............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.4
316 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
142
Цены
Фото
17
3.4
316 оценок
142 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИК
​Илья Курсенко​6 отзывов
Хороший магазин часто захожу, по крайней мере в плане хотвилсов всегда радует и персонал хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Екатерина​4 отзыва
Вот так работает детский мир! Тех поддержка не отвечает. В другой конец города ехать и разбираться за то, что меня сотрудник обсчитала. Маркплейсы не вызывают столько затруднений как сам детский мир.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Оксана Лыман​6 отзывов
Отличный магазин, на полках порядок! Вежливый персонал🤗 однозначно придем еще не один раз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮД
​Юлия Дзюрман​8 отзывов
Самый ужасный филиал из всех. Заехали ребенку за велосипедом- велосипедов нет. Товар не разобран, все стоит в коробках, бардак
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
MV
​Mila V.​29 отзывов
Сделать детский магазин в здании, где нет лифта и эскалатор только вверх - гениальное решение, отбивающее желание к вам ходить. Кассиров постоянно нет, администратор сидит с таким лицом, как будто ей всё глубоко противно в этом мире. Ужас тихий.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас! Мы передадим вашу информацию руководству ТЦ для дальне…
​Олег Челышев​4 отзыва
Руководство , вы во что превратили магазин ??? Дочь маленькая была все покупки совершались только у вас ( за редким исключением), никогда особо проблем не было . Но последние года полтора вы просто лютый треш . Персонала ноль а те кто есть не владеют никакой информацией , кругом грязь , ценники вообще непонятно по какому принципу висят . Дочь взяла куклу за 700 рублей, но на кассе почему то цена выросла до 4000 ??? Это как вообще ? Сходили вместе с кассиром к витрине , я ему все показал , ответ убил - Ну наверное это от другой куклы ценник ... В итоге ребенок в слезах , ноги нашей у вас более не будет, увы ....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Мы внимательн…
ИК
​Ирина Кайлачакова​8 отзывов
Рассчитывались сегодня на кассе ,сказала можно по ценам приложения сказали да,а посчитали как цена в магазине стоит и попросила снять баллы их не сняли ,где летаем????
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Цены заоблачные нет ценников на товары
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ian Zurukuk​11 отзывов
Сообщают, что онлайн заказ собран, хотя по факту одного наименования даже нет в наличии. Сотрудники общаются на кассе, вместо того, чтобы обслужить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Екатерина Турчанова​2 отзыва
Магазин действительно большой, и ассортимент впечатляет — здесь можно найти практически всё для детей. Однако, несмотря на это, опыт покупок оказался совершенно ужасным. Во-первых, система расчета в магазине работает неэффективно. Касса и выдача онлайн-заказов находятся в одном месте, что создает очереди и затрудняет процесс покупки. Это очень неудобно. Почему человек, который позаботился заранее, оформил заказ и оплатил его должен стоять в общей очереди? Люди выбирают товар, бегают меняют, на кассе определяются, а ты стоишь и ждешь чуда какого-то, чтобы тебе наконец-то выдали твой заказ! Во-вторых, общение сотрудников оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы помочь и ответить на вопросы, многие из них общаются с агрессией и пренебрежением. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо, особенно в магазине, где покупают товары для детей. В целом, несмотря на большой выбор товаров, я не могу рекомендовать этот магазин из-за ужасного сервиса и негативного опыта. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ДМ
​Дарья Мананникова​19 отзывов
Если можно было бы поставить 0 звезд- я бы это сделала. я была на Крылова, померив там две пары штанов мы решили взять одни из них, что было ошибкой , здесь, по Вознесения Не найдя ни одну ни вторую пару штанов, нашего размера я нашла одни из штанов большего размера. Поискав рядом - не нашла наш размер, решила подойти на стойку где стоял дИРеКТоР магазина. Говорю а можете у себя там посмотреть- есть ли размер таких штанов наш? На что дИрЕкТоР удивленно перебирая товар в руках что то там сказала не знаю, есть или нет, наверно говорит, это с другого магазина прислали. Типа у нас такого товара не было. Посмотрите говорю пожалуйста, мы их выбрали хотим купить. На что не получила ответа никакого вообще. Тут я решила глянуть на бейдж, и моему пределу не было возмущения- Директор, сам директор снизошел !!! Вобщем не утрудилась посмотреть размер. Ну или если нет возможности то думаю бы сказала, извинилась и т п. Ладно Берём говорю вот эти тогда. Показала промокод, продиктовала номер бонусной. Тут на меня чуть не накидывается кассир-директор и типа покажите приложение. Я говорю у меня не загружается. Я говорю подготовилась и заскринила промокод. С режимом полета зашла кое как в приложение, хотя тоже понятия не имею зачем ей мое приложение!? Так и не объяснили, она тыкнула куда то в уведомления, сказала че то тут у вас все старое и удалилась обратно за стойку, толи недоверие, толи что взыграло у нее, но было крайне не приятно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ЕК
​Егор К.​1 отзыв
Не магазин а сказка для детей.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александр Потапов​34 отзыва
Постоянно нет кассиров. Интернет магазин и касса в одном месте. Все делает один человек. 23.01 в 14:26. Жаль что в ДМ ТЦ Европа нет некоторых товаров.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ТГ
​Тима Гульбеков​2 отзыва
Магазин хороший, порядок, персонал вежливый. Только есть одно Но. Нет связи. Нужно было позвонить по видеосвязи чтоб помогли выбрать игрушку, но ее нет. Приходилось фоткать каждую и несколько раз выходить на улицу чтоб отправить. Советую что нибудь сделать с этим
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приняли к сведению информацию об отсутствии связи в нашем…
ик
​илья кириллов​2 отзыва
Нету интернета в магазине, почему нельзя сделать локальную сеть для клиентов? Не получается оплатить по СБП, бонусы не списываются, приложение не работает в связи с этим долгое обслуживание. Так же, нет возможности посмотреть персональные промокоды на выбранные товары. Во многих магазинах уже сделали локальную сеть интернета для покупателей, в чëм проблема вам сделать так же?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приняли к сведению информацию об отсутствии связи в нашем…
​Petr Mura​11 отзывов
Хозяева детского мира просто мерзкие люди, никто не исправляет ситуацию с нехваткой персонала,
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Постоянно большие очереди, ценников на большинство товаров нет!!! Работает одна касса. Такое впечатление что у них работает только мужчина на весь магазин! ( имя Кирилл, кажется) Одна звезда только из-за него.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Анастасия ✨​8 отзывов
Очень противоречивое впечатление от этого филиала. Я сама работала в сфере торговли, да это тяжелая работа, да морально устаешь. Но это магазин детских товаров, где, по идее, должна ощущаться атмосфера радости. А по факту - магазин с долгими очередями, бардаком и пустыми полками. Набираете людей с пометкой, что предстоит помогать маленьким покупателем с выбором товаров. Маленькие покупатели сто раз бы уже расстроились, если бы сами оплачивали покупки. От администрации, которая иногда стоит на кассе, обратная связь бывает редко. А если и бывает, то думаешь, что лучше бы ничего не спрашивала. Хотели обналичить 500 бонусных баллов, которые дали в честь дня рождения. Я уточнила, что их можно списать при покупке. Повторила несколько раз. Так как не поняла, услышали меня или нет. На что просто получила ответ: "А что, у вас есть интернет?". Соглашусь, что у нас есть проблемы со связью, но в других то магазинах функционируют программы лояльности. Откуда знать, что работает в магазине, а что нет. Тем более учитывая, что терминалы для оплаты картой работают, а значит какой-никакой, но есть интернет. Пишите, предупреждайте. Выходите хоть как-то на контакт с покупателями, что доступно только начисление или что-нибудь в таком роде. И это было начало рабочего дня. Можно списать на человеческий фактор, но это не первый раз, когда остаётся осадочек. Проще на маркетплейсах закупаться, чем приходить в этот филиал, да только ребёнок тянет в магазин "4 квадратика".
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Ольга Ушакова​18 отзывов
Почитала отзывы о данном филиале… каждому свое, конечно, но мне филиал на Вознесения нравится гораздо больше, чем на Крылова. Здесь всегда уютно, витрины аккуратные, нет бардака. Да и обслуживание лучше. Продавцы всегда стараются помочь и не ходят с недовольным видом… Очереди на кассе бывают, но и касс здесь намного меньше, а на Крылова их много и вечно работают 1-2… Меня данный магазин устраивает вполне, жили бы рядом, ездили бы исключительно сюда.
Читать целиком
​Кристина​2 отзыва
Это же как так получается? Вчера 25.02.2025г. в вашем магазине Детский мир, г. Абакан, ул. Вознесения 1, тц «Сибирский городок», 2 этаж кассиром Колесниковым К.А., в 19.18, смена 140 - были незаконно списаны мои бонусы. Я проживаю в г. Кемерово, к Абакану не имею никакого отношения, не проживаю там, но вчера с моей дисконтной карты магазина Детский мир вчера были списаны в вашем магазины бонусы, даже кода не запросив. Как я узнала? Мне пришло по электронной почте сообщение. Это что получается? Я и мои дети делаем покупки в г.Кемерово, копим бонусы, а их так просто могут списать в другом городе, без запроса пароля, причем накопленные бонусы, а ведь моя семья планировала потратить их в Детском мире, только в моем городе. И у кого есть такие полномочия, без разрешения списывать бонусы!? Очень расстроена.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем, как это неприятно, и сделаем все возможное, чтобы решить данную ситуацию…
МО
​Марина Охотникова​2 отзыва
14.07.2025 пришла в магазин за смесью, ну витрине её нет постоянно, всегда подхожу к продавцами и прошу мне её вынести, всегда выносят мне одну банку, а остальное вынести и выставить никто никогда этого не сделает, ну в общем подошла к продавцу спрашиваю о смеси, девушка мне отвечает что все на витрине, я говорю что её там нет, она ответила не знаю нужно смотреть в приложении и благополучно не смотрела, пришла вторая девушка, у нее спрашивают есть ли смесь, она ответила не знает и пошла по своим делам, я стояла минут 20, ждала пока кто нибудь удосужится сходить на склад посмотреть, через 20 минут наконец-то ко заметили недовольного клиента и спросили может чем то помочь, а я уже пошла думала придется покупать каши ночные молочные чего нам нельзя а завтра уже ехать в другой магазин потому что уже не успевала, и тут по громкой связи мне сообщают что я могу подойти за смесью осталось 2 банки, я с горем пополам купила одну банку, а вторую банку благополучно отнести на склад и мне еще сообщили что осталась последняя банка, ну так заказывайте друзья, у нас не так много магазинов чтобы купить смесь для малышей с аллергией, а именно смеси аминокислоты любого производителя постоянно нет в наличии, дети с аллергией тоже хотят кушать, как и обычные здоровые дети без аллергии! Примите уже меры, сотрудники совсем не хотят работать, полки часто пустые особенно с продуктами питания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при покупке смеси для вашего м…
​Екатерина Костюхина​21 отзыв
Ужасные продавцы. Мало того, что кассиров нет, так они еще и хамят, приходилось информацию повторять по 3 раза. В магазине грязно. Я в ужасе…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
E
​Eley​15 отзывов
В этом магазине 25.02.2025 в 18:17 своровали мои бонусы! Кассир Колесников К.А.Техподдержка сказала, что бонусы были списаны с помощью магнитной ленты (а карта у меня на руках и я нахожусь в другом городе). Явно замешаны сотрудники магазина!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Для нас является приоритетным доверие наших покупателей…
АН
​Анна Н.​1 отзыв
Хороший магазин, еще бы немного побольше места, было бы еще лучше. Вежливый персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Александр Б.​1 отзыв
Так себе среднее приложение. Не пользуюсь им. Можно было бы сделать его и получше
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
УТ
​Умида Т.​1 отзыв
Дорогие игрушки, покупаю выборочно Вещи 50/50 Обувь вообще не покупаю там
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Инна К.​1 отзыв
Магазин хороший ,но вечные очереди на кассах бесят.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виталий Дурновцев​9 отзывов
Лучшие детские магазины
ПБ
​Полина Б.​1 отзыв
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Алёна К.​1 отзыв
👍🏼👍🏼👍🏼
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КА
​Кристина А.​1 отзыв
Хотелось бы касс побольше чтобы рабочих было
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТS
​Таня SH​3 отзыва
В этом магазине плохо все! Кондиционеры не работают. Духота невыносимая. Постоянно все валяется. Игрушки, вещи, коробки стоят между рядами. Если не стоят коробки, значит стоят большие корзины с водой, памперсами и другими товарами. С тележкой проехать вообще невозможно. Уважаемый персонал, вы возьмите тележку и попробуйте сами двигаться по магазину. Получится?! Обслуживание на кассе ужасное. Всегда работает одна касса, очередь. Стоишь с покупками, ребенком на руках в духоте и всем все равно. Просишь открыть вторую кассу, на что отвечают, на данный момент работает только одна касса. При этом наблюдала персонал, который ничем не занят, стоит что то обсуждает на личные темы и громко смеется. На замечания хамят. Ну и последней каплей для того, чтобы не ходить больше в этот магазин стало то, что акция 3=2 оказалась обманом. Заплатили за все три позиции, хотя продавец заверила, что акция прошла!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ю
​Юлия​5 отзывов
А если можно было бы не ставить ни 1 звезды, я бы не ставила. Подошли к консультанту, он послал нас, идите, ищите. Приложение показывает, что есть, на полках нет! Не первый раз уже сталкиваюсь с подобным отношениям.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АК
​Анастасия Коваль​6 отзывов
Эти 5 звёзд для покупателей этого магазина. Я та самая девушка с короткой стрижкой и зелёными волосами, с кольцом в носу. Я уволилась и уезжаю в другой город, отработала я с 8.10.2024 до этого дня и я люблю людей и покупателей своих конечно же тоже люблю. Вчера была полная посадка и не всегда можно оставаться вежливым, когда ты один а покупателей тысяча и стоять и не двигаться за кассой больше 12 часов сложно из-за чего начинаешь дёргаться, будто ты ненормальная. Мне жаль этих людей, ведь они потерянное поколение, когда девушка 18 лет только начала вливаться в сферу торговли и ещё сложно чему-то учиться сразу, быть очень терпеливой в силу возраста и не привычки. Мне жаль, что я кому-то может нагрубила и "танцевала", мне было и физически и морально больно быть кассиром
Читать целиком
​Кристина Павлова​8 отзывов
Самый отвратительный вообще филиал Детского мира постоянно нет сотрудников постоянно даже если вдруг они там есть они всем заняты Сегодня была в магазине Одна сотрудница которая везде А ей нужно из товаром все злые кто с детьми дети кричат это не Детский мир какой-то а отвратительный просто мир у девушки спрашивают где сотрудники нет сотрудников просто нет никто не хочет работать не хотят работать значит условия работы отвратительные платить людям больше пойдут к вам работать не будет вот этого ужаса постоянного бред какой-то в Детском Мире целях сотрудники что 3 коп получается и всё конечно никто не хочет работать
Читать целиком
PI
​Petr Ivanov​16 отзывов
попытки нагреть покупателей достигли уже каких-то космических масштабов. мало того, что пакет 9р, так тебе их два пробьют в тихушку. хочешь вернуть 9р - стой в очереди еще раз
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
​Елизавета Сазонова​7 отзывов
Пришли сегодня целенаправленно потратить подарочные бонусы на день рождения сына, купили игрушку, обувь. Попросила списать бонусы, переспросила, списали ли, на что девушка ответила «да, сейчас спишу». Как пришли домой посмотрела чек, бонусы так и не списали, которые сгорят через 3 дня уже! И ужение первый раз такая ситуация с этой девушкой, и с бонусами на день рождения! Зато как забирать телефон, чтобы пройти опрос и поставить везде, от моего имени, что у них все замечательно, так они самые первые! И даже не спрашивают разрешения, могут ли они это сделать!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее