............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Go 

Такси
1.7
116 оценок
115 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Андрей Андрей11 отзывов
СГ
Смрад Гниения4 отзыва
Яндекс Go
13 апреля 2026, официальный ответ
Странная иллюзия. Жаль, что вам пришлось долго ждать водителя! Давайте посмотрим, почему он так и не…
SV
Sofia Volkova1 отзыв
Жалоба на водителя Яндекс Такси Дата и время инцидента: [Укажите дату и время, если известны] Номер машины: Серый Nissan Sunny, госноме 0598MB19 Имя водителя: Шукрулло Описание ситуации: • Мы заказали такси через приложение Яндекс Такси и указали точный адрес прибытия. • Водитель прибыл, но не подъехал непосредственно к указанному адресу. Вместо этого он сразу включил платное ожидание. • Когда мы подошли к машине, мы спросили, почему он не подъехал к адресу и включил платное ожидание. Мы сели в автомобиль и попросили объяснить ситуацию. • Водитель Шукрулло потребовал, чтобы мы вышли из машины и самостоятельно отменили поездку. Мы настаивали, чтобы он сам отменил заказ через приложение. • В ответ водитель начал оскорблять нас нецензурной бранью и матом. Проблемы и претензии: • Водитель сам не подъехал к вызванному адресу, но включил платное ожидание, что выглядит как попытка заработать дополнительные деньги незаконно. • Его неадекватное поведение (оскорбления, отказ от выполнения заказа) спровоцировало конфликт, в котором он сам виноват. Такое поведение ставит под сомнение качество подбора персонала в компании Яндекс Такси. Почему допускаются к работе водители, которые ведут себя агрессивно и не соблюдают правила сервиса? Дальнейшие действия: Мы планируем оставить отзывы на всех доступных платформах (Яндекс, 2GIS и др.), чтобы предупредить других пользователей. Ожидаем от компании объяснений и мер по улучшению контроля за водителями. Если проблема не будет решена, мы рассмотрим возможность обращения в соответствующие органы. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей и решения ситуации.Читать целиком
Яндекс Go
7 ноября 2025, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось столкнуться с таким поведением водителя. Ждать пассажиров нужно на указанном…
КТ
Кристина Таланова1 отзыв
Яндекс Go
7 сентября 2025, официальный ответ
Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot подробнее о заказе, проверим, кто из водителей не приехал :(
Dj enjoiken11 отзывов
Отвратительная компания. Для водителей заработок упал на 30-40%. Цены на запчасти и бензин доражают чють-ли не каждую неделю. А поездки всё дешевле и девшевле. Поддержка ничего тоже не может ничего сделать так как не может пойти против яндекса. Во многих ситуациях яндекс про непричем и не виноват говоря что такова политика яндекс . То что навигация глючит, то что время покздки увеличивается чуть ли не в два раза а тебе дадут промокод на приоритет который бесполезен. Он не окупит ни бензин ни запчасти. Маргенал и монополист. Всё не для людей. Водители впахивают за копейки. Со временем просто потеряете много волителейводителей или к тому хуже дойдет до такого что просто посыпитьсяпосыпаться куча недовольства и до прессы и налоговой и фас дойжетдойдёт еще больше. Несоветую никому тут рвботать. Яндекс воспринимает водителей и курьеров как рабов работающих за копейки.Читать целиком
Эрболот Сатыбаев20 отзывов
Яндекс Go
14 марта 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, на почту коллегам из водительской поддержки: taxist@taxi.yandex.ru Ребята пров…
Kirya Sosnovskiy5 отзывов
KK
Ksesha Kudryawtczewa12 отзывов
Яндекс Go
7 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нельзя разговаривать по телефону во время движения, это небезопасно! Да и поездка долж…
Darya D.1 отзыв
Сервис ужасный. Смотрите скрин ниже. Указанный водитель переходил на грубости, выражался нецензурной бранью, оскорблял. Все после того как попросили сделать остановку на обратном пути, причём за отдельную плату. Если нет - то можно всегда культурно отказать и разъяснить причину. Водитель стал изъясняться матом, угрожал жизни и здроровью. Предлагал выяснить отношения с применением грубой силы. Больше данным такси пользоваться не будем, да и другим не советуем. Кому дорога жизнь, а также жизнь и здоровье близких - не пользуйтесь такси!! Если меры не будут приняты и личность водителя не будет рассмотрена подробно - обратимся в правоохранительные органы. Обидно за граждан! Оказывается опасно пользоваться услугами такси, взамен можно получить море негативных эмоций и ттяжких последствий. Водителям перед приемом на работу следует наверное проходить псих.обследование. Ужас! Уважаемые работодатели, проверяйте тех, с кем работаете. Страшно. В последствии у нас таксисты людей убивают - а мы все никак не находим причин произошедшему.Читать целиком
Дмитрий GR48 отзывов
Яндекс Go
10 апреля 2025, официальный ответ
Ох. В авто, конечно, неприятных запахов быть не должно! Пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или…
АП
Алина Патчик1 отзыв
Андрей Васильков5 отзывов
Елена Спинова3 отзыва
1 января 2024 года примерно в 18 часов вызвали две машины по двум адресам ул. Некрасова , д 21 г. Абакан , и ул. Пушкина , д. 123, г. Абакан с улицы Итыгина , д 22 г. Абакан . Заказ был сделан по телефону 89507873545. Приехало 2 такси на 2 адреса , и ни один из них не увез домой . У нас были 2 сумки и мы попросили открыть багажник , но водитель вместо того , чтобы помочь с сумками и открыть багажник , сказал , что открывать багажник он не будет . Мы попробовали сесть в автомобиль с сумками , но было трудно , так как сумок было много . Мы сказали , что нам трудно сесть в автомобиль вместе с сумками , и попросили открыть багажник . На что водитель выразился нецензурной бранью , и сказал , что везти нас не будет , и чтобы мы вышли с такси . Водитель повел себя очень по хамски . Второй водитель увидев отношение первого водителя , повел себя точно также из солидарности . Мы очень пожалели , что вызвали Яндекс Такси . Такое впечатление , что водителей в Яндекс Такси берут одинаковых хамов , которые относятся к пассажирам с высока , пренебрежительно . Вообщем ни в одном такси , я не видела такого отношения к себе , как в Яндекс Такси . Мне пришлось идти вечером пешком по холоду до ул. Пушкина , д. 123 г. Абакан , а моим родителям пришлось идти пешком с маленьким ребенком по холоду вечером до ул. Некрасова , д 21 г. Абакан. Никому не советую данное такси !!!Читать целиком
Яндекс Go
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обидно, что водитель не помог с сумками и отказал в поездке, нагрубив вам :( Напишите…
Просто Л55 отзывов
Яндекс Go
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Давайте проверим, что произошло с оплатой в поездке. Пришлите нам все подробност…
CB
Constantin Burn4 отзыва
Яндекс Go
14 мая 2023, официальный ответ
Куда же делся водитель? Напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru, пожалуйста. Разберёмся
EB
Evgenii Burnakin2 отзыва
Яндекс Go
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru, почему вы решили удалить приложение…
ВТ
Валерия Трепова3 отзыва
Яндекс Go
4 января 2023, официальный ответ
Платить за отказ водителя вы точно не должны. Пожалуйста, пришлите нам детали заказа на почту blogs@go.yandex.ru
Оксана Алексеевна11 отзывов
Яндекс Go
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Разумеется, водители не должны хамить вам. Напишите нам, пожалуйста, на почту…
artem_ar424 отзыва
Это беда бедовая. Такси я пользуюсь в основном в командировках, да иногда ещё в родном Новосибирске, когда еду в гости, где планируется выпивон. Только за этот год я ездил Яндексом в Питере, Москве, Томске, Барнауле, Красноярске. И везде всё нормально. Бывает, есть к чему придраться, но ничего такого сильно раздражающего нет. В Абакане же это нечто. После длинной дороги за руль не хотелось, поэтому мы с женой решили воспользоваться такси. 1. вызов от места проживания до Садов Мечты. Таксист крайне суровый худой мужчина не произнес НИ ЕДИНОГО слова. Ни в ответ на приветствие, ни в ответ на спасибо_до свидания. Ну и лицо крайне неприветливое, вел машину так, что навигатор задолбался орать Маршрут перестроен. И это при том, что Абакан совсем невеликий город. Моя жена даже испугаться успела, что вот как завезёт нас куда-нибудь. 2. попытка доехать от Салов Мечты в Ресторан (центр города). У Садов имеется определенный адрес, но все машины посетителей останавливаются на специальной парковке, там мы и ждали машину. Подъехал типа по адресу, но мне не хотелось разбираться, где его искать. Позвонил и вежливо объяснил, что я иногородний и жду его на парковке. Ответ - у меня есть адрес, и я приехал. Я ещё раз попросил подъехать на парковку, объяснив, что карта отмечает место моего положения. Разговор прервался. Через минуту водитель проехал мимо, злобно зыркнул, явно нас с женой увидев, и проехал мимо, после чего он сам отменил вызов. 3. После отмены предыдущего вызова заказ был автоматом направлен другому водителю. Тут все прекрасно. Вежливо, дружелюбно. Я специально спросил водителя, может, заказ невыгодный? Оказалось, что очень даже нормально, короткая поездка по центру безо всяких пробок. 4. От ресторана до места проживания. Заказ для водителя был точно нормальным, поскольку он вез предыдущего пассажира точно к этому ресторану и здесь же посадил нас. Каюсь, что я несколько громко хлопнул дверью. На что получил "У себя дома вы тоже так хлопаете?" В таких случаях я отвечаю действием. Когда мы прибыли на место, я вышел и оставил дверь открытой, сказав водителю, что он может закрыть ее так, как посчитает нужным. Рожа у него была очень удивленная. Итак. Из 4-х вызовов только один нормальный. Именно он и получил чаевые. К слову. Этот нормальный водитель - единственный с именем жителя наших ближних южных соседей. Остальные - носители вполне себе славянских имен.Читать целиком
ВК
Вера Корякина1 отзыв
Яндекс Go
8 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Очень странно, что стоимость поездки необоснованно увеличилась. Напишите нам, по…
Анастасия Фоменко14 отзывов
Яндекс Go
28 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Конечно, поездки должны заканчиваться на указанном вами адресе, а грубить н…