............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Autodoc.ru 

​Интернет-магазин автозапчастей
4.4
99 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
16
4.4
99 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РА
​Роман А​6 отзывов
Отличный интернет магазин,постоянный клиент у них
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Александр В.​1 отзыв
Я с этой компанией работаю более 10 лет, какой нужен коментарий.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​EugenOvich M​28 отзывов
Ранее пользовался -нравилось , пока не столкнулся с отказом за товар , заказал запчасть, оплатил , и на следующий день выяснилось , что данные детали не нужны , о чем и сообщил манагеру , тот сказал , что отказ уже не возможен и отменить получится только при поступлении в офис , при поступлении в офис так и не увидел в заказе кнопки отказ, звонок манагеру так и не прояснил ситуацию, было озвучено приходите в офис , либо ждите две недели …🤮🤮🤮
Читать целиком
​Ирина Ковалева​6 отзывов
Очереди не было, заказ выдали сразу
​Дмитрий Паниди​14 отзывов
Очень удобная, интуитивно понятная и стабильная платформа по продаже З/Ч. Срок доставки очень редко когда превышает указанный срок, чаще бывает чуть раньше. Где-то вычитал, что заказ лучше оформлять у дистрибьютора или дилера. Пользуясь такой логикой, на поддельные запчасти или тех. жидкости ни разу не нарывался, но и платить иногда за деталь приходилось больше. Из недостатков - однажды заказал ветровики, все в плëночке, красивые. Домой приехал, достал из плёнки и обнаружил обломанный угол. В возврате отказали, при этом продавцы не грубили, не хамили, но посоветовали заклеить суперклеем. Так что смотрите внимательнее, когда забираете заказы
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
31 октября 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Вы абсолютно правы, заказ обязательно нужно проверять перед тем, как его забр…
ЭЧ
​Эдуард Ч.​1 отзыв
Зап. части приходят быстро. Обслуживание на высшем уровне.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иван Карпов​1 отзыв
Масляный фишьтр заказал, движок шепчет
​Дмитрий Михайлович​12 отзывов
Начнем, с того, что я являюсь постоянным клиентом данной компании, и уже много раз приобретал здесь расходники. И вот, в очередной раз, я заказал на свой новый автомобиль Mercedes фильтры: салонный, воздушный, масляный. Дата доставки стояла 16 октября. В этот день, я записался в сервис. 16 октября ничего не пришло, перенеслось на следующий день. Запись в сервис я также перенес на следующий день на 13:00. И вот я приезжаю в 11:00, фильтров все еще нет. Сказали мол, если в приложении не отобразилось, значит ничего не пришло. Я отменяю запись в сервис. И вот в 13:20 появляется статус заказа: готов к выдаче. Вероятно ребята поленились проверить, пришло ли им, из за этого мне пришлось отменить запись. Впрочем, это не самое плохое. Я забрал все фильтры, поехал в другой сервис. И вот в середине процедуры, меня подзывает мастер, и примеряет масляный фильтр, и он не встает должным образом. Я сравнил их, они оказались разными. К моей машине подходит артикул HU6028Z. А на том, который выдали мне написано HU6028/1Z В итоге, нам пришлось поставить грязный старый фильтр обратно. Я поехал в автодок, попросил ребят вернуть фильтр. На что услышал: «товарный вид утерян, вам ничего не вернут». Через словесную перепалку и ненадлежащее общение с клиентом мне удалось им доказать, что мне был выдан не тот фильтр. Как оказалось, в моем заказе был верный артикул. А вот выдали мне не тот фильтр. Итог: ой, извините, мы перезакажем, готовы ждать неделю? А куда деваться, в городе в наличии таких фильтров нет. Спасибо за грязное масло, потерянное время и нервы. Я больше не ваш клиент.
Читать целиком
​Александр Курылёв​11 отзывов
Пришел забрать заказ за 3 минуты до закрытия, а они уже кассу сдали. Товар оплачен, просто забрать отказали. Плохое впечатление оставили. Не ожидал.
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
3 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при посещении нашего магазина. Укажите, пожалуйста, ваш логин, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
​Эдуард Агапов​2 отзыва
Буду заказывать тут, магазин надежный
​Игорь Пономарев​1 отзыв
Приложение работает без сбоев, заказывать удобно.
КЗ
​Константин Зубов​1 отзыв
Купил датчик, идеально подошёл. 🛠️
ВГ
​Вячеслав Гущин​1 отзыв
Всё как надо
​А​9 отзывов
Организация нормальная, но к сожалению, в абаканском филиале персонал некомпетентный. Дмитрий вообще не умеет общаться с клиентами. Пробурчит себе под нос в трубку и скидывает телефон. Так себе, конечно, впечатление. Вторую звезду сняла за то; что при заказе товара было указало «доставка 1 день». Заказала в воскресенье, пришло в среду. Вот вам и один день)) так что если что-то срочно надо, то не к этим ребятам.
Читать целиком
​alemsin2012​15 отзывов
Как всегда, впечатление от организации можно легко уронить до плинтуса банальным неадекватным персоналом. Бородатый чудик не умеет общаться от слова совсем, на фразу можно с кем то другим пообщаться, так как вы мне категорически не нравитесь. Получил ожидаемо "я не девушка, чтобы нравиться" не удивлюсь если это руководитель этого отделения. Была практика с экзистом на Пушкина который точно так же был "вежлив" Ситуацию спас второй менеджер. Который банально умеет слушать и слышать за что ему спасибо. В целом магазин был нормальный, сейчас сделаю и заказ посмотрим на оперативность.
Читать целиком
ВВ
​Вася Вася​5 отзывов
Хорошее обслуживание персонала все приходит вовремя
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем магазине.
​Антон Матишевский​24 отзыва
Хороший магазин, широкий выбор запчастей и расходников. Если перед заказом почитать отзывы о товаре и поставщиках, то и проблем с возвратом не будет.
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку.
MK
​Maksim Kantashev​4 отзыва
Быстрый заказ,быстрая доставка, всё отлично!
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас.
АМ
​Антон Мазин​3 отзыва
Нормальная контора,всегда у них запчасти заказываю,что заказал, то и прийдёт .Парни приветливые, всегда готовы помочь 👍.Как -то раз заказал по вин номеру клапана, пришли не те,вернули средства без разговоров,перепроверили конечно всё,но всё же вернули.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем м…
АМ
​Александр Мордвинков​14 отзывов
Шаражкина конторка!!! Продали не исправную запчасть, менять наотрез отказались! Причина что я открутил сам 2 болта и перецепил 1 шлейф и всё сам!!! 😆 А должен был опытнейший специалист с 3 высшеми техническими образованиями, обязательно отработавшим лет 20 на завадох немецко-японского автоконцерна, и несомненно иметь сертификатов и лицензий - штук 10 минимум ☝️первый и уже точно последний раз что-то тут приобретал !!!
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
21 декабря 2023, официальный ответ
Если деталь электрической группы не работает на вашем автомобиле, это не значит, что она неисправна…
А
​А​3 отзыва
Всё отлично, но долго
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение, будем стараться доставлять вам только положительные впечатления от покупок.
​Александр Александр​21 отзыв
Не рекомендую данный магазин! Работал с ними много лет все было прекрасно пока по ошибке сайта мне пришлось вернуть запчасть! Консультант прям утверждал что это моя ошибка хотя я все перепроверил и ошибка именно в том что сайт разместил в аналогах неподходящую деталь. Итог лишили опта 7 при том что учеткой пользовались больше 100 человек. Вобщим минус -100 человек потерянных клиентов
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваш уровень скидки подразумевает приобретение товаров в коммерческих целях и самостояте…
​Кирилл Волтарнист​7 отзывов
Классный магазин 👍
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
31 октября 2023, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем магазине.
ВИ
​Владимир Иванов​24 отзыва
Лучший магазин и сервис всегда на высоте. Менеджер всегда поможет с выбором запчастей. Даже позвонив всегда получите помощь и не бросят вас в трудную для Вас минуту. Если сразу не могут помочь, возьмут на заметку, сделают кучу запросов, разобьются в лепешку, куда надо дозвонится, договорятся за Вас. Перезвонят и сообщат как решить Вашу проблему! Столкнулся с проблемой. В сервисе неправильно определили неисправность, как увы часто бывает. Купил запчасти. Оказывается не в них дело.... Решали эту проблему несколько недель... За это время вышел срок на возврат деталей! Обратился за помощью где покупал, что бы хотя бы часть ЗП можно было вернуть которые не вскрывали с упаковок... Данную проблему помог решить сам руководитель. Выражаю ему и всему коллективу огромную благодарность! Данный магазин нужно переводить ище и сервис по ремонту! Ибо в Абакане сейчас нет не точно достойных сервисов, хотя бы нормального обслуживания.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
31 октября 2023, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление…
​Anton V​12 отзывов
Без лишних слов, заказал - получил, когда все запчасти прибыли в пункт выдачи - любезно позвонили и сообщили об этом. В пункте выдачи чистота, порядок, вежливый персонал.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
31 октября 2023, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Будем рады снова видеть вас в магазине Автодок.
ab
​andrey.i. beloglazov​10 отзывов
20.02.2023 забрал заказ. Детали подвески. В итоге два сайлентблока не востребованы, два не соответствуют размерам в каталоге. Упаковка и внешний вид товара сохранены. Возврат 01.03.2023. В возврате отказали, хотя по закону о правах потребителя даётся 14 дней на возврат. Раньше ребята нормально работали, сейчас меня не устраивает, буду искать альтернативу.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
2 ноября 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Обращаем ваше внимание на то, что срок возврата товара надлежащего качества пр…
​Царь Царской​85 отзывов
За 3 года ни одной проблемы)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее