............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Борус 

Гостиница
4.4
146 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
146 оценок
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Юля Павлова7 отзывов
Отдыхали в отеле с семьей на праздниках, с 4-6 января. Бронировали два номера, чтобы комфортно разместиться с родителями. ( у нас трехмесячный ребенок) Заезд в отель был в 15.00, мы подъехали немного позже, 15.40 При бронировании нас почему то не предупредили о том, что на всех проживающих требуются паспорта. Ладно, благо документы с собой были. Девушка администратор сказала , что наши номера не готовы, и придется подождать около часа. Были недовольны конечно, но ладно , ждем. В итоге , нас с ребенком заселили через 2,5 часа! А родителям ключи отдали в 20.45. Практически 6 часов люди ждали заселения в номер!! Задавали вопрос девушке администратору, чтобы урегулировать вопрос мирно , полагаются ли нам какие то бонусы.Внятного нам ничего не ответили, в 8 часов пригласили на ужин в качестве извинений. Ужин вкусный был, кухня понравилась. А к администрации отеля вопросов много. Почему мы с маленьким ребенком должны были сидеть в холле? Почему не предложили размещение в другом номере , хотя бы временно ? Почему ваши администраторы не имеют полномочий самостоятельно решать такие вопросы? Ссылались на отсутствие руководителя. И если 2,5 часа еще хоть как то компенсировал ужин, то куда деть 6 часов ожидания и впустую потраченного времени?! Мы оплатили полную стоимость 2х суток , а получается , что около 5 тысяч заплатили, чтобы в холле посидеть!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение и сожалеем, что недавний…
Алексей Лихин16 отзывов
Не рекомендую, совсем! Не нужно туда ехать если не хотите с первых минут испортить себе отдых!!! Вместо большого номера с фото вас поселят в маленьком и будут говорить об очереди по бронированию и прочую ерунду о которой не говорили по телефону. На просьбу как-то решить вашу проблему вам откажут в возможности связаться с администратором и не будут стараться решить что либо. Про ресторан: при оплате во время бронирования вы заплатите намного больше чем если платить каждый раз отдельно (в чем соль не понятно), при этом вы не можете посетить ресторан спонтанно по желанию или приезду со склона, нужно заранее записываться. При посещение «Ресторана» вас встретит открытое окно и его по неведомым причинам не смогут закрыть и все гости будут мерзнуть на сквозняке, обслуживать вас будут два официанта которые не ответят вам не на один вопрос, меню на ресепшене не будет соответствовать с тем что вам подают и т.д. А теперь самое интересное про меню: в первых числах Января вам подадут оливье (вдруг не наелись за НГ праздники :-) )) , вместо пельменей ровно 7 вареников с картофелем (слегка заветренных и подогретых на сковороде), а вместо напитков на выбор (компот, чай или кофе) вам предложат пить то что вы и закажите, правильно это Чай ))) Желаю хорошего отдыха, но перед этим посмотрите другие места, в 100м есть очень симпатичное место, в окрестностях можно снять квартиру и не переплачивать. Обязательно сходите в бассейн и посетите компанией баню не далеко от ГЭС.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение и сожалеем, что недав…
СБ
Светлана Бородина3 отзыва
Забронировала 2х местный номер в борусе с 5-6.01.2026 причем звонила туда и хотели приехать раньше, но администратор ответила, что раньше отстался только номер с неработающим телевизором, приезжайте 5 есть номер все работает!!! За 4 часа в день заезда мне позвонила администратор и уточнила во сколько я приеду, я ответила что желательно пораньше подготовить нам номер не к 15.00 как у них заявлено, тк у меня маленький ребенок устанет и приедет мы за 300 км дороги . Приехали мы за час до заселения, администратор очень неприветливая девушка ответила, с кислой миной на лице, что номер еще не готов ждите до 15.00 заселения . Целый час мы гуляли время от времени заглядывали и спрашивали про готовность номера, на что нам отвечали очень недоброжелательно как будто она ненавидит весь мир, что номер еще не готов. В 15.00 нас поселили и как оказалось телевизор в нашем номере не работает! При чем что цена за номер не маленькая 10350 руб, отмечу.В итоге я пошла на ресепшен тк до него не дозвониться, чтобы нам вызвали техника. Прошел час , я опять спустилась эта административная с еще более недовольной миной на лице сказала ждите освободятся приедут . Я пошла к девушке которая сидит слева менеджер по продажам искать решение мой проблемы . На что она взяла ресивер и мы пошли менять его в номер! Она сказала разуваться я не буду, поменяйте провода и поищите, и ушла сказала отзвонитесь.Нормально да я должна за свои 10350 заниматься ремонтом их телевизора! Вместо того чтобы идти на склон катать ! Она сказала мне полчаса решить вопрос. Полчаса прошло ни привета ни ответа ! Шел второй час .Я снова пошла к ней, тк на администратора противно смотреть. Девушка извянялась за неудобство и сказала что на след день компенсирует день скипаса и снова обман, на что они мне сказали на след день что мне поменяли же номер! Снова обман .Я сказала решайте мой вопрос, мне поменяли номер после 3 часов нервов и беготни к ним! Не посоветую данный отель никому! И сама врятли когда либо приеду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение и сожалеем, что неда…
