............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магазин по продаже велосипедов 

​Велосипеды
3.2
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото12

3.2
11 оценок
К
​Кристина​4 отзыва
Не рекомендую этот магазин, обходите стороной! Моя история: захотела я сделать ребенку подарок, приехала в этот магазин, вроде большой выбор велосипедов, есть из чего выбрать (но первое впечатление обманчиво), при выборе велосипеда, женщина спросила рост ребенка, после чего указала на велики, которые подойдут на рост ребенка, мне было сложно сделать выбор, потому что я в этом особо не разбираюсь, продавец (как выяснилось- хозяйка) стояла в углу магазина и всем своим видом показывала, «якобы зачем Вы сюда приперлись, покупайте любой и валите», на вопросы отвечала не хотя, либо игнорировала. На мой финальный вопрос «можете как-то сориентировать, оказать помощь в выборе», в ответ получила: «я сейчас Вам посоветую, а Вы потом вернетесь и скажите, что я Вам посоветовала плохой» По итогу общее впечатление было испорчено, я все же купила велосипед и поспешила удалиться из этого магазина! К сожалению, у меня не было возможности ездить в другие магазины и выбирать. Вечером я подарила сыну велосипед, он сел на него, проехал буквально 100м, седушка-навернулась, пытались ее прикрутить- не вышло, явно был брак, крепление были не качественные! Ребенок расстроился! На следующий день повезла возвращать! По приезду меня встретил мужчина со словами «мы ждали, что Вы приедете возвращать»! Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать! Они знали, что торгуют некачественным товаром, мельком взглянув на велик сразу же забрали! Было ощущение, что мы не первые привозим велосипед на возврат! На мою жалобу, о том что к покупателям относятся здесь не самым лучшим образом, на меня напали с фразами, что я ненормальная, сама виновата, приехала недовольная покупать велосипед и поэтому он оказался бракованным! Смешно не правда ли?! В этом магазине не воспринимают замечания, сразу нападают! Ну как говорится лучшая защита- это нападение. Будьте лояльны - к Вам приходят покупатели и приносят Вам деньги- о понятии «клиентоориентированность» «хороший сервис» я так понимаю никогда не слышали! Жаль…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Roman Roman​12 отзывов
Хотел бы похвалить, а нет, все испортили. Приехал выбрать велосипед для ребёнка и меня встретила женщина продавец, дело было перед закрытием, но она уделила мне время, все максимально вежливо и корректно обьяснила, и я понял, что передо мной стоит не просто продавец, а действительно знающий специалист. На тот момент подходящей модели по возрасту не было, но было сказанно, что через неделю будет большое поступление. Решили дождаться, так как профессионализм взял верх. Спустя неделю, заехал снова узнать, поступил ли новый товар (было сказано, что поступит), на что в ответ лысый дядька( видимо владелец-продавец) ответил, что нет. На мой вопрос, как так, женщина же сказала что будут новые, лысый ответил, что завод не отгрузил и партия задерживается, причем в не очень добром тоне. Говорю зачем вы ссылается на других, когда покупатели с ВАМИ ведут диалог, это ВАШИ проблемы!! Получил в ответ что-то типа : мы не виноваты " Все бы ничего, только вот лето проходит и ребенок ждал всю неделю, на это наплевать, давно бы купили в другом месте или заказали бы. Достаточно было просто принести извинения а не хамить и ссылаться на свои проблемы! Все можно понять, нужно уметь объяснить! Клиентоориентированность 0 ! Не советую иметь дело с этим магазином, к товару притензий нет ( не удалось оценить) , а вот отношение к своему делу и покупателям оценил с полна.
Читать целиком
Мп
Магазин по продаже велосипедов
11 сентября 2024, официальный ответ
Благодарю за честный отзыв
ВБ
​Виктория Бальдина​3 отзыва
Купили взрослый ведосипед для подростка (43 кг) в июле, до начала сентября все было просто прекрасно, в один прекрасный момент начала гнуться вилка, т. е. стала прижиматься к раме. Пробовали исправить но хватает на 15 минут езды. Приехали сдать велик по гарантии,э или на ремонт или на замену, на что нам было сказано "нашей вины нет, это ваш ребёнок погнул", на резонный ответ, что быть такого не может, тк остались бы хоть какие то следы столкновения с препятствием (погнутости, потёртости), ответили что это не их проблема, делайте, мол, экспертизу. Но в нашем городе такого нет, поэтому велик будем делать за свой счёт. Крайне не рекомендую эту организацию
Читать целиком
Мп
Магазин по продаже велосипедов
11 сентября 2024, официальный ответ
Вы забыли уточнить, велосипед стелс , без амортизаторов, и вилку просто даже ломом не согнешь. Благо…
​женя полежаев​2 отзыва
Отличный магазин, качественные велики, на день рождения ребёнку сделали небольшую скидку
Мп
Магазин по продаже велосипедов
27 августа 2021, официальный ответ
Благодарю! Очень приятно!
​Саня Кедров​7 отзывов
Отличный магазин, вежливые продавцы, цены одни из самых лучших! Огромный выбор!
Мп
Магазин по продаже велосипедов
2 июня 2022, официальный ответ
Благодарю
​Анастасия Прутовых​12 отзывов
Продавец или хозяин, не знаю кто это был. Но человек крайне не приятный, мало того что цены одни из самых дорогих, так ещё и хамят . Не рекомендую.
Мп
Магазин по продаже велосипедов
11 сентября 2024, официальный ответ
Он давно уволен, после вашего отзыва
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее