мне ответили это цена уже с учётом скидки а без скидки гель стоит 327 рублей я говорю там одна цена других не увидела, пошли смотреть а там ценник без того крохотный, так цена по карте указана большим шрифтом а цена без карты крохотным в самом уголочке с низу, я говорю что за развод то не понятно такой мне сказали что напишите книгу жалоб, их начальство не слышит, администратор тоже не может решить проблему, тоже говорит что достучаться не могут т.е вывод если бы у меня не было скидки то гель мне обошёлся в 327 рублей, разница не большая нл просто не очень приятно как то, зачем делать скидочную карту, а потом цены выставлять с учётом этой карты, а реальную цену прятать,и получается те у кого карты нет, будут на кассе разочарованы...
Читать целиком
СА
Суйимбика Абдуллазянова6 отзывов
Читать целиком
Хм
Хакаскосметика, магазин товаров для дома и быта
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно. Спасибо, что выбираете нас!
ИН
Ирина Нападова11 отзывов
Хм
Хакаскосметика, магазин товаров для дома и быта
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно решим данную проблему.
Яна Андреевна17 отзывов
Хм
Хакаскосметика, магазин товаров для дома и быта
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения, за оказанные неудобства. Обязательно решим данную проблему.
🍪
Мы используем cookies подробнее