Александр Борчиков13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о парк-отеле «Борус»! Мы очень рады, что Вам понрав…
ЕБ
Егор Бискамжа7 отзывов
Не ожидал такого отношения к своим клиентам. Абсолютное безразличие к посетителям. Оплатили 10.000р за ночь, заселили в так называемый "Джой", соседнее здание от Боруса (общага СФУ), но все заселение и весь персонал там от боруса, все вопросы и выдачей ключей занимается Борус. Со входа уже было понятно, что что-то тут не так. Встретил нас дохлый огромный клоп прямо на пороге. Напомню, что они могли залететь туда только летом, а мы были 3 января. То есть номер не убирался минимум месяца 4, в него даже никто не заходил для проверки. Ну ладно, что я об одном мертвом клопе, их там было далеко не один, и даже не 10... Штук 20-30 точно, просто везде дохлые клопы. А ещё в чайнике отдыхал таракан... Мыла нет, туалет не убран, на полу балкона разбитая плитка. Ладно, пришли на ресепшен и попросили переселить в другой номер, дали 2 новых номера, в которых было еще хуже. Теперь к клопам добавились останки еды, невыброшенный мусор, в одном номере воняло куревом, а в другом канализацией. После очередного визита к менеджеру, которая занималась нашими проблемами, она убедила нас, что вызовет уборщицу и она уберётся в первоначальном номере, а еще нам поставят комплект для душа. Спустя 2-3ч нашего отсутствия в номере, мы возвращаемся и видим, что клопа со входа убрали, осколки плитки тоже, а остальное по абсолютно наплевательски было оставлено на своих местах. Подоконники в клопах и мухах, про набор для душа можно было даже не мечтать. Ну выбора не было, пришли просить деньги обратно. Нам вежливо сказали, мол, заявка на возврат средств отправлена, ожидайте 5-7 рабочих дней. Прошло уже 23 дня, каждый раз когда звонишь в эту шаражку говорят одно и тоже: "так вы же у нас ночевали, в базе так записано" и т.д. Формально они не отказываются вернуть деньги, но по факту их нет и не будет, кормежка бесконечными обещаниями во всех аспектах этого заведения не заканчивается. Вот так за 10.000₽ за ночь тут можно получить общагу с клопами, за которую тебе даже не вернут деньги
Читать целиком
ЕК
Елена Клочкова1 отзыв
Крайне разочарована. 1. При заселении нам дали другой номер. В итоге в пол 1 ночи, после 7-ми часовой дороги пришлось ждать, когда подготовят тот номер, что был забронирован. 2. В номере отвратительные матрасы! Старые, продавленные, изношенные матрасы. Кровати расшатанные и скрипучие. Мебель давно требует замены. При обращении к администратору (в 10 утра) попросили решить проблему - заменить матрасы или предложить номер с новыми матрасами. Пообещали сделать все возможное. Ушли гулять, вернулись к вечеру - девушка развела руками и сказала, сделать ничего невозможно. Она связалась с руководством - ей ответили, что во всех номерах матрасы заменены в мае этого года. На мои фото и видео состояния спальных мест и предложение подняться в номер и убедиться, что у матрасов давно закончен срок эксплуатации - девушка не реагировала. Каково же было мое изумление, когда на -1 этаже была обнаружена стопка запечатанных новых матрасов... Которые, видимо, и приобрели в мае, но забыли положить в номера. Деньги за вторые сутки в полном размере отказались вернуть, предложили забрать только половину. Уехать в другую гостиницу мы не смогли. 3. Ужасного качества завтраки. В первый день была слипшаяся засохшая рисовая каша. Второй день была горея овсяная каша. Блины сухие, горячие бутерброды холодные. И вообще все холодное. В первый день не было хлеба, попросили принести - отказали. На второй день хлеб положили... Колбаса и сыр потекшие (все лежит на открытом воздухе на солнце), апельсины заветренные, овощи я даже трогать боялась. Все очень и очень досадно. Из сносного была яичница и кофе. Остальное в мусорку. Еду нужно прикрывать при раскладке на столе! Нужно поддерживать горячим. Присматривать за наполненностью стола. Приходилось по 5 раз ходить за официантом и просить то воды долить в кофемашину, то блины принести, то очистить кофемашину. Официанта в зале нет. При наличии свободных номеров- гостям отказывали в заселении по причине: "некому убирать номера".
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение и сожалеем, что недавни…
Prokopa151 отзыв
Очень достойная гостиница! РусГидро прям постарались, чтобы сделать отлично. Парковка у территории гостиницы не очень большая, но места хватает всем. Номера расположены на 1-3 этажах, и до 2-3 ходит лифт. Номер двухместный семейный стандарт, хоть и небольшой по размеру, но очень уютный. Отмечу кровать, а точнее жёсткий матрас на котором высыпаешься за милую душу! Да и в целом круто, что используют при стирке постельного белья средства без отдушек. В номере есть кондиционер (холодит идеально), телевизор, холодильник, одноразовые тапочки, гель для душа и шампунь, беруши, чайный набор и красивые фирменные кружки (такие при желании можно приобрести у администратора). В санузле всё чисто, есть отметки о дезинфекции. Даже с полотенцами заморочились, они не простые, а брендированные. В холле 1 этажа есть кулер с холодной/горячей водой, у администратора можно приобрести сувениры с тематикой РусГидро (конфеты, шопперы, наклейки, магниты и т.п.). На 2 этаже другой части здания от номеров базируется ресторан, где проходят завтраки в формате шведского стола. А до 22:00 (кухня работает до 21:00) можно пойти покушать довольно таки вкусную пищу. И вишенкой того, что входит в стоимость проживания, является посещение закрытого бассейна в оздоровительном комплексе "Черёмушки", расположенном в 5 минутах ходьбы от гостиницы.
Читать целиком
СК
С К3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв о ресторане «Борус»! Мы обновили меню, представив авторские…
МК
Мария Кокова2 отзыва
Новогодние выходные 3-4 января все номера в борусе были заняты, предложили заселиться в ЖК Джой, на фото все было более менее прилично, чистенько и аккуратно, не шик конечно, но пойдет. По приезде нам выдали ключи, сразу как только зашли в жк все стало ясно: аварийный лифт, вонь в в самом помещение. Открываем наш номер и перед нашими глазами просто ужас, вонь, лампочки которые еле горят, все отличается от фото. Дальше было интереснее: клопы, которые везде валяются по полу в том числе и в чайники, в туалете не было воды для смыва, она просто пересохла, видимо потому что с лета, там никого так и не было. Сделали кучу фотографий и пошли на ресепшен, на что нам сказали «Сейчас у вас уберутся». После уборки зашли в наш номер и как вы думает, все так и осталось! даже мусор оставленный от нас в мусорке не был вынесен, буквально одна коробочка. Клопы остались на своем заслуженном месте. Мы снова пошли к ним, чтобы показать фото после уборки, на что они предложили нам еще уборку, здесь уже терпение лопнуло, потребовали о возврате денег и мы выселяемся. ключи все сдали в этот же вечер. Конечно же нам сказали: «да, мы вернем вам деньги, но после праздников» По итогу сегодня уже 28 января денег так и нет, а цена не маленькая. Было куча звонков менеджеру, ответы были всегда однотипные «ждите, скоро деньги придут» и так каждый раз, а в одном из звонке они вообще сказали «вы же там переночевали» тоесть никого не смутило, что мы сдали ключи. Просто представьте ситуацию с нашей стороны, все номера заняты, время 7 вечера, куда нам идти, где нам жить. Благо нашли прекрасную женщину, которая сдает квартиры посуточно и в разы дешевле, так еще и с хорошим ремонтом, все чистенько и убрано. Никому не советую заселяться в борус, на ресепшене не могут никому помочь, постоянная очередь и путаница. Вообще просто ужас, так и буду ждать свои деньги !
Читать целиком
Н❤
Настасья ❤️24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
17 марта 2025, официальный ответ
Настасья, здравствуйте! Благодарим за теплые слова и положительный отзыв об отеле «Борус»! Мы очень…
Игорь Пашин37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
29 мая 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о парк-отеле «Борус»! Мы очень рады, что Вам…
ТЛ
Татьяна Лещёва2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Борус, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв об отеле «Борус»! Мы очен…
Марина Кашко22 отзыва
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о парк-отеле «Борус»! Мы очень рады, что Ва…
ММ
Маргарита Мараховская9 отзывов
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о парк-отеле «Борус»! Мы очень рады, что…
ЕЛ
Елена Лыжова1 отзыв
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
17 февраля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся делать все возможное, чтобы комплекс был…
ЕМ
Елена Макарова7 отзывов
ГР
Гульнара Рожина3 отзыва
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
19 марта 2025, официальный ответ
Гульнара, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и положительный отзыв об отеле и ресторане «Б…
Алексей Тучин9 отзывов
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
27 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и положительный отзыв об отеле «Борус»! Мы оче…
NK
Natali Khort5 отзывов
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
3 октября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы оценили вежливость и внимательность наших сотрудников…
Алия Смелых15 отзывов
По рекомендации друзей приехали семьей с годовалым ребенком отдохнуть на 3 дня и поселились в гостинице «Борус». Очень благодарны за прием и уют, который нам был создан. Девочки - администраторы внимательные, на любой вопрос и просьбу всегда откликаются сразу и помогают. Номер большой, уютный. Немного пощекотали нервишки проснувшиеся клопы (не постельные), но это лес и весной такое может быть… при этом их стараются максимально быстро убрать и они встречаются в лифте или коридоре, в номере ни одного не было. Завтраки - шведский стол. Всегда одно и тоже, единственное пожелание - овсяную кашу по утрам, так как рисовую все таки часто кушать нельзя, а овсянка и дешево и даже маленькому ребенку можно кушать каждый день. В стоимость был включен бассейн, но мы не смогли воспользоваться так как годовалому ребенку холодно и большая концентрация хлора, а без него мы никуда не ходим, да и такая концентрация хлора может негативно повлиять на микрофлору женского организма. Вообщем - отдых наш был замечательным, в гостинице тихо, мирно и комфортно! Рядом в шаговой доступности горнолыжный курорт «Черемуховый лог», где с удовольствием накатались на сноуборде и подышали воздухом с ребенком. Спасибо большое и обязательно приедем еще!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дмитрий Коваленко1 отзыв
Оли Олисава47 отзывов
Приличный отель с хорошими завтраками. Из плюсов: У нас был забронирован 2х комнатный номер и это оказалось очень удобно. Отдельная спальня и гостиная, в номере есть всё до чая и кофе. Все душевые принадлежности в избытке, тапочки (кстати довольно качественные), большие белые полотенца, лопатка для обуви и даже беруши! Чисто, ничем не пахнет.:) Про завтрак: имеется 3 варианта завтраков, мы взяли №1 и №2. В первом варианте молочная каша и блинчики с мясом и сметаной. Во втором варианте яичница из 3х яиц, довольно вкусная сосиска и блинчики со сгущенкой. Чай или кофе на выбор, но чай вкуснее и к нему подают конфетку.:) Персонал приветливый, быстро выполняющий свою работу. Единственный минус — это слышимость. Ох уж эти громкие хлопанья дверьми в коридоре. Но хотя бы понятно зачем были беруши.:) Цена = качество. Номер на двоих с завтраками обойдется в 6.300 тысяч на двоих, считаю что это вполне адекватно.
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
21 сентября 2023, официальный ответ
Дорогой гость, здравствуйте!! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 💛
ЕЕ
Евгений Евгений7 отзывов
Бг
Борус, гостиница
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо вам за добрые слова! Будем рады вам всегда!
НФ
Надежда Фадеева7 отзывов
Ирина Севостьянова28 отзывов
Читать целиком
Бг
Борус, гостиница
19 июля 2023, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🔥! Ждем вас в гости снова и снова.
Рома Панк26 отзывов
СК
Сергей Курченко2 отзыва
ЕК
Елена Кузнецова23 отзыва
Бг
Борус, гостиница
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Ждём вас в гости снова 🌸
Anna Yutsis25 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее