............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сибирская генерирующая компания 

​Пункты приёма платежей
1.9
110 оценок
ООО Сибирская генерирующая компания

Контакты

Инфо

Отзывы80

Цены

Фото1

1.9
110 оценок
​Александра Соболевская​48 отзывов
А знаете, начиталась плохих отзывов, думала все плохо. Зашла в будний день утром, окна свободные, девушка вежливая, все разъяснила, рассказала. Переоформили номер счета, показали, как пользоваться приложением, оплачивать тело, взяли заявку на переоформление счетчика. Ранее я оплатила не по тому счету тепло, девушка рассказала, как вернуть оплату на мой счет, и деньги мне действительно вернулись! Все прошло быстро, вежливо, спокойно. Спасибо сотрудникам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Stanislav Shabinskiy​1 отзыв
Пользуясь своим монопольным правом на рынке теплоснабжения данная компания демонстрирует отвратительное отношение к клиентам. Когда был прорыв магистрали, то затопило подвальные помещения в доме по ул.Октябрьская 16а. Данный факт был признан официально, в том числе и администрацией Центрального и Железнодорожного районов. Никаких мер по устранению последствий принято так и не было. А ведь в данном доме проживают пожилые люди, ветераны и вдовы ветеранов ВОВ. Просто наплевали на людей. Сейчас так же игнорируют все обращения, в том числе и по изменению данных по поверке водосчетчиков. Неоднократно отправляли документы и обращались через личный кабинет.
Читать целиком
СВ
​Саша Васильев​12 отзывов
Номер есть, а дозвониться невозможно!
ИИ
​Иван Иванов​9 отзывов
Дооптимизировались. Очереди, очереди...
​Антоха Гагарин​16 отзывов
Самая убл*дская контора что я знал
M
​Mr.X​3 отзыва
Просто да да
​Павел Фил​3 отзыва
Организация
​Людмила Ludmila​15 отзывов
Специалист в 7 окне 26 июля 2023года к которому мы обратились с проблемой по счётчику горячей воды, разговаривала с нами в тоне как будто мы пришли к ней на урок. Не помогла ничем. Расстроить людей она умеет.
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
26 июля 2023, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Очень жаль, что так случилось. Скажите, пожалуйста, в чем заключался ваш вопр…
ЕХ
​Елена Ходенко​1 отзыв
Как до вас дозвониться это просто ужас одно авто ответчики вы то что там делаете укажите номер телефона по которому люди разговаривают
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
28 июля 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! По номеру 8 800 300 55 55 вам отвечает не автоответчик, а голосовой помощник, он…
​Kasatka 1337​15 отзывов
Ожидание долгое
Гж
​Городской житель​71 отзыв
Имеется терминал электронной очереди, с которым помогает разобраться охранник. В моё посещение было несколько пожилых людей в очереди, которые, соответственно, потратили значительное время операторов на обслуживание. На вопрос, который мог занят 2 минуты, операторами приходилось тратить по 20 минут. И это не их вина, что приходилось одно и то же проговаривать несколько раз. Складывалось впечатление, что посетители (в возрасте) пришли просто закрыть потребность в общении. Мне даже стало понятно откуда на каждом окне висела бумага с предупреждением, что оскорбления сотрудника влекут наказание в виде административного штрафа. В итоге, решение моего 3-минутного вопроса заняло 80 минут из-за очереди. Может просто мне так "повезло", но я все же предпочту пользоваться электронными услугами.
Читать целиком
HS
​Horo Shiy​14 отзывов
Бред! берут комиссию в кассе при оплате. Платежки часто не сходятся. При перерасчете забывают учесть сумму переплаты. Некорректно выставляют счета, хотя показания передаются своевременно и каждый месяц.
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Попробуйте передавать показания прибора учета горячей воды и оплату потребленно…
НО
​Наталья Огурень​3 отзыва
Безобразная организация. В декабре принесла данные о водосчетчиках (делали поверку счётчиков плановую), данные записали, копии сняли. До сих пор нет сведений в приложении СГК и не могу передать показания счётчиков. Также принесла квитанции об оплате. Только никто и смотреть не захотел на квитанции. Сказали это хакасбанк ваши деньги крутит. Квитанцию об оплате посмотреть не захотели, но через 2 дня поставили меня на автодозвон с рекомендациями оплатить. И до сих пор деньги не дошли! Сегодня ещё раз оплатила уже через приложение СГК. Может проснетесь уже после праздников, работать начнёте? Развели 10 организаций на одну услугу, уже не знаете за что деньги с населения брать. Хотелось бы знать, где моя оплата в декабре за ваши услуги. Думаю суд разберётся, куда деньги уходят.
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
18 января 2023, официальный ответ
Наталья, добрый вечер, очень жаль, что у вас возникла такая неприятная ситуация. Позвоните, пожалуйс…
​Семен .​18 отзывов
Квест называется, попробуй дозвониться
​А АС​43 отзыва
Не реально дозвониться, пытался утром и после обеда, несколько раз подряд, бесполезно, отвечает робот, потом снова говорит робот, после того как ждёшь оператора, оператор не отвечает и снова говорит робот, после этого линия обрывается!
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что так получилось. Можете написать нам на vopros-abk@sibgenco.ru , мы…
D-
​Dmitriy -​8 отзывов
Зачем оставлять номера телефонов и никогда не брать трубки?! Офигенный сервис!
Сг
Сибирская генерирующая компания
25 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Давайте уточним, на какой номер вы звонили и по какому вопросу, возможно, мы сможем вам помочь с его решением.
I7
​IriskaPley 723​3 отзыва
Почему до МУП Водоканал Абакана можно в часы их работы без проблем дозвониться, а до Сибирской теплосбытовой компании Абакана это сделать просто нереально!?? Это просто издевательство, чтобы сделать сверку, необходимо ехать в ваш центр, офис, т. к. автоответчик сбрасывает, если расхождение в показаниях. Маленький ребёнок, поэтому возможности ездить, стоять в очередях у вас в офисе нет! Показания всегда на руках, а возможности внести их ни через приложение, ни по вашему номеру через автоответчик нет, т. к. они меньше выставленных вами данных. Неужели для такой большой компании города сложно найти операторов для сверки данных???!!!
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Скорее всего, в прошлом месяце вы не передали показания прибора учета, поэтому расчет в…
​Олеся Абакан​52 отзыва
15.04, дозвониться невозможно, оставляла вопрос на сайте, не могу зарегистрироваться в личном кабинете, ввожу данные лицевого счета и сумму в квитанции..лицевой счет не найден..как оплатить услугу??? Тут ответили, и то хорошо)
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
15 апреля 2019, официальный ответ
Олеся, мы выяснили, в чем дело. Ваш адрес еще не занесен в базу данных. Часть лицевых счетов уже отр…
​Лисса Антарес​1 отзыв
Не могу дозвониться до офиса, сколько можно. Голосовой помощник не может помочь во всех вопросах! У вас нехватка операторов или что
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
27 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Большая часть вопросов, с которыми нам звонят жители, может быть решена без участия опе…
АЯ
​Александр Якуш​1 отзыв
Черногорск,горячей воды нет месяц...такого никогда не было.внатуре контора рога и копыта.
Сг
Сибирская генерирующая компания
8 октября 2021, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Какой у вас адрес?
​Надия Сингилеева​2 отзыва
Просто какой то ужас! Не возможно дозвонится! "Люди вы не забывайте платить во время, а как мы будем работать это не важно! Ни чего страшного, что горячая вода еле еле бежит!"
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! В Абакане идет настройка гидравлического режима в связи с запуском отопления, возможны…
​Наталья Богдашкина-Кашкарева​4 отзыва
Не смогла по началу дозвонится, как скидывали или телефон не в сети.потом попросила мне позвонить на мой номер. Проблему решили.спасибо
Сг
Сибирская генерирующая компания
24 сентября 2021, официальный ответ
Большое спасибо за обратную связь, отзывы наших клиентов нам очень помогают в работе!
АО
​Алексей О​9 отзывов
Невозможно дозвониться!
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
2 сентября 2021, официальный ответ
Алексей, доброе утро и спасибо за ваше обращение. Прямо сейчас мы созвонились с Центром обслуживания…
ИФ
​Игорь Фамилия​1 отзыв
Такого сервиса я даже не припомню!!! Уже 3 месяца не могут опломбировать приборы учёта по ГВС! Три месяца пишу на эл.почту и звоню на горячую линию, и каждый раз принимают заявку и обещают приехать, объясните это КАК? И ЧТО? И каждый раз требую показания по приборам учёт для того что бы начислять!!! И каждый раз общаюсь не понятно с кем, да, не понятно с кем, потому как ни кто не может дать вразумителтного ответа! Первоначально обещали что специалист свяжется в течении 10 рабочих дней, уже июнь! Перед заменой приборов учёта пугали какими то большими начислениями если не поменяем вовремя! А вы выполняете свои обязанности? Я уверен что мой вопрос не единичен, и вопрос: "Как долго людям ждать ваших горе специалистов для решения элементарного вопроса?" А потом после опломбировки я должен отдать сразу всю запплату за весь период в течении которого вы не принимаете показания???? Надеюсь что этот отзыв вы не удалите и люди у кого есть подобная проблема напишут тоже и сюда!
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
3 июня 2021, официальный ответ
Игорь, добрый день! Очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Напишите нам на адрес vopros-abk…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее