Отзывы о Русь, центр бытовых услуг, улица Тельмана, 98а, Абакан

Design - abakan5 отзывов

Ужасный сервис и испорченная вещь! Никому не советую эту химчистку. Сдавала дорогую тюль из гостиной, которая была в хорошем состоянии — никаких дырок или повреждений волокон. При получении увидела, что изделие было разорвано и никакому ремонту не подлежало - только выбросить. Когда я указала на это сотруднице (женщина со светлыми короткими волосами), вместо извинений или попытки разобраться, я столкнулась с откровенным хамством. Она начала скандалить и заявила, что тюль якобы «выгорел на солнце», поэтому и порвался. Хотя тюль располагался с теневой стороны квартиры и за гостиной находился остекленный балкон. На мой логичный вопрос: «Если вы или технолог видели, что ткань не подходящая и не подлежит чистке, зачем вы вообще взяли её в работу?», она с наглым видом ответила: «А я откуда знаю?» То есть, получается, они принимают вещи, не проводя никакой оценки качества, не предупреждают о рисках, а потом просто разводят руками, когда портят имущество. При приеме изделия и далее непосредственно при отправке технологом изделия в чистку никто даже не заикнулся о том, что с тканью что-то не так. Итог: дорогая вещь безнадежно испорчена, её можно только выбросить. Сотрудница ведет себя максимально скандально и неклиентоориентированно. Если вам дороги ваши вещи, обходите это место стороной. Полное разочарование и ноль ответственности за результат.Читать целиком

Рц

Русь, центр бытовых услуг

9 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Примите наши извинения за эту ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проявление…

sure2013sure1 отзыв

Ужасный сервис и испорченная вещь! Никому не советую эту химчистку. Сдавала дорогую тюль из гостиной, которая была в хорошем состоянии — никаких дырок или повреждений волокон. При получении увидела, что изделие было разорвано и никакому ремонту не подлежало - только выбросить. Когда я указала на это сотруднице (женщина со светлыми короткими волосами), вместо извинений или попытки разобраться, я столкнулась с откровенным хамством. Она начала скандалить и заявила, что тюль якобы «выгорел на солнце», поэтому и порвался. Хотя тюль располагался с теневой стороны квартиры и за гостиной находился остекленный балкон. На мой логичный вопрос: «Если вы или технолог видели, что ткань не подходящая и не подлежит чистке, зачем вы вообще взяли её в работу?», она с наглым видом ответила: «А я откуда знаю?» То есть, получается, они принимают вещи, не проводя никакой оценки качества, не предупреждают о рисках, а потом просто разводят руками, когда портят имущество. При приеме изделия и далее непосредственно при отправке технологом изделия в чистку никто даже не заикнулся о том, что с тканью что-то не так. Итог: дорогая вещь безнадежно испорчена, её можно только выбросить. Сотрудница ведет себя максимально скандально и неклиентоориентированно. Если вам дороги ваши вещи, обходите это место стороной. Полное разочарование и ноль ответственности за результат.Читать целиком

Flamp

Дарья Караулова15 отзывов

Отвратительная прачечная!!! Хамское и грубое отношение персонала: Светлана Николаевна грубо и неадекватно расценив ситуацию, нецензурно обратилась к моей маме в телефонном разговоре. При личной беседе кричала и доказывала свою правоту перед клиентом. Некачественные услуги «дома раскрыв пледы абсолютно ни чем не пахло, в плане не чувствовалось свежести после стирки; так же встряхнув образовывалось облако пыли» ни много ни мало было заплачено за два пледа и шторы 3000₽ Обратились в данную прачечную первый и последний раз!!! Не советуем Просим руководство не оставлять данную ситуацию на опущениеЧитать целиком

***100939 отзывов

Жили в 4*й гостинице , которая гордо относит себя к бизнес-отелям, но ... прачечная в выходные там не работала, как и почти все заведения подобной направленности в городе.. Кое-как нашли "Русь", где за 200 рублей оперативно и качественно постирали кучу вещей . Рекомендую эту организацию.Читать целиком

Flamp

Нп

Никита подлегаев3 отзыва

Отличное место и обслуживание

Татьяна П.3 отзыва

Благодарю за качественную услугу! Светлую норковую шубку почистили отлично! Как новая! Распушилась и ''ожила''. Почистили быстро и прибавили хорошего настроения. Спасибо! Развития и ПРОЦВЕТАНИЯ!Читать целиком

Антон Румянцев11 отзывов

Максимально вежливо и ориентировано на клиента, проконсультировали, приняли заказ. Очень приятное впечатление, по работе пока не знаю.

R

Radiotexno3 отзыва

Хотел погладить рубашку, но по времени ожидания сказали - неделя

Екатерина Серебрякова9 отзывов

Спасли мою перьевую подушку. Девушки приятные 🙂

ОТ

Ольга Тюрина4 отзыва

Отдавала пуховики на чистку, мужской, женский. Результат порадовал, все чисто, без комков. Приветливый, вежливый персонал, по готовности на звонок.

Полли Пол9 отзывов

Очень хорошая прачечная. Отстирали спальник и большое одеяло, которые несколько лет лежали в гараже без всякой упаковки. Вещи стали как новые, я на такое чудо даже не надеялась.Читать целиком

Екатерина Закирова16 отзывов

Отличная хим.чистка. Не дорого

Alena Zinoveva27 отзывов

Очень мне понравилось все. Отдавала пальто, сказали, ожидать 7-10 дней, почистили на 5й день. Очень милые женщины, не грубят. Рекомендую.

TT

Tatyana T5 отзывов

Замечательная прачечная! Не первый раз сюда отдаю стирать пуховик, всегда все делают качественно, вещи выглядят как новые после стирки. Персонал всегда вежливый и доброжелательный. Всем рекомендуюЧитать целиком

ИМ

Ирина Морозова10 отзывов

Отличная прачечная, квалифицированный персонал.

Людмила Канзычакова2 отзыва

Замечательная прачечная! Пуховик после стирки стал как новенький и пух нисколько не усел. К тому же услугу оказали раньше назначенного времени. Режим работы удобный.Читать целиком

Tanya3 отзыва

Лучшая химчистка в городе. Качество чистки - идеально. Вежливый улыбающийся персонал. Обязательно вернусь ещё. Спасибо.

Павел Кравченко7 отзывов

Отдавал чистить умотанный пуховик рок пилларс. Честно все показали перед приемом, все объяснили. Хорошая химчистка.

DC

Dmitry Chernyshyov1 отзыв

Отличная прачечная. Очень доволен результатом. Синтепоновый пуховик, облитый грязью по всей поверхности, который, казалось бы, уже невозможно вернуть к первоначальному виду, очистили так, что он совершенно не потерял своих качеств. При сдаче был заранее предупрежден, что синтетический пух не прошит, и есть крайне высокая вероятность того, что он собьется в комки, который будет уже невозможно "распушить". Стирка и сушка нужная весьма деликатная. Но они справились! Больше человеческое спасибо.Читать целиком

Конфетка6 отзывов

Очень странно что мой отзыв первый. На мой взгляд это лучшая хим чистка в городе) Отдавала туда свое свадебное платье....так как после ателье оно потеряло свой безупречный вид....когда пришла его забирать...была очень удивлена...платье было белоснежное...таким я его не видела даже в салоне) Еще на что обратила внимание ...не смотря на то что эта хим чистка/прачечная существует уже далеко не первый год....все очень современно....и еще везде идеальная чистота) теперь я знаю куда отдавать свои пуховики и пальто....в надежные руки сотрудников хим чистки Русь))))Читать целиком

Flamp