............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

La Flowers 

Магазин
4
49 оценок
4
49 оценок
С.
Суха4 .14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СИ
Серж Искандарян1 отзыв
МЛ
Михаил Лисицин2 отзыва
Ангелина Особливая7 отзывов
Заказала клубнику в шоколаде , доченьке на день рождение. Попросила сделать в коробке мне показали размер поговорили о количестве. Сказали сумму я внесла полную оплату. Пришла забирать выносят в маленькой коробочке я понимаю, что ягода лежит одна на одной соответственно верхняя ягода давит нижнюю, смотрится не красиво, все скомкано. На мое возмущение на счет коробки ответили ягода крупная и в плоской коробке смотрится не красиво. Я так понимаю коробка стала больше размером и вы сами решили утрамбовать в более меньшую. Если в коробку плоскую как я просила изначально нужно было добавить еще ягод для этого нужно было позвонить и обрисоваться ситуацию , а не принимать решение самостоятельно. Для чего вам покупатели оставляют номер телефона. Я была о вас лучше мнения . Сегодня у меня двойной праздник и никакого настроения . Задумайтесь пожалуйста над этим и не принимайте решений самостоятельно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К.
Карина .15 отзывов
Екатерина Романова3 отзыва
Я очень разочарована опытом работы с данной компанией. При уточнении возможности оформления заказа я ясно задала вопрос и получила ответ, подразумевающий, что они смогут выполнить мой заказ. Однако, когда я поинтересовалась о стоимости доставки, они просто перестали задавать какие-либо вопросы и не указали, какую дополнительную информацию им нужно для заказа. В результате я предположила, что заказ был принят к выполнению. Однако, в день доставки, когда я связалась с компанией, они сообщили, что заказ не был принят и даже не был обработан. Это произошло потому, что, оказывается, мне необходимо было предоставить все данные о доставке и сделать предоплату. Обычно хорошие компании сразу сообщают, какие данные им нужны для оформления заказа или запрашивают уточнение. В данном случае, никакого уточнения или запроса на дополнительную информацию не поступило. Я очень недовольна таким подходом к работе с клиентами. Без должной информации и ясности в процессе заказа, было невозможно ожидать, что я буду знать, что делать. Я считаю, что данная компания должна серьезно пересмотреть свои коммуникационные процессы и повысить свою компетентность в вопросах оформления заказов. Я больше не собираюсь обращаться к ним и не рекомендую их услуги другим потребителям
Читать целиком
Татьяна Плюснина8 отзывов
JY
Jun Yaya4 отзыва
ЗУ
Знакомый Улиц71 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее