............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Борус 

Гостиница
4.6
127 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
127 оценок
Юля Павлова7 отзывов
Отдыхали в отеле с семьей на праздниках, с 4-6 января. Бронировали два номера, чтобы комфортно разместиться с родителями. ( у нас трехмесячный ребенок) Заезд в отель был в 15.00, мы подъехали немного позже, 15.40 При бронировании нас почему то не предупредили о том, что на всех проживающих требуются паспорта. Ладно, благо документы с собой были. Девушка администратор сказала , что наши номера не готовы, и придется подождать около часа. Были недовольны конечно, но ладно , ждем. В итоге , нас с ребенком заселили через 2,5 часа! А родителям ключи отдали в 20.45. Практически 6 часов люди ждали заселения в номер!! Задавали вопрос девушке администратору, чтобы урегулировать вопрос мирно , полагаются ли нам какие то бонусы.Внятного нам ничего не ответили, в 8 часов пригласили на ужин в качестве извинений. Ужин вкусный был, кухня понравилась. А к администрации отеля вопросов много. Почему мы с маленьким ребенком должны были сидеть в холле? Почему не предложили размещение в другом номере , хотя бы временно ? Почему ваши администраторы не имеют полномочий самостоятельно решать такие вопросы? Ссылались на отсутствие руководителя. И если 2,5 часа еще хоть как то компенсировал ужин, то куда деть 6 часов ожидания и впустую потраченного времени?! Мы оплатили полную стоимость 2х суток , а получается , что около 5 тысяч заплатили, чтобы в холле посидеть!!
Читать целиком
ЕК
Елена Клочкова1 отзыв
Крайне разочарована. 1. При заселении нам дали другой номер. В итоге в пол 1 ночи, после 7-ми часовой дороги пришлось ждать, когда подготовят тот номер, что был забронирован. 2. В номере отвратительные матрасы! Старые, продавленные, изношенные матрасы. Кровати расшатанные и скрипучие. Мебель давно требует замены. При обращении к администратору (в 10 утра) попросили решить проблему - заменить матрасы или предложить номер с новыми матрасами. Пообещали сделать все возможное. Ушли гулять, вернулись к вечеру - девушка развела руками и сказала, сделать ничего невозможно. Она связалась с руководством - ей ответили, что во всех номерах матрасы заменены в мае этого года. На мои фото и видео состояния спальных мест и предложение подняться в номер и убедиться, что у матрасов давно закончен срок эксплуатации - девушка не реагировала. Каково же было мое изумление, когда на -1 этаже была обнаружена стопка запечатанных новых матрасов... Которые, видимо, и приобрели в мае, но забыли положить в номера. Деньги за вторые сутки в полном размере отказались вернуть, предложили забрать только половину. Уехать в другую гостиницу мы не смогли. 3. Ужасного качества завтраки. В первый день была слипшаяся засохшая рисовая каша. Второй день была горея овсяная каша. Блины сухие, горячие бутерброды холодные. И вообще все холодное. В первый день не было хлеба, попросили принести - отказали. На второй день хлеб положили... Колбаса и сыр потекшие (все лежит на открытом воздухе на солнце), апельсины заветренные, овощи я даже трогать боялась. Все очень и очень досадно. Из сносного была яичница и кофе. Остальное в мусорку. Еду нужно прикрывать при раскладке на столе! Нужно поддерживать горячим. Присматривать за наполненностью стола. Приходилось по 5 раз ходить за официантом и просить то воды долить в кофемашину, то блины принести, то очистить кофемашину. Официанта в зале нет. При наличии свободных номеров- гостям отказывали в заселении по причине: "некому убирать номера".
Читать целиком
ММ
Маргарита Мараховская9 отзывов
Prokopa156 отзывов
Очень достойная гостиница! РусГидро прям постарались, чтобы сделать отлично. Парковка у территории гостиницы не очень большая, но места хватает всем. Номера расположены на 1-3 этажах, и до 2-3 ходит лифт. Номер двухместный семейный стандарт, хоть и небольшой по размеру, но очень уютный. Отмечу кровать, а точнее жёсткий матрас на котором высыпаешься за милую душу! Да и в целом круто, что используют при стирке постельного белья средства без отдушек. В номере есть кондиционер (холодит идеально), телевизор, холодильник, одноразовые тапочки, гель для душа и шампунь, беруши, чайный набор и красивые фирменные кружки (такие при желании можно приобрести у администратора). В санузле всё чисто, есть отметки о дезинфекции. Даже с полотенцами заморочились, они не простые, а брендированные. В холле 1 этажа есть кулер с холодной/горячей водой, у администратора можно приобрести сувениры с тематикой РусГидро (конфеты, шопперы, наклейки, магниты и т.п.). На 2 этаже другой части здания от номеров базируется ресторан, где проходят завтраки в формате шведского стола. А до 22:00 (кухня работает до 21:00) можно пойти покушать довольно таки вкусную пищу. И вишенкой того, что входит в стоимость проживания, является посещение закрытого бассейна в оздоровительном комплексе "Черёмушки", расположенном в 5 минутах ходьбы от гостиницы.
Читать целиком
Игорь Пашин34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
29 мая 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о парк-отеле «Борус»! Мы очень рады, что Вам…
СК
С К3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв о ресторане «Борус»! Мы обновили меню, представив авторские…
ГР
Гульнара Рожина3 отзыва
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
19 марта 2025, официальный ответ
Гульнара, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и положительный отзыв об отеле и ресторане «Б…
Н❤
Настасья ❤️24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
17 марта 2025, официальный ответ
Настасья, здравствуйте! Благодарим за теплые слова и положительный отзыв об отеле «Борус»! Мы очень…
ТЛ
Татьяна Лещёва2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв об отеле «Борус»! Мы очен…
ЕЛ
Елена Лыжова1 отзыв
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
17 февраля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся делать все возможное, чтобы комплекс был…
ЕМ
Елена Макарова6 отзывов
NK
Natali Khort6 отзывов
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
3 октября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы оценили вежливость и внимательность наших сотрудников…
Алексей Тучин9 отзывов
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
27 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и положительный отзыв об отеле «Борус»! Мы оче…
Михаил Елисеев2 отзыва
Ставлю столько же сколько и звёзд у отеля. По приезду был под впечатлением, всё замечательно и красиво! Природа просто вау! Внутри тоже всё красиво и чисто, уютный интерьер, чистые номера, всё прекрасно, кроме еды. Еда это отдельный вид искусства особенно салаты, вспоминается мем с Никитой Олитвинковым. Итак по-порядку - завтрак бутерброд с колбасой и сыром к нему вопросов нет, творожная запеканка к ней есть пару вопросов во-первых творог не первой свежести, во-вторых сухая, в-третьих кислая. Пшенная каша - это была не каша, а какой-то молочный суп столько молока и где-то там на дне плавает пшенка. Обед - супчики вкусные мяса вы в них не найдете, но можно постараться розыскать 2-3 маленьких кусочка. Про рис я вообще хочу молчать.. не доваренный и сверху подлива, причем реальная подлива! Место носит название ресторана, но на самом деле обычная школьная столовка. Было бы классно приехать туда снова и чтобы все недочёты по еде были исправлены.
Читать целиком
Дмитрий Коваленко1 отзыв
Оли Олисава50 отзывов
Приличный отель с хорошими завтраками. Из плюсов: У нас был забронирован 2х комнатный номер и это оказалось очень удобно. Отдельная спальня и гостиная, в номере есть всё до чая и кофе. Все душевые принадлежности в избытке, тапочки (кстати довольно качественные), большие белые полотенца, лопатка для обуви и даже беруши! Чисто, ничем не пахнет.:) Про завтрак: имеется 3 варианта завтраков, мы взяли №1 и №2. В первом варианте молочная каша и блинчики с мясом и сметаной. Во втором варианте яичница из 3х яиц, довольно вкусная сосиска и блинчики со сгущенкой. Чай или кофе на выбор, но чай вкуснее и к нему подают конфетку.:) Персонал приветливый, быстро выполняющий свою работу. Единственный минус — это слышимость. Ох уж эти громкие хлопанья дверьми в коридоре. Но хотя бы понятно зачем были беруши.:) Цена = качество. Номер на двоих с завтраками обойдется в 6.300 тысяч на двоих, считаю что это вполне адекватно.
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
21 сентября 2023, официальный ответ
Дорогой гость, здравствуйте!! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 💛
ЕЕ
Евгений Евгений7 отзывов
Бг
Борус, гостиница
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо вам за добрые слова! Будем рады вам всегда!
НФ
Надежда Фадеева7 отзывов
Ирина Севостьянова28 отзывов
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
19 июля 2023, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🔥! Ждем вас в гости снова и снова.
Рома Панк25 отзывов
СК
Сергей Курченко2 отзыва
ЕК
Елена Кузнецова23 отзыва
Бг
Борус, гостиница
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Ждём вас в гости снова 🌸
Anna Yutsis25 отзывов
О
Ольга1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